1、如何做好周工作計劃總結(jié),目錄,周工作計劃的概念及目的 周工作計劃的誤區(qū) 周工作計劃的形式 寫好周工作計劃的要求 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟 寫好周工作計劃四大要素 制定周工作計劃五大原則（實例2則） 周工作總結(jié) 工作總結(jié)的意義 工作總結(jié)的特征 工作總結(jié)的作用 如何寫周工作總結(jié) 周工作總結(jié)中需注意問題（實例三則）,一、周工作計劃的概念及目的,概念 1、周工作計劃就是對下周工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時間和步驟方法等。 2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。 3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。 4、工作計劃能力是管理水平的體現(xiàn)。 目的 1、工作計劃就是明確目標(biāo)和實現(xiàn)具體步驟，可以

2、協(xié)調(diào)大家一致行動，增強工作主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用； 2、計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段； 3、作為管理者，必須知道部門的工作任務(wù)與目標(biāo)（參公司及部門工作計劃），明確方向，知道自己的工作內(nèi)容（參照崗位職責(zé)說明書），如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？ 4、一個管理人員通過工作計劃，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了自己的管理水平與

3、能力。 5、寫工作計劃實際上就是對自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。,二、周工作計劃誤區(qū),沒有什么可計劃 不清楚 別人不知道 正確路徑：寫出來、共同、討論、內(nèi)外、反復(fù) 形勢變化 放棄 沒有的計劃 計劃沒有變化快 正確路徑：修改 完善計劃,1、消極式的工作 （救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理） 2、積極式的工作 （防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提高計劃，消除錯誤）,三、周工作計劃的兩種形式,1、工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。 2、計劃內(nèi)容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。 3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。 4

4、、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。,四、寫好周工作計劃的要求,五、制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟,1、根據(jù)公司、部門工作目標(biāo)計劃及本崗位職責(zé)要求、改善項目，確定工作方針、工作任務(wù)，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。 2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。 3、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。 4、計劃草案制定后，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。 再一步修訂、補充和完善計劃。,六、寫好周工作計劃四大要素,1、工作內(nèi)容：做什么（what）工作目標(biāo)、任務(wù)。 計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間

5、內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。 2、工作方法：怎么做（how）采取措施、策略。 要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊鶕?jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。 3、工作分工：誰來做（who）工作負責(zé)。 這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又

6、有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明確。 4、工作進度：何時做（when）完成期限 在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進行。,七、制定周工作計劃五大原則,1、 對上負責(zé)的原則。 要堅決執(zhí)行上級的指示精神，服從全局利益，反對本位主義。 2、 切實可行的原則。 要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。 3、 集思廣益的原則。 廣泛聽取意見、博采眾長、眾人參與，反對主觀臆斷。 4、 突出重點的原則。 分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一

7、把抓。 5、 防患未然的原則。 寫明相關(guān)保護或者防備的措施。,八、周工作計劃實例,實例一,實例二,工作計劃之工作內(nèi)容（what）,工作計劃的工作內(nèi)容和工作總結(jié)的內(nèi)容基本相同。不同的是它包含了更多的計劃性。 1.工作思路。一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照公司，單位制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進行的工作步驟，先做什么，再做什么。 2.工作創(chuàng)新點。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點。個人因性格，工作經(jīng)驗，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。 3.自己打算親自做的幾件大事。對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)能產(chǎn)生影響。能充分體現(xiàn)出自己的實力。

8、,工作計劃之工作方法（how）,工作計劃的工作方法指自己在工作中能夠用到解決工作問題的一些方法，辦法，方案。 好的工作方法，可以參考以下要素: 1.向同事借鑒 2.總結(jié)自己的經(jīng)驗，分析哪些方法更具備效率，產(chǎn)生效益 3.向同事、上級請教，讓他們?yōu)樽约旱墓ぷ魈岢龈玫姆椒? 4.工作方法最終是為業(yè)績服務(wù)，因此必須考察其“貢獻度”，對于不符合核心業(yè)務(wù)流程的方法，再簡便有效對自己的工作來說也沒多大意義。 5.隨時調(diào)整。好的工作方法應(yīng)該可以隨時調(diào)整。,工作計劃之工作分工（who）,工作計劃一方面是安排自己，另一方面是安排他人，即如何合理分配資源。這里的資源指的是包括人，信息，物品，知識等的綜合。 工作分

