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1、我的一份顧客滿意率調(diào)查表 （資料+詳細(xì)解讀）西安 * 餐飲服務(wù)管理有限公司“ * ” 顧客滿意率調(diào)查表尊貴的朋友：歡迎并感謝您的光顧！我們多年來在飯菜的出品上堅持“煮飯無人知，存心有天知”；在服務(wù)上提倡 “為家人服務(wù)，我愿意， 我快樂！”的理念，就是為了讓每一位光顧“* ”的朋友們放心、安心、舒心用餐，讓您在這里如同在家一樣愜意舒心。對于您的熱心和關(guān)愛，我們深表謝意；我們期待您像摯友般留下寶貴的意見和建議，以便于我們?yōu)槟?wù)得更好。經(jīng)常有時第一次光顧“ * ”。您是您到“ * ”用餐是因為朋友介紹住在或工作在附近路過網(wǎng)上介紹飯菜質(zhì)量您看到、感受到您的評價和感覺頻次的具體項目飯菜的口味很合口，有

2、特 經(jīng)常 有色。一般時 偶爾部分菜味道不好 不合口您對燒烤的評價很合口，有特 經(jīng)常 有色。一般時 偶爾有的過生有烤焦現(xiàn)象飯菜的造型、色精美不 經(jīng)常 有澤及盛器錯時 偶爾 一 般 較 差很差您吃到燒烤或熱合適偏 經(jīng)常 有菜的溫度涼時 偶爾服務(wù)質(zhì)量飯菜的份量有點多合 經(jīng)常 有適偏少時 偶爾在飯菜中您是否見到過 如果見到過，見到過異物沒有屬于： 經(jīng)常 有時 偶爾上菜速度很快一 經(jīng)常 有般時 偶爾較慢特別慢服務(wù)員給您的總熱情一 經(jīng)常 有體感覺般沒精神時 偶爾您對服務(wù)員的服非常滿意 經(jīng)常 有務(wù)感到滿意時 偶爾一般較差很差服務(wù)員對您是否是否 經(jīng)常 有微笑服務(wù)有微笑，但不多 時 偶爾您是否遇到“強(qiáng)是否 如果見到過，推強(qiáng)賣”：屬于： 經(jīng)常 有時 偶爾服務(wù)員有哪些讓您不滿的地方:您認(rèn)為我們的餐非常整潔經(jīng)常 有時 廳環(huán)境整潔偶爾 一 般較 臟 亂餐很臟亂廳衛(wèi)您認(rèn)為我們的餐非常干凈經(jīng)常 有時 生具干凈偶爾 一 般不 干 凈很不干凈您對“* ”的整體評定是：非常滿意滿意一般較差很差您認(rèn)為在“ * ”消費：價格適中便宜較貴，但物有所值較貴價格高我們期待您的意見和建議：您的姓名：您的聯(lián)系方式：非常感謝您對“ * ”的厚愛與支持，我們將不斷提

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