企業(yè)研究論文-工程總承包企業(yè)概念問題探討為深化工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革,培育發(fā)展專業(yè)化的工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè),建設(shè)部印發(fā)了關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見（建市200330號(hào)）,具體闡述了推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理的重要性和必要性,明確了工程總承包和工程項(xiàng)目管理的基本概念和主要方式,并提出了推行的具體措施。這是建筑業(yè)的一項(xiàng)新的改革,有利于促進(jìn)和加快我國(guó)工程總承包和項(xiàng)目管理方式的國(guó)際接軌。工程總承包在我國(guó)經(jīng)過(guò)了近二十年的發(fā)展歷程,取得了不少成績(jī),并積累了一定經(jīng)驗(yàn)1.但總體而言,我國(guó)的工程總承包事業(yè)尚處于發(fā)展階段,有不少問題值得探究,如基本概念問題,能力問題,市場(chǎng)機(jī)制,運(yùn)作模式和人才培養(yǎng)問題等。本文只探討工程總承包企業(yè)的概念問題。何謂工程總承包企業(yè)？這是發(fā)展、培育工程總承包企業(yè)首先必須明確的問題,本文從以下幾個(gè)方面對(duì)這一問題進(jìn)行理論上的探討,以期對(duì)我國(guó)工程總承包建設(shè)拓寬思路。1、顧客（或業(yè)主,本文不加區(qū)分）需求角度在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,顧客是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),是建筑業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)必須滿足顧客現(xiàn)在和未來(lái)的需求,并力求顧客滿意才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。顧客需求不斷變化,并表現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)。在里丁國(guó)際建筑業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略論壇上,與會(huì)代表一致認(rèn)為顧客對(duì)建筑業(yè)的要求和期望越來(lái)越高,希望建筑業(yè)企業(yè)能提供形成建筑產(chǎn)品全過(guò)程的服務(wù)。所謂“形成建筑產(chǎn)品全過(guò)程”有兩層含義：一是指包含項(xiàng)目可行性研究及決策、勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等內(nèi)容在內(nèi)的創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程（簡(jiǎn)稱創(chuàng)造過(guò)程）；二是指上述項(xiàng)目管理過(guò)程（簡(jiǎn)稱管理過(guò)程）。因此,從滿足顧客需求出發(fā),凡是能提供上述全部創(chuàng)造過(guò)程或管理過(guò)程服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)應(yīng)該是工程總承包企業(yè)。當(dāng)然,總承包范圍是否包括上述所有內(nèi)容,需由顧客根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及其風(fēng)險(xiǎn)程度決定和定義。根據(jù)顧客需求的不同可以有以下不同的工程總承包方式：（1）設(shè)計(jì)、施工總承包（D-B）：承包商按照合同約定,承擔(dān)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工,并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。（2）設(shè)計(jì)、采購(gòu)總承包（E-P）：承包商對(duì)工程的設(shè)計(jì)和采購(gòu)進(jìn)行承包,施工則由其他承包商負(fù)責(zé)。（3）設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工總承包（EPC）：承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工安裝全過(guò)程的總承包,并負(fù)責(zé)試運(yùn)行服務(wù)（由業(yè)主進(jìn)行試運(yùn)行）。（4）交鑰匙總承包（LSTK）：承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工安裝和試運(yùn)行服務(wù)全過(guò)程,向業(yè)主交付具備使用條件的工程。（5）設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工管理承包（EPCm）：承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和采購(gòu),并負(fù)責(zé)施工管理。施工承包商與業(yè)主簽訂承包合同,但接受設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工管理承包商的管理。EPCm承包商對(duì)工程的進(jìn)度和質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。（6）設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工監(jiān)理承包（EPCs）：承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和采購(gòu),并監(jiān)督施工承包商按照設(shè)計(jì)要求的標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等進(jìn)行施工,并滿足進(jìn)度要求,同時(shí)負(fù)責(zé)物資的管理和試車服務(wù)。（7）設(shè)計(jì)、采購(gòu)承包和施工咨詢（EPCa）：承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和采購(gòu),并在施工階段向業(yè)主提供咨詢服務(wù)。