1、第十八章企業(yè)組織創(chuàng)新,本章知識(shí)點(diǎn) 股份制公司獨(dú)特的特點(diǎn) 公司文化模式,本章技能點(diǎn) 企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的管理模式,本章點(diǎn)睛,不創(chuàng)造，便死亡 英特爾總裁葛洛夫,第一節(jié) 企業(yè)制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,一、股份制公司獨(dú)特的特點(diǎn),1股份制公司的所有權(quán)是完整的，獨(dú)立的； 2產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的分散；,案例 日本企業(yè)“社訓(xùn)”,日本企業(yè)無論規(guī)模大小，普遍非常重視“經(jīng)營理念”，認(rèn)為它是企業(yè)的棟梁支柱，而且大多數(shù)企業(yè)都將抽象的“經(jīng)營理念”具體化，并且訴諸文字作為員工精神教育的準(zhǔn)則，一般稱之為“社訓(xùn)”；日本企業(yè)“社訓(xùn)”的內(nèi)容大都包含著做人做事的原則；日本企業(yè)“社訓(xùn)”的內(nèi)容大都包含著做人做事的原則。,豐田汽車公

2、司的“社訓(xùn)”,上下同心協(xié)力，以至誠從事業(yè)務(wù)的開拓，以產(chǎn)業(yè)的成果報(bào)效國家； 將研究與創(chuàng)造的精神深植于心中，不斷研究與開發(fā)，以站在時(shí)代潮流的前端； 切實(shí)戒除奢侈華美，務(wù)必力求樸實(shí)與穩(wěn)??； 發(fā)揮溫情友愛的精神，把家庭式的美德推廣到社會(huì)上； 尊崇神佛，心存感激，為報(bào)恩感謝而生活；,二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)與任務(wù),業(yè)務(wù)多元化的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)：,企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)與任務(wù),單一業(yè)務(wù)的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)：,企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,一、工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征,直線指揮，分層授權(quán)； 分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確； 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，關(guān)系正式。,二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)背景,強(qiáng)調(diào)柔性管理和生產(chǎn)； 要求相關(guān)的權(quán)力從管理中樞向下分散； 有利于企業(yè)成員的學(xué)習(xí)和

3、知識(shí)創(chuàng)新的組織;,企業(yè)文化創(chuàng)新,一、工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn),第一，企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的； 第二，企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶； 第三，企業(yè)文化是作為一種輔助手段而發(fā)揮作用的； 第四，企業(yè)文化是一元的；,二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新,第一，確定員工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則； 第二，促進(jìn)這種文化所包含的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則被各工作單元迅速普遍地接受，并使之成為影響他們行為選擇的基本規(guī)范； 第三，主要不是記憶型的，而是學(xué)習(xí)型的； 第四，企業(yè)文化的多元化；,知識(shí)拓展 公司文化模式,物質(zhì)文化基礎(chǔ)和文化源,物質(zhì)文化基礎(chǔ)和文化源,公司文化環(huán)境系,公司文化特點(diǎn),公司文化核心精神

4、,案例 海爾人說企業(yè)文化,能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。 創(chuàng)新的工作每天都要提高。堅(jiān)持每天提高1，70天工作水平就可以提升一倍。每個(gè)人都這樣做，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生很大的威力。 企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。 兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。,第二節(jié) 戰(zhàn)略管理,一、企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)與特征,企業(yè)戰(zhàn)略的定義： 企業(yè)以未來為基點(diǎn)，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略,二、企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)與特征,戰(zhàn)略的特

5、征： 全局性和系統(tǒng)性 長遠(yuǎn)性 穩(wěn)定性和適應(yīng)性 抗?fàn)幮裕箶_性和競(jìng)爭性） 風(fēng)險(xiǎn)性 綱領(lǐng)性,三、企業(yè)使命,企業(yè)的使命就是公司的基本任務(wù)，即經(jīng)營理論、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象、自我認(rèn)知、對(duì)生存和盈利的關(guān)切、對(duì)公眾形象的關(guān)切、對(duì)雇員的關(guān)心等。 企業(yè)使命必須解決兩個(gè)問題： 企業(yè)存在的理由是什么? 業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么?,幾個(gè)著名的公司使命 英特爾：成為全球新興計(jì)算機(jī)行業(yè)的卓越的模塊供應(yīng)商！ AT&T：讓每一個(gè)美國家庭和公司都裝上電話！ IBM：讓每個(gè)辦公室和家庭的桌上擺上一臺(tái)電腦！ 微軟公司：使每一個(gè)家庭都使用微軟公司的軟件！ 福特公司：使每一個(gè)家庭都擁有一輛小汽車！ 波音公司：讓空中旅行走進(jìn)千家萬戶！ 沃

6、爾瑪：向美國鄉(xiāng)村人提供最低價(jià)格便利服務(wù)！ 迪斯尼：使人人都快樂幸福！,安利公司：通過安利直銷，為每個(gè)人提供實(shí)現(xiàn)其人生目標(biāo)的良好機(jī)會(huì)。 TCL：創(chuàng)新科技、共享生活 海爾：敬業(yè)報(bào)國、追求卓越 創(chuàng)維：創(chuàng)中國籍的世界名牌！ 霍煤集團(tuán)：開發(fā)這片蘊(yùn)藏了千百萬年的“烏金”，并把她以最有價(jià)值的形式奉獻(xiàn)給主宰這片美麗土地的人們。,四、戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程 調(diào)查研究 擬定目標(biāo) 評(píng)價(jià)論證 目標(biāo)決斷,戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)目標(biāo) 創(chuàng)新目標(biāo) 盈利目標(biāo) 社會(huì)目標(biāo),五、戰(zhàn)略評(píng)價(jià),檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ) 內(nèi)部優(yōu)勢(shì)是否仍為優(yōu)勢(shì)？內(nèi)部優(yōu)勢(shì)是否有所加強(qiáng)？如果是，體現(xiàn)在何處？ 內(nèi)部弱點(diǎn)是否仍為弱點(diǎn)？是否又有了其他新的內(nèi)部弱點(diǎn)？如果是，表現(xiàn)在何處？ 外部機(jī)會(huì)是否仍為機(jī)會(huì)？是否有了新的外部機(jī)會(huì)？如果是，體現(xiàn)在何處？ 外部威脅是否仍為外部威脅？是否有了新的外部威脅？如果是，體現(xiàn)在何處？,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 適用性(Suitability) 可行性(feasibility) 可接受性(acceptability),戰(zhàn)略控制時(shí)機(jī)： 一年微調(diào) 兩年中調(diào) 五年大調(diào),戰(zhàn)略控制原則： 領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略相適應(yīng)； 組織與戰(zhàn)略相適應(yīng)； 執(zhí)行計(jì)劃與戰(zhàn)略相適應(yīng)； 資源分配與戰(zhàn)略相適應(yīng)； 企業(yè)文化與戰(zhàn)略相適應(yīng)；