昆明理工大學碩士學位論文 摘要 在經濟全球化與信息技術迅猛發(fā)展的趨勢下，企業(yè)的生產管理模式正在發(fā)生 巨變。傳統(tǒng)的企業(yè)生產管理模式已不能很好的適應多變的市場環(huán)境，必須研究新 的企業(yè)生產模式。網絡聯盟企業(yè)提出就是一種對傳統(tǒng)企業(yè)如何適應全球化競爭的 研究和嘗試 本論文中對新型企業(yè)模式網絡聯盟企業(yè)及其組建過程和風險傳遞分析進 行了研究。論述了網絡聯盟企業(yè)產生的原因和背景，完善了網絡聯盟企業(yè)組建過 程模型和體系結構；并研究了基于網絡聯盟企業(yè)伙伴之間風險管理和監(jiān)控。 最后，論文通過實例對網絡聯盟企業(yè)的風險傳遞進行了計算機仿真。 關鍵詞：網絡聯盟企業(yè)風險管理和監(jiān)控風險傳遞 墾塑翌三查堂堡圭蘭竺絲苧 a b s t r a c t w i t ht h eg l o b a l i z a t i o no fe c o n o m ya n dt h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y ，t h eg r e a tc h a n g e so fp r o d u c t i o nm a n a g e m e n tm o d e h a v eb e i n gt a k i n g p l a c e t h ee n t e r p r i s ew i t h t r a d i t i o n a lm o d ew i l lb eu n a b l et os u r v i v ee f f i c i e n t l yi ns u c h am a r k e tc h a r a c t e r i z e db yc o m p e t e n c e ，c o o p e r a t i o na n dc h a n g e i ti sn e c e s s a r yf o r e n t e r p r i s et os t u d yn e wp r o d u c t i o n m o d e n e t w o r ka l l i a n c ee n t e r p r i s eh a s b e e n p u tu p i no r d e rt o s t u d y a n d a t t e m p t t h e a d a p t a t i o n o ft r a d i t i o n a le n t e r p r i s e i n g l o b a l c o m p e t e n c e 。 t h i sp a p e rh a ss t u d i e dt h en e we m e r p r i s em o d e - - n e t w o r ka l l i a n c ee n t e r p r i s e ， t h ep r o c e s so fi t so r g a n i z a t i o na n dt r a n s f e ro fr i s k i ta l s o d i s c u s s e st h er e a s o na n d b a c k g r o u n d o f n e t w o r ka l l i a n c ee n t e r p r i s e sp r o d u c t i o n t h ep i o c e s s e so fo r g a n i z a t i o n m o d u l ea n dc o n f i g u r a t i o ns y s t e m h a v e b e e n p e r f e c t e d a n d t h e n ，t h e r i s k so f m a n a g e m e n t a n dm o n i t o rh a v eb e e ns t u d i e d a tl a s t ，t h i s p a p e re x p l a i n s t h et r a n s f e ro fr i s kb ya ni n s t a n c ea c c o r d i n gt o c o m p u t e rp r o g r a m m e r s k e y w o r d s ：n e t w o r ka l l i a n c ee n t e r p r i s e ，t h er i s k so fm a n a g e m e n t a n dm o n i t o r , t r a n s f e ro f r i s k v 5 6 s 3 2 7 昆明理工大學學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下進行研究 工作所取得的成果。除文中已經注明引用的內容外，本論文不含任何其他 個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出重要貢獻的 個人和集體，均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。本聲明的法律 結果由本人承擔。 學位論文作者簽名：珠立金 2 腫弓年釬月聰日 昆明理工大學碩士學位論文 1 1 課題的背景 第一章緒論 1 1 1 制造業(yè)的發(fā)展趨勢 出h e n r yf o r d 開創(chuàng)的大批量生產方式可為社會提供眾多的廉價產品，以滿 足消費者的基本生活需求。他是如此的實用、高效與經濟，以致人們將其視為制 造與生產的固有模式。近百年來制造業(yè)的實踐主要致力于具體制造技術的改進、 提高和制造過程的合理組織，從而大大加強了大批量生產模式的主導地位。 