1、一、單項選擇題每小題 1 分，共 15 分( 在每小題的備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼寫在題干后面括號內(nèi) )1、保姆是一種職業(yè)，而家庭主婦則不是，因為職業(yè)具有：A、經(jīng)濟性B 、社會性 C 、穩(wěn)定性D 專業(yè)性2、視長期職業(yè)穩(wěn)定和工作保障的人往往是具有何種職業(yè)錨：A、 安全型 B 、創(chuàng)造型C 、 管理型 D 、技術(shù)成功能型3、如考核的目的是將部門員工從優(yōu)到劣排個次序，則采用以下哪種考核方法最合適：A、目標管理 B 、關(guān)鍵事件法C、標尺評價法D 、排序法4、下列哪種方法屬于人力資源需求預(yù)測方法：A、轉(zhuǎn)換比率分析法B 、馬爾科夫分析法C 、人員接替法D 、技能清單法5、下面哪一項不是制定人力資

2、源規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容？A 預(yù)測未來的人力資源供給B 制定能保障人力資源供給的政策和措施C供給與需求的平衡D評估規(guī)劃的有效性并進行調(diào)整、控制和更新6、企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為A 人力資源的獲得成本B 人力資源的開發(fā)成本C人力資源的保障成本D人力資源重置成本7、人力資源開發(fā)的雙重目標是( )A. 提高才能，增強活力B. 提高學(xué)歷，增加效益C.提高覺悟，鍛煉意志D. 加強保健，增強體魄8、企業(yè)在進行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于( )A. 關(guān)鍵人員B. 一般人員 C. 臨時工 D. 一線工人9、“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )A. 用人所長原

3、則B. 民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD. 德才兼?zhèn)湓瓌t10、從性質(zhì)上講，行政機關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( )A. 常規(guī)教育B. 學(xué)校教育 C. 繼續(xù)教育D. 基礎(chǔ)教育11、絕對標準考核就是( )1 / 6A. 用同一尺度衡量所有的人B. 用同一尺度衡量相同職務(wù)的人C.用不同尺度去衡量所有的人D. 用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人12、當一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )A. 內(nèi)激勵 B. 外激勵 C. 正激勵 D. 負激勵13、公共福利是指( )A. 社會要求提供的福利B. 法律規(guī)定必須提供的福利C.員工要求提供的福利D.組織根據(jù)

4、自身的發(fā)展需要所提供的福利14、目前世界上大多數(shù)國家實行的養(yǎng)老保險類型是( )A. 強制儲蓄型養(yǎng)老保險 B. 國家統(tǒng)籌型社會保險C.投保資助型社會保險 D. 子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老15、“目標一致理論”認為，當個人目標與組織目標一致時，人員就不會流動。提出這一理論的是 ( )A. 美國心理學(xué)家?guī)炜薆. 美國管理學(xué)家杜拉克C.日本學(xué)者中松義郎D. 美國心理學(xué)家勒溫1. 我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為 ( )A.14 周歲 B.16 周歲 C.18 周歲 D.20 周歲2. 在現(xiàn)代 人力 資源 管理 理念中， 人力 資源 管理 部門被視為 ( ) A. 事務(wù)性機構(gòu) B. 簡單服務(wù)性機構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門D.

5、 生產(chǎn)與效益部門3. 馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是A. 人天生是懶惰的，必須采用強制手段B. 人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個人利益而勞動C.人是為了獲得他人的認同而勞動D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動，人有社會責任感4. 人力 資源開發(fā)的雙重目標是 ( )A. 提高才能，增強活力B. 提高學(xué)歷，增加效益C.提高覺悟，鍛煉意志D. 加強保健，增強體魄5. 工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( )2 / 6A. 崗級 B. 崗等 C. 崗類 D. 崗系6. 劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是 ( ) A. 工作繁簡難易 B. 工作的責任輕重C.所需人員資格條件 D. 工作性

6、質(zhì)7. 在 企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )A. 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢B. 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢C.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢8.企業(yè)在進行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于( )A. 關(guān)鍵人員B. 一般人員 C. 臨時工 D. 一線工人9. “金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )A. 用人所長原則B. 民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD. 德才兼?zhèn)湓瓌t10. 具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長，體驗深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型

7、屬于 ( )A. 抑郁質(zhì) B. 粘液質(zhì) C. 多血質(zhì) D. 膽汁質(zhì)11. 生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時間是指 ( )A. 工人的純工作時間B. 工人從上班到下班之間的時間C.工人的準備時間、操作時間、吃飯、休息時間D.工人在企業(yè)逗留的全部時間12. 在生產(chǎn)過程中實行勞動分工的實質(zhì)是( )A. 勞動簡單化B. 勞動專業(yè)化C.勞動連續(xù)化D. 勞動個性化13. 在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( ) 要求。A. 連續(xù)性 B. 平行性 C. 協(xié)調(diào)性 D. 交叉性14、企業(yè)在進行外部供給量的預(yù)測時應(yīng)更側(cè)重于（）。A關(guān)鍵人員B.一般人員C. 臨時工 D.一線工人15、關(guān)系到企業(yè)在競爭中

