職業(yè)教育論文-高職院校二級教務管理的實踐與思考【摘要】隨著高等職業(yè)教育的不斷發(fā)展,高職院校招生規(guī)模也在日益擴大,教務管理作為院校管理的核心工作,亦日趨繁雜,院校中的二級教學部門的正常運作直接關系到院校一級教學管理的有效性和穩(wěn)定性,因此,結合二級教學部門的實際情況,如何提高二級教務管理效能顯得日益重要?！娟P鍵詞】二級教學部門教務管理人本思想教務管理信息平臺在“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向”的高職教育辦學方針的推動下,以及人們對于高等教育需求的不斷增長和高等教育大眾化的發(fā)展,我國高職教育的規(guī)模得到了空前擴大,各高職院校的招生數(shù)量日益增長。教學是學校培養(yǎng)人才的基本途徑,是學校的核心工作,教務管理,儼然成為了學校管理的核心內(nèi)容,教務管理貫穿于從學生入學到畢業(yè)的整個培養(yǎng)過程之中,其基本職能是通過學校規(guī)章制度監(jiān)控教學過程,維護教學秩序,是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的關鍵環(huán)節(jié)。教學運行管理是學校組織實施教學計劃最重要的管理,它包括以課堂教學為中心的教學過程管理和教學行政管理兩方面,由院校一級教務管理部門負責組織和管理全院(校)的教學工作,并代表學校對各教學系(部)、實習基地等部門的工作進行統(tǒng)籌、指導、協(xié)調(diào)和檢查。相比較一級教務管理部門,各教學系(部)等二級教學部門與第一線教師和學生的接觸更為密切,其教務管理職能的充分發(fā)揮是學校維持正常教學秩序、實施基本教學計劃、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標根本保證。1二級教務管理工作的特點1.1科學性教務管理工作是一項科學性很強的工作,既要遵循教育教學規(guī)律,也要遵循管理工作規(guī)律,以尋求管理質(zhì)量的最優(yōu)化1。1.2時效性主要內(nèi)容按時間順序大致可分為四個方面:1)學期初教學準備工作(依次包括學生入學與注冊、開學教學工作材料準備；選課與安排；補考和重修安排)；2)期中教學檢查工作(期中考試安排及教學座談會組織和總結)；3)新學期工作準備(教材征訂的安排和實施、課程表制定和開課計劃、教學任務書的制訂)；4)期末工作安排(包括畢業(yè)生數(shù)據(jù)工作及論文、期末考試安排,試卷管理,成績保存和公布。除此之外還包括其他工作:如學籍管理、日常行政管理等零散工作2。1.3繁雜性除了階段性教學檢查工作外,教師教學任務安排、學生選課指導、學生的英語四(六)級、計算機等級考試報名、考卷管理、課程考試、成績登記、學籍管理、畢業(yè)資格審核、學位授予審核、教學資料的歸檔等是日常事務性工作。此外,還要處理突發(fā)性事件,及時解決教學運行中可能出現(xiàn)的問題等,這些工作時間性強,責任重,頭緒多,工作量大。1.4服務性服務是教務管理職能中不可或缺的一部分,它要求教務管理人員必須樹立服務意識,為教學做好服務工作,深入教學第一線,解決教學中存在的各種問題。1.5信息性由于教學是一個多因素的動態(tài)發(fā)展過程,教學管理系統(tǒng)是一個多變的復雜的系統(tǒng),因此,要求建立強有力的指揮系統(tǒng),不斷獲取教學過程的瞬時信息,根據(jù)回饋原理及時調(diào)節(jié)各方面的工作關系,使各個管理環(huán)節(jié)保持平衡,使整個系統(tǒng)協(xié)調(diào)地運轉(zhuǎn),以求最有效地利用人力、物力、財力與場地,提高管理效能3。2提高二級教務管理工作效能的實踐與思考隨著高校教學改革的逐步深入,教務管理工作內(nèi)涵不斷發(fā)生新的變化,工作要求越來越高。全國各高職院(校)一級教務管理系統(tǒng)已逐漸實現(xiàn)信息化,現(xiàn)代化,并利用計算機網(wǎng)絡對全校教學信息進行了有效管理。而作為直接面對一線教師和學生而工作的系(部)等二級教學管理部門,如何實現(xiàn)教學信息的及時收集與更新,如何迅速執(zhí)行上級下達的教學任務,如何高效完成教學文件的整理與歸檔,成為了二級教務管理工作中的關鍵問題。2.1樹立人本思想,注重溝通與協(xié)調(diào),提高服務意識教師是辦學的主力軍,在教學活動中起著主導作用,是辦學的主要依靠對象。對教師的管理要注重方式方法,根據(jù)教師勞動特點與心理特點與其進行溝通與交流,交友談心的方式比較容易使教務人員與教師形成融洽的合作氣氛從而有利于工作的開展。