進入7 0 年代，隨著世界經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，市場環(huán)境發(fā)生了 巨大變化：一方面表現為消費者需求日趨主體化、多樣化和個性化：另一方面則是 制造廠商之間著眼于全球市場的激烈競爭。制造業(yè)面對一個變化迅速且無法預料 的買方市場，大批量生產模式對此的響應卻越來越遲緩與被動。 為使制造業(yè)擺脫困境，人們仍沿用傳統(tǒng)思路企圖依靠制造技術改進和管理方 法的創(chuàng)新來解決問題，具體的講就是，抓住由于計算機的普及應用所提供的有利契 機，以單項的先進技術( 如c a d c a m 、c a p p 、m r p 、g t 、c e 、f m s 等) 和全面質量管 理( t q c ) 作為工具與手段，來全面提高產品質量和贏得供貨時間。單項先進制造技 術和t q c 的應用確實取得了很大成效，但在響應市場的靈活性方面并沒有實質性 的改觀，而且巨額投資和實際效果形成強烈反差，其中以國內外應用f m s 的教訓最 深刻。至此人們才意識到問題不在具體制造技術和管理方法本身，而是因為它們仍 存在于大批量生產模式的舊框架之中。先進制造生產模式就是在對大批量生產模 式的質疑、反思和揚棄中應運而生的。 在探索先進制造生產模式的嘗試，西方工業(yè)發(fā)達國家走在了前列，在理論上 初具體系、在實踐中初具成效的有：( 1 ) 柔性生產( f l e x i b l ep r o d u c t i o n ) 和智能 制造( i n t e l l i g e n tm a n u f a c t u r i n g ) ：( 2 ) 精益生產( l e a np r o d u c t i o n ) ：( 3 ) 敏捷制造( a g i l em a n u f a c t u r i n g ) 。啪1 通過對柔性生產、精益生產和敏捷制造的比較、綜合和創(chuàng)新，我國學者也在 國內外有關研究成果的基礎上，提出了高效快速重組生產系統(tǒng)( l e a n - - a g i l e f l e x i b l e ，l a f ) 的概念。 ( i ) 柔性生產和智能制造 1 昆明理工大學碩士學位論文 關于柔性生產的定義，一直未形成統(tǒng)一的認識，一般泛指采用f m s 或c i m s 進行制造的模式。柔性生產“”概念是1 9 6 5 年英國m o l i n s 公司在研制“系統(tǒng)2 4 ” 時首次提出的經過約1 0 年的徘徊，到7 0 年代迅速發(fā)展起來。在這一領域德國走 在前面，我國從開始了對柔性生產的研究與應用，至今已建成了十多個f m s 系統(tǒng)， c l m s 也在全國許多企業(yè)進行研究與推廣。 柔性生產主要依靠有高度柔性的以計算機數控機床為主的制造設備來實現多 品種小批量的生產。它的優(yōu)勢是明顯的：增強制造企業(yè)的靈活性和應變能力：縮短 產品生產周期；提高設備使用效率和員工勞動生產率：改善產品質量等、但近三十 年的實踐表明，盡管柔性制造生產模式大大地推動了制造業(yè)的發(fā)展，但它的實際 效果距人們的期望值相去甚遠。除了高額投資制約之外，相應的組織改革和人因 改革未能跟上是其根本原因。 智能制造是指應用智能制造技術( i n t e l l i g e n tm a n u f a c t u r i n gt e c h n o l o g y ， i m t ) 和智能制造系統(tǒng)( i n t e l l i g e n tm a n u f a c t u r i n gs y s t e m ，i m s ) 的制造生產模 式。智能制造是在制造生產的各個環(huán)節(jié)中，以一種高度柔性和高度集成的方式， 通過計算機模擬人類專家的智能活動，進行分析、判斷、推理、構思、和決策，旨 在取代或延伸制造環(huán)境中人的部分腦力勞動，并對人類專家的制造智能進行收集、 存儲、完善、共享、繼承和發(fā)展。智能制造可實現決策自動化的優(yōu)勢使其能很好 地與未來制造生產的智能密集型特征相吻合。智能制造在西方工業(yè)發(fā)達國家仍處 于概念研究和實現研究階段，我國也已開展了人工智能在制造領域中的應用研究。 ( 2 ) 精益生產 精益生產是美國麻省工學院在i m v p ( i n t e r n a t i o n a lm o t o rv e h i c l e p r o g a m m e ) “”的研究中對日本豐田生產方式的總結，于1 9 9 0 年提出的制造生產模 式。豐田生產方式是豐田英二和大野耐一在分祈、理解流水線大批量生產的利弊 的基礎上，結合本國實際，用了2 0 多年的時間在7 0 年代初逐步完善起來的制造生 產新思路精益生產的雖終日標是要以具有最優(yōu)質量和最低成本的產品，對市場需 求做出最迅速的響應。它的基本原則是“消滅一切浪費”和“不斷改善”。準時制 造作業(yè)( j i t ) 、全面質量管理( t o c ) 、成組技術( g t ) 、彈性作業(yè)人數和尊重人性是 精益生產的主要支柱。 ( 3 ) 敏捷制造“” 敏捷制造是美國l e h i g h 大學和美國通用汽車公司( g m ) 等在1 9 8 8 年首次提 出的，1 9 9 2 年美國政府將其作為“2 1 世紀制造企業(yè)的戰(zhàn)略”。敏捷制造是一種全 2 昆明理工大學碩士學位論文 新的制造概念，它是指制造企業(yè)采用現代通信手段，通過快速配置各種資源，以有 效和協(xié)調的方式響應客戶需求，實現制造的敏捷性( a g i l i t y ) 。構成敏捷制造的 三種基本資源是有創(chuàng)新精神的管理結構和組織、有知識的高素質人員及先進制造 技術，敏捷源于這三種制造資源的有效集成。 對于敏捷性有兩種解釋。一種解釋是。