電大領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 一、單項(xiàng)選擇題 1.（領(lǐng)導(dǎo)效能）既是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動成效的綜合性指標(biāo)。 2.（領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。 論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是（人事并重式）。 4.（思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。 5.（組織）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。 6.（人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的核心。 7.（現(xiàn)代社會）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型權(quán)力。 8.（矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時性的重大攻關(guān)任務(wù)。 A 按照權(quán)力的控制程度來看，一切權(quán)力集 中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個體手中的是（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）。 A 按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（程序性決策和非程序性決策）。 A 按決策主體的決策方式不同，決策可分為（經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。 A 按決策目標(biāo)的數(shù)量分類，決策可分為（單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策）。 A 阿瑞提在創(chuàng)造的秘密一書中概括了九個有利于創(chuàng)新活動的社會文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是（文化手段的便利）。 策前景）。 B 不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（最佳原則）。 B 不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是（模擬決策法）。 B 被公認(rèn)為“人力資本之父”的是（舒爾茨）。 C 曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（橫向思維）。 C 從長遠(yuǎn)來看，在綜合國力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和（領(lǐng)導(dǎo)力）。 C 沖突屬于（高對抗性行為）。 D 對于領(lǐng)導(dǎo)來說，（政治素質(zhì)）是第一位的。 D 道家的政治思想是（無為而治）。 D 電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個（虛擬政府）。 F 風(fēng)險決策法有（決策樹法）。 F 封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對（領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色彩。 G 溝通必須具備的條件是（傳遞信息的一種手段）。 G 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決 策者人數(shù)的不同，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（一長制與委員會制）。 G 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)體系中各層級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（集權(quán)制與分權(quán)制）。 G 根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（層次制與職能制）。 G 根據(jù)上級機(jī)關(guān)對下級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（完整制與分離制）。 線）組織結(jié)構(gòu)。 J 檢測決策方案實(shí)施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是（決策追蹤）。 J 激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（目標(biāo)）。 J 據(jù)聯(lián)合國教科文組織 200年對 62個國家（ 39個發(fā)展中國家， 23個發(fā)達(dá)國家）進(jìn)行的調(diào)查，（ 89%）的國家在不同程度上開展電子政務(wù)。 J 結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于（組織特性）。 J 建設(shè)一個成功的團(tuán)隊(duì)首先要（了解團(tuán)體方面的理論）。 K 科學(xué)決策的第一步是（發(fā)現(xiàn)問題）。 K 孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（人本思想）。 L 領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（各級各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)和權(quán)限的劃分）。 L 領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（社會屬性）。 L 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化與（社會發(fā)展階 段）緊密相連的。 L 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（社會發(fā)展階段）緊密相連的。 L 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是（社會化大生產(chǎn)）的客觀要求。 L 領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（權(quán)變理論） L 領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿是（領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 L 領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（社會屬性）。 L 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（科學(xué)性原則）。 L 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，主要走向（正負(fù)兩種方向）。 