1 哈佛商學(xué)院 例教學(xué) 2 主要話題 參與者為中心的學(xué)習(xí)（ 項(xiàng)目介紹 園環(huán)境與條件 幾點(diǎn)體會(huì) 3 目介紹 16, 2002 4 5 參加者來(lái)自的國(guó)家（ 73人） 阿根廷 2 人 巴西 18 人 智利 8 人 中國(guó) 5 人 哥倫比亞 5 人 捷克共和國(guó) 2 人 德國(guó) 1 人 匈牙利 2 人 墨西哥 10 人 尼日利亞 1 人 秘魯 1 人 波蘭 5 人 沙特阿拉伯 1 人 南非 4 人 西班牙 5 人 烏拉圭 1 人 委內(nèi)瑞拉 2 人 6 參加者職務(wù)和經(jīng)驗(yàn) 院長(zhǎng)或 17 人 教務(wù)長(zhǎng) 1 人 副院長(zhǎng) 15 人 系主任 5 人 教授 16 人 副教授 13 人 教授助理 5 人 高級(jí)講師 1 人 教學(xué)經(jīng)歷： 1人， 69人， 10年以上 48人 7 參加者的教學(xué)課程 戰(zhàn)略管理 /管理學(xué) 15 人 金融 14 人 組織行為 /人力資源 11 人 會(huì)計(jì)和管理控制 7 人 市場(chǎng)營(yíng)銷 7 人 運(yùn)作管理 7 人 信息技術(shù) 3 人 統(tǒng)計(jì)學(xué) /經(jīng)濟(jì)學(xué) 4 人 企業(yè)創(chuàng)新 2 人 法律和經(jīng)營(yíng)倫理 2 人 8 討論為基礎(chǔ)的教學(xué)哲學(xué) 如何發(fā)揮學(xué)員個(gè)人的作用 案例的寫(xiě)作和教學(xué)方法 教師的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和激勵(lì) 參與者為中心學(xué)習(xí)（ 挑戰(zhàn)和支撐 技術(shù)手段 9 10 908, as a in of to a to a of 00, of 00, a s 0 11 地處風(fēng)水之地 12 設(shè)施齊全的學(xué)員居住 繳了錢，您啥都別管 13 居住的房間和研討廳 14 室內(nèi)、室外都有交流場(chǎng)所 15 案例教學(xué)的教室 16 相對(duì)固定的學(xué)位位置 17 完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助系統(tǒng) 您還需要啥？ 一心教書(shū) 19 意在營(yíng)造一種文化 on of or or or in or in 20 校友對(duì)學(xué)院聲譽(yù)有重要作用 on of to of a in of of it to 0,000 08 21 提供終身學(xué)習(xí) is a of in a to a As to of is to to in a by of of to 22 No No 23 制定教學(xué)計(jì)劃 課程各階段（ 主題 時(shí)間 地點(diǎn) 教授姓名 課堂練習(xí)（或游戲） 案例名稱 閱讀材料名稱 討論的問(wèn)題 注意事項(xiàng)（或重要補(bǔ)充材料，比如數(shù)據(jù)、工具） 不斷提醒課前準(zhǔn)備的重要性 24 課前準(zhǔn)備是充分而積極的 提前分出討論小組（考慮學(xué)員多樣化） 制定小組召集人 發(fā)給案例 在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)提供討論場(chǎng)所 小組討論時(shí)間，每天早上大約 50分鐘。 25 教授的課堂安排 實(shí)施部分 6塊正面黑板 2快側(cè)面黑板 1面投影幕 2個(gè)電視屏幕 1個(gè)課桌 1套電教設(shè)施 咖啡休息廳 2個(gè)清潔工 至少 1名服務(wù)員（需要時(shí)出現(xiàn)） 26 學(xué)習(xí)是快樂(lè)的 27 教授是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、體力的象征 28 提問(wèn)與回答是幽默的 29 參與是認(rèn)真而有貢獻(xiàn)的 30 課后的不可缺少的交流 31 教授最后總結(jié)是基于事實(shí)和理論 給出案例當(dāng)事人對(duì)于問(wèn)題的回答、事件的處理方式、后來(lái)的發(fā)展結(jié)局 電視新聞片斷 采訪記錄 個(gè)人交情的故事 報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、公司報(bào)告的最新資料 理論介紹 不一定對(duì)照案例 簡(jiǎn)單概括（ 假定并相信大家自己能夠?qū)W習(xí) ） 32 學(xué)習(xí)中途特意組織的活動(dòng) 33 結(jié)業(yè)典禮成為學(xué)習(xí)過(guò)程重要環(huán)節(jié) 34 案例教學(xué)的哲學(xué) 教學(xué)方法 教學(xué)中的技巧 案例的寫(xiě)作 案例教學(xué)的實(shí)施 35 案例教學(xué)形成的歷史 哈佛的案例教學(xué)最早興起于法學(xué)院（ 1870年以后） 1920年，被廣泛接受為法律教育的方法 1908年，商學(xué)院成立，確定針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和采取討論方法教學(xué) 1919年，法學(xué)院的一名畢業(yè)生，成為商學(xué)院院長(zhǎng)，提倡并迫使市場(chǎng)營(yíng)銷課程，采用案例教學(xué) 1923佛內(nèi)部，大多數(shù)課程采用案例教學(xué) 1922以后，哈佛的案例教學(xué)教材和方法得到越來(lái)越多的商學(xué)院采納 目前，已經(jīng)成為世界上流行的一種教學(xué)方法 36 案例教學(xué)的哲學(xué) 是教授銷售商品，但不能保證學(xué)生購(gòu)買； 是學(xué)生需要商品，課堂也許能夠提供。 