2、建設(shè)項(xiàng)目全壽命期角度建設(shè)項(xiàng)目全壽命期是指從建設(shè)項(xiàng)目開始構(gòu)思到建設(shè)項(xiàng)目報(bào)廢的全過(guò)程或時(shí)間跨度,在此期間,建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)歷前期策劃、設(shè)計(jì)和計(jì)劃、施工和運(yùn)行四個(gè)階段。當(dāng)然,壽命周期中的每一個(gè)階段還可以進(jìn)一步細(xì)分,如前期策劃可以分為投資機(jī)會(huì)研究、可行性研究、項(xiàng)目決策等過(guò)程,建設(shè)過(guò)程可以分為方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、安裝、試車等。傳統(tǒng)的承包方式是對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的承包,且大多集中在建設(shè)過(guò)程,這種方式將項(xiàng)目全壽命期中相互關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù)作為相互分隔的過(guò)程或?qū)ο筮M(jìn)行實(shí)施和管理,會(huì)造成管理的不連續(xù)、項(xiàng)目信息支離破碎、業(yè)主無(wú)法得到完整的建筑產(chǎn)品和完備的服務(wù)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)等問題。解決這些問題的途徑之一是承包商提供高層次綜合化的工程總承包服務(wù),即：業(yè)務(wù)范圍涵蓋兩個(gè)及兩個(gè)以上項(xiàng)目階段；進(jìn)入項(xiàng)目的時(shí)間向前延伸,甚至將項(xiàng)目構(gòu)思也納入承包范圍；業(yè)務(wù)范圍向后拓展,不僅完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),而且承擔(dān)項(xiàng)目的運(yùn)行管理（物業(yè)管理）和維護(hù)服務(wù)任務(wù)；承包商參與項(xiàng)目融資；最理想狀況是提供全壽命期總承包服務(wù)。因此,與傳統(tǒng)企業(yè)相比,能夠提供上面服務(wù)的企業(yè)都應(yīng)該稱為工程總承包企業(yè)。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍所涵蓋的項(xiàng)目壽命期階段不同可以劃分不同的工程總承包方式,除了上面所述各種方式外,還可以有：（1）D+D+B（Develop+Design+Build）,即承包商負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期決策階段的策劃和管理+設(shè)計(jì)+施工；（2）D+B+FM（Design+Build+FacilityManagement）,即設(shè)計(jì)+施工+物業(yè)管理；（3）F+P+D+B+FM（Finance+Procure+Design+Build+FacilityManagement）,即融資+采購(gòu)+設(shè)計(jì)+施工+物業(yè)管理；等。從全球范圍看,這些工程總承包方式都可以找到案例。3、虛擬建設(shè)角度虛擬建設(shè)的概念來(lái)自虛擬企業(yè)（或稱虛擬組織）以及包括虛擬現(xiàn)實(shí)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)技術(shù)在工程項(xiàng)目建設(shè)中的應(yīng)用。1996年美國(guó)發(fā)明者協(xié)會(huì)提出了虛擬建設(shè)的概念,即：VirtualConstructionisanaproachtothedesign-buildprocessincorporateingelectronicconnectivityandupside-downmanagementtechniques.理解要點(diǎn)如下：（1）工程項(xiàng)目是虛擬建設(shè)的對(duì)象和載體,項(xiàng)目建設(shè)通過(guò)一系列相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn),這些過(guò)程組合在一起形成一條產(chǎn)品供應(yīng)鏈；同時(shí),項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程也是一個(gè)價(jià)值增值過(guò)程,因此也形成一條價(jià)值鏈。圖中圓圈既表示工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程,同時(shí)也表示實(shí)施項(xiàng)目所需的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等能力。（2）由于科技進(jìn)步、社會(huì)分工細(xì)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等原因,絕大多數(shù)企業(yè)不具備項(xiàng)目建設(shè)所需的全部專業(yè)能力,即只是上述供應(yīng)鏈中的一環(huán)或幾環(huán),如果沒有供應(yīng)鏈中上、下游企業(yè)的協(xié)作,根本無(wú)法完成全部工程項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。而建筑市場(chǎng)的顧客對(duì)企業(yè)能力提出了越來(lái)越高的要求,希望企業(yè)能提供形成建筑產(chǎn)品的全過(guò)程。因此,為滿足顧客需求,這些企業(yè)唯有跨越組織界限,在具有不同核心能力的企業(yè)間開展合作,以“虛擬企業(yè)”形式來(lái)整合和利用外部資源,從而擴(kuò)展自己快速滿足顧客需求的能力。圖中核心企業(yè)可稱為頭腦企業(yè),其技術(shù)先進(jìn),管理科學(xué),起著整合、集成供應(yīng)鏈的作用,在供應(yīng)鏈中占據(jù)核心位置；伙伴企業(yè)可稱為軀干企業(yè),處于供應(yīng)鏈中的其他位置,但能以自己的專業(yè)特長(zhǎng)為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程貢獻(xiàn)力量,是供應(yīng)鏈中不可缺少的環(huán)節(jié)。（3）在綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代科學(xué)、管理技術(shù),特別是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行集成管理,能達(dá)到高效實(shí)施項(xiàng)目的目的。核心企業(yè)具有下列特點(diǎn)：（1）擁有為顧客所認(rèn)可的核心能