L 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩種屬性中，（社會屬性）占據(jù)主導(dǎo)地位。 L 理性決策模型的特點(diǎn)有（最佳原則）。 L 領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)活動的基本關(guān)系是（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動關(guān)系）。 L 領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特征是（領(lǐng)導(dǎo)行為和目標(biāo)的間接性）。 L 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的內(nèi)核是（品德）。 L 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的體現(xiàn)方式是（領(lǐng)導(dǎo)技巧）。 L 領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給受訊者是（領(lǐng)導(dǎo)溝通）。 L 領(lǐng)導(dǎo)者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于（協(xié)調(diào)藝術(shù)）。 L 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱（俄亥俄模式）。 L 領(lǐng)導(dǎo)效能測評與測評對象的關(guān)系，就是（反映與被反映）的關(guān)系。 L 領(lǐng)導(dǎo)魅力、個性化關(guān)懷和（智能激發(fā)）。 M 美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 熊皮特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論一書中以（技術(shù)創(chuàng)新）為核心對“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。 Q 權(quán)變理論的研究重點(diǎn)在（領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系）。論色彩）領(lǐng)導(dǎo)理論。 R 人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（能動性）。 R 人力資源管理的核心問題是怎樣（提高工作效率）。 R 任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（任務(wù)的明確程度和對任務(wù)的負(fù)責(zé)程度）。 S 首先提出正式群體與非正式群體分類的是（梅奧）。 S 事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距是（問題）。 S 思維的物質(zhì)性根源于（思維器官的物質(zhì)性）。 S 思維方法存 在的和發(fā)展的必要條件是（思維方式的相對穩(wěn)定性）。 S 思維最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（思維方法）。 S 生動活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識功能、教育功能和（審美功能）。 S 屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)審美特征的有（適度性）。 S 思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是（創(chuàng)新意識）。 S 受 事式領(lǐng)導(dǎo)）。 T 提出期望理論的是（弗洛姆）。 T 提出公平理論的是（亞當(dāng)斯）。 T 通過指揮渠道來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（縱向協(xié)調(diào)）。 W 我國領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（權(quán)力過分集中）。 W 文化本質(zhì)上是（社會活動的產(chǎn)物）。 W 文化的（非自然指向）主 要用來說明人對自然的加工改造及其歷史性成果。 W 文化中最為活躍的因素是（物質(zhì)文化）。 W 為決策中樞系統(tǒng)提供專門咨詢服務(wù)的是（智囊系統(tǒng)）。 W 為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（決策目標(biāo)）。 W 我國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時期是（ 20世紀(jì) 80年代）。 X 下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了（神權(quán)說）外，其他主張都有一定程度上的合理性。 X 現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特征是（高度辨證的系統(tǒng)思維方法）。 X 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性的有（有效性）。 X 形成團(tuán)隊(duì)文化，需要（設(shè)立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)）。 Y 運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn) 行決策的方法是（模擬決策法）。 Y 有限理性決策模型的特點(diǎn)是（滿意原則）。 Y 有效預(yù)防和避免危機(jī)事件發(fā)生的方法是（危機(jī)預(yù)警）。 Y 一個人的比較穩(wěn)定的心理活動的動力特征主要指人的（氣質(zhì)）。 Y 一個人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（性格）。 Y 一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（二八律）為宜。 Y 要建設(shè)一個成功的團(tuán)隊(duì)首先要（了解團(tuán)體方面的理論）。 Z 真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在 19世紀(jì)，首先發(fā)生于（軍事領(lǐng)域）。 Z 在專家式領(lǐng)導(dǎo)中“軟專家是指（擅長領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家）。 Z 在（傳統(tǒng)社會）時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán) 力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。 Z 在伯恩斯編制的測量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問卷 越型領(lǐng)導(dǎo)包括三個子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個性化關(guān)懷和（智能激發(fā)）、 個人大約有（ 90%）的知識是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。 