1、最新 料推薦020什么是 020:O2O，全稱 Online To Offline ，又被稱為線上線下電子商務，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、 B2B、 C2C等電子商務模式。O2O 就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線支付線下商品、服務，再到線下去享受服務。 通過打折（團購，如 GroupOn ）、提供信息、服務（預定，如 Opentable ）等方式， 把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務就可以用線上來攬客， 消費者可以用線上來篩選服務， 還有成交可以在線結(jié)算， 很快達到規(guī)模。O2O 特點：對用戶：1 .獲取更豐富、全面的商家及其服務的內(nèi)容信息。2.更

2、加便捷的向商家在線咨詢并進行預售。3.獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。對商家：1.能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。2.推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。3.掌握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護與營銷效果。4. 通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。5.通過在線有效預訂等方式、合理安排經(jīng)營節(jié)約成本。6. 對拉動新品、新店的消費更加快捷。7. 降低線下實體對黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。1最新 料推薦20 現(xiàn)狀分析：“ O2O 掘金戰(zhàn)”無人缺席，無論是雄心萬志的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，還是家大業(yè)大的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司，正像李開復所說， O2O 未來會改變中國，線上、線下一旦連起來

3、，這是巨大的爆發(fā)式的力量。 有數(shù)據(jù)顯示， 2011 年中國 O2O 市場規(guī)模為 562.3 億元，預計 2012 年將達到986.8 億元，增長率為 75.5%。為此，中國最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊、阿里巴巴都已經(jīng)在O2O 集兵布營，中國最大的傳媒大鱷百靈時代傳媒也加入到了O2O 行列中。 這是互聯(lián)網(wǎng)、地鐵廣告巨頭從PC端、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向移動端的實力較量，它們都要抓住O2O 和生活服務類電商化的機會，無疑，O2O 是電商的未來形態(tài)之一。我們來看下他們都布下了哪些棋子?，F(xiàn)在國內(nèi)的 O2O 發(fā)展方興未艾，群雄逐鹿。由于O2O 模式的不成熟，很多企業(yè)都在摸著石頭過河，遠沒有 2011 年團購業(yè)的慘烈。在眼下

4、企業(yè)中，正在嘗試O2O 的傳統(tǒng)大企業(yè)就有蘇寧易購，代表事件就是蘇寧易購新社區(qū)的誕生。剛剛坐擁 3 億用戶的騰訊微信也在探求O2O的道路。目前，扎堆 O2O 模式的以服務業(yè)的企業(yè)居多。趕集網(wǎng)、58 同城、百姓網(wǎng)這些一生活信息服務為主的企業(yè)當然不會放過這個機會。淘寶的吃喝玩樂頻道、 騰訊的美食頻道小試牛刀；各大提供本地生活服務的LBS應用紛紛跟進。再小點說，賣煎餅果子都用上了O2O，現(xiàn)在北京的黃太吉一個只有14 平米的只賣煎餅果子的小店，被估值幾千萬。你說O2O能不火嗎。只要有用戶， 誰好意思放過這個機會， 我在 36 氪中看到有人這樣說： 給我個 SNS，我可以翹起整個 O2O。如何開展020

5、？對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，開展O2O 模式的電子商務，主要有以下三種方式：1、自建官方商城 +連鎖分子店鋪的形式， 消費者直接向門店的網(wǎng)絡店鋪下單購買， 然后線下體驗服務， 而這過程中， 品牌商提供在線客服服務， 及隨時調(diào)貨支持 （在缺貨情況下） ，加盟商收款發(fā)貨， 適合全國連鎖型企業(yè)。 好處是可以線上和線下店鋪一一對應。 缺點是投入大，推廣力度需要很大。2、借助全國布局的第三方平臺，實現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合，并且借助第三方平臺的巨大流量，能迅速推廣帶來客戶。3、建設網(wǎng)上商城，開展各種促銷和預付款的形式，線上銷售線下服務，這形式適合本地化服務企業(yè)。家具行業(yè) O2O 需要注意五點：1、你的家具建材商品不能隨便哪兒都賣。如果你在互聯(lián)網(wǎng)上放任商品到處賣，傳統(tǒng)的經(jīng)銷體系就會被打亂，經(jīng)銷商會群起造反的；2、你的商品所銷售的當?shù)匾袑Ｈ藖碜鍪矍笆酆蟮臏y量安裝服務；3、大多情況下你沒法在你的網(wǎng)站商鋪里明碼標價。所以消費者即使想買你的商品也無法下單：沒