信任的假定：每個(gè) 他學(xué)員所缺乏的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn) 討論是一種增進(jìn)知識(shí)的催化劑 37 6 非常優(yōu)秀者 聰明、精力充沛、刻苦工作 強(qiáng)烈的人際關(guān)系意識(shí) 信任他人也值得他人信賴 下列類型的人排除在外： 缺少有價(jià)值的幻想的人 容易改變未加考慮的或不適當(dāng)?shù)哪繕?biāo) 對(duì)待系統(tǒng)性的不足考慮不夠 爭(zhēng)取成功的文化是：為了物質(zhì)的、避免錯(cuò)誤的、循規(guī)蹈矩的 懷疑人生的價(jià)值能夠通過(guò)公司目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn) 38 知識(shí) 理論 概念 分析模型 論據(jù)事實(shí) 世界觀 目的、原則 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 政治經(jīng)濟(jì)學(xué) 經(jīng)濟(jì)與倫理“現(xiàn)實(shí)” 能力 問(wèn)題的定義 不確定下的決策 協(xié)調(diào) 行動(dòng)計(jì)劃 傾聽(tīng)、溝通、協(xié)商、 領(lǐng)導(dǎo)、跟隨 + 39 教師應(yīng)該避免哪些？ 太多的特定知識(shí) 過(guò)分關(guān)注所謂正確答案 不明白課堂的目的 教室內(nèi)相互信任度不夠 過(guò)多地討論價(jià)值觀 對(duì)待人物的角色、地位定為模糊 擔(dān)心價(jià)值問(wèn)題的討論會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)校條件質(zhì)詢 自己的價(jià)值觀不清晰 害怕教室失去控制 40 教學(xué)中把握的原則 道德如同技巧、知識(shí)一樣重要 應(yīng)該強(qiáng)調(diào)杰出的領(lǐng)導(dǎo)、組織和實(shí)踐活動(dòng) 決策問(wèn)題要盡可能考慮各種情況 直接的干預(yù)非常重要 討論的話題一定要要廣泛討論空間 教師在最初的 5 全院上下的強(qiáng)烈、持久的責(zé)任感很必要 41 教學(xué)方法 網(wǎng)絡(luò)案例（廣泛瀏覽） 錄像決策案例（軟問(wèn)題） 決策案例的結(jié)局 決策案例 錄像分析案例（階段設(shè)定） 磁帶錄音 摘要性案例（集中一點(diǎn)） 練習(xí)（實(shí)踐和工具開(kāi)發(fā)） 問(wèn)題設(shè)定 影視 交互式講座（開(kāi)拓視野） 示范性講座 純講座（消除疑問(wèn)） 42 教學(xué)中的技巧 關(guān)注細(xì)節(jié) 利用各種媒介消除疲勞 決不用一種方式 一切為學(xué)生所想 43 案例教學(xué)的實(shí)施 案例 商業(yè)背景，自己教師研究和撰寫(xiě)的 通常是典型問(wèn)題或困難的決策 準(zhǔn)備 給出一個(gè)決策或建議 提出行動(dòng)計(jì)劃 給出支持性的分析或方法論 44 教室里的進(jìn)程 充分的學(xué)生之間交流，較大地依賴班級(jí)里的專家 相互交流受到指導(dǎo)者（教授）的引導(dǎo) 廣泛，問(wèn)題深入 大量使用黑板 典型的模式包括： 一個(gè)學(xué)生“開(kāi)頭” 教授將問(wèn)題推給整個(gè)班級(jí) “斗爭(zhēng)問(wèn)題”產(chǎn)生，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的學(xué)生之間爭(zhēng)論 教授利用“點(diǎn)名”方式，給予參與者、專家機(jī)會(huì) 教授適時(shí)通過(guò)“引開(kāi)”來(lái)中止討論，給出結(jié)論 45 值得注意的問(wèn)題 容易被錯(cuò)誤導(dǎo)向 從行動(dòng)偏向了分析 內(nèi)容不是現(xiàn)代的問(wèn)題 案例僅是“時(shí)髦問(wèn)題的集合” 過(guò)分強(qiáng)調(diào)方法論、框架，忽視操作應(yīng)用 老師給予太多的限定 具體劃分的問(wèn)題 關(guān)注事實(shí)和給出的數(shù)據(jù) 不大重視問(wèn)題的發(fā)現(xiàn) 形成不具有產(chǎn)生力的習(xí)慣和行為 急于決策，甚至在信息還不完善的情況下 不愿意改變自己的位置（角色） 46 第一，形成自己的特色 哈佛商學(xué)院 80多年來(lái)堅(jiān)持案例教學(xué)方法，形成自己的 形成了相應(yīng)的教學(xué)管理體制和機(jī)制。 我國(guó) 66所舉辦 自特色在哪里？ 47 第二，創(chuàng)造“快樂(lè)學(xué)習(xí)”的環(huán)境 哈佛商學(xué)院良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，一流的后勤服務(wù)，推行 “ 學(xué)習(xí)是快樂(lè) ”