1、*,September 8, 2020,中國企業(yè)管理案例與質(zhì)性研究論壇2015,報告人：蔡孟迪,目錄,一.論壇簡介,二.案例與質(zhì)性研究,三.創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)專題論壇,四.專家對案例與質(zhì)性研究的評價,2020/9/8,2,一.論壇簡介,論壇簡介,稿件類型,論壇開展方式,論壇創(chuàng)辦于2005年，自2007年起由中國人民大學(xué)商學(xué)院與管理世界雜志共同主辦。論壇以案例研究為依托，深度發(fā)掘本土企業(yè)管理的優(yōu)秀實踐、構(gòu)建有中國特色的本土理論。本屆論壇由中山大學(xué)管理學(xué)院承辦，并于2015年11月6-8日在中山大學(xué)隆重召開，論壇主題為“中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的企業(yè)管理理論構(gòu)建”。,論壇開展的方式有四種包括，論文工作坊、主題報告

2、、分論壇和圓桌討論。論壇的主要議題有：戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、信息技術(shù)與電子商務(wù)、戰(zhàn)略與創(chuàng)新、公共管理及市場營銷、財務(wù)會計和組織與財務(wù)等。最佳論文候選10篇，最終評定最佳論文7篇。,稿件類型包括研究型案例、質(zhì)性研究（基于針對訪談數(shù)據(jù)和文檔等資料的定性分析的實證研究）、和教學(xué)案例三類。研究型案例要求以第一手資料為主。教學(xué)型案例除案例主體外，要求附規(guī)范的教學(xué)筆記。管理世界擬錄用至少七篇上屆論壇的優(yōu)秀論文。,2020/9/8,3,目錄,一.論壇簡介,二.案例與質(zhì)性研究,三.創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)專題論壇,四.專家對案例與質(zhì)性研究的評價,2020/9/8,4,Jennifer(1992),Yin（1989）,Gum

3、messen（1991）,案例研究是一種研究設(shè)計的邏輯，必須考慮情景與研究問題的契合性能。設(shè)計邏輯是指一種實證性的探究，當(dāng)現(xiàn)象和實際場景界限不清且不容易做清楚區(qū)分的時候采用此類探究策略。,案例研究是一種非常完整的研究方法，同時包含了特有的設(shè)計邏輯、特定的數(shù)據(jù)搜集及獨特的數(shù)據(jù)分析方法。,相較于其他研究方法，案例研究能夠?qū)Π咐M(jìn)行厚實的描述與系統(tǒng)的理解，而且對動態(tài)的互動歷程與所處的情鏡脈絡(luò)也會加以掌握，從而獲得一個較全面與整體的觀點。,1.什么是案例研究？,研究者對于個案特性、問題性質(zhì)、研究假設(shè)及研究工具不是很了解時所進(jìn)行的初步研究，以提供正式研究的基礎(chǔ)。,探索性,描述性,因果性,研究者對案例特性

4、與研究問題已有初步認(rèn)識，而對案例所進(jìn)行的更仔細(xì)的描述與說明，以提升對研究問題的了解。,2.案例研究 分類,分類,旨在觀察現(xiàn)象中的因果關(guān)系，以了解不同現(xiàn)象間確切的函數(shù)關(guān)系。,準(zhǔn)備階段,對話階段,文獻(xiàn)對話 結(jié)束,執(zhí)行階段,資料搜集 資料分析 形成假設(shè)與理論化,啟動 研究設(shè)計與案例選擇 研究工具與方法選擇,4.案例研究的設(shè)計,8,單案例設(shè)計,多案例設(shè)計,單層次分析,多層次分析,依據(jù)分析元與案例數(shù)的多寡，可以獲得四種案例設(shè)計方式；單案例單層次、 單案例多層次、多案例單層次和多案例多層次。,5.案例選擇,9,選擇多重案例的優(yōu)缺點,10,6.研究方法與工具選擇,11,7.質(zhì)化研究,12,研究的目的,扎更理