敏捷性意味著對大規(guī)模生產模式的突 破，即生產高度客戶化的產品，強調與大規(guī)模生產的區(qū)別( s h e r i d a n ) ；另一種解 釋是，敏捷性是建立在質量、授權、工業(yè)工程的精益生產原則基礎上，并加以集成 的一種能力，它已不再像精益生產那樣強調生產效益，而強調用善于結盟等形式 獲取更大的市場份額( c a r o ls h a w ) 。g o l d m a n 給出了一種更為完整的說法，即敏 捷性是指一個公司在連續(xù)而不可預測的市場變化的競爭環(huán)境中發(fā)展壯大起來的一 種能力，是企業(yè)用計算機網絡與全球生產系統(tǒng)、市場、競爭者連接起來，是高質量、 高性能、低成本、顧客設定產品配置等用戶需求驅動的形勢下所表現出來的一種 能力。 ( 4 ) 高效快速重組( l a f ) 生產系統(tǒng) l a f 生產系統(tǒng)是我國學術界在國外研究的基礎上提出的新概念，它全面吸收 了精益生產、敏捷制造和柔性生產的精髓，包含了全面質量管理、準時制生產、重 組工程、并行工程等現代生產及管理經驗，并將這些技術、經驗和相關資源集成起 來的一個獨特的管理環(huán)境和生產實體的總和。 l a f 生產系統(tǒng)是從精益生產、敏捷制造和柔性生產的理論與實踐的基礎上發(fā) 展起來的，但它并不是三者的簡單疊加匯總，而是在更高層次上的有機集成，其主 導思想是“對市場的快速靈活反映”和“制造資源的有效集成”，強調并致力于 組織創(chuàng)新和人因的發(fā)揮，以實現技術、組織和人員的快速有效集成，對市場變化做 出及時響應。 目前，我國對l a f 生產系統(tǒng)的研究尚處于擴展概念和構建理論體系的階段。 1 1 2 先進制造模式的特點嘲 對比了傳統(tǒng)制造生產與先進制造生產模式的主要特征，由此可以概括出先進 生產模式的基本共性特點。 ( 1 ) 以獲取生產有效性為首要目標 制造生產是利用制造資源將原材料轉換成產品的過程，這就決定了任一制造 生產模式的基本使命都是追求生產有效性和提高生產效率。賣方市場的特征使生 3 昆明理工大學碩士學位論文 產有效性成為大批量制造生產模式既定滿足的條件，致力于生產效率的提高成了 大批量生產模式的中心任務。當今復雜多變的市場環(huán)境，特別是消費者需求的主 體化與多樣化傾向使得制造生產的有效性問題突現出來。先進制造生產模式不得 不將生產有效性置于首位，由此導致制造價值定向，制造戰(zhàn)略重點，制造原則，制造 指導思想等一系列質的變化。 ( 2 ) 著眼于組織創(chuàng)新和人因發(fā)揮0 1 于“以技術為主導”的大批量制造生產模式不同，先進制造生產模式更強調組 織的創(chuàng)新和人因的發(fā)揮。技術、人員和組織是制造生產中不可缺少的三大必備資 源，技術是實現制造的基本手段，人是制造生產的主體，組織則反映制造活動中人與 人的相互關系。技術作為用于實際目的的知識體系，它本身就源于人的實踐活動， 也只是通過被人所掌握與應用才能發(fā)揮其作用。而在制造活動中人的行為又受到 所在組織的影響、誘導、制約和激勵。所以制造技術的有效應用有賴于人的主動 積極性，而人因的發(fā)揮在很大程度上取決于組織的作用。顯然，先進制造生產模式著 眼于組織與人因正是抓住了問題的關鍵所在。 ( 3 ) 以“制造資源集成”為基本制造原則 制造生產是一種多人協(xié)作的過程，這就決定了“分工”與“集成”是一對相 互依存的組織制造活動的基本形式。制造分工與專業(yè)化可大大提高生產效率，曾 使大批量生產模式獲得過巨大成功；但同時卻造成了制造資源( 技術、組織和人員) 的嚴重割裂，從而使大批量生產模式在新的市場環(huán)境下陷入困境。 先進制造生產模式以“制造資源集成”作為它的基本制造原則，以求助制造資 源的整體聯系和系統(tǒng)功能獲得生產有效性和生產效率。以“集成為主”并非意味 著完全排斥有亞當斯密所創(chuàng)立的“分工與專業(yè)化的原則”，只是說不再搞過細的 制造分工了。無疑，在先進制造生產模式中，集成與分工辨證統(tǒng)一的，兩者相互支 持、相互配合、集成中有分工、分工中有集成。 ( 4 ) 經濟性源于制造資源的快速有效集成 經濟性是任何一種制造活動都是追求的主要目標之一。先進制造生產模式的 經濟性體現在制造資源的快速有效集成所表現出的制造技術的充分運用、各種形 式浪費的減少、人的積極性的發(fā)揮、供貨時間的縮短和顧客滿意程度的提高等。 4 昆明理工大學碩士學位論文 1 2 網絡聯盟企業(yè)產生背景與動因陘司 任何一種企業(yè)組織與管理模式都是適應當時社會、經濟發(fā)展和科技進步的產 物，網絡聯盟企業(yè)也不例外。網絡聯盟企業(yè)產生的根本的原因在于社會、經濟和 技術的迅速發(fā)展。具體地，其產生背景與動因主要包括三個方面：一是企業(yè)外部 環(huán)境的變化，二是企業(yè)內部組織與管理觀念的變化，三是作為上述變化的技術推 動，網絡時代的到來與使能技術方面的發(fā)展與進步。 1 2 1 企業(yè)外部環(huán)境的變化 2 0 世紀8 0 年代末期，越來越多的企業(yè)發(fā)現：隨著社會經濟進步，企業(yè)外部 環(huán)境出現了一些重大變化，其中最重要的變化包括客戶需求的變化、市場的快速 變化和競爭態(tài)勢的變化。 ( 1 ) 客戶需求的變化l 埔i 隨著社會財富的日益富足，客戶需求方面正在發(fā)生日益深刻的變化。這主要 表現在客戶對企業(yè)所提供的產品和服務已愈來愈挑剔，要求越來越苛刻；不僅要 求產品或服務具有一流的質量和較高的性射價格比，而且對產品和服務還越來越 多地附加了種種個性化要求。同時，客戶的耐心正在變得越來越有限，對單 一企業(yè)產品或服務的依賴性和忠誠度也在不斷降低，對產品或服務提供的時間要 求卻越來越高。如果企業(yè)不能在短時間內迅速滿足客戶的需求，該企業(yè)將會迅速 地被客戶所拋棄。 上述變化對企業(yè)組織和管理模式提出了更高的要求，具體表現在如何以最低 的成本、最快的時間實現“一對一”的客戶化服務并最終留住客戶，而傳統(tǒng)的企 業(yè)組織和管理模式，如科層級、大批量生產等模式則面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。