1、2020最新的辦公文檔城管局收費(fèi)辦20xx年度工作總結(jié)時(shí)間：城管局收費(fèi)辦20xx年度工作總結(jié)20xx年度我處收費(fèi)辦緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，從加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、樹(shù)立崗位形象、遵守工作紀(jì)律、強(qiáng)化征收力度幾個(gè)方面著手開(kāi)展收費(fèi)工作;通過(guò)各小組成員的共同努力，基本完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我處收費(fèi)工作情況總結(jié)如下：一、工作開(kāi)展情況1、領(lǐng)導(dǎo)重視。生活垃圾處理費(fèi)征收工作得到局黨組的高度重視，每周例會(huì)必強(qiáng)調(diào)該工作的重要性。建立健全收費(fèi)管理機(jī)制，配齊配強(qiáng)收費(fèi)管理骨干，調(diào)整充實(shí)收費(fèi)小組人員，做的分片包干，目標(biāo)任務(wù)明確到人，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)、獎(jiǎng)懲分明的管理機(jī)制。經(jīng)常性組織召開(kāi)收費(fèi)人員會(huì)議，把垃圾處理費(fèi)工作納入全處工作的中

2、心工作，定期考核督查各收費(fèi)小組的目標(biāo)任務(wù)完成情況。2、自查情況。積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)組邁進(jìn)。眾所周知收費(fèi)工作難度大，門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、人難纏;但收費(fèi)組成員堅(jiān)持做到：微笑面對(duì)，禮貌待人，耐心講解。今天收不到，明天再去，明天收不到還有后天直到收到為止;這期間我們看到過(guò)無(wú)數(shù)黑臉，聽(tīng)到無(wú)數(shù)冷言冷語(yǔ)，吃過(guò)無(wú)數(shù)閉門羹;然而，沒(méi)有出現(xiàn)一例收費(fèi)員和工作對(duì)象主動(dòng)爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，收費(fèi)組員以對(duì)工作的滿腔熱忱和極大的忍耐度既完成了既定的征收任務(wù)，又樹(shù)立了環(huán)衛(wèi)工作人員的良好形象。3、票據(jù)使用。在收費(fèi)工作中，我處嚴(yán)格按照物價(jià)部門核實(shí)的項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并統(tǒng)一使用

3、財(cái)政部門指定的xx省政府非稅收入專用收據(jù)，所有收費(fèi)收入全部繳入xx區(qū)政府非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶。無(wú)任何隱瞞、截留、坐支和將垃圾處理費(fèi)直接繳入本處支出賬戶以及公款私存等現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)入、出庫(kù)登記及核銷制度，做到領(lǐng)用記錄齊全，實(shí)際票據(jù)數(shù)量與財(cái)政票據(jù)購(gòu)領(lǐng)證相符，票據(jù)各欄填寫(xiě)內(nèi)容完整真實(shí)、蓋章齊全，財(cái)政票據(jù)不互相串用，堅(jiān)決杜絕轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開(kāi)財(cái)政票據(jù)現(xiàn)象;加強(qiáng)票據(jù)管理，嚴(yán)防票據(jù)丟失，同時(shí)做好備案登記。4、征收情況。20xx年我處共征收垃圾處理費(fèi)xx萬(wàn)元，其中市政務(wù)中心代收建筑垃圾處理費(fèi)xx萬(wàn)元，市自來(lái)水公司代收居民生活垃圾處理費(fèi)xx萬(wàn)元，其他單位和商業(yè)門點(diǎn)垃圾處理費(fèi)xx萬(wàn)元。二、下步工作計(jì)劃要繼續(xù)弘揚(yáng)攻堅(jiān)克難精神，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)，對(duì)拒交生活垃圾處理費(fèi)的經(jīng)營(yíng)者在做好耐心細(xì)致解釋工作同時(shí)與執(zhí)法局大、中隊(duì)，市容科、立案辦大力配合，爭(zhēng)取做到應(yīng)收盡收。同時(shí)，加強(qiáng)收費(fèi)工作的