Z 戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是（系統(tǒng)管理學(xué)）。 Z 戰(zhàn)略環(huán)境分析有（內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境）。 Z 戰(zhàn)略研究的主要方法有（預(yù)測）。 Z 戰(zhàn)略制定的基本原則是（長期效應(yīng)原則）。 Z 在現(xiàn)代社會中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（呈正相關(guān)關(guān)系）。 Z 知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是（創(chuàng)新）。 Z 縱向理想是聯(lián)想思 維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是（對事件的敏感程度）。 Z 在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（自然性影響力）。 Z 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，讓每個成員都能做到各盡其才的方法是（合理建構(gòu)）。 Z 造成傳送障礙的原因是（非語言障礙）。 Z 組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，它屬于（信道障礙）。 Z 組織的公共溝通首先必須（分析相關(guān)利益者）。 Z 在新管理模式一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納于四種基本模式的是（利克特）。 二、多項(xiàng)選擇題 1、（氣質(zhì)、秉性、智力）這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 的先天性特征。 A 按照權(quán)力的控制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)方式有（集權(quán)式；分權(quán)式；重權(quán)式）。 A 按照管理者所管理的重點(diǎn)劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（重事式；重人式；人事并重式）。 A 按決策本身所依據(jù)的條件分類，決策可分為（確定性決策；風(fēng)險型決策；非確定性決策）。 A 按照老子原則處理沖突的主要方法有（避開法、不干涉法、預(yù)防法）。 B 不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的原則的是（創(chuàng)新性、多樣性原則）。 C 處理不同沖突的方法有（回避；建立聯(lián)絡(luò)小組；采取強(qiáng)制辦法；樹立更高目標(biāo)；解決問題）。 C 挫折與失敗的區(qū)別主要有（失敗是一種客觀事實(shí)；挫折是一種主觀 感受）。 C 查爾斯 ?林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是因?yàn)椋夹g(shù)上有困難；現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的）。 C 從沖突的表現(xiàn)來看，沖突的主要類型有（目標(biāo)沖突；認(rèn)識沖突；情感沖突；行為沖突）。 C 傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有（重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測量；重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿?；重定性，輕定量）。 D 德爾菲法具有的特點(diǎn)為（匿名性；多輪反饋溝通；預(yù)測結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征）。 D 動機(jī)對行為的支配作用體現(xiàn)為（發(fā)動行為；導(dǎo)向行為；維持行為；調(diào)整行為）。 D 獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn)，它的主要表現(xiàn)包括（堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是；善于排除自身 固有的思維習(xí)慣和思維定勢；勇于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威；根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時轉(zhuǎn)換思路、更新觀念；敢于懷疑、積極探索）。 D 對領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析主要是提高對其（科學(xué)性；操作性）的研究。 F 非正式群體形成的基礎(chǔ)只要有（價值觀的一致；個體互補(bǔ)；利益的一致）。 F 發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（多向思維；反向思維）。 G 溝通必須具備的條件有（溝通情況；溝通客體；溝通主體；傳遞信息的一定手段；溝通渠道）。 G 溝通障礙有（傳送障礙；接受障礙；信道障礙）。 G 溝通的主要功能包括（控制；激勵；情緒表達(dá)信息；引起 沖突）。 G 個人家長式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（君主專制、世襲制、中央集權(quán)制、獨(dú)裁制）。 G 根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同，我們可以將授權(quán)分為（口頭和書面授權(quán)）。 G 根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個方面的因素構(gòu)成，分別是（人際能力、個人品質(zhì)、目標(biāo)有效性、才能多面性）。 務(wù)；監(jiān)督；工作的富有成就；工作本身的重要性；工資）。 J 決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（領(lǐng)導(dǎo)與管理、決策專門化與執(zhí)行專門化）的分離，對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動作用。 J 集體主義的 典型的價值觀包括（完整、安全、遵從、服從）。 J 角色沖突的表現(xiàn)形式有（角色外沖突；角色內(nèi)沖突；角色間沖突）。 J 決策的特征主要包括（預(yù)見性；目標(biāo)性；實(shí)施性；選擇性）。 K 科學(xué)預(yù)測的特征有（歷史感；現(xiàn)實(shí)感；可驗(yàn)證性）。 L 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)包括（綜合性、社會性、應(yīng)用性和交叉性）。 L“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（領(lǐng)導(dǎo)手段、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。 