越來越 對的企業(yè)開始引入“客戶關系管理( c r m ) ”、“大規(guī)?？蛻艋ㄖ? m a s s c u s t o m i z a t i o n ) 【5 】，等以客戶為主體的管理模式，在產品設計、開發(fā)、生產、銷售、 服務等環(huán)節(jié)高度重視客戶參與，以增強客戶忠誠度，及時、全面地為客戶提供個 性化的服務和解決方案。 ( 2 ) 市場的快速變化 在多樣化、個性化、要求越來越高的客戶需求驅動下，市場競爭日益激烈， 市場快速多變且難以預測，市場機遇轉瞬即逝。面對上述快速多變而又充滿不確 定性的市場變化，企業(yè)不可能采用一成不變的管理模式。市場的快速變化要求企 5 昆明理工大學碩士學位論文 業(yè)反思已有的組織和管理模式，要求企業(yè)建立具有足夠彈性和自適應的，更加靈 活的組織和管理模式。 ( 3 ) 競爭姿態(tài)的變化 客戶需求的變化，以及市場的快速變化直接并導致競爭態(tài)勢的變化，并且隨 著經濟全球化乃至智力全球化( i n t e l l i g e n c eg l o b a l i z a t i o n ) 1 8 l 】的發(fā)展，企業(yè)競爭 的范圍和深度都在迅速擴展。 從競爭的范圍來看，企業(yè)不僅面臨來自區(qū)域內的同行競爭，同時也更多地面 臨著來自全球業(yè)界領先者的有力挑戰(zhàn)；不僅面臨著大規(guī)模企業(yè)的競爭威脅，也面 臨著眾多以先進信息技術武裝起來的中小企業(yè)的挑戰(zhàn)。從競爭的深度來看，時間 和反應速度已經取代成本、質量而成為第一競爭要素。企業(yè)已經進入了一個速度 競爭的時代。一般地，企業(yè)競爭要素。企業(yè)已經進入了一個速度競爭的時代。一 般地，企業(yè)競爭要素主要包括t ( 時間) 、q ( 質量) 、s ( 服務) 、c ( 成本) 等。 如果說2 0 世紀6 0 年代企業(yè)間競爭的主要是成本，到了7 0 年代競爭的關鍵要素轉 變?yōu)橘|量，雨進入到8 0 年代以后，由于經濟全球化的發(fā)展，產品日益呈現出同質 化趨勢，不同企業(yè)提供的產品在價格和質量上通常難分高下。同時，市場的快速 變化導致產品生命周期越來越短。此時，在繼續(xù)強調已有的成本和質量要素的前 提下，時問( t ) 正在目益成為企業(yè)競爭的第一要素。此時，時間要素( t ) 在狹 義上指交貨期，廣義指企業(yè)對客戶或客戶市場需求的響應時問和速度。 1 2 2 企業(yè)內部組織與管理觀念的變化 ( 1 ) 企業(yè)管理：從內部效率到外部效率1 6 i 多年來。企業(yè)管理者一直著眼于企業(yè)內部效率的提高，不斷努力尋求提高 企業(yè)內部效率的途徑。在2 0 世紀7 0 年代，由于各國均經歷了一段的經濟繁榮階 段，企業(yè)忙于擴展業(yè)務，導致人力成本增加，機構臃腫，管理混亂。進入8 0 年代 后，許多企業(yè)采取組織扁平化、減少福利費用等“減量經營”手段，以大幅度降 低企業(yè)運作成本，提升企業(yè)內部效率。但是，隨著“減量經營”等降低成本方法 的廣泛采用，企業(yè)管理者發(fā)現內部降低成本的源泉趨于枯竭。9 0 年代，迅速形成 一場業(yè)務流程重組( b u s i n c s sp r o c e s sr e - e n g i n e e r i n g ) 1 7 】【捌的浪潮，b p r 通過業(yè)務活動 辨識、業(yè)務活動評價，過程建模與仿真，過程優(yōu)化等提升企業(yè)的運作效率。不過， 越來越多的企業(yè)已不滿足于內部效率的單獨提升，而開始將眼睛轉向外部通 過企業(yè)外部資源整合而提升企業(yè)效率的一種新的組織和管理模式的出現創(chuàng)造了機 6 昆明理工大學碩士學位論文 會。 ( 2 ) 競爭觀念：從完全競爭到協(xié)同競爭 2 0 世紀8 0 年代以前，市場及技術的變化相對比較緩慢，競爭對手易于辨別， 因而企業(yè)普遍奉行“對手皆敵人”的競爭觀念，在這種觀念下的競爭必然是以單 贏為唯一目標的完全競爭。8 0 年代以后，越來越多的企業(yè)意識到僅靠自己的資源 與能力難以適應快速變化的市場機遇；同時，由于技術的發(fā)展與進步，原由的行 業(yè)進入的門檻大大降低，競爭對手不僅可能來自行業(yè)內，而且更大、可能來自行 業(yè)外部，競爭對手有一定不確定性。因此，完全競爭的觀念逐漸被協(xié)同競爭的觀 念所取代，企業(yè)更加強調相互信任，相互合作與協(xié)同，以實現“雙贏”甚至“多 贏”的共同目標。時光進入到2 0 世紀9 0 年代，在協(xié)同競爭的觀念的驅動下，企 業(yè)只有競爭的時代正在結束，取而代之的是以合作協(xié)同為主導，風險共擔、利益 共享的企業(yè)聯盟。 1 2 3 網絡時代與信息技術的發(fā)展o ” 網絡聯盟企業(yè)的概念是在2 0 世紀9 0 年代初期提出的，而2 0 世紀9 0 年代也 正是計算機網絡技術突飛猛進的時期。環(huán)境的變化以及企業(yè)管理觀念上的變化， 只是使網絡聯盟企業(yè)具有了產生的必要性，而網絡時代的到來與信息、通信等使 能技術的發(fā)展極大地促進了網絡聯盟企業(yè)的產生，并為網絡聯盟企業(yè)組織與管理 模式的實際推廣提供了現實可能性。除此以外，網絡時代也給企業(yè)組織和管理提 出了新的要求。例如在生產模式上，要求從大規(guī)模集中生產模式向分散的社會化 生產模式轉變，從剛性生產轉為柔性生產；在組織機構上，要求從傳統(tǒng)的科層制 向強調自我管理的網絡化組織轉變；在企業(yè)管理上，更加強調和重視信息管理、 知識管理等等。這些要求也在客觀上推動了網絡聯盟企業(yè)組織與管理模式的產生。 