1、2020手機(jī)銷售員個人年終工作總結(jié)5篇最新手機(jī)銷售員年終工作總結(jié)(1)時光荏苒，我到xx公司xx店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，依照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)以下。1、遵照職業(yè)道德我覺得，不管甚么工作，遵照職業(yè)道德是能勝任工作的基本條件;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵照公司的各

2、項紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把1點1滴的小事做好，把1分1秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。要做好這份工作不但需要熟習(xí)每一個手機(jī)產(chǎn)品的相干知識、流利的口才，更需要1份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、仔細(xì)，認(rèn)真對待每位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時耐心的跟顧客講授，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時，做好統(tǒng)籌工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感遭到我的真誠，不斷熟習(xí)業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效力。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間

3、盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。2、有效的團(tuán)隊工作也能夠提高工作效力為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處和諧。在工作中除相互學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的1年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思考，也取得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改良得愈來愈好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。由于社會發(fā)展，行業(yè)競

4、爭劇烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有1定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理平常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，酷愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高本身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具有了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效力和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善本身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售事跡作為我孳孳不倦尋求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)入1個新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。手機(jī)銷售員年終工作

5、總結(jié)(2)回顧這1月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。1、提高強(qiáng)化說服顧客的能力我認(rèn)為自己還1定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，感動其購買心理的技能。作為我們xx的1名銷售人員，我們的重要目標(biāo)就是架起1座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指點下，怎樣用銷售的技能與語言來感動顧客的心，激起起購買愿望，就顯得尤其重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，感動其購買心理的技能。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下1階段工作積累寶貴經(jīng)驗。2、注意自己銷售工作中的

6、細(xì)節(jié)謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這1至理名言。俗語說，細(xì)節(jié)決定成敗，每句話，每個動作消費者都聽在心里，看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結(jié)果。所以要用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和感動消費者的心。讓所有來到我們xx專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。建立起我們xx工作人員的優(yōu)良精神風(fēng)采，更建立起我們xx的優(yōu)良服務(wù)品牌。3、業(yè)務(wù)熟練程度的問題如果自己都不熟習(xí)每款機(jī)子的功能，怎樣可能向消費者講授，怎能感動消費者的芳心，也不會取得銷售的成功。所以要熟習(xí)每款手機(jī)的型號，配置，功能，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采取不同的推介技能。力爭讓每

7、位顧客都能買到自己心滿意足的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售事跡。4、心態(tài)問題心態(tài)可以決定1個人往后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果1個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那末他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那末不管在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)劑使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。5、心得體會經(jīng)過這1個月的努力還是有收獲的：首先是和全部xx2區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系，以后我會漸漸培養(yǎng)她們的團(tuán)隊意識，使她們認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性。在銷售方面曉得了要想賣出去1部手機(jī)，應(yīng)當(dāng)對顧客意圖的充分掌控

8、，要先經(jīng)過1系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，1切以顧客為主導(dǎo)，滿足顧客的要求，不要有那種你們愛買不買的心理，也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近，掌控顧客的心理，能充分和他們互動，從他們的角度動身，激起他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細(xì)的了解自己要購買的手機(jī)。6、下1步工作計劃繼續(xù)對每款機(jī)型加強(qiáng)了解，更加熟習(xí)1些經(jīng)常使用的功能，摸索其他1些不太經(jīng)常使用的功能，在以后的銷售進(jìn)程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機(jī)子，把每款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。加強(qiáng)銷售技能的學(xué)習(xí)，由于經(jīng)驗的欠缺在

9、這方面1直做的不怎樣好，這也是今后重點努力的方向，在下班以后多去網(wǎng)上找1些關(guān)于銷售的案例、資料來學(xué)習(xí)。然后在銷售進(jìn)程中漸漸掌控住顧客的心理，了解顧客的心理活動。調(diào)劑好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應(yīng)當(dāng)把心沉在當(dāng)前的工作中，調(diào)劑好之前浮躁的心態(tài)。手機(jī)銷售員年終工作總結(jié)(3)充實的時間總是過得很快，不經(jīng)意間，我到公司已近1年的時間。回顧這1年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，依照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過這1年的工作和學(xué)習(xí)，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)1步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在

