1、.行政人員績效考核方案（試行）一、考評對象副處級及其他行政、坐班人員。二、考評周期副處級行管人員期末考評一次。其他行政、 坐班人員期中考評一次，期末進行統(tǒng)一綜合考評。三、考評方法：1、共分十個考核項目，每個項目分五個考核指標層級，典型事件加、減分（3 5 分），滿分優(yōu)秀（100 分）。2、通過期中初次考評和期末復核考評進行匯總，最后形成對工作完成情況的總體評定（包括民主評議、 學期工作計劃、目標制定及完成情況進行評定）。3、每次考評分自我考評和民主考評兩部分：被考評人員首先在期末個人工作總結的基礎上進行自我考評打分，然后進行民主考評打分，并按5:5 得出最后考評成績。考評以部門為單位（黨委、教

2、務處、學生處、招生就業(yè)處、后勤和基建處、人事處），民主考評時本人需回避?？荚u的具體時間各部門自行安排。4、考評 60 分以上的“合格”、“良好”、“優(yōu)秀”的行政人員在“主要業(yè)績核準欄”里要有具體事例支撐（本人填寫）并由部門領導核準簽字確認。.四、考核項目（詳細層級指標見考核表）：1、工作效率（ 15 分）2、工作品質(zhì)（ 15 分）3、工作量（ 10 分）4、出勤情況（ 10 分）5、工作責任感（10 分）6、遵紀守法（ 10 分）7、職業(yè)道德（ 10 分）8、配合度（ 8 分）9、節(jié)儉意識（ 6 分）10、學習態(tài)度（ 6 分）五、績效管理工作中各部門的責任劃分1 、人事處是績效管理實施監(jiān)督和結

3、果運用的部門，對考核制度、考核方案的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，具體擔負如下職責：（ 1）提出學校統(tǒng)一要求的行政、坐班人員考核實施方案和計劃。（ 2）宣傳學校的績效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關的各項處理政策。（ 3）收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提供信息反饋和改進建議。.（ 4）監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行。（ 5）針對考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓等結果處理建議，并根據(jù)領導批示執(zhí)行。（ 6）收集考核評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進、提高管理人員的績效管理水平。（

4、7）整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。2、績效管理的直接責任人是各部門負責人，在績效管理的整個過程中，各部門的主管主要擔負如下職責：（ 1）制定本部門工作計劃和目標，并指導下屬做好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求；（ 2）對下屬的品行導向和績效改進應進行持續(xù)的溝通、指導和監(jiān)督；（ 3）為下屬員工提供績效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進和提高的具體實施辦法。（ 4）協(xié)助人事處宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。六、績效考核申訴制度員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效考核信息表的 2 天之內(nèi)，向人事處提出申訴

5、。人事處接到申訴后，與相關部門合作共同對申訴事件進行處理。.對申訴的處理程序如下：1、調(diào)查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門主管和相關人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。2、協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中是否存在違反學校規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。4、落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門主管、并監(jiān)督落實。七、績

6、效管理和績效考評應該達到的效果1、考核出好的品行和績效，指出較差的品行和較差的績效，對員工的日常工作態(tài)度、行為進行甄別和區(qū)分，讓品行端、能力強的員工有施展才能的舞臺，使優(yōu)秀人才脫穎而出、正氣上揚。2、了解本部門中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚學校對他工作的評價，知道上級對他的期望和要求，知道學校優(yōu)秀員工的標準和要求是什么，讓每個.員工都明晰自己工作努力的方向和目標，最大限度地發(fā)揮自己的長處和潛能。3、幫助部門主管強化、激勵下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理效能；4、為學校的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)。5、加

7、強各部門和各員工的工作計劃和目標的明確性，從粗放管理向有效、可控和精細化管理的方向轉變，有利于促進學校整體績效的提高，有利于推動學?？傮w目標的實現(xiàn)。學院人 事 處2015年 12 月 30 日.民營院校行政坐班人員期末績效考核信息表（試行）考核日期：部 門姓 名崗 位職 級考核項目考核指標層級說明分值自評民評工1份內(nèi)工作總是提前保質(zhì)完成，且能積極協(xié)助領導，幫助同事。152按進度完成各項工作任務。12作一390%的工作能按進度完成。9效480%以上工作能按進度完成。5率5只有 60%的工作能按進度完成。1工1對工作專心致志，精益求精，任務完成的近乎完美。152質(zhì)量意識較好， 90%的工作質(zhì)量合乎