可見，正是在外界環(huán)境變化的巨大壓力之下，在企業(yè)內部組織與管理觀念變 化的基礎上，以及在網絡時代的到來與信息技術進步的推動之下，2 0 世紀9 0 年 代初，理論界提出了“網絡聯盟企業(yè)”這一組織與管理的新概念，并迅速得到實 業(yè)界的廣泛關注。 1 3 網絡聯盟企業(yè)建立過程研究的必要性 網絡聯盟企業(yè)與我們所熟知的企業(yè)概念不同，它的創(chuàng)建與運行提出了一系列 7 墾墮里三丕堂堡主蘭堡堡苧 新的問題：如何選擇組成網絡聯盟企業(yè)的；分散在不同地域和不同企業(yè)內的制造活 動如何調度與協(xié)調，其效率如何保證，意見不一致又如何進行處理；聯盟的組織體 系如何構成，合作形式如何確定，利益與風險如何進行分配等； 針對機遇所要求的產品過程，如何將多個不同現實企業(yè)的各種優(yōu)勢資源快速 有效地進行集成，正是網絡聯盟企業(yè)的建立過程研究的所要解決的核心問題。網絡 聯盟企業(yè)建立過程的研究在整個網絡聯盟企業(yè)研究領域中是最前沿也是最關鍵的 一個方面，網絡聯盟企業(yè)組建的好壞直接關系到整個網絡聯盟企業(yè)運作與實施的 成敗。 網絡聯盟企業(yè)建立過程的研究包括從理論體系到建立方法以及計算機實現等 一系列綜合的問題，對這些問題進行深入細致的研究，是網絡聯盟企業(yè)建立過程研 究的關鍵和必要所在。具體的講，包括以下幾個方面： 1 為網絡聯盟企業(yè)的建立與實施提供理論與方法指導。網絡聯盟企業(yè)的組 建是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要有一套完備的理論與方法體系進行指導。因而，研 究網絡聯盟企業(yè)的建立過程，建立完整的網絡聯盟企業(yè)基礎理論、基礎結構與方 法體系，解答和闡明網絡聯盟企業(yè)從概念構思到組織以及實施運行中的一系列問 題，指導和幫助企業(yè)如何去組建與實施網絡聯盟企業(yè)，是很重要的。 2 為網絡伙伴企業(yè)選擇及網絡聯盟企業(yè)合作形式的構成提供方法指導。網 絡伙伴的選擇正確與否，直接關系到網絡聯盟企業(yè)的成敗。如何從眾多的企業(yè)中挑 選出組成聯盟的伙伴企業(yè)，聯盟的企業(yè)應該采用什么樣的合作形式與構成方式組 成網絡聯盟企業(yè)，都需要較為完備的理論與方法來支持和指導。 3 網絡聯盟企業(yè)組織設計與管理的需要。網絡聯盟企業(yè)的運行有賴于制造 組織的不斷創(chuàng)新，只有采用基于知識聯盟的網絡狀組織形式才能滿足這一要求。 與傳統(tǒng)的科層結構的組織形式相比，網絡結構組織既能通過改變內部結構來適應 外界環(huán)境的不同要求，也能為其內部成員的自我完善提供發(fā)展空間與支持條件。至 今，網絡結構組織的理論與實踐都不夠完善。因此，它就成為實施網絡聯盟企業(yè)必 須要解決的首要問題之一。 1 4 網絡聯盟企業(yè)的研究現狀及本課題的研究內容和意義 1 4 1 網絡聯盟企業(yè)的研究現狀 美國k a r l s r u h e 大學的r e m b o i d 等人提出的一種網絡聯盟企業(yè)的的模型，它 昆明理工大學碩士學位論文 由兩部分( 建模環(huán)境和仿真環(huán)境) 和四個層次環(huán)境( 數據模型層、對象模型層、 建模層、仿真模型層) 。建模環(huán)境與仿真環(huán)境的基礎都是數據模型層，數據模型層 是整個模型的最底層，它用于建立和保存模型所需的各種基礎數據模型；對象模 型層用于將數據模型轉化為面向對象的描述，構造出對象模型；建模層是聯系用 戶和系統(tǒng)的界面，用于根據對象模型建立企業(yè)模型；仿真模型層提供了功能函數 與方法對仿真過程中的各參數進行修改，從而實現對仿真的控制。 近年來，國內外有些學者基于供應鏈的思想，建立了一些基于供應鏈的網絡 聯盟企業(yè)模型。供應鏈管理是一種新的管理思想，它強調核心企業(yè)與世界上最杰 出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務工作，自己集中 精力和各種資源通過技術程序重新設計，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價值的、比競爭 對手更擅長的關鍵性業(yè)務工作，這樣可以極大地提高企業(yè)的競爭力和經濟效益。 基于這一思想，供應鏈管理是圍繞著核心企業(yè)，供應鏈中其他企業(yè)與核心企業(yè)共 同合作參與共同管理的一種模式。核心企業(yè)要把供應鏈作為一種不可分割的整體， 打破存在于采購、生產、分銷和銷售之間的障礙，做到供應鏈的統(tǒng)一和協(xié)調。但 是由于網絡聯盟企業(yè)因合作不同而具有不同的類別，更多強調的是動態(tài)的虛擬合 作式，因而采用供應鏈思想對網絡聯盟企業(yè)建模有一定的局限性，它只適用于供 應鏈式的網絡聯盟企業(yè)之中。 c h a r l e sm s a v a g e 在第五代管理一書中提出一種基于知識與管理聯盟的 網絡聯盟企業(yè)的結構組織。指出在知識時代的企業(yè)組織的基本單元應該是具有多 種能力和多種功能的跨職能多功能小組，注重組織學習和創(chuàng)新，強調企業(yè)之間、 小組之間的知識聯盟與協(xié)同工作。認為企業(yè)組織是應變的，具有高度的柔性和自 適應能力，企業(yè)組織結構是可重組的扁平狀網絡組織結構，網絡中的組織單元節(jié) 點共享知識和資源。 我國學者張曙在分散網絡化制造一書中提出了知識供應鏈和獨立制造島 等概念，為組建符合我國基本國情的網絡聯盟企業(yè)提供堅實的理論基礎。徐曉飛 等提出了未來企業(yè)的組織形勢動態(tài)聯盟，為研究網絡聯盟企業(yè)提供了寶貴的 意見。 1 4 2 本課題的研究內容和意義 本文的研究工作主要圍繞網絡聯盟企業(yè)的建立過程進行探討，在綜合國內外 研究的基礎上，重點研究網絡聯盟企業(yè)基礎理論與基礎結構、建模方法、風險分 9 昆明理工大學碩士學位論文 析等方面的內容。