10、思想上，不管在甚么情況下，我都遵照職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本條件，不管什么時候何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實的遵照它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把1點1滴的小事做好，把1分1秒的時間都抓牢，1定要從小事做起，才能每天都不同的進(jìn)步。這1年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專區(qū)，我知道唯有積極的行動才能帶來豐富的成果。為了做好銷售手機(jī)這項工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每項任務(wù)。xx手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不但需要熟習(xí)每一個手機(jī)產(chǎn)品的相干知識、流利的口才，更需要1份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、仔細(xì)，認(rèn)真對待每位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要

11、求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那末手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講授，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時，做好統(tǒng)籌工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感遭到我的真誠，不斷熟習(xí)業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效力，讓客戶知道我們也急。發(fā)放1些手機(jī)宣揚頁和指引他們?nèi)x體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機(jī)型。廳內(nèi)裝修后xx手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦xx手機(jī)的機(jī)會也更多了，由于又統(tǒng)籌發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來，

12、不過有時也會由于忙了而統(tǒng)籌不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就可以更快的提快我的工作效力，從而統(tǒng)籌到更多的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，要不斷的學(xué)習(xí)。這樣下來感覺自己還是有1定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理平常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，酷愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高本身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具有了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效力和工作質(zhì)量。有效的團(tuán)隊工作也能夠提高工作效力。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和

13、同事之間也相處和諧。在工作中除相互學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的1年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思考，也取得了許多心得與體會?？偟膩碇v，在這1年的工作中還是去的了很多的成績的。展望新的1年里，我仍將不斷完善本身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孳孳不倦尋求的目標(biāo)，以1個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的1年，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)入1個新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。手機(jī)銷售員年終工作總結(jié)(4)時光荏苒，2019年很快就要過去了，回首過去的1年，內(nèi)心不由感慨萬千?；厥淄哌^的1年，雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了1段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在

14、工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升本身的素質(zhì)與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的1個階段，使我曉得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全部同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上1個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相干標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是1個沒有銷售經(jīng)驗缺少專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱忱，到公司以后，1切以零開始，1邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2019即逝，不知不覺中，我

15、在本公司做領(lǐng)班已快x年了。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱忱投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這1年是以來的工作總結(jié)以下：1、存在的缺失1、對市場了解得不夠深入，主要是xx的備貨不及時，以致于引發(fā)1連串的反應(yīng)，令事跡位能到達(dá)狀態(tài)。2、1年來我做了1定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距，專柜的紀(jì)律管理履行力不夠，影響全部買場形象。3、xx區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到公道的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易致使和實質(zhì)情況產(chǎn)生

16、1些偏差。2、部門工作總結(jié)客觀上的1些因素雖然存在，在工作中的其他1些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的進(jìn)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況10分清晰的轉(zhuǎn)達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。3、明年計劃1、建立1支熟習(xí)產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人材是企業(yè)最寶貴的資源，1切銷售事跡都起源與有1個好的銷售人員，建立1支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。2、完善會員制定，建立1套明確的專人管理辦法。3、銷售目標(biāo)：以每個月區(qū)域目標(biāo)，逐日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。

17、并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售事跡。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指點方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的，提高履行力的標(biāo)準(zhǔn)。新的1年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要抓緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，眼光不能只限于本身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，揚長避短，相互交換好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。手機(jī)銷售員年終工作總結(jié)(5)2019年銷售工作基本結(jié)束了，在全部團(tuán)隊的全年努力奮斗下，比2018年銷量增幅xx%，但在市場占有率和全國a類分公司排名

18、中有所降落，主要的緣由有以下幾點：1、外因1、2019年xx手機(jī)行業(yè)劇烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在2019年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;2、內(nèi)因1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢，戰(zhàn)役力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、履行力的降落。2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的降落。主要表現(xiàn)：分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效力、效能欠缺。員工工作積極性不高，缺少斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流。渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商豪情及凝聚力降落。部份區(qū)域出現(xiàn)缺少核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處沒法掌握市場，渠道效力低

19、下。事跡及市場推行工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依托產(chǎn)品力本身，營銷力退步。市場終端、品牌推行工作退步，終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的搜集、分析能力差，沒法應(yīng)付劇烈的市場競爭。今年是我們公司成立x周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾獲得較好的事跡，在多項工作中排名第1名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工1定要有雄心，尋求1流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。最后，談?wù)?019年市場競爭狀態(tài)及我們的精神與方法論：2019年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)xx億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每個月完成0.72億，將近是xx臺每個月銷量，這個指標(biāo)與目前狀態(tài)有相當(dāng)