5、論建構(gòu),質(zhì)化研究的目的在于識別現(xiàn)實生活中社會現(xiàn)象的基本特征，諸如組織學(xué)習(xí)、技術(shù)開發(fā)、結(jié)構(gòu)化等，并試圖去理解這一現(xiàn)象的本質(zhì)和特征。,扎根理論建構(gòu)的主要目的在于對某一特定現(xiàn)象建立新的或更新的理論 扎根指出質(zhì)化研究的主旨問題和它需要的數(shù)據(jù)類型。 理論強(qiáng)調(diào)研究的目標(biāo)、所提出的研究問題的類型。 建構(gòu)指的是這樣的研究是一個持續(xù)努力的過程，在這一過程中新的主題不斷浮現(xiàn)，同時研究問題會被重新組織。,目錄,一.論壇簡介,二.案例與質(zhì)性研究,三.創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)專題論壇,四.專家對案例與質(zhì)性研究的評價,2020/9/8,13,2020/9/8,14,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,摘

6、要：在發(fā)達(dá)國家背景下發(fā)展的創(chuàng)業(yè)理論過于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)行為的經(jīng)濟(jì)意義，忽略了創(chuàng)業(yè)行為更為廣泛的影響，使創(chuàng)業(yè)理論遲遲得不到進(jìn)一步發(fā)展。改革開放中的創(chuàng)業(yè)行為不僅對經(jīng)濟(jì)增長有貢獻(xiàn)，還“天生”地對制度有影響，這為發(fā)展創(chuàng)業(yè)理論提供良好的機(jī)會和依托?；谠碚?，本研究歸納了改革開放時期的創(chuàng)業(yè)過程模式，該過程模式包括兩個過程機(jī)制：內(nèi)在機(jī)會創(chuàng)造機(jī)制和外在企業(yè)協(xié)同演化機(jī)制。內(nèi)在機(jī)會創(chuàng)造機(jī)制是：由制度約束導(dǎo)致的“畏”經(jīng)歷促使創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行反思學(xué)習(xí)，進(jìn)而提出創(chuàng)新想法，在激情、夢想、早期經(jīng)驗的支撐下，通過效果推理邏輯創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會。外在企業(yè)協(xié)同演化機(jī)制是：新創(chuàng)企業(yè)基于企業(yè)戰(zhàn)略和制度策略，通過合法性構(gòu)建，既實現(xiàn)企業(yè)成長，又構(gòu)建了有

7、利于企業(yè)的制度。研究通過歸納中國創(chuàng)業(yè)的過程模式和機(jī)制，揭示出創(chuàng)業(yè)行為的制度特性，豐富創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵，并為解釋現(xiàn)實提供理論依據(jù)。,三、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)專題論壇,2020/9/8,15,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,改革開放時期的民營企業(yè)家匯總,2020/9/8,16,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,所選案例匯總,2020/9/8,17,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,資料的選擇,2020/9/8,18,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,馬云創(chuàng)業(yè)過程開放性譯碼,

8、2020/9/8,19,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,主軸譯碼,馬云創(chuàng)業(yè)行為過程的典范模型,2020/9/8,20,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,多案例比較分析,2020/9/8,21,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,修正后創(chuàng)業(yè)過程模型,2020/9/8,22,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,結(jié)論：基于多案例分析，本文歸納出改革開放初期創(chuàng)業(yè)行為的過程模式，該模式包括兩個過程機(jī)制：創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在機(jī)會創(chuàng)造機(jī)制和新創(chuàng)企業(yè)的外在協(xié)同演化機(jī)制。（1）內(nèi)在機(jī)會創(chuàng)造

9、機(jī)制反映的是創(chuàng)業(yè)機(jī)會的生成過程。創(chuàng)業(yè)機(jī)會是創(chuàng)業(yè)者在“畏”經(jīng)歷所產(chǎn)生的反思性學(xué)習(xí)、愿景和激情的共同作用下，并且通過效果推理過程創(chuàng)造的。其中，“畏”經(jīng)歷是開啟新實踐的動力源，它讓創(chuàng)業(yè)者能夠從慣性思維中跳出，進(jìn)而對現(xiàn)有價值、行為和認(rèn)知的進(jìn)行質(zhì)疑并反思。在反思中，創(chuàng)業(yè)者形成了新的想法，在激情、夢想和早期經(jīng)驗的支撐下，創(chuàng)業(yè)者逐步將新的想法轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)機(jī)會。（2）外在企業(yè)協(xié)同演化機(jī)制反映了新創(chuàng)企業(yè)與其環(huán)境的互動過程。新創(chuàng)企業(yè)通過公司戰(zhàn)略（例如資源獲取、推出商業(yè)模式、國際化、專業(yè)化、聯(lián)盟）與市場互動。同時通過制度策略（例如政治參與和社會動員）與制度環(huán)境互動。這兩種企業(yè)行為使企業(yè)獲得市場行為者和政策制定者的認(rèn)可