具體的研究內容有： 1 網絡聯盟企業(yè)的課題背景、產生的動因等； 2 網絡聯盟企業(yè)基礎理論與建立過程研究。給出網絡聯盟企業(yè)的有關的定 義，分析網絡聯盟企業(yè)的特征及本質內涵； 3 網絡聯盟企業(yè)得風險管理和監(jiān)控以及網絡聯盟企業(yè)得風險傳遞和控制， 并通過實例對其進行了研究。 4 提出一些在我國實施網絡聯盟企業(yè)的建議。總結在我國實施網絡聯盟企 業(yè)已有的基礎和優(yōu)勢所在，并分析所在的問題及不足之處。結合我國的實際情況， 提出在我國實施網絡聯盟企業(yè)的一些建議和策略。 通過本課題的研究，在理論上，可以完善網絡聯盟企業(yè)的理論與方法體系。 為企業(yè)實施網絡動態(tài)聯盟提供理論上的指導。在實踐上，因為我國已經加入了 w t o ，制造業(yè)正面臨著國外產品的強有力競爭中，我國的制造企業(yè)必須在企業(yè)組 織模式等等的一系列的方面加快交革，才能在世界經濟新一輪的競爭中占有一席 之地。故本課題對其具有一定的借鑒價值。 l o 昆明理工大學碩士學位論文 第二章網絡聯盟企業(yè)基礎理論 建立網絡聯盟企業(yè)是一個復雜的過程，因而有必要深入研究與分析網絡聯盟 企業(yè)的特點與本質內涵。目前，在網絡聯盟企業(yè)的國內外研究中，尚無對網絡聯盟 企業(yè)進行較為系統(tǒng)與全面描述的文獻，使得對網絡聯盟企業(yè)的認識與理解不夠明 確與規(guī)范。因此，本章對網絡聯盟企業(yè)的定義、特點、本質內涵等方面進行了系 統(tǒng)的闡述，為進一步的研究與分析奠定基礎。 2 1 網絡企業(yè)基本概念“4 1 調查和分析表明，目前我國制造企業(yè)存在的主要問題是管理不善，如生產周 期長，交貨不準時，資源利用不合理以及產品質量差的等?？偟膩碚f，不能滿足 市場的需求，缺乏競爭能力。我國的企業(yè)不能在上項目、擴規(guī)模、搶速度、拼投 入、依靠外延的方法來實現生產的增長。而是必須走內涵的發(fā)展道路。在引入新 產品和先進技術的同時改革生產組織，加強管理，推行新的生產模式和實行新的 管理哲理，充分發(fā)揮現有制造資源的作用。因此，經過對國外制造業(yè)發(fā)展過程的 深入分析，對變革的不可抗拒和推動力的深刻理解，我國學者提出了分散網絡化 制造的概念。它的目標是按照未來企業(yè)的普遍屬性，結合我國國情，在企業(yè)中有 步驟地實現敏捷制造和可持續(xù)發(fā)展的策略。 2 4 j 網絡聯盟企業(yè)是按照分散網絡化的制造哲理運作的經濟實體，它是通過互聯 網聯結的、多個機構組成的一個組織，具有協(xié)作和聯盟關系，能共享知識和資源， 并能協(xié)同提供一種產品或服務。這種協(xié)作和聯盟可最大限度地發(fā)揮各自的優(yōu)勢， 通過向顧客提供綜合解決方案，在更好滿足顧客全面需求的同時，去實現每個聯 盟伙伴自己的目標。網絡聯盟企業(yè)之中的各參與企業(yè)基于共同的目標，充分信任 與合作，利用各自的核心資源，分擔風險與利潤，一旦市場機遇逝去，這一網絡聯盟 企業(yè)就將消亡。通過網絡聯盟企業(yè)的運作?？裳杆儆行Ъ蔀闈M足某個特定市場機 遇所需的核心資源，從而對市場變化做出積極的響應，以最小的投入、最好的質 量與服務、最快的上市時間滿足市場的需求。 網絡聯盟企業(yè)的形成一般都首先由一企業(yè)響應某一經營機遇而發(fā)起，我們稱之 為發(fā)起企業(yè)，或盟主。般來講盟主總是最先發(fā)現或者最先抓住機遇且具有機遇 實現核心優(yōu)勢的企業(yè)。在敏捷虛擬企業(yè)中，盟主的作用主要為選擇伙伴企業(yè)并對 昆明理工大學碩士學位論文 各聯盟伙伴企業(yè)進行協(xié)調，具有表現為在聯盟建立過程中的牽頭組建及聯盟運作 過程中的協(xié)調、控制與決策。， 響應聯盟的要求而參與聯盟的企業(yè)，我們稱之為伙伴企業(yè)( p a r t n e re n t e r p r i s e ， p e ) ，伙伴企業(yè)是根據機遇的要求而互相聯盟在一起的一個個具有較強敏捷性的獨 立企業(yè)，也可以稱之為網絡聯盟企業(yè)。一般來講，只有擁有實現機遇所需的核心資源 的企業(yè)才有可能成為動態(tài)聯盟的伙伴企業(yè)。 2 2 網絡聯盟企業(yè)的體系結構”2 1 網絡聯盟企業(yè)的體系機構如圖2 - 1 所示。圖中。下層表示參與網絡聯盟企業(yè)的 現實伙伴企業(yè)的內部結構，上層表示網絡聯盟企業(yè)的組織實體，相對于單個企業(yè)而 言它是一種外部的結構組織，網絡聯盟企業(yè)的外部結構跨越了多個網絡聯盟企業(yè) 的范圍，是一種由屬于盟主和相關伙伴企業(yè)的參與一定網絡聯盟企業(yè)系統(tǒng)項目組 功能過程的企業(yè)組織元組成的企業(yè)間相互交互的組織結構形式。 1 網絡聯盟體。它是有多個外部項目組( e x t e r n a lt e a m ，e t ) 聯合構成的一種有 時間性的組織，是網絡聯盟企業(yè)的決鑲與協(xié)調中心。 2 外部項目組。它是實現網絡聯盟企業(yè)機遇產品過程的直接的組織單位，是一種 跨企業(yè)跨功能的虛擬工作團隊。外部項目組根據機遇產品實現過程的需要，一 般可以分為銷售e t 、設計e t 、制造e t 、管理e t 、營銷e t 、財務e t 等，分別 由盟主企業(yè)與聯盟伙伴企業(yè)派出的多個內部項日組或其代表根據機遇的需求， 通過多種合作形式而構成，共同協(xié)作完成機遇產品。 3 內部項目組。內部項目組是網絡聯盟企業(yè)根據機遇的要求而建立的多功能項目 工作小組，它與企業(yè)的原有結構并不是割裂的，而是根據機遇的需求對原由企 業(yè)結構中的基本組織元( b a s i co r g a n i z a t i o nu n i t ，b o u ) 的一種優(yōu)化重組。