1、項目質(zhì)量管理,知識點,質(zhì)量規(guī)劃 實施質(zhì)量保證 實施質(zhì)量控制 控制圖 帕累托圖 鍍金 全面質(zhì)量管理 質(zhì)量審核,知識點,持續(xù)改進(jìn) 一致性成本和非一致性成本 3/6 ISO 9000 魚骨圖 收益/成本分析 基準(zhǔn)對照 零庫存 實驗設(shè)計 質(zhì)量成本 統(tǒng)計抽樣,質(zhì)量管理概論,與質(zhì)量相關(guān)的定義質(zhì)量就是符合要求并具適用性,質(zhì)量管理概論,質(zhì)量管理概論,質(zhì)量觀念發(fā)展歷程,質(zhì)量管理概論,質(zhì)量管理發(fā)展階段,質(zhì)量管理概論,質(zhì)量管理概論,ISO質(zhì)量管理體系,質(zhì)量管理概論,質(zhì)量管理概論,質(zhì)量管理七項原則-客戶導(dǎo)向-領(lǐng)導(dǎo)掛帥-全員參與-過程管理-實數(shù)求據(jù)-供方互利-持續(xù)改進(jìn),質(zhì)量管理概論,質(zhì)量管理三部曲,質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量計

2、劃編制過程,質(zhì)量管理計劃,成本收益模型分析,質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量管理流程圖法,質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量管理計劃,與標(biāo)桿經(jīng)驗對比法,質(zhì)量管理計劃,實驗設(shè)計操作原理,質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量功能開發(fā)模型QFD,質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量計劃策劃路線,質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量管理計劃,確立質(zhì)量管理目標(biāo),質(zhì)量管理計劃,識別客戶的期望值,質(zhì)量管理計劃,確立目標(biāo)的三項原則-目標(biāo)的選擇需要與質(zhì)量方針保持一致-達(dá)標(biāo)的操作過程必須是現(xiàn)實可行的-達(dá)標(biāo)的結(jié)果必須是可以量化測量的,質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證實施過程,質(zhì)量保證體系,質(zhì)量管理體系構(gòu)成,質(zhì)量保證體系,規(guī)范化的溝通平臺,質(zhì)量保證體系,與質(zhì)量相關(guān)的成本,質(zhì)量保證體系,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗表格,質(zhì)量保證體系,管理體系三方評審,質(zhì)量保證體系,管理體系的成熟度,質(zhì)量控制體系,質(zhì)量控制操作過程,質(zhì)量控制體系,質(zhì)量管理控制流程,質(zhì)量控制體系,質(zhì)量控制應(yīng)用工具,質(zhì)量控制體系,統(tǒng)計工具應(yīng)用原理,質(zhì)量控制體系,統(tǒng)計抽樣的樣本量,質(zhì)量控制體系,質(zhì)量控制圖的應(yīng)用,質(zhì)量控制體系,質(zhì)量控制體系,直方圖與正態(tài)分布,質(zhì)量控制體系,質(zhì)量控制體系,質(zhì)量控制體系,質(zhì)量控制體系,因果魚刺圖的應(yīng)用,質(zhì)量控制體系,邏輯關(guān)聯(lián)圖