8、成敗的決定性因素是（）3 / 6A國家政策B 資金投入C設(shè)備情況D 人員素質(zhì)二、多項選擇題每小題 2 分，共 12 分( 在每小題的備選答案中選出二至五個正確答案，并將其號碼寫在題干后面的括號內(nèi)。多選、少選、錯選該小題無分 )1、職業(yè)與人的匹配包括：A、技能匹配；B 、年齡匹配；C 、個性匹配；D 學(xué)歷匹配2、招聘的前提條件包括：A、工作設(shè)計B 、人力資源規(guī)劃C 、考核標準D、職務(wù)分析3、下列哪些屬于人力 資源規(guī)劃的范疇：A、人員補充計劃B 、薪酬計劃C 、勞動關(guān)系計劃D 、退休解聘計劃4、企業(yè)實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行：( )A. 刊登廣告B. 就業(yè)服務(wù)機構(gòu)C. 獵頭公司5、在績效

9、考核中，因素評定法的評定角度主要有：( )A. 自我評定B. 同級評定 C. 下級評定D.直接領(lǐng)導(dǎo)評定E. 顧客評定6、根據(jù)國家公務(wù)員暫行條例的規(guī)定，我國公務(wù)員的獎勵種類有：( )A. 嘉獎 B. 記三等功C. 記二等功D.記一等功E. 授予榮譽稱號三、名詞解釋 ( 本大題共 3 小題，每小題 3 分，共 15 分)1、人力資源開發(fā)2、勞動定員3、職務(wù)分析4、員工招聘5、培訓(xùn)6、暈輪效應(yīng)7、委任制8、勞動定員9、模擬教學(xué)法四、簡答題 ( 本大題共 5 小題，每小題4 分，共 20 分)1、簡述失業(yè)保險待遇享受的條件。4 / 62、 “駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對

10、我們的選才用才工作有何啟示 ?3、簡述化解組織成員“挫折 ”心理的方法。4、簡述人員保護的任務(wù)。5、簡述績效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。6、為什么說人的管理是第一的?7、工作分析一般要進行哪些方面的分析?8員工考評指標設(shè)計有哪些原則?五、論述題 ( 本大題共 2 小題，每小題12 分，共 24 分)1、試述人員報酬的含義及組織在制定人員報酬時應(yīng)遵循的原則？2、試述個人職業(yè)生涯發(fā)展階段？六、案例分析題 (14 分)實例：1990 年 10 月，飛龍集團只是一個注冊資金只有75 萬元，員工幾十人的小企業(yè)，而 1991年實觀利潤400 萬元， 1992 年實現(xiàn)利潤6000 萬元，

11、1993 年和 1994 年都超過2 億元。短短幾年，飛龍集團可謂飛黃騰達，“牛氣 ”沖天。但白1995 年 6 月飛龍集團突然在報紙上登出一則廣告 飛龍集團進入休整，然后便不見蹤跡了。這是為什么?1997 年 6 月，消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。并坦率地承認飛龍的失敗是人才管理的失誤。飛龍集團除1992 年向社會嚴格招聘營銷人才外，從來沒有對人才結(jié)構(gòu)認真地進行過戰(zhàn)略性設(shè)計。隨機招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象， 而且持續(xù)，嚇之久。 作為已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象， 公司竟沒有 個完整的人才結(jié)構(gòu)， 竟沒有一個完整

12、地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章。人員素質(zhì)的偏低，人才結(jié)構(gòu)不合理等。從1999 年開始，飛龍集團在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機構(gòu)，造成企業(yè)高層、 中層知識結(jié)構(gòu)單一， 導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴重地阻礙了一個大型企業(yè)的發(fā)展1992 年 3月，一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營銷中心上任離開公司，營銷中心一度陷入混亂。這樣一來，實際上就造成了無法管理和不管理。問題：請問主要是什么原因?qū)е铝孙w龍集團的失誤?( 用人力資源管理的規(guī)劃與招聘理論來分析 )5 / 6一家中小型企業(yè)的薪酬方案一家中小型企業(yè)最近擬出了自己的一套薪酬方案，正準備實施。 首先擬訂這套薪酬方案的原則是 :保障基本生活的同時，充分調(diào)動各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵個人努力奮斗，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，促使公司和所有員工共同進步，發(fā)展.其次方案的依據(jù)是：根據(jù)公司，部門，個人的考核結(jié)果，每月進行一次工資核算.這套方案的特點:強調(diào)個人努力與團結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性 ;工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性；員工個人命運與公司命運一體化；不強調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實的工作表現(xiàn) ;定量評價與定性分析相結(jié)合 ; 業(yè)績考核與工資待遇，獎懲相互依存，考核是客觀依據(jù)，待遇，獎懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上 法制化 軌道，避免 人治 ，主觀臆猜等造成的不良后果.在公司這個大家庭中，對事不對人，使各位員工身感公正，合理，科學(xué)