8、要求。12作二3工作瑕疵少， 80%的工作質(zhì)量符合要求。9品4工作時有缺失，只有 60%的工作質(zhì)量達到要求。5質(zhì)5離工作質(zhì)量要求相差較大，只有不到60%的工作質(zhì)量達到要求。11崗位職責多，工作量大，大部分時間超強度工作。10工2本職工作負荷飽滿。8三作3工作量適中， 80%以上時間處于飽滿狀態(tài)。6量4現(xiàn)任工作僅需 70%以下時間即可完成。45工作量較少，現(xiàn)任工作僅需 60%以下時間即可完成。1出1本學期滿勤且無遲到、早退現(xiàn)象。102平均一個月請假半天以內(nèi)，且無遲到、早退現(xiàn)象。8勤四3平均一個月請假滿一天，或者遲到、早退累計達兩次。6情4平均一個月請假滿兩天，或者遲到、早退累計達三次。4況5平均

9、一個月請假超過兩天，或者遲到、早退累計超過三次。11責任感極強，可完全信賴，無需督促，處理突發(fā)事件能力強。10責2工作可獨自負責，處事穩(wěn)健，責任心較強。8五任3基本上可以信賴，僅需偶爾督促。6感4工作被動，不積極，需時常予以提醒。45缺乏責任感，遇事推諉卸責，無法信賴，嚴重影響工作。1遵1奉公守法，且能積極提醒他人共同遵紀守法，為同事的學習榜樣。102對自已要求嚴格，能自覺地遵守學校的規(guī)章制度與國家法規(guī)。8紀六3尚能遵紀守法，偶有松懈現(xiàn)象，但情節(jié)不嚴重。6守4守法精神欠佳，有待加強教育。4法5以自我為重，法紀觀念較差，自由散漫，影響他人。11為人誠實，忠于職守，積極正面宣傳學校，自覺維護學校聲

10、譽，職10職業(yè)道德極佳并能及時提醒他人保守學校機密。七業(yè)2能忠于職守和維護學校聲譽，做事誠實有分寸，保守學校機密。8道3能做好本職工作，誠實，自律，不損害學校聲譽。6德4未能很好地忠于職守，自身修養(yǎng)、素質(zhì)有缺陷，但不會泄露學校機4密，損害學校聲譽。.5言行偏激，心口不一，不盡職守，有泄露學校機密言行，對學校聲1譽有一定損害。1份內(nèi)工作主動完成，且能積極輔助領導，協(xié)助同事。8配2對領導的指令絕對服從，且盡力配合同事。6八合3雖非樂意服從指令，但尚能完成任務，配合同事。4度4偶有抵觸行為，對工作影響不大。25多次出現(xiàn)不服從指令，不配合其它同事的現(xiàn)象。11節(jié)儉意識強，能積極節(jié)省水電、辦公用品，避免浪

11、費，且能提醒他6節(jié)人致力于日常的節(jié)儉。九儉2節(jié)儉意識較強，能致力于自已崗位上避免浪費，節(jié)約工作成本。5意3具備節(jié)儉意識，在日常工作中尚能節(jié)省。4識4缺乏節(jié)儉意識，偶有浪費現(xiàn)象，需略加提醒。25節(jié)儉意識欠缺，有浪費現(xiàn)象，需常加督促。1學1求知欲望強，樂于學習新知識，且能很好地運用于自己的工作中。62求知欲望較強，能不斷拓寬知識面，在工作中運用良好。5習十3求知欲望一般，知識面拓寬不大，在工作中運用效果一般。4態(tài)4學習欲望較差，知識面較窄，極少運用于工作中。2度5不致力于學習，對知識不求甚解，滿足于現(xiàn)狀，影響工作的進度。1學期末績效（自評分值 +民評分值） /2=考核總分主要業(yè)績核準本學期工作表現(xiàn)評語典型事件實例說明自我評語：民主評語：突出業(yè)績