1、(一)、培訓(xùn)現(xiàn)狀,(二)、管理要求,提 綱,(一)、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,經(jīng)過多年扎實地開展HSE培訓(xùn)，形成了自己的特點，其中好的做法有： 出臺了集團(tuán)公司HSE培訓(xùn)的管理辦法； 每年編制HSE培訓(xùn)計劃； 開展安全專職人員的培訓(xùn)，如安全總監(jiān)、安全處長、安全監(jiān)督等培訓(xùn)； 開展基層班組長和關(guān)鍵崗位危害識別、風(fēng)險控制等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)； 新員工入廠實行三級安全教育； 轉(zhuǎn)崗、并崗、重新上崗要接受HSE培訓(xùn)； 建立了相關(guān)的HSE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 上述做法發(fā)揮了積極作用，但仍然存在著需要改進(jìn)的較大空間。,培訓(xùn)是企業(yè)管理體系的一個有機(jī)組成部分，培訓(xùn)與管理和運作活動有機(jī)結(jié)合，如每一個管理標(biāo)準(zhǔn)，程序或操作規(guī)程均有相關(guān)人員培訓(xùn)的具

2、體要求。,(一)、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,問題一：混淆了教育和培訓(xùn)的概念 誤以為企業(yè)的培訓(xùn)就是大學(xué)教育，沒有認(rèn)識到崗位培訓(xùn)與教育的區(qū)別。（培訓(xùn)課程的設(shè)置） 將HSE培訓(xùn)看成是一項獨立于本部門日常管理之外的工作，認(rèn)為HSE培訓(xùn)由專門的部門計劃、專門的部門執(zhí)行，需要專門的教師、專門的時間、專門的教材。沒有賦予各級管理者培訓(xùn)下屬的職責(zé)。,應(yīng)建立一套行之有效的與培訓(xùn)相關(guān)的工具，如培訓(xùn)需求矩陣、培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)效果評價表及培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)等。,(一)、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,問題二：培訓(xùn)需求盲目性 沒有崗位培訓(xùn)需求方面的管理辦法，導(dǎo)致培訓(xùn)需求識別比較隨意，而崗位風(fēng)險識別與控制、崗位勝任能力這些主要的需求，反而沒有識別出來； 培訓(xùn)需

3、求調(diào)查由于缺少具體的、針對性的指導(dǎo)，每年一次的培訓(xùn)需求調(diào)查，員工和領(lǐng)導(dǎo)只能根據(jù)自己的理解填寫，未能系統(tǒng)地考慮崗位能力需求，造成“培訓(xùn)需求調(diào)查”失準(zhǔn)。,員工的HSE培訓(xùn)完全基于其崗位的任職要求與崗位風(fēng)險控制的需要，培訓(xùn)的目的是為了幫助各級管理層與全體員工提高崗位風(fēng)險辨識與控制能力，保證其安全地工作。,(一) 、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,問題三：培訓(xùn)主體不明確 培訓(xùn)沒有指定某個具體崗位，只給各單位下名額指標(biāo)，至于各單位誰來參加培訓(xùn)不關(guān)心； 目前參加培訓(xùn) “被要求”的情況很普遍，因此培訓(xùn)主體多數(shù)處于被動狀態(tài)，缺乏內(nèi)在的驅(qū)動力與主動性。有的還存在“懲罰性培訓(xùn)”、“培訓(xùn)專業(yè)戶”、“福利性培訓(xùn)”等。,培訓(xùn)的主體是被培訓(xùn)

