1、20XX 年加油站員工作總結工作匯報 / 工作計劃 / 個人工作總結Sample work summary of gas station staff in 20XX姓名： _單位： _日期： _編號： YB-ZJ-026696工作總結| WORK SUMMARY個人工作總結20XX 年加油站員工作總結總結簡介：本個人工作總結主要對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體，本內容已經(jīng)過排版和校對，請放心下載使用。一、思想方面自從 XX 年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學

2、習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策， 自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解， 積極參加各種交流和培訓， 在此期間獲得中級工證書和省計量證。二、工作方面圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準， 嚴以律己， 較好的完成各項工作任務，總結以下三點經(jīng)驗：1.認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此， 加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇

3、到什么問題 ,不管出現(xiàn)了什么問題 ,都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理 ;不要不理不睬、置之不理。第2 頁 共 3 頁工作總結| WORK SUMMARY個人工作總結3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。三、管理方面自從當了主管以后， 主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量 ;2.熱情服務、真誠對待每一位顧客， 爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;3.組織員工學習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷量保安全 ;一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比 ,仍存在一定的差距 ,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別。各行業(yè)