10、，成為企業(yè)的合法性，進(jìn)而成為競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)成長。企業(yè)成長則反過來為企業(yè)戰(zhàn)略和制度策略提供更多選擇，提升企業(yè)與環(huán)境互動的能力。最終，企業(yè)與環(huán)境不斷進(jìn)行協(xié)同演化，互相促進(jìn)。,2020/9/8,23,案例一 “天生制度”的創(chuàng)業(yè)者行為模式研究：基于扎根理論的多案例分析,觀點： （1）關(guān)于文獻(xiàn)綜述。文獻(xiàn)回顧漫無目的，層次不明顯，不清楚做文獻(xiàn)綜述的意圖是通過和以往文獻(xiàn)的對話找到理論缺口，然后填補(bǔ)這個缺口。 （2）作為探索性案例研究，本文的樣本選取實在有限，從而普適性不強(qiáng)，導(dǎo)致理論說服效果差，并且，從單案例向多案例過渡太隨意，缺乏案例之間的橫向比較。 （3）使用二手資料（基本出版物資料）主觀色彩濃厚，影

11、響理論構(gòu)建的信度和效度。 （4）研究問題太大，創(chuàng)業(yè)者行為橫跨時間太長，不夠聚焦，得到的結(jié)論過多，而論述又不夠充分，缺乏說服力。,2020/9/8,24,案例二 他山之石，可以攻玉：行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天連鎖酒店的案例研究,摘要：基于高階理論、知識管理理論和權(quán)變理論，本文采用單案例研究的方法，以7 天連鎖酒店為例，研究了在創(chuàng)業(yè)的過程中行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。研究結(jié)果表明：在行業(yè)競爭程度高、行業(yè)動蕩性高、行業(yè)復(fù)雜性低、政府管控程度低的情況下，來自其它行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，通過將原有行業(yè)的知識遷移運用到新行業(yè)，從而打破現(xiàn)有行業(yè)規(guī)則，設(shè)計出新的商業(yè)模式，新商業(yè)模式的各組成部分通

12、過直接效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢。在理論上，本研究從新的角度拓展了商業(yè)模式的驅(qū)動因素，揭示了商業(yè)模式的形成過程，以及商業(yè)模式創(chuàng)新帶來競爭優(yōu)勢的機(jī)理；在實踐上，本研究對創(chuàng)業(yè)者、投資者、管理者都提供了有益的指導(dǎo)。,2020/9/8,25,案例二 他山之石，可以攻玉：行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天連鎖酒店的案例研究,資料的搜集方式,2020/9/8,26,案例二 他山之石，可以攻玉：行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天連鎖酒店的案例研究,7 天連鎖酒店創(chuàng)立時的高管團(tuán)隊背景,2020/9/8,27,案例二 他山之石，可以攻玉：行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天

13、連鎖酒店的案例研究,開放式編碼示例,2020/9/8,28,案例二 他山之石，可以攻玉：行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天連鎖酒店的案例研究,軸心式編碼,2020/9/8,29,案例二 他山之石，可以攻玉：行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天連鎖酒店的案例研究,7 天連鎖酒店商業(yè)模式和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店商業(yè)模式對比,2020/9/8,30,案例二 他山之石，可以攻玉：行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天連鎖酒店的案例研究,7 天連鎖的商業(yè)模式創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢,2020/9/8,31,案例二 他山之石，可以攻玉：行業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天連鎖酒店的案例研究,

