物流總監(jiān)入職引導(dǎo)書親愛的同事： 您好。歡迎來到北京市有限公司工作，為了使您更快的熟悉新的工作環(huán)境，請仔細閱讀本入職引導(dǎo)書。1.入職報到人力資源部是具體負責(zé)辦理報到手續(xù)的職能部門，您報到時，請按以下程序進行：1.1提供個人資料：身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱證（含執(zhí)業(yè)資格證）、其他相關(guān)證件的原件、復(fù)印件以及免冠近照二張。 1.2在人力資源部辦理登記手續(xù)：填寫員工履歷表，領(lǐng)取員工手冊、胸牌、胸針、出入證，并交納工服押金800元。 1.3在財務(wù)部辦理飯卡，交納10元工本費，可享有當(dāng)月飯費補助。1.4在布草房領(lǐng)用總監(jiān)工服。1.5到宿舍區(qū)領(lǐng)用臥具（被褥、枕頭等），由宿管員安排宿舍（經(jīng)理樓），辦理入住手續(xù)。1.6與總經(jīng)理見面，接受工作安排。2.試用與轉(zhuǎn)正2.1您入職的前七天為試工期，在此期間，如果您不適應(yīng)本工作，可以提出辭職，但不享有工資，只退還工服押金；如果您的工作無法達到公司要求，公司也會予以辭退，正常發(fā)放基本工資并退還工服押金。您的試用期為二個月（包含七天試工期），如果您表現(xiàn)突出，經(jīng)考核后，可提前轉(zhuǎn)正。在此期間，公司與您均有自主選擇權(quán)，可隨時解除試用關(guān)系，清算工資及其他福利，雙方互不追究違約責(zé)任。2.2試用期滿后，人力資源部將發(fā)放轉(zhuǎn)正通知單，并由公司與您簽訂為期一年的聘用合同，至此，你就成為公司的正式員工了。小提示：試工期不允許工休。若試用期事假超過15天，原則上，作自動離職處理。試用期不享有效益工資，試用期后可享有效益工資并辦理保險。3.職責(zé)與權(quán)力您所管轄的部門有采購部、庫房、加工坊。主要負責(zé)公司物資采購、倉儲、配送、醬菜加工等工作。您的工作是保障整個公司正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要的一環(huán)，下面就您的崗位職責(zé)做簡單敘述。3.1【崗位職責(zé)】3.1.1全面負責(zé)物流中心的日常管理工作，執(zhí)行、貫徹、落實總經(jīng)理的指令，保證各項經(jīng)營管理任務(wù)的順利完成。3.1.2負責(zé)根據(jù)物流中心組織機構(gòu)圖制定本系統(tǒng)的用工結(jié)構(gòu)，人員編制，合理組織調(diào)配本系統(tǒng)人員，提高工作效率；客流高峰時段負責(zé)協(xié)調(diào)人員支援一線部門經(jīng)營工作的開展?？刂乒べY總額。3.1.3負責(zé)制定物流中心各項成本與費用預(yù)算；審核簽發(fā)各種物品的采購、領(lǐng)用、控制成本，降低費用。3.1.4負責(zé)監(jiān)督所屬部門崗位的服務(wù)程序，操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各項制度的落實情況，并根據(jù)實際情況，完善各項規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.1.5定期組織召開物流中心的經(jīng)理會議，傳達總經(jīng)理指示，并提出具體要求，督導(dǎo)下屬按時完成各項任務(wù)。負責(zé)做好經(jīng)營部門經(jīng)營保障工作，確保供應(yīng)及時并保證質(zhì)量。3.1.6負責(zé)合理安排下屬休假及出勤記錄，決定本單位的獎金分配，員工的獎罰。3.1.7定期組織對物流中心的財產(chǎn)進行清點做到帳物相符，并保證各項設(shè)備設(shè)施的完好。3.1.8隨時向總經(jīng)理、董事長匯報下屬部門的經(jīng)營管理等工作情況。3.1.9對所屬部門防火、防盜等安全方面工作負責(zé)。對所屬部門出現(xiàn)的重大安全責(zé)任事故（經(jīng)濟損失5000元以上）負相應(yīng)連帶責(zé)任。3.1.10負責(zé)做好日常采購信息的收集、采購工作的組織協(xié)調(diào)，物資的調(diào)配使用。3.1.11做好支出控制，建立健全物品申購、申領(lǐng)、報帳手續(xù)制度。 3.1.12做好核算監(jiān)督，嚴密監(jiān)督各部門物資使用、消耗情況并做到有效控制。3.1.13做好物資購置價格控制，保證采購物資質(zhì)量良好及價格合理。3.1.14做好庫存物資的周轉(zhuǎn)存量控制，對庫存積壓造成是經(jīng)濟損失負直接責(zé)任。3.1.15做好庫存物資的保管，杜絕出現(xiàn)因存放原因?qū)е碌慕?jīng)濟損失。3.1.16保證超微粉、農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)加工質(zhì)量、產(chǎn)量，開拓銷售市場。