1、精準(zhǔn)營(yíng)銷,7.2,南極人,一、精準(zhǔn)營(yíng)銷簡(jiǎn)介,二、如何進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,三、精準(zhǔn)營(yíng)銷模擬演練,南極人,目錄,南極人,充分利用各種媒體，將營(yíng)銷信息推送到準(zhǔn)確的受眾群體中，從而既節(jié)省營(yíng)銷成本，又能起到最大化的營(yíng)銷效果。,定義,精準(zhǔn)營(yíng)銷簡(jiǎn)介,找對(duì)人 說對(duì)話,南極人,特點(diǎn),精準(zhǔn)營(yíng)銷簡(jiǎn)介,南極人,價(jià)值,精準(zhǔn)營(yíng)銷簡(jiǎn)介,南極人,核心,精準(zhǔn)營(yíng)銷簡(jiǎn)介,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心-CRM,一、精準(zhǔn)營(yíng)銷簡(jiǎn)介,二、如何進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,三、精準(zhǔn)營(yíng)銷模擬演練,南極人,目錄,南極人,操作流程,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,精準(zhǔn)營(yíng)銷操作流程,南極人,知己：店鋪定位,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,店鋪情況,精準(zhǔn)營(yíng)銷，需要充分認(rèn)清店鋪現(xiàn)狀，產(chǎn)品賣點(diǎn)，風(fēng)格等，只有充

2、分認(rèn)識(shí)自己的店鋪，自己的產(chǎn)品，現(xiàn)有客戶現(xiàn)狀，才能更精準(zhǔn)的去匹配目標(biāo)受眾，從而實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。,店鋪銷量,店鋪定位,店鋪庫(kù)存,上新節(jié)奏,流量結(jié)構(gòu),其它,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),貨單價(jià),產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品賣點(diǎn),生命周期,其它,產(chǎn)品情況,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),貨單價(jià),產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品賣點(diǎn),生命周期,其它,現(xiàn)有受眾情況,南極人,知彼：受眾,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,了解了店鋪和產(chǎn)品現(xiàn)狀，以及現(xiàn)有用戶現(xiàn)狀，鎖定目標(biāo)受眾，分析目標(biāo)受眾。,通過店鋪和產(chǎn)品情況，鎖定目標(biāo)用戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,分析目標(biāo)受眾，基本情況，行為習(xí)慣，性格喜好，消費(fèi)情況等,通過分析，制定目標(biāo)用戶畫像,南極人,知彼：用戶定位,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,店鋪情況 產(chǎn)品情況 現(xiàn)有客戶情況,

3、目標(biāo)用戶： 年齡、性別、職業(yè)、喜好,根據(jù)店鋪、產(chǎn)品、現(xiàn)有客戶情況，匹配 相應(yīng)的客戶群體，鎖定目標(biāo)用戶，完成用戶定位。,匹配用戶,南極人,知彼：用戶分析,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,生理學(xué)特征分析：性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè),心理學(xué)特征分析：性格、喜好、業(yè)余愛好,消費(fèi)行為因素：購(gòu)買力、營(yíng)銷購(gòu)買因素、產(chǎn)品偏好，渠道偏好等,南極人,知彼：用戶畫像,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,根據(jù)用戶分析，描摹出用戶畫像，可以清晰直觀的看到我們目標(biāo)客戶的特征。如下表示例：,南極人,作戰(zhàn)：制定精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,找到目標(biāo)受眾之后，就可以針對(duì)目標(biāo)受眾制定營(yíng)銷推廣方案,南極人,作戰(zhàn)：明確目的,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,上新,清倉(cāng),節(jié)日