4、的對象；包括培訓(xùn)計劃在內(nèi)的一切培訓(xùn)活動以滿足培訓(xùn)對象需求為準(zhǔn)則。,(一) 、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,問題四：培訓(xùn)計劃宏觀性 實際的培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求調(diào)查間的關(guān)聯(lián)性不強； 對于培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行，員工主管的作用不明顯； 培訓(xùn)計劃涉及的面廣，調(diào)整起來困難； 沒有針對員工個人的能力制定培訓(xùn)計劃，也沒有HSE方面職業(yè)發(fā)展的專題計劃。,管理標(biāo)準(zhǔn)，程序或操作規(guī)程是員工HSE培訓(xùn)的主體教材。員工被指定進(jìn)行某項工作之前，必須接受與該工作相關(guān)的HSE培訓(xùn),經(jīng)考核證明能安全地勝任該工作,方能獨立上崗。,(一) 、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,問題五：培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性 HSE培訓(xùn)內(nèi)容傾向于宏觀的內(nèi)容，與實際操作結(jié)合弱。目前的培訓(xùn)大多是法律法

5、規(guī)、基本知識等通用內(nèi)容； 沒有認(rèn)識到培訓(xùn)最好的教材就是公司的HSE標(biāo)準(zhǔn)、程序與操作規(guī)程、事故案例分析等。 HSE培訓(xùn)課程設(shè)置不固定，培訓(xùn)內(nèi)容和教材沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，造成培訓(xùn)同樣的課程，講授的內(nèi)容完全不同。 存在多層次、多批次開發(fā)教材的現(xiàn)象，造成資源的浪費。,培訓(xùn)的形式以在崗培訓(xùn)、輔導(dǎo)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)、講授為輔。各級管理層對其下屬的崗位勝任能力負(fù)責(zé)，員工崗位職責(zé)中明確賦予了培訓(xùn)下屬的職責(zé)。,(一) 、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,問題六：培訓(xùn)方式單一 培訓(xùn)方式主要以集中的“課堂教學(xué)”方式實施，在崗培訓(xùn)少，培訓(xùn)中互動弱，學(xué)員僅僅是來“聽課”； 沒有充分利用各種會議、審核、交流等機(jī)會與相關(guān)人員分享HSE經(jīng)驗和知識；沒有認(rèn)

6、識到HSE培訓(xùn)完全可以無痕地結(jié)合到各種管理活動中； “師帶徒” 無具體針對性計劃，無定期評估的機(jī)制，“學(xué)徒”的培訓(xùn)質(zhì)量完全依賴于是否遇到一位好師傅.,建立培訓(xùn)師培訓(xùn)的機(jī)制，鼓勵各級管理層，各類專業(yè)管理人員與資深員工成為某一個或數(shù)個HSE專項的兼職培訓(xùn)師，員工以能成為合格的HSE兼職培訓(xùn)師為榮。,(一) 、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,問題七：培訓(xùn)依賴專職教師 主要依賴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師，沒有培養(yǎng)企業(yè) “兼職培訓(xùn)師”，沒有發(fā)揮各級管理人員和專業(yè)人員在HSE培訓(xùn)中的作用； 沒有建立相關(guān)制度與計劃幫助專職教師掌握一線操作的實際經(jīng)驗，實際上，有無一線操作的實際經(jīng)驗對教師資格認(rèn)定無直接影響。,直線組織對培訓(xùn)的有效性負(fù)最終

7、責(zé)任，其他職能部門提供專業(yè)支持；培訓(xùn)效果的評價的準(zhǔn)繩就是員工的崗位勝任能力，即風(fēng)險控制能力的提高。,(一) 、 培訓(xùn)現(xiàn)狀,問題八：缺乏培訓(xùn)效果跟蹤 效果評估只限于培訓(xùn)課堂，缺乏一線主管對員工培訓(xùn)后崗位上的評估，未能真正解決員工急需解決的問題； 沒有明確各級管理層對培訓(xùn)的最終效果負(fù)責(zé)，也就沒有對培訓(xùn)效果實施有效的跟蹤； 效果評估反饋周期長，來不及對課程做及時的調(diào)整，等到下一年度計劃時，反饋的內(nèi)容往往被忘記。,一、培訓(xùn)現(xiàn)狀,二、管理要求,提 綱,(二) 、 管理要求,HSE培訓(xùn)管理原則,員工必須接受與崗位相關(guān)的HSE培訓(xùn)。 員工應(yīng)定期進(jìn)行HSE再培訓(xùn)。 一切培訓(xùn)活動以滿足崗位培訓(xùn)需求為核心。 培訓(xùn)