網 絡聯盟企業(yè)的內部項目組具有很強的自組織和自適應能力，能很好地適應環(huán)境 變化。組成內部項目組的企業(yè)基本組織元，彼此之間進行頻繁的交流和處理， 以維持其核心優(yōu)勢，且在動態(tài)過程中尋求最優(yōu)組合。 4 基本組織元( b a s i co r g a n i z a t i o nu n i t ，b o u ) 1 4 3 * 基本組織元是企業(yè)內部實現 工作的最基本的工作單元，由一定的人、設備等資源構成，它是企業(yè)中相對穩(wěn) 定的部分。 1 2 圖2 - 1 網絡聯盟企業(yè)的體系結構 2 3 網絡聯盟企業(yè)的分類 網絡聯盟企業(yè)是各實體為實現一個共同目標而形成的動態(tài)聯盟體，這些實體 可能是獨立的網絡聯盟企業(yè)，也有可能是企業(yè)內部的某些部門。目前，企業(yè)問的合 作形式大致有以下幾種： 一 1 供應鏈式。這是現今企業(yè)間最常用的一種合作形式，主要用于原材料、零 配件的供應與產品的發(fā)送。這種合作是建立在產品、價格、質量、交貨及時性的 基礎上相對穩(wěn)定的一種合作。在網絡聯盟企業(yè)環(huán)境下，成員間已突破傳統(tǒng)概念上的 經營關系，網絡聯盟企業(yè)相互信任與合作，作為一個聯盟體共同響應市場需求。 2 策略聯盟式。策略聯盟式是指幾家公司擁有不同的關鍵技術和資源，而彼 此的市場又有一定程度的區(qū)別和間隔，為了彼此的利益。交換相互的資源以創(chuàng)造競 爭優(yōu)勢。 3 合資經營形式。多個企業(yè)共同對一種產品進行投資開發(fā)、生產和銷售，利 1 3 昆明理工大學碩士學位論文 用各自優(yōu)勢，組成聯合經營實體。 4 轉包加工式。一個企業(yè)將擬生產產品的部分工作完全轉包給別的企業(yè)進行 設計生產或進行生產加工。 5 插入兼容式。企業(yè)擁有一支相對穩(wěn)定的核心雇員隊伍，但大量工作人員是 根據經營需要臨時雇傭的流動人員，這些流動的人員分別來自于多個企業(yè)。 6 網絡合作式。網絡合作式是網絡聯盟企業(yè)的最高合作形式，企業(yè)間通過組 建動態(tài)聯盟進行合作。這種合作方式中，網絡聯盟企業(yè)根據特定的市場機遇，集 成了個伙伴企業(yè)為滿足所需的相關核心資源，所有的人員設備分散在不同的地方， 通過計算機網絡來連接。不同企業(yè)是針對某一機遇產品的經營過程組織起來，通 過信息基礎設施共同參與經營活動。 網絡聯盟企業(yè)從不同的角度具有不同的分類方法：根據伙伴企業(yè)問的合作形 式可將網絡聯盟企業(yè)劃分為縱向聯盟( 包括供應鏈式、轉包加工式、插入兼容式三 種基本形式) 與橫向聯盟( 包括策略聯盟式、合資經營形式、虛擬合作式三種基本 形式) ：從聯盟關系持續(xù)的時間長短可以分為短期動態(tài)聯盟和長期戰(zhàn)略聯盟兩種： 從聯盟企業(yè)合作的緊密程度劃分，可以分為緊密聯合層和松散聯合層；從聯合方 式上可以劃分為常規(guī)的企業(yè)聯合和動態(tài)的虛擬合作方式；從聯合的原因上劃分，可 以是根據企業(yè)的各自核心優(yōu)勢的聯合，也可以是調節(jié)生產任務負荷、市場占有和劃 分妥協(xié)、加快上市時間、跨越貿易壁壘等因素的聯合。 網絡聯盟企業(yè)的分類如圖2 2 所示 1 4 圖2 _ _ 2 網絡聯盟企業(yè)的分類 1 5 昆明理工大學碩士學位論文 2 4 網絡聯盟企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別。劬 網絡聯盟企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別見下表2 一l 傳統(tǒng)的制造企業(yè)網絡聯盟企業(yè) 傳統(tǒng)制造企業(yè)是一系列業(yè)務過程活網絡聯盟企業(yè)是產品生命周期所有 動和燕略實施的總和過程和相關組織的集成 傳統(tǒng)制造企業(yè)按照一個線性的、穩(wěn)定網絡聯盟企業(yè)是根據市場機遇和競 的、可以預測和控制的路線發(fā)展爭能力動態(tài)組臺而成 傳統(tǒng)制造企業(yè)組織結構是多層次酌弼絡聯盟企業(yè)的組織結構是非常規(guī) 金字塔式的結構的扁平網絡 傳統(tǒng)制造企業(yè)的經營策略是“我贏你網絡聯盟企業(yè)的經營策略是“合作伙 輸”伴大家贏” 在企業(yè)內部的并部門之問以及合作伙界限是模糊的，信息是透明的。以過 伴之間都有明顯的界限程功能鏈和產品增值鏈為特征 信息是以分工為基礎。在必要時按照信息按照其是否有用獨立處理，有關 優(yōu)先級進行處理人員都可咀分享 生產計劃規(guī)定詳細的內容計劃部門生產計劃并不規(guī)定很詳細只有目標 才有權加以修改，利用庫存進行調整和任務。自主管理的單元對其負責。 表2 1網絡聯盟企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別 2 5 網絡聯盟企業(yè)組建過程 2 5 1 網絡聯盟企業(yè)組建的前提條件 1 ) 觀念和思路 在我國建立網絡聯盟企業(yè)，要根據我國的實際情況，需循序漸進，不可能一 蹴而就。依目前的條件，建立網絡聯盟企業(yè)的指導思想應該是： 1 )充分認識信息革命將改變世界的面貌，因此企業(yè)改革的思想要領先，思想 觀念的改變比引進新技術更加迫切。 2 )把全體人員的培訓放在最重要地位，充分考慮人力資源的節(jié)約和合理利用， 推進團隊工作方式、大工種、多崗位、一專多能，大力提高人員的柔性和積極性。 1 6 昆明理工大學碩士學位論文 3 ) 所采取的技術要先進，但要考慮企業(yè)的資金、技術和人員的承受能力，可 以先選點示范，后推廣實施。遵照可持續(xù)發(fā)展和循序漸進原則，分批投入，逐步 完善和擴大。 4 )塑造實施新的生產模式的環(huán)境，精簡機構，權利下故，普及計算機和各種 網絡的應用。