14、研究結(jié)論 本研究以7 天連鎖酒店為樣本，研究了商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動因素、商業(yè)模式創(chuàng)新各部分 的形成過程、商業(yè)模式創(chuàng)新導(dǎo)致競爭優(yōu)勢的機(jī)制、以及以上關(guān)系所依賴的外部條件，研究結(jié) 果表明，在行業(yè)競爭強(qiáng)度高、行業(yè)動蕩性高、行業(yè)復(fù)雜性低、行業(yè)管控程度低的情況下： （1）來自其它行業(yè)的高層管理者通過知識的遷移運用，能夠突破現(xiàn)有行業(yè)思維的束縛，將原有行業(yè)知識運用到新行業(yè)，從而設(shè)計出獨特的商業(yè)模式； （2）獨特的商業(yè)模式設(shè)計，商業(yè)模式的各個要素能直接導(dǎo)致競爭優(yōu)勢，同時不同商業(yè)模式組成要素之間的協(xié)同，通過提高內(nèi)部運營效率和成本優(yōu)勢，最終促成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。,2020/9/8,32,案例二 他山之石，可以攻玉：行

15、業(yè)外知識如何促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新？ 基于7 天連鎖酒店的案例研究,觀點： （1）選題很新穎，角度獨特，但是選擇為什么選擇高階理論、知識管理理論、權(quán)變理論作為理論基礎(chǔ)論證不充分，缺乏根據(jù)。 （2）文章故事性味道濃重，但缺乏學(xué)術(shù)性文章的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性。 （3）作為描述性案例研究，雖然7天連鎖比較成功，但是2013年已經(jīng)被鉑濤酒店集團(tuán)私有化收購，所以，案例選擇顯得不合時宜。 （4）研究問題不夠聚焦，各種理論混雜在一起，缺乏邏輯。,2020/9/8,33,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,摘要: 歷經(jīng)四次沖擊的“中華老字號”，一方面，既有資源越發(fā)弱勢；另一

16、方面，冗余資源越發(fā)沉積。在資源多重約束的情境下，仍有大量的“中華老字號”浴火重生，乃至成為傳統(tǒng)行業(yè)中的翹楚。該文選擇其中的4家企業(yè)進(jìn)行案例對比研究，旨在從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)的扎根研究過程中，解讀溫和改善的實現(xiàn)機(jī)理和機(jī)制，并與創(chuàng)業(yè)新組拼理論和戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)理論進(jìn)行競爭性解釋，隨之，提出了刻畫溫和改善的五維變量，以及機(jī)制解釋的系列命題和概念模型。這些成果，初步深化和發(fā)展了漸進(jìn)性創(chuàng)新理論、資源視角的組織進(jìn)化學(xué)說和資源環(huán)境動態(tài)觀；同時，對一線管理實踐也帶來了啟發(fā)。,2020/9/8,34,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,理論預(yù)測模型,2020/9/8,

17、35,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,CTHBs溫和改善擬研究的具體問題,2020/9/8,36,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,樣本企業(yè)基本特征描述和跨案例比較,2020/9/8,37,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,研究方法與過程,2020/9/8,38,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,關(guān)鍵構(gòu)念及其測度,2020/9/8,39,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四

18、家“中華老字號”經(jīng)驗研究,確保研究成果信度和效度的策略,2020/9/8,40,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,數(shù)據(jù)分析過程,2020/9/8,41,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,關(guān)鍵構(gòu)念的代表性數(shù)據(jù)及其編碼舉例,2020/9/8,42,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,開放式編碼和主軸編碼,2020/9/8,43,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,選擇性編碼,2020/9/8,44,案例三

19、 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,研究發(fā)現(xiàn) 命題1：資源警覺驅(qū)動著溫和改善得以實現(xiàn)，并助推了資源環(huán)境的構(gòu)建。 命題2：對戰(zhàn)略性資源的警覺及其開發(fā)，是實現(xiàn)溫和改善的前提。 推論1-1：“有中生新”是溫和改善的核心內(nèi)容。 命題3：組織情境為溫和改善提供前置因素，組織情境的演化與溫和改善交互促進(jìn)。 命題4：活性的組織情境是溫和改善的依托，競爭優(yōu)勢持續(xù)是兩者衍生的必然結(jié)果。 推論4-1：商品的新穎程度形塑著組織競爭優(yōu)勢的持續(xù)化。,2020/9/8,45,案例三 溫和改善的實現(xiàn)：從資源警覺到資源環(huán)境建構(gòu)1 基于四家“中華老字號”經(jīng)驗研究,觀點： （1）選題針對性強(qiáng)，角度合適，理論論述很充分，問題聚焦的比較好。 （2）文章結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，說理論證邏輯性強(qiáng)，語言學(xué)術(shù)