1、續(xù)保提升激勵(lì)方案為了提升各分（子）公司保險(xiǎn)銷售量，增加分（子）公司在保險(xiǎn)公司中的談判籌碼，培養(yǎng)更多忠誠(chéng)客戶，從而促進(jìn)鈑噴維修上量，現(xiàn)針對(duì)維修續(xù)保業(yè)務(wù)制定如下激勵(lì)方案：一、 續(xù)保業(yè)務(wù)操作辦法及內(nèi)部激勵(lì)方案1、 各分（子）公司必須設(shè)立續(xù)保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，續(xù)保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可以是維修主管或客戶關(guān)系專員。2、 各分（子）公司銷售后的客戶檔案，次年保險(xiǎn)到期前一月內(nèi)必需交給續(xù)保負(fù)責(zé)人開(kāi)展續(xù)保提醒和業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作。3、 續(xù)?？蛻糍Y料必須由續(xù)保負(fù)責(zé)人或是客戶關(guān)系專員統(tǒng)一進(jìn)行回訪，客戶到站后的保險(xiǎn)銷售必須是全員參與。4、 每月的續(xù)保銷售中，回訪員總額提成20元每單，直接銷售人員50元每單，續(xù)保負(fù)責(zé)人10元每單，電銷保單減

2、半獎(jiǎng)勵(lì)。5、 續(xù)保銷售開(kāi)展的前三月沒(méi)有保底任務(wù)，完成總數(shù)達(dá)到20份再獎(jiǎng)勵(lì)續(xù)保推廣負(fù)責(zé)人每單20元。三個(gè)月前工作重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)“破冰”，三個(gè)月后必須對(duì)保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人或客戶關(guān)系專員、服務(wù)顧問(wèn)下達(dá)續(xù)保指標(biāo)。6、 由于目前電銷保單競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是中國(guó)平安電銷保單的銷售攻勢(shì)很猛，為了搶占保險(xiǎn)銷售份額，防止客戶資源被其它保險(xiǎn)公司搶占造成維修客戶資源的流失，分公司在不得已的情況下可以采取電銷出單的方式。由于這部分電銷保單的推廣費(fèi)用較低，如果推廣費(fèi)用按總公司延伸管理辦法提取的數(shù)量不夠終端的獎(jiǎng)勵(lì)，可以從維修管理人員工資總額提取的5-10%中列支。7、 以上對(duì)于終端保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)是微車事業(yè)部規(guī)定的最低獎(jiǎng)勵(lì)額度，各分（子

3、）公司可以提高獎(jiǎng)勵(lì)額度，但不得降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，并確保按月發(fā)放到位，微車事業(yè)部將對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行核查。8、 各單位可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)需求將代理索賠范圍擴(kuò)展至雙車事故，但必須在用戶墊付全部車輛維修款的前提下才能放車。涉及人員傷亡和車輛盜搶的不在代理索賠范圍內(nèi)。二、續(xù)?？蛻艏?lì)方案1、續(xù)?？蛻糗囕v在保險(xiǎn)有效期內(nèi)可享受工時(shí)8折，材料9.5折的維修頂級(jí)優(yōu)惠。2、續(xù)保客戶即可獲專用機(jī)油1桶、機(jī)油格1個(gè)（抵用券）。3、在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中遇到特殊困難的，經(jīng)請(qǐng)示分公司副總經(jīng)理同意并簽字確認(rèn)，可以贈(zèng)送機(jī)油2-3桶，如果確有需要經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理同意并簽字確認(rèn)，可以贈(zèng)送機(jī)油4桶（限專用機(jī)油抵用券、贈(zèng)送機(jī)油最多為4桶，不

4、重復(fù)累加）。4、續(xù)?？蛻糗囕v在保險(xiǎn)有效期內(nèi)可享受“全省聯(lián)動(dòng)”市區(qū)內(nèi)免費(fèi)救援（僅限成都萬(wàn)友各分子公司所在區(qū)域）。5、有條件的單位可以向續(xù)?？蛻籼峁?0次免費(fèi)洗車服務(wù)。5、續(xù)?？蛻糗囕v的事故維修在保險(xiǎn)期內(nèi)可享受全程理賠服務(wù)。6、續(xù)保客戶在遇到公司促銷活動(dòng)時(shí)不享受重復(fù)優(yōu)惠折扣，鈑金、油漆等議定價(jià)格不享受折扣優(yōu)惠。三、續(xù)保工作的相關(guān)要求1、各單位立即組織全體人員學(xué)習(xí)續(xù)保激勵(lì)方案并落實(shí)續(xù)保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及統(tǒng)一回訪人員，4月5日前將人員名單報(bào)回微車事業(yè)部。2、各單位必須于4月5日前組織相關(guān)人員開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)工作。3、各單位每月1日前匯同經(jīng)營(yíng)月報(bào)表一起報(bào)回續(xù)保銷售戰(zhàn)報(bào)表并作評(píng)估。4、續(xù)?？蛻魬?yīng)登記造冊(cè)，為下一年的

5、續(xù)保工作開(kāi)展提供便利，續(xù)?？蛻糍Y料各分公司自行存檔。5、各單位收到物料后立即將宣傳海報(bào)及DM單布置到維修接待區(qū)域的顯著位置，客戶離站時(shí)應(yīng)向客戶發(fā)放DM宣傳單頁(yè)，在維修過(guò)程和接待過(guò)程也應(yīng)對(duì)客戶時(shí)行續(xù)保宣傳。6、合資公司優(yōu)惠方案參照上述方案執(zhí)行，但必須進(jìn)行物料布置并進(jìn)行續(xù)保業(yè)務(wù)的拓展和聯(lián)動(dòng)救援服務(wù)。附件： 四、物料制作及樣本1、海報(bào)：張貼到顯著位置（微車事業(yè)部統(tǒng)一制作）。2、DM宣傳單頁(yè)（折疊）：放于維修接待處，意向客戶發(fā)放一份（微車事業(yè)部統(tǒng)一制作）。3、會(huì)員卡：是客戶享受優(yōu)惠的憑證（微車事業(yè)部統(tǒng)一制作）。4、索賠須知：用于客戶出險(xiǎn)時(shí)或是成為保險(xiǎn)會(huì)員后發(fā)放的聯(lián)系卡，寫(xiě)明報(bào)案程序及電話等（各公司根據(jù)需要及各地索賠條件不同改動(dòng)后自行制