L 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體、客體、目標(biāo)和作用方式）。 L 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（社會關(guān)系、階級關(guān)系、利益關(guān)系）。 L 領(lǐng)導(dǎo)體制的特征是 (全局性、根本性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性 )。 L 領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（直線式、職能式、混合式、矩陣式）。 L 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征（客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一；多樣性與類別性的統(tǒng)一；穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一；連鎖性與定向性的統(tǒng)一；常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）。 L 領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（智力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)）。 L 領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)主要包括以下幾方面（一般科學(xué)知識、寬廣的知識面、實(shí)踐知識、專業(yè)知識、現(xiàn)代管理知識）。 L 領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系（結(jié)構(gòu)決定功能；功能反作用于結(jié)構(gòu)）。 L 領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)主 要有（立體構(gòu)成合理；自我適應(yīng)；協(xié)調(diào)穩(wěn)定；職權(quán)分明；高效性）。 L 領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過程中必須遵循的基本準(zhǔn)則有（信息原則；預(yù)測原則；優(yōu)化原則）。 L 領(lǐng)導(dǎo)用人的原則有（誠信不疑；環(huán)境原則；數(shù)量原則）。 L 領(lǐng)導(dǎo)用人的方法（試用法；晉升淘汰法；委任法；聘任法；選舉法）。 L 領(lǐng)導(dǎo)者的思維過程主要分為三個步驟，分別是（分析和綜合；選擇和概括；比較和分類；抽象、概括和具體化）。 L 聯(lián)想思維的主要形式有（縱向聯(lián)想；橫向聯(lián)想；逆向聯(lián)想）。 L 領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（品格、才能、知識、情感因素）。 L 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特征，主要有 （創(chuàng)造性、形象性、情感性、適度性）。 L 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性具有（獨(dú)創(chuàng)性或新穎性；有效性或有用性；靈活性）。 L 領(lǐng)導(dǎo)的形象有（人格形象；視聽形象）。 L 良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（教育功能；認(rèn)識功能；審美功能）。 L 領(lǐng)導(dǎo)必須協(xié)調(diào)的對象有（協(xié)調(diào)群體中的個人；協(xié)調(diào)組織中的群體；協(xié)調(diào)不同的組織）。 L 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類（縱向協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)）。 L 領(lǐng)導(dǎo)方法的共同特點(diǎn)（目的性和中介性；動態(tài)性和多樣性；層次性和條件性）。 L 利克特在新管理模式一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)）。 L 領(lǐng)導(dǎo)效果 和領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是（兩者綜合起來才能反映領(lǐng)導(dǎo)能力的高低；效果顯著，效益不一定好；沒有效果，效益就失去載體）。 爭考試法；競爭上崗法；領(lǐng)導(dǎo)親自考察法；績效考核法）。 L 領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法主要包括（自薦；領(lǐng)導(dǎo)推薦；專家推薦；群眾推薦）。 Q 群體的主要特征包括（有一定數(shù)量的人；有穩(wěn)定持續(xù)的社會互動關(guān)系；心理上有歸屬感）。 Q 群體規(guī)范的基本作用是（維系整體性的作用；認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用；行為定向性的作用；惰性作用）。 Q 確立一個好的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件有（目標(biāo)的明確性；目標(biāo)的可量化性；目標(biāo)的期限性）。 Q 情緒和情感的體驗(yàn)形式包括（心境、應(yīng)激、激情）。 R 人力資源的主要特性有（增值性；開發(fā)性；時效性；消耗性；能動性）。 R 人的氣質(zhì)的主要特點(diǎn)有（可變性、穩(wěn)定性、先天性）。 R 人的性格與氣質(zhì)的相互關(guān)系是（既相互聯(lián)系，又有區(qū)別；通過性格的鍛煉與修養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)）。 R 人力資源開發(fā)的新觀念主要包括（人力是一種資本；人力資源開發(fā)具有特殊性；人才商品化觀念）。 R 人受到挫折后的消極反應(yīng)主要有（憤怒；焦慮；無所謂；沮喪）。 S 社會分工主要是在兩個方向上展開的，它們是（橫向分工、縱向分工）。 S 屬于權(quán)力載 體承擔(dān)者的有（政黨、知識、血緣、年齡、地位）。 W 危機(jī)發(fā)展要經(jīng)過的階段有（前兆階段；爆發(fā)階段；危機(jī)平穩(wěn)階段）。 W 危機(jī)決策的過程有（危機(jī)控制階段；危機(jī)消除階段；危機(jī)識別階段）。 W 危機(jī)對組織的積極作用有（改善組織結(jié)構(gòu)；樹立危機(jī)意識；完善危機(jī)管理機(jī)制）。 W 文化環(huán)境思維方式的關(guān)系是（一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式；思維方式的變換與社會文化環(huán)境關(guān)系密切；社會文化環(huán)境對思維創(chuàng)新具有積極的推動作用；思維創(chuàng)新會推動社會的發(fā)展與進(jìn)步；思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質(zhì)）。 