3.1.17負責(zé)協(xié)調(diào)溝通度假村使用部門與農(nóng)業(yè)供應(yīng)單位之間的供需關(guān)系。3.1.18督導(dǎo)做好物資配送、展示及供應(yīng)保障，保證正常經(jīng)營需要。3.1.19做好外部有機食品的推銷、售賣及供應(yīng)工作。3.1.20建立健全并貫徹執(zhí)行采購車輛的使用、保養(yǎng)制度。3.1.21做好采購、庫存、領(lǐng)用統(tǒng)計工作，為經(jīng)營決策提供相應(yīng)參考依據(jù)。3.1.22做好下屬員工的業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)方面培訓(xùn)，不斷提高整體工作質(zhì)量。3.1.23做好度假村內(nèi)部組織（義務(wù)消防、防汛、精神文明建設(shè)等）確定的各項工作，做好度假村衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域的清理、保持工作。3.1.24及時完成董事長、總經(jīng)理交辦的其他工作，并及時回復(fù)。3.2【工作流程】星期內(nèi) 容周一（1）7：308：30了解前一天采購、配送情況，審核當(dāng)天申購單據(jù)，布置當(dāng)天工作（含早餐）。（2）9：0011：00參加公司例會。（3）11：3013：30巡視加工廠、北庫房、物流中心檢查員工工作狀態(tài)、出勤、工作流程、服務(wù)（工作）質(zhì)量等（含午餐）。（4）14：0017：00審查上周各種進銷存報表，審查上周各種采購支出情況。（5）17：0018：00召開系統(tǒng)主管級以上人員會議，傳達公司例會精神，布置一周工作，并將相關(guān)責(zé)任落實到人。周二（1）7：308：30了解前一天采購、配送情況，審核當(dāng)天申購單據(jù)，布置當(dāng)天工作（含早餐）。（2）9：009：30參加公司晨會，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，向所轄部門傳達晨會內(nèi)容，相應(yīng)工作落實責(zé)任到人。（3）10：0015：00逐項落實周一例會要求落實工作，檢查相應(yīng)工作進度及質(zhì)量（含午餐）。（4）15：3017：00檢查物流中心、加工廠采購、收驗貨、出庫等程序。（5）17：0018：00組織員工進行相應(yīng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)或考核，確保每月能夠親自培訓(xùn)到所有員工。周三休息(在完成相應(yīng)工作的前提下)周四（1）7：308：30了解前一天采購、配送情況，審核當(dāng)天申購單據(jù)，布置當(dāng)天工作（含早餐）。（2）9：009：30參加公司晨會，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，向所轄部門傳達晨會內(nèi)容，相應(yīng)工作落實責(zé)任到人。（3）9：3014：00檢查審核盤點庫房庫存物資、酒水、食品，掌握控制庫存，確保度假村經(jīng)營需要，并盡力減少庫存占用過多資金（含午餐）。（4）14：0016：30參加公司交叉檢查。（5）16：3018：00召集供貨商協(xié)調(diào)會，向供貨商提出相應(yīng)供貨要求，征求供貨商意見。周五（1）7：308：30了解前一天采購、配送情況，審核當(dāng)天申購單據(jù)，布置當(dāng)天工作（含早餐）。（2）9：009：30參加公司晨會，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，向所轄部門傳達晨會內(nèi)容，相應(yīng)工作落實責(zé)任到人。（3）10：0013：00檢查庫房衛(wèi)生、防火、防盜情況，確保食品、酒水不超過保質(zhì)期（含午餐）。（4）14：0016：00審核各種供貨商供貨價格、服務(wù)質(zhì)量。（5）16：0018：00參加公司周經(jīng)營分析會，與各部門協(xié)調(diào)相應(yīng)物資保障供應(yīng)工作。周六（1）7：308：30了解前一天采購、配送情況，審核當(dāng)天申購單據(jù)，布置當(dāng)天工作（含早餐）。（2）9：009：30參加公司晨會，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，向所轄部門傳達晨會內(nèi)容，相應(yīng)工作落實責(zé)任到人。（3）10：0013：30審核押帳情況，審批簽收應(yīng)付款項，按照公司要求的額度押帳（含午餐）。（4）14：3016：30復(fù)查盤點物流中心庫存物資、檢查審核資金流通情況。（5）16：3018：00征求物流中心對奧森委、城建原材料委配送情況，監(jiān)督亦莊店工作開展情況。周日（1）7：308：30了解前一天采購、配送情況，審核當(dāng)天申購單據(jù)，布置當(dāng)天工作（含早餐）。