4、 促銷,打爆款,做精準(zhǔn)營(yíng)銷之前，首先要明確你的目標(biāo)。,南極人,作戰(zhàn)：對(duì)誰(shuí)說,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,根據(jù)營(yíng)銷目的及店鋪產(chǎn)品情況，選擇目標(biāo)群體,主打群體： 生理學(xué)特征、心理學(xué)特征、消費(fèi)行為,次要群體： 生理學(xué)特征、心理學(xué)特征、消費(fèi)行為,南極人,作戰(zhàn)：說什么,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)及活動(dòng)目的，結(jié)合用戶群體的分析，策劃營(yíng)銷活動(dòng)的主題和活動(dòng)利益點(diǎn)。,產(chǎn)品賣點(diǎn) 活動(dòng)目的,用戶群體,主題 利益點(diǎn),南極人,作戰(zhàn)：在那兒說,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,根據(jù)用戶的渠道偏好和主要接觸渠道，選擇營(yíng)銷活動(dòng)的推廣平臺(tái)，是在站內(nèi)還是站外，是在短信郵件里，還是在微淘幫派等。,用戶的渠道偏好,用戶主要接觸渠道,站內(nèi)（板塊/時(shí)間

5、/周期/工具:直通車、鉆展、硬廣等） 微淘、幫派、旺旺、QQ群 站外推廣（網(wǎng)站/位置） 短信、郵件,南極人,作戰(zhàn)：怎么說,如何進(jìn)行 精準(zhǔn)營(yíng)銷,解決了對(duì)誰(shuí)說，在那兒說的問題，進(jìn)而決定怎么說，主要包括溝通的語(yǔ)言風(fēng)格和圖片等的展現(xiàn)風(fēng)格。,語(yǔ)言風(fēng)格 網(wǎng)絡(luò)化/口語(yǔ)化/煽動(dòng)性/理智型 幽默詼諧/嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅,展現(xiàn)風(fēng)格 圖片/文章/微博 顏色/元素/布局/設(shè)計(jì)/場(chǎng)景,一、精準(zhǔn)營(yíng)銷簡(jiǎn)介,二、如何進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,三、精準(zhǔn)營(yíng)銷模擬演練,南極人,目錄,南極人,模擬演練,易淘：產(chǎn)品情況,現(xiàn)階段主營(yíng)絲襪、內(nèi)褲等,舒適透氣,收腹提臀,百搭打底,賣點(diǎn),南極人,模擬演練,易淘：對(duì)誰(shuí)說,對(duì)誰(shuí)說，目標(biāo)用戶畫像,南極人,模擬演練,易淘：

6、說什么,顯瘦，就夠了！ 收腹提臀1秒顯瘦 月銷萬(wàn)件專屬特惠8.8元起,瘦，是穿出來(lái)的 舒適透氣 收腹提臀 極致柔軟 天鵝絨連褲襪限時(shí)特惠8.8元起,收腹提臀 不只瘦一點(diǎn) 天鵝絨連褲襪女人專屬特惠8.8元起,纖纖絲薄綿綿誘惑 天鵝絨連褲襪萬(wàn)千女人的選擇 專屬特惠8.8元起,說什么：主題利益點(diǎn),南極人,模擬演練,易淘：在哪兒說,在哪兒說：平臺(tái),南極人,模擬演練,易淘：怎么說,選取符合產(chǎn)品、受眾、主題的典型元素和場(chǎng)景，元素不宜繁雜，搶了產(chǎn)品和主題的風(fēng)頭；,從主題和受眾出發(fā)，設(shè)計(jì)風(fēng)格力求簡(jiǎn)潔有力，有點(diǎn)心思、小趣味；,構(gòu)圖需要有重點(diǎn)，有層次感和空間感，不能將所有元素堆砌上去，可通過字號(hào)、色塊、對(duì)齊等方式使頁(yè)面整齊且重點(diǎn)突出；,選取一種字體作為主要字體，字體樣式不要超過三種，可通過加粗，字號(hào)，顏色等來(lái)尋求變化，突出重點(diǎn)；,以一種色調(diào)作為主色調(diào)，輔以1-2中輔助色。,元素,構(gòu)圖,風(fēng)格,字體,顏色,南極人,總結(jié),此次和大家分享了精準(zhǔn)營(yíng)銷的相關(guān)理論及操作流程，并以易淘專賣店為例，模擬了精準(zhǔn)營(yíng)銷的過程。做好精準(zhǔn)營(yíng)銷，需要找對(duì)人，找得到人，誰(shuí)對(duì)話，如此才能節(jié)省營(yíng)銷成本，