X 下面是有關(guān)西方領(lǐng)導(dǎo)理論研 究方向的幾種描述，其中正確的是（ A、從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手和從研究領(lǐng)導(dǎo)活動入手是西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的兩個主要方向； B、比較而言，研究領(lǐng)導(dǎo)者的時間長、學(xué)者多、成果多、影響大； C、對領(lǐng)導(dǎo)活動的研究要晚于對領(lǐng)導(dǎo)者的研究。 D、對領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)活動的研究呈現(xiàn)出相互滲透、日益融合的趨勢）。 X 下列是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個性特質(zhì)的幾種說法，正確的是（ A、沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者； B、個人素質(zhì)對于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用，單純的行為培養(yǎng)和訓(xùn)練并不能根本解決問題； C、某些個性品質(zhì)對于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)的確具有促進(jìn)作用）。 X 下列那些屬于李維斯對非正式群 體的分類（工作型；自衛(wèi)型；互利型、友誼型）。 X 下列關(guān)于沖突的正確說法有（沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的；單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）。 X 系統(tǒng)管理學(xué)的主要內(nèi)容有（系統(tǒng)哲學(xué)；系統(tǒng)管理；系統(tǒng)分析）。 X 西蒙認(rèn)為決策過程可分為（設(shè)計(jì)活動；抉擇活動；情報(bào)活動；審查活動）。 X 下列有關(guān)思維方式、實(shí)踐方式及其相互關(guān)系的表述中正確的是（實(shí)踐方式?jīng)Q定著人們思維能力的高低和人們思維方式的科學(xué)程度；不同的實(shí)踐主體由于所從事的具體實(shí)踐活動和具體實(shí)踐方式不同，因而在思維方式顯示出具體的個體差異）。 X 系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的 特征之一，它的基本原則包括（整體性原則；動態(tài)性原則；等級性原則；有序性原則；模型和優(yōu)化原則）。 覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的；直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷、猜測和預(yù)感上；庖丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因，都是直覺思維的典型）。 X 下列有關(guān)影響力的說法正確的是（增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本途徑在于增強(qiáng)自然性影響力；自然性影響力的基礎(chǔ)主要來自專長和品質(zhì)；強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的）。 X 下列說法中正確的是（在思維活動中，發(fā)散思維和收斂思 維是相互聯(lián)系、相輔相成的；收斂式綜合是收斂的重要特點(diǎn)；發(fā)散思維擴(kuò)展了思維視角，而收斂思維就可以實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新）。 Y 與其他社會活動相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)主要有（系統(tǒng)性與互動性、戰(zhàn)略性與前瞻性、強(qiáng)制性與權(quán)威性）。 Y 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（縱向寄生型；縱向共棲型；橫向進(jìn)取型；橫向防守型）。 Y 以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（專斷式；民主式；放任式）。 Y 以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對象為標(biāo)準(zhǔn)，我們可以把領(lǐng)導(dǎo)劃分為四種基本型，分別是政治領(lǐng)導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)和（業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)）。 能，引導(dǎo)功能的中心環(huán)節(jié)是（制定正確的執(zhí)行計(jì)劃、明確目標(biāo)）。 Y 影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括（機(jī)構(gòu)功能及其變化；機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化；機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境要素的結(jié)合模式）。 Y 影響思維廣闊性的因素包括（人腦高級神經(jīng)活動的靈活性；知識水平；堅(jiān)強(qiáng)的意志；經(jīng)驗(yàn)是否豐富）。 Y 有益沖突通常表現(xiàn)為（可以發(fā)泄不滿；增加內(nèi)聚力；促進(jìn)聯(lián)合；平衡權(quán)力；停止無休止的斗爭）。 Y 有效避免危機(jī)的辦法有（動態(tài)預(yù)測；樹立危機(jī)意識；構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對機(jī)制）。 Y 有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的正確說法是（領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式 領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型；正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其主要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動達(dá)成組織目標(biāo)；一個成功的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身）。 Y 一個合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)具備如下一些功能（群體感應(yīng)功能；群體互補(bǔ)功能；群體效率放大功能；群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）。 Y 一個成功的團(tuán)隊(duì)對團(tuán)隊(duì)成員的作用有（減少摩擦和內(nèi)耗，節(jié)約成本?？梢允钩蓡T獲得安全感，免于被排斥的恐懼?？