（2）9：009：30參加公司晨會，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，向所轄部門傳達晨會內(nèi)容，相應(yīng)工作落實責(zé)任到人。（3）10：0013：00與下屬員工交流共同，掌握員工動態(tài)、關(guān)心員工生活、開展職業(yè)道德教育（含午餐）。（4）13：3015：00本周各種單據(jù)、票據(jù)，避免出現(xiàn)財務(wù)漏洞。（5）15：0016：30檢查加工廠生產(chǎn)情況，產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)度假村需要調(diào)整生產(chǎn)計劃。（6）16：3017：30召開系統(tǒng)工作會議，總結(jié)本周工作，準(zhǔn)備周一匯報、協(xié)調(diào)工作內(nèi)容。4.特別提示4.1例會、晨會、晚例會制度4.1.1例會時間、地點、參會人員每周一9：00為公司例會時間，參會人員為總監(jiān)級以上人員、各部門第一負責(zé)人。辦公室會在每周日18：00前通知您會議地點，如無特殊情況，會議地點一般為會議樓一號會議室。4.1.2會議程序4.1.2.1辦公室通報上周公司頒發(fā)的文件；4.1.2.2審計通報上周公司收入情況；4.1.2.3銷售部通報本周預(yù)定情況；4.1.2.4質(zhì)檢部通報上周檢查結(jié)果；4.1.2.5總經(jīng)理點評上周工作，布置本周工作。4.1.2.6董事長布置工作。4.1.3會議紀(jì)律4.1.3.1準(zhǔn)時到會，不得遲到、早退，因公不能到會或需早退者須向總經(jīng)理或董事長請假；4.1.3.2將手機調(diào)為震動或關(guān)閉狀態(tài)，不可在會議室內(nèi)接聽電話。4.2晨會制度每周二至周日8：30為晨會時間，參會人員為各部門總監(jiān)、辦公室主任、質(zhì)檢部經(jīng)理、人事部經(jīng)理，會議地點為高爾夫地下會議室，會議主題為布置、協(xié)調(diào)當(dāng)日工作。4.3晚例會制度每周二至周日18：30為晚例會時間，參會人員為各部門總監(jiān)、辦公室主任、質(zhì)檢部經(jīng)理、人事部經(jīng)理，會議地點為高爾夫地下會議室，會議主題為跟催當(dāng)日工作。4.2總值班制度4.2.1總值班職責(zé)4.2.1.1早8：00次日8：00對各場館、崗位進行不定時檢查，了解經(jīng)營部門當(dāng)日經(jīng)營情況、檢查服務(wù)質(zhì)量、各部位安全狀況、有關(guān)部位設(shè)施運轉(zhuǎn)情況等；4.2.1.2妥善處理顧客重大投訴并做好詳細記錄，夜間發(fā)生重大事故時第一時間抵達現(xiàn)場并做妥善處理，調(diào)配夜間值班車輛，對次日早餐的食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等經(jīng)營準(zhǔn)備情況進行檢查；4.2.1.3政府行政部門到店檢查必須在第一時間安排相關(guān)部門接待，并在五分鐘之內(nèi)上報總經(jīng)理。遇重大事件及水、電、風(fēng)等設(shè)施故障問題，需立即上報總經(jīng)理；4.2.1.4保證聯(lián)絡(luò)暢通，不脫崗，不離店，不隨意調(diào)整班次。4.2.2總值班權(quán)限4.2.2.1在值班時段內(nèi)可行使總經(jīng)理權(quán)力，范圍為：處理投訴權(quán)、折扣批準(zhǔn)權(quán)（八折以內(nèi)，超出八折折扣權(quán)限需請示總經(jīng)理）、一般性突發(fā)事件處理權(quán)等；4.2.2.2凌晨2：00以后可在會議樓開客房休息，休息期間不得動用一次性用品，退還房卡時須由前廳部開具賬單，總值夜班人員簽字并注明總值夜班使用；4.2.2.3需對違規(guī)行為做出處罰，值班當(dāng)日處罰總額不得低于50員。每月總值可享有值班補助200元（每月15日工資中發(fā)放，值滿全月班次方享有）。4.3折扣權(quán)限及優(yōu)惠消費項目4.3.1總監(jiān)級人員享有打八折的權(quán)限（可跨部門），低于本折扣請示董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)；4.3.2內(nèi)部優(yōu)惠價4.3.2.1康體宮游泳館：6元/次。4.3.2.2體育中心：臺球（10元/小時）、保齡球（8元/局）、乒乓球（5元/小時）、沙弧球（10元/小時）。4.3.2.3客房：五折。4.3.2.4啤酒廣場、天宴廣場消費享受8折優(yōu)惠（不限時）；4.3.2.5周日晚至周四到各餐廳消費享受8折優(yōu)惠；（海鮮、商品除外）4.3.3內(nèi)部優(yōu)惠價要求4.3.3.1內(nèi)部員工只能在周一至周四（非法定節(jié)假日）業(yè)余時間到各場所消費，且不得影響顧客消費，僅以上項目享受員工優(yōu)惠價；4.3