逐步實現日常業(yè)務工作的高效率和無紙化。 5 )把獲得經濟效益放在重要地位，網絡聯盟企業(yè)的實施必須結合生產實際需 要，給企業(yè)帶來好處，在較短的期間形成自我投資的良性循環(huán)。 2 ) 市場環(huán)境和機遇 任何一家企業(yè)在為提高市場響應速度進行改造或重組時，首先要確定本企業(yè) 在市場中的位置，明確外部環(huán)境的需求和本企業(yè)的能力之間的差距。如： 1 )面對顧客需求和市場競爭，本企業(yè)的創(chuàng)新能力與機遇到底怎么樣? 2 )面對市場的變化，本企業(yè)是否具有應變能力，能否快速做出反應? 3 )改變產品是，本企業(yè)的經營要素、生產過程和關鍵設備的可用性怎樣? 4 )在新的網絡化制造聯盟中，本企業(yè)將處于何種地位。 3 )技術和業(yè)務基礎 如果下列個問題的回答是肯定的，那么就基本上具備組建網絡聯盟企業(yè)的技 術和業(yè)務基礎。 1 ) 是否已經采用c a d 技術進行新產品的設計? 2 ) 是否已經具有使用基本的計算機管理軟件，如工資管理，財務管理，倉庫管 理和生產計劃調度的經驗? 3 ) 是否已經或打算在因特網上建立本企業(yè)的網頁，是否已經 具有使用電子郵件的經驗。 4 ) 是否已通過i s 0 9 0 0 0 系列的質量認證? 5 ) 是否達到a 級以上的銀行信用? 6 ) 社會和顧客的評價如何? 2 5 2 網絡聯盟企業(yè)的基本運作機制 從企業(yè)運作機制的角度來看，網絡聯盟企業(yè)具有同現實制造企業(yè)相似的各項 功能、過程與環(huán)節(jié)，所不同的是企業(yè)產品過程實現的各項功能、過程與環(huán)節(jié)是由分 布在不同地區(qū)的多個企業(yè)通過信息網絡的連接而共同實現的。而正是由于網絡聯 1 7 昆明理工大學碩士學位論文 盟企業(yè)的這種跨企業(yè)的參與性，使得網絡聯盟企業(yè)的管理和運作與現實企業(yè)表現 出較大的差異；同時，由于網絡聯盟企業(yè)構成的方式和合作形式的多樣化，使得網 絡聯盟企業(yè)的運作機制更加復雜化。 首先，按照機遇產品實現的需求，由盟主出面牽頭，通過伙伴企業(yè)之間的相互 協(xié)商，對伙伴企業(yè)的核心資源進行優(yōu)化組合，組成實現產品過程的各外部項目組， 如銷售項目組，設計項目組。制造項目組，管理項目組，營銷項目組，財務項目 組等。由于網絡聯盟企業(yè)的構成的多樣化，外部項目組的構成方式也不同。 在供應鏈式的合作形式中，外部項目組即為個個獨立的企業(yè)。在這種情況下 作為網絡聯盟企業(yè)的盟主，只需與盟主企業(yè)明確供貨合同即可，如供貨的性能、 質量、價格、交貨期、售后服務等有關事項。而沒有必要對伙伴企業(yè)的內部過程 運作與組織結構作更深更細的要求與管理，這些工作應由伙伴企業(yè)自治地進行管 理。當然，為了適應網絡聯盟企業(yè)的要求，保證聯盟的敏捷性，伙伴企業(yè)也會根據 具體的情況進行適度的過程與組織的重組與調整。 作為網絡聯盟企業(yè)的最高形式網絡合作式，強調的是不同的企業(yè)通過信 息網絡進行協(xié)同工作，共同參與網絡聯盟企業(yè)的經營活動，組成一個聯盟的整體 共同響應機遇的需求。在這種情況下，外部項目組是由一個或多個聯盟企業(yè)派出的 內部多功能項目組或其代表而組成的跨企業(yè)、跨地區(qū)、跨功能的具有自適應能力 的一種工作小組。由于這種形式下，為實現機遇產品進行的所有工作都是作為一個 完整的企業(yè)系統(tǒng)而實現的，因而有必要對機遇產品實現過程的各個環(huán)節(jié)以及實現 這些環(huán)節(jié)功能的組織進行統(tǒng)一規(guī)劃與管理。 網絡聯盟企業(yè)的運作是通過敏捷信息系統(tǒng)而進行的，通過舉行定期網絡會議、 實時協(xié)商交互而實現。 選擇企業(yè)外部網( e x t r a n e t ) 企業(yè)內部網( i n t r a n e t ) 因特網( i n t e r n e t ) 及對 象管理組織( o m g ) 的分布式對象技術作為信息與應用集成、建立分布式應用的平 臺。系統(tǒng)服務包括數據服務、通用服務和應用服務。數據服務通過數據服務器提 供數據管理功能；通用服務通過通用服務器提供電子郵件、數據轉化、文檔管理 等服務；應用服務通過應用服務器提供應用領域的特定功能。系統(tǒng)建模、開發(fā)與 維護工具包括信息系統(tǒng)的建模工具和對象、組件、系統(tǒng)原形開發(fā)工具及系統(tǒng)重構、 客戶化等維護工具，以便建立與重構系統(tǒng)。網絡聯盟企業(yè)是一種網絡化、分布式信 息系統(tǒng)。如圖3 一l 所示 1 8 昆明理工大學碩士學位論文 、j 應用系統(tǒng) il u 、蒯 王 臥 覽 泌 器 系統(tǒng)模型( 原型系統(tǒng) 及 侈 n 網 絡 功 安 立系統(tǒng)建模、開發(fā)及維護工具 全 用 應用服務器通用服務器數據庫服務器 o r b o p c m tn gs y s t e m e x t r a n e u i n t r a n e t i n t e m e t 圖2 - 3 網絡聯盟信息系統(tǒng) 2 6 網絡聯盟企業(yè)組建過程中的關鍵要素 2 6 1 機遇( o p p o r t u n i t y ) 對企業(yè)來講，市場機遇就是顧客的需求，這種需求可能是顯形，也可能是隱 性。機遇具有時間性、約束性及效益風險性等特征。機遇的時間性是指機遇有市 場引入期、生長成熟期及消退衰亡期。機遇的約束性是指機遇對準備抓住或已抓 住該機遇的企業(yè)有一定約束，包括對核心資源的約束以及產品t ，q ，s ，c 方面 的約束。機遇的效益風險性是指企業(yè)獲得成功的概率以及企業(yè)成功收益或失敗的 損失。 2 6 2 核心篚力( c o r ec o m p e t e