9、工能充分體現(xiàn)一個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和合理分配資源的能力，它表現(xiàn)為對工作充分的熟悉，細分，合理調(diào)度資源，清晰各個注意事項。 工作分工應(yīng)該包括： 1.認識當(dāng)前工作所必須的“人力資源”。即人，人的能力，合適的人。人的能力，指的是具有所需工作的技能。合適的人，是指因人的技能，性格，經(jīng)驗，認識等不同而安排不同的任務(wù)，工作崗位等。 2.安排合適的“實物”資源。這些主要指物品，包括電腦，車，通訊工具等。 3.有效安排職責(zé)。因崗位的不同，負擔(dān)的責(zé)任也不同，具備的能力也有所不同。 4.良好的協(xié)調(diào)、溝通。分工就是協(xié)調(diào)好大家共同完成任務(wù)，其中要不斷的溝通，實行信息的有效互動。 5.細節(jié)。比如著裝，言行，字誤等都是作為一個

10、分工者需要考慮的。,工作計劃之工作進度（when）,有了計劃的內(nèi)容，分工和工作的方法，那么計劃的有效進行及完成就是最后的關(guān)鍵了。 甘特圖就是制定計劃進度的好方法。 (甘特圖又叫橫道圖、條狀圖。它是以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續(xù)時間。它是在第一次世界大戰(zhàn)時期發(fā)明的，以亨利L甘特先生的名字命名，他制定了一個完整地用條形圖表進度的標(biāo)志系統(tǒng)。由于甘特圖形象簡單，在簡單、短期的項目中，甘特圖都得到了最廣泛的運用。按照工作計劃整體的部署，進度是很關(guān)鍵的一部分。它的如期完成對公司，對客戶都是至關(guān)重要的。進度也可以細分，達到某一工作方法，某一項目的完成，學(xué)會某種技能

11、也是屬于進度的一部分。 進度的有效安排對計劃的重要性不言而喻。其實計劃就包含兩個方面： 1.計劃的行動。 2.計劃完成行動的時間。合理的進度安排對計劃的促進有很好的推動作用 制定計劃的時間應(yīng)該考慮這些因素： * 階段性目標(biāo)的完成情況 * 公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對上一階段情況的認同程度 * 客戶對某一階段工作的評價 * 符合公司，企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展需要 * 有效排除風(fēng)險的次數(shù),周工作總結(jié),1、周工作總結(jié)的意義,毛澤東同志指出：人類總得不斷 總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明， 有所創(chuàng)造，有所前進。 可見總結(jié)是指導(dǎo)和推動各項 工作的重要步驟之一。有總結(jié)才 有提高，才會有進步，總結(jié)是不斷 提高業(yè)務(wù)水平及工作效率的

12、一項切 實的事情。,2、周工作總結(jié)的特征,2.1 周工作總結(jié)，也就是看看本周取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，取得什么經(jīng)驗與教訓(xùn)。 2.2 如何針對存在的問題與不足，充分進行分析，采取相應(yīng)的應(yīng)對策略與改進措施，提高下周的工作效率與質(zhì)量。,3、周工作總結(jié)的作用,3.1 總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。 3.2 總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。 3.3 總結(jié)是團結(jié)基層員工爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。（對領(lǐng)導(dǎo)說的）,4、如何寫周工作總結(jié),4.1 將總結(jié)的中心內(nèi)容、主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔介紹。 4.2 成績和經(jīng)驗。表述成績、做法之后，從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。 4.3存在的問題和教訓(xùn)?？偨Y(jié)存在的問題與教訓(xùn)更為重要。 4.4下周工作努力的方向與思路。根據(jù)下周的工作任務(wù)和要求，吸取總結(jié)出來工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，成功的經(jīng)驗與方法，要繼續(xù)發(fā)揮、完善，針對存在的問題，提出解決方法與改進措施等。 必須總結(jié)出：工作的靚點/改進之處,5、寫工作總結(jié)需注意的問題,一定要實事求是，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤； 總結(jié)中若無數(shù)字，就沒有說服力； 忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則； 如出現(xiàn)同事之間、部門之間協(xié)調(diào)中出現(xiàn)問題，導(dǎo)致計劃未