因此教務管理人員需要學會溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)是一切管理活動的基礎。有效管理溝通占40%的時間,溝通順暢事情就好辦。教務管理人員在溝通協(xié)調(diào)過程中既要講究藝術和策略,又要講究我們的個人人格魅力,要把溝通協(xié)調(diào)看作是一門學科來認真對待。只有溝通協(xié)調(diào)好了,管理工作才得已順利開展3。教務管理人員在教與學之間的調(diào)度活動中,應始終樹立融服務、管理、育人為一體的理念,加強為學生服務、為教師服務、為教育質(zhì)量提高服務、為學校發(fā)展服務的意識。教務管理除排課、成績、學籍、注冊等常規(guī)的、被動的教學事務管理,更重要的是通過教學管理,維護穩(wěn)定正常教學秩序以提高教學質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個輕松、愉快的教學環(huán)境,以科學化、規(guī)范化、信息化、現(xiàn)代化的管理服務于師生4。2.2細化系(部)教務管理制度,明確教研室主任職責教務管理的規(guī)章制度應包括教學計劃管理制度、教學運行的管理制度、學生學籍管理、教師的教學組織管理制度、教學質(zhì)量監(jiān)控制度、教材建設規(guī)章制度等多個方面。在一級教務管理部門已經(jīng)建立了比較完備的教務管理制度的基礎上,二級教學部門應進一步在日常教學運行上制定管理細則,以時間為主線明確每個階段的工作內(nèi)容,工作要求以及責任分配。細則的制定除了為教務管理者提供依據(jù)外,還能為教師們提供清晰的工作指引,如在期初教學檢查中,需對教師的授課計劃,教案,多媒體課件,教材等教學文件的準備情況進行詳細檢查,以保證新學期教學的正常開展,細則可對上述檢查項的完成時間,檢查時間,檢查方式等作出說明,教師在細則的指引下將能更有效,更便捷的配合教務管理者的工作,從而提高管理效能,并使其成為一項經(jīng)?；?、制度化的工作。明確教研室主任管理職責。對于教師隊伍比較龐大,下設多個教研室或課程組的系(部),應充分發(fā)揮教研室主任或課程組長的作用,明確其管理職責,可建立系(部)、教研室(課程組)到教師的三級管理系統(tǒng),建立起教師教學質(zhì)量自我監(jiān)控體系,使教學工作的質(zhì)量不斷提高。2.3建立部門教務管理信息化平臺教務管理除了對人進行管理以外,另外一個管理重點就是對大量的教學信息和教學文件的管理,利用計算機及網(wǎng)絡建立系(部)教學文件管理共享平臺,可有效實現(xiàn)教學文件及教學信息的高速傳輸和網(wǎng)絡化管理。近年來,各個高校紛紛投資興建校園網(wǎng),建立信息中心,信息現(xiàn)代化成為高等院校一個新的發(fā)展與競爭熱點,也成為影響學校教學、科研、管理水平的重要因素,給教務管理工作帶來嶄新的局面。作為系(部)二級教學部門,也應當考慮利用擁有的計算機網(wǎng)絡條件建立起具有自身特色的信息化管理平臺,提高管理效能5。我們在教務管理實踐工作中,實施了系部、教研室、教師三級管理制度的同時,并利用計算機網(wǎng)絡建立了系部教務管理共享平臺,每個學期為各教研室及每位教師建立一個網(wǎng)絡共享目錄,目錄中明確了整個學期的工作項目及要點,并要求其在相應的時間內(nèi)完成有關教學文件及資料的撰寫與整理。通過信息化平臺的建立,實現(xiàn)了我系部教學文件管理的高效運作,教學信息資源的長期共享,以及教學運行工作的實時監(jiān)控。3教務管理制度需要引入激勵機制教育在不斷發(fā)展,教學管理也需要在教學發(fā)展的洪流中不斷的進行改革與創(chuàng)新,其經(jīng)驗化管理模式應向制度化管理,科學化管理,信息化管理轉(zhuǎn)變,并且在科技高速發(fā)展的推動下不斷前進。管理功能的精髓在于知人善任、激勵優(yōu)秀人才。人的因素是實現(xiàn)管理目標的先決條件。我們應在教務管理制度的制定中要引入競爭激勵機制,注重鼓勵教務創(chuàng)新,建立健全工作質(zhì)量考核評價制度,將考核結果與獎懲聘任掛鉤,對業(yè)務水平高,工作業(yè)績突出的人員進行獎勵晉升。這些制度有利于調(diào)動教務管理人員的工作積極性,開創(chuàng)性開展工作、實現(xiàn)學校教學工作的有效協(xié)調(diào)和管理。參考文獻1姚芳.淺析高校教務管理的信息化和現(xiàn)代化.經(jīng)濟與社會發(fā)展,2003(11):189-191.2張