1、 測(cè)試人員績(jī)效評(píng)價(jià)方法版本記錄：文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改當(dāng)前版本：1.2作 者：完成日期：2008-9-28簽 收 人：簽收日期：1編寫(xiě)目的本文檔是對(duì)獨(dú)立測(cè)試人員的績(jī)效考核從測(cè)試能力方面進(jìn)行考核的依據(jù)，其它考核的標(biāo)準(zhǔn)參照支持服務(wù)中心的部門(mén)考核大綱，該標(biāo)準(zhǔn)僅作為整體考核標(biāo)準(zhǔn)中的綜合考核的一部分。2適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于軟件測(cè)試人員的考核。3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與原則3.1提交BUG的數(shù)量和執(zhí)行測(cè)試用例的數(shù)量測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的BUG數(shù)量: 1)同一個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)，提交bug數(shù)2)每人日提交的bug數(shù)3.2測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的本身價(jià)值1)Bug的嚴(yán)重程度是衡量bug的質(zhì)量的一個(gè)重要因素，好的bug應(yīng)該是極端嚴(yán)

2、重的，對(duì)系統(tǒng)造成極大危害的。 2)Bug的雙方面評(píng)判，對(duì)于bug的價(jià)值開(kāi)發(fā)人員在另外一個(gè)角度上進(jìn)行評(píng)判。3.3、測(cè)試文檔的質(zhì)量測(cè)試文檔的質(zhì)量往往是測(cè)試人員的測(cè)試水平的反映，只有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了充分的、深入測(cè)試的測(cè)試人員才能寫(xiě)出高質(zhì)量測(cè)試報(bào)告，說(shuō)明測(cè)試的全面性和測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量3.4 測(cè)試技能水平1）測(cè)試用例設(shè)計(jì)水平2）測(cè)試工具掌握使用水平3）測(cè)試結(jié)果分析判斷水平3.5測(cè)試技能以外的綜合能力 考察一個(gè)測(cè)試人員的責(zé)任心，如果一個(gè)測(cè)試人員工作不符責(zé)任，隨意敷衍，即使提交的問(wèn)題單數(shù)量多，也不能證明他測(cè)試的質(zhì)量高。其次積極的工作態(tài)度是提高測(cè)試質(zhì)量，和整體團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣的關(guān)鍵，溝通能力直接影響測(cè)試的工作效率與不同部門(mén)

3、間的合作分工。1）工作態(tài)度2）溝通能力3）鉆研能力4）團(tuán)隊(duì)合作能力4考核辦法一覽表類(lèi)型評(píng)價(jià)參數(shù)參數(shù)值說(shuō)明缺陷單總分：70提交缺陷總數(shù)(5)單位（個(gè)）基本考核指標(biāo)提交非缺陷數(shù)量（5）單位（個(gè)）要測(cè)試人員意識(shí)到處理非問(wèn)題影響測(cè)試，開(kāi)發(fā)的工作效率提交有效缺陷數(shù)（20）單位（個(gè)）基本考核指標(biāo)提交缺陷分類(lèi)數(shù)（20）A (重大)加權(quán)系數(shù) 0.3 B（較重）加權(quán)系數(shù) 0.2C（較?。┘訖?quán)系數(shù) 0.2D（一般）加權(quán)系數(shù) 0.1E（建議）加權(quán)系數(shù) 0回歸缺陷數(shù)（5）單位（個(gè)）基本考核指標(biāo)爭(zhēng)議缺陷數(shù)（5）單位（個(gè)）是否存在對(duì)需求理解，系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面引起爭(zhēng)議的問(wèn)題，體現(xiàn)出測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的深入層次，反

4、過(guò)來(lái)也反映測(cè)試人員對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力。 基本考核指標(biāo)非獨(dú)立測(cè)試發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)（5）單位（個(gè)）非獨(dú)立測(cè)試人員（如：開(kāi)發(fā)人員，用戶等）發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題數(shù) ?；究己酥笜?biāo)嚴(yán)重缺陷所占比例（5）A/(A+B+C+D+E)=%基本考核指標(biāo)技能總分：10設(shè)計(jì)執(zhí)行用例數(shù) （5）單位（個(gè)）基本考核指標(biāo)用例難度（5）困難 普通 容易加分考核指標(biāo)工具掌握能力（+5）了解理論簡(jiǎn)單運(yùn)用復(fù)雜操作熟練精通加分考核指標(biāo)文檔總分：10缺陷描述(5)A( 優(yōu)秀)B (良好)C (普通)D (不合格)問(wèn)題描述是否清晰問(wèn)題定位的附件是否完整問(wèn)題描述語(yǔ)言是否規(guī)范測(cè)試報(bào)告的質(zhì)量(5)A( 優(yōu)秀)B (良好)C (普通)D (不合格)報(bào)告描述是否清晰報(bào)告分析是否到位報(bào)告描述語(yǔ)言是否規(guī)范綜合素質(zhì)總分：10工作態(tài)度(6)積極、情緒變化大基本考核指標(biāo)溝通能力(2)良好、一般基本考核指標(biāo)自學(xué)、鉆研能力(+3)強(qiáng)、普通、差加分考核指標(biāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(2)合作性強(qiáng)、 差基本考核指標(biāo)注：缺陷分類(lèi)算法：A*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20B*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20C*(