8、方式以在崗培訓(xùn)、輔導(dǎo)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)、講授為輔。 HSE培訓(xùn)內(nèi)容以HSE管理規(guī)范、程序、操作規(guī)程為主。 培訓(xùn)其下屬是各級管理人員的職責(zé)之一。 主管領(lǐng)導(dǎo)對其下屬崗位勝任能力負(fù)責(zé)。,M1:課堂培訓(xùn) M2:課堂培訓(xùn)+針對性考試 M3:各種HSE會議 M4:部門主管主持學(xué)習(xí)討論 M5:在崗實際練習(xí)+師傅帶領(lǐng) M6:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),HSE培訓(xùn)管理流程,(二) 、 管理要求,一、培訓(xùn)需求的識別與維護(hù),直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)需求的識別與維護(hù)，與員工溝通，使其了解崗位要求的HSE 能力及自己與崗位要求的差距。 企業(yè)分層次編制崗位HSE 培訓(xùn)需求矩陣。培訓(xùn)需求矩陣包括崗位名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、掌握程度、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式等

9、主要內(nèi)容。,(二) 、 管理要求,崗位培訓(xùn)需求矩陣,一、培訓(xùn)需求的識別與維護(hù),每年對培訓(xùn)需求進(jìn)行評估，及時更新培訓(xùn)需求矩陣，并與下屬員工溝通。 當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)和崗位職責(zé)發(fā)生變化時，應(yīng)及時評估崗位HSE 培訓(xùn)需求，更新培訓(xùn)需求矩陣。,(二) 、 管理要求,崗位基本技能要求； 崗位風(fēng)險； 崗位操作規(guī)程； HSE管理規(guī)范、程序等； 相關(guān)法律法規(guī)及其他要求； 人員、技術(shù)和設(shè)施變更； HSE審核的結(jié)果； 業(yè)績考核的結(jié)果； 崗位能力評估的結(jié)果； 事故和意外事件的教訓(xùn)； 應(yīng)急演練與應(yīng)急反應(yīng)的總結(jié)； HSE表現(xiàn)分析與改進(jìn)機(jī)會； 本單位HSE方針、目標(biāo)、指標(biāo)； 再培訓(xùn)。,識別培訓(xùn)需求,(二) 、

10、 管理要求,(二) 、 管理要求,領(lǐng)導(dǎo)層,管理層,意愿,知識,技能,基層員工,意愿,知識,技能,二、培訓(xùn)計劃的編制,(二) 、 管理要求,各級直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織制定其下屬員工的個人培訓(xùn)計劃。 依據(jù)培訓(xùn)需求矩陣及直線領(lǐng)導(dǎo)對下屬的期望，結(jié)合員工現(xiàn)有能力，制定員工個人培訓(xùn)計劃。 在制定員工個人培訓(xùn)計劃時直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與其下屬進(jìn)行溝通,取得共識。還應(yīng)與相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通，取得專業(yè)支持。,二、培訓(xùn)計劃的編制,(二) 、 管理要求,企業(yè)培訓(xùn)管理部門對培訓(xùn)計劃進(jìn)行匯總，考慮培訓(xùn)資源的可利用性及企業(yè)HSE 年度目標(biāo)，編制企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，并分發(fā)相關(guān)部門。 培訓(xùn)計劃應(yīng)優(yōu)先考慮在崗培訓(xùn)，最大限度地利用和發(fā)揮直線領(lǐng)導(dǎo)，