梢詾槌蓡T提供社交滿足，從中獲得友愛、支持、信任和信息?？梢允钩蓡T體會到工作的價值，在工作場所獲取集體情感的滿足。能夠幫助成員克服單獨(dú)面對新問題的膽怯和恐懼的心理?？梢栽鰪?qiáng)成員的自信心）。 Y 一般而言，危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為（突發(fā)性；高度不確定性；顛覆性；決策的時效性）。 Y 意志對人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用，在思維創(chuàng)新活動中，良好的意志品質(zhì)需要具有（自覺性；堅(jiān)毅性；自制性；果斷性）。 民、富民、教民）。 Z 組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是（管理體系、技術(shù)體系、知識與技能、價值觀念與組織文化）。 Z 制度文化包括（人們在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的相互關(guān)系，即生產(chǎn)關(guān)系；建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)上的各種社會制度 和組織形式；社會關(guān)系中的種種行為規(guī)范和準(zhǔn)則）。 Z 智能結(jié)構(gòu)主要包括（學(xué)習(xí)能力、思維能力、組織能力和研究能力）。 Z 戰(zhàn)略的主要特征有（后繼性；前提性；稀有性；層次性）。 Z 戰(zhàn)略環(huán)境分析要進(jìn)行（外部環(huán)境分析；組織資源分析；組織結(jié)構(gòu)分析；組織文化分析；社會環(huán)境分析）。 Z 戰(zhàn)略管理的過程包括（戰(zhàn)略形式；環(huán)境分析；評估和控制；戰(zhàn)略實(shí)施）。 Z 追蹤決策過程中可能會出現(xiàn)的情況有（方案錯誤；目標(biāo)錯誤；成本過高）。 Z 直接頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則是（無批評原則；會上暢所欲言；與會人員有同等的發(fā)言權(quán)；意見或建議多多益善）。 Z 組織文化 的主要功能有（對組織整體及組織中個體的價值取向和行為取向起主導(dǎo)作用；以“軟約束”的方式對組織成員產(chǎn)生特殊的激勵作用；對組織成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用；有利于增強(qiáng)組織的凝聚力；增強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一）。 收者的個體差異；知識結(jié)構(gòu)水平的差異；選擇性接受；價值判斷差異）。 Z 在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對象有（ 協(xié)調(diào)群體中的個人； 協(xié)調(diào)組織中的群體； 協(xié)調(diào)不同的組織）。 三、判斷題 C 從理論的角度上說，上層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以比下層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)幅度大一些。錯誤 C 處理沖突的回避 方法就是領(lǐng)導(dǎo)者要忽視沖突，任其自身自滅。 錯誤 C 成就感是領(lǐng)導(dǎo)激勵方法中的一種內(nèi)在的激勵方法。 正確 D 對員工的信任是一種榮譽(yù)激勵的方法。 錯誤 D 電子政務(wù)作為一種“公共產(chǎn)品”可以由國家和企業(yè)共同提供。 錯誤 D 電子政務(wù)就是網(wǎng)站與軟件的簡單應(yīng)用，是簡單的政府上網(wǎng)。 錯誤 D 電子政務(wù)的最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個“虛擬政府”。 正確 D 對于一個社會系統(tǒng)來說，領(lǐng)導(dǎo)人才問題是決定其興衰成敗的決定性因素。 正確 F 腐敗現(xiàn)象是伴隨著人類私有制度與私有觀念的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。 正確 F 發(fā)散思維和收斂思維是互相對立、不 能相互轉(zhuǎn)化的。 錯誤 F 非正式群體一般總是處在不穩(wěn)定、不平衡、不斷重組、不斷調(diào)適的狀態(tài)中。 錯誤 G 溝通主要是通過語言的渠道進(jìn)行。 錯誤 H 緩沖法是按照老子原則處理沖突的一種主要的辦法。 錯誤 J 漸進(jìn)決策的模型是美國著名學(xué)者西蒙所提出的。 錯誤 J 集體主義的典型價值觀是榮譽(yù)、成就、遵從和服從。 錯誤 J 決策信息在決策系統(tǒng)內(nèi)、外處于樞紐地位，是決策系統(tǒng)中最積極、最活躍的因素。 錯誤 J 經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)是 19世紀(jì)中葉工業(yè)革命的產(chǎn)物。 正確 K 科學(xué)研究表明：在現(xiàn)代社會中，一個人大約有 10%左右的知識是在工作實(shí)踐和職 業(yè)學(xué)習(xí)中獲得。 錯誤 L 領(lǐng)導(dǎo)的控制功能是從外部對組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行宏觀把握。 正確 L 領(lǐng)導(dǎo)效能既是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿。 正確 L 領(lǐng)導(dǎo)效能測評的對象是領(lǐng)導(dǎo)者個人或者集體。 錯誤 L 領(lǐng)導(dǎo)效能的測評工作應(yīng)該重視直接效果，忽視間接效果。 錯誤 L 領(lǐng)導(dǎo)體制改革的中心環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化。 正確 L 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)有著很廣泛的內(nèi)容，其基礎(chǔ)是與生俱來的。 錯誤 L 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高特別依賴于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，完全取決于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。 錯誤 L 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的高低關(guān)系到我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的興衰成敗。 正確 L 領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是具有權(quán)變色彩的領(lǐng)導(dǎo)理論。 正確 L 領(lǐng)導(dǎo)決策的過程是動態(tài)的，一次性完成的。 錯誤 L 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)活動過程的一部分，其核心內(nèi)容是上級領(lǐng)導(dǎo)給下屬分配任務(wù)。 正確 L 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指制約