1、市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題 1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是 A.生產(chǎn) B.交換 C.分配 D.促銷 2.汽車大眾化的先鋒福特曾說(shuō)過:“不管顧客要哪一種顏色的我只有一種黑色的T形車”。這種觀念是 A.產(chǎn)品觀念 B.生產(chǎn)觀念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.推銷觀念 3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是 A.需求管理 B.生產(chǎn)管理 C.刺激需求 D.銷售管理 4.企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)要主動(dòng)地去 A.改造環(huán)境 B.征服環(huán)境 C.適應(yīng)環(huán)境 D.控制環(huán)境 5.影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是 A.個(gè)人可支配收入 B.可任意支配收入 C.個(gè)人收入 D.入均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 6.

2、“復(fù)雜性購(gòu)買行為”就是指消費(fèi)者購(gòu)買特定產(chǎn)品時(shí)面對(duì)的市場(chǎng)情況為:“品牌差異 ”而其“購(gòu)買介入程度”又 A.大 高 B.大 低 C.小 高 D.小 低 7.消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)附帶獲得的各種利益的總和是產(chǎn)品整體概念中的 A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.期望產(chǎn)品 8.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中心是 A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品 B.制造大量產(chǎn)品并推銷出去 C.制造質(zhì)優(yōu)廉價(jià)的產(chǎn)品 D.發(fā)現(xiàn)并設(shè)法滿足消費(fèi)者的需要 9.統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說(shuō)的 定價(jià) A.分區(qū)定價(jià) B.郵資定價(jià) C.基點(diǎn)定價(jià) D.運(yùn)費(fèi)免收定價(jià) 10.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)企業(yè)便具備了 的可

3、能性。 A.滲透定價(jià) B.撇脂等價(jià) C.尾數(shù)等價(jià) D.招徠定價(jià) 11.按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱之為 等價(jià)法。 A.成本加成 B.目標(biāo) C.認(rèn)知價(jià)值 D.診斷 12.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于 A.零售 B.批發(fā) C. 代理 D.直銷 13.代理商的主要特點(diǎn)是 A.獲取進(jìn)銷差價(jià) B.從事產(chǎn)品的購(gòu)銷活動(dòng) C.不擁有產(chǎn)品的所有權(quán) D.不是獨(dú)立的法人 14.根據(jù)產(chǎn)品不同質(zhì)量等級(jí)采取不同的包裝是包裝策略中的 策略。 A.等級(jí)包裝策略 B.分類包裝策略 C.復(fù)合包裝策略 D.更換包裝策略 15.生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是 A.

4、生產(chǎn)者批發(fā)用戶 B.生產(chǎn)者用戶 C.生產(chǎn)者代理商用戶 D.生產(chǎn)者代理商批發(fā)商用戶 二.多項(xiàng)選擇題 16.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷包括 A.市場(chǎng)細(xì)分 B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇 C.市場(chǎng)定位 D.環(huán)境分析 17.市場(chǎng)營(yíng)銷理念的組合4P理論分別是 A.產(chǎn)品 B.價(jià)格 C.渠道 D.促銷 E.推銷 18.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征是 A.客觀性 B.差異性 C.動(dòng)態(tài)性 D.相關(guān)性 E.集中性 19.營(yíng)銷環(huán)境的分析方法中綜合環(huán)境分析SWOT分析法分別是 A.優(yōu)勢(shì) B.劣勢(shì) C.機(jī)會(huì) D.威脅 E.因素 20.人員推銷的基本形式是 A.上門推銷 B.柜臺(tái)推銷 C.會(huì)議推銷 D.促銷 三.名詞解釋 21.營(yíng)銷中間商 22.亞文化 23

5、.市場(chǎng)定位 24.營(yíng)銷推廣 25.銷售代理商 四.簡(jiǎn)答題 26.評(píng)價(jià)渠道成員的指標(biāo)有哪些 27.無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 28.企業(yè)降價(jià)的主要原因和方式技巧有哪些 五.論述題 29.論述分銷渠道容易出現(xiàn)哪些失誤 30.論述營(yíng)銷計(jì)劃制定及實(shí)施中存在的問題 參考答案 15. BBACB. 610. ACDDA. 1115 AACAB 16. ABC 17. ABCD 18. ABCD 19. ABCD 20. ABC 21.營(yíng)銷中間商是協(xié)助企業(yè)推廣銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的哪些企業(yè)包括中間商、實(shí)體分配公司、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)。 22.亞文化是指存在于一個(gè)較大社會(huì)群體中的一些較小社會(huì)

6、群體所具有的特色文化。 23.市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和自己的優(yōu)勢(shì)塑造企業(yè)和產(chǎn)品在目標(biāo)顧客中的良好形象和確立企業(yè)合適的競(jìng)爭(zhēng)地位。 24.營(yíng)銷推廣營(yíng)銷推廣又稱為銷售促進(jìn)是營(yíng)銷活動(dòng)一個(gè)重要組成部分它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的一種促銷活動(dòng)。 25.銷售代理商是指在協(xié)議規(guī)定的時(shí)間和范圍內(nèi)為某一生產(chǎn)廠商獨(dú)家代理銷售業(yè)務(wù)的代理商他們代理制造商銷售其全部產(chǎn)品并為制造商提供許多的服務(wù)。 26.答:銷售指標(biāo)完成情況平均存貨情況產(chǎn)品市場(chǎng)占有率中間商對(duì)顧客的服務(wù)的服務(wù)水平向生產(chǎn)企業(yè)支付貨款的情況中間商的利潤(rùn)及發(fā)展趨勢(shì)中間商與生產(chǎn)企業(yè)的配合程度中間商的管

7、理水平與能力對(duì)顧客退換產(chǎn)品的處理對(duì)產(chǎn)品的推銷宣傳能力。 27.答:優(yōu)點(diǎn):成本的經(jīng)濟(jì)性 缺點(diǎn):不能滿足消費(fèi)者的差別需求和愛好容易導(dǎo)致其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入引起激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從而減少企業(yè)利潤(rùn)。 28.答:主要原因競(jìng)爭(zhēng)壓力。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)或者新加入者增加的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力下企業(yè)的市場(chǎng)占有率下降迫使企業(yè)以降價(jià)方式來(lái)維持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 企業(yè)的生產(chǎn)能力過剩需要擴(kuò)大銷售而又不能通過產(chǎn)品改進(jìn)和加強(qiáng)銷售等措施來(lái) 擴(kuò)大銷售在這種情況下企業(yè)就必須考慮降價(jià)。 企業(yè)的成本比競(jìng)爭(zhēng)者低。企業(yè)希望通過削價(jià)方式來(lái)提高市場(chǎng)占有率從而擴(kuò)大生產(chǎn) 和銷售控制市場(chǎng)。 需求曲線的彈性大。在這種情況下降價(jià)可以擴(kuò)大銷售增加收入。 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)緊縮的形勢(shì)下由于幣值上升價(jià)格總水平下降。企業(yè)的產(chǎn)品價(jià) 格也應(yīng)降低。 方式和技巧:增加額外費(fèi)用支出改進(jìn)產(chǎn)品的性能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。增加或增 大各種折扣比例饋贈(zèng)禮品。 29.答自建網(wǎng)絡(luò)比利用中間商好 分銷商越多越好 渠道覆蓋面越寬越好 中間商越大越好 有了中間商就好 渠道合作只是權(quán)宜之計(jì) 渠道沖突百害而無(wú)利 渠道建成之后至少能用