11、基層管理人員和專業(yè)人員及資深員工在HSE 培訓(xùn)中的作用。 培訓(xùn)計劃還應(yīng)包含HSE 再培訓(xùn)。,三、培訓(xùn)的實施,(二) 、 管理要求,企業(yè)最高管理者 直線領(lǐng)導(dǎo) HSE 專職人員 管理人員 專業(yè)技術(shù)人員 資深的員工 專職教師 聘請的外部資深專家。,培訓(xùn)實施者,(二) 、 管理要求,M1:課堂培訓(xùn) M2:課堂培訓(xùn)+針對性考試 M3:各種HSE會議 M4:部門主管主持學(xué)習(xí)討論 M5:在崗實際練習(xí)+師傅帶領(lǐng) M6:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),培訓(xùn)方式,三、培訓(xùn)的實施,三、培訓(xùn)的實施,(二) 、 管理要求,員工的HSE 培訓(xùn)計劃應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，如果不能按原計劃執(zhí)行時，直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與培訓(xùn)管理部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃。 直線

12、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保證培訓(xùn)時間，并提供培訓(xùn)后上崗的輔導(dǎo)。 企業(yè)培訓(xùn)管理部門應(yīng)在培訓(xùn)資金、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師(需要時)等方面提供支持。,(二) 、 管理要求,面試或口頭提問； 筆試； 技能演示：實際操作考核； 網(wǎng)上答題。,培訓(xùn)考核,三、培訓(xùn)的實施,三、培訓(xùn)的實施,實施中的跟蹤,(二) 、 管理要求,培訓(xùn)實施者應(yīng)全過程跟蹤培訓(xùn)的實施，及時獲取培訓(xùn)效果的反饋，根據(jù)反饋的結(jié)果，提出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施，如調(diào)整培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)方式。 培訓(xùn)實施過程中，培訓(xùn)實施者應(yīng)將學(xué)員的參與程度、考試成績及時反饋給學(xué)員，鼓勵學(xué)員積極完成培訓(xùn)課程。,四、培訓(xùn)效果評估,(二) 、 管理要求,課堂評估：課堂滿意度調(diào)查表

13、崗位評估：培訓(xùn)效果評估（上級、下級、自己） （直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)效果的評估、跟蹤與反饋。直線領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)員參加培訓(xùn)后3 個月內(nèi)，通過觀察日常工作和溝通評估培訓(xùn)效果）。,四、培訓(xùn)效果評估,(二) 、 管理要求,崗位評估內(nèi)容：,學(xué)員的HSE 意識和能力是否提高及提高的程度； HSE 管理規(guī)范、程序和操作規(guī)程是否得到有效執(zhí)行； 培訓(xùn)課程的設(shè)置(包括培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師等)是否滿足學(xué)員的實際需要。,四、培訓(xùn)效果評估,(二) 、 管理要求,直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對在崗員工進(jìn)行HSE 能力評估。 HSE能力評估可考慮以下方面的建議： HSE 審核的建議； 行為安全觀察的建議； 事故和事件調(diào)查報告； 應(yīng)急演習(xí)建議； 風(fēng)險分析； 變更分析(人員、技術(shù)或設(shè)施變更)。,五、培訓(xùn)師培訓(xùn),(二) 、 管理要求,兼職培訓(xùn)師： 課堂講授培訓(xùn)師 在崗輔導(dǎo)培訓(xùn)師,培訓(xùn)師的資質(zhì)認(rèn)定,六、培訓(xùn)檔案管理,(二) 、 管理要求,企業(yè)培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)HSE 培訓(xùn)檔案的管理。 HSE 培訓(xùn)檔案主要包括： 培訓(xùn)需求矩陣； 培訓(xùn)計劃； 培訓(xùn)實施的記錄； 培訓(xùn)效果的評估記錄； 培訓(xùn)師的備案和培訓(xùn)的記錄； 相關(guān)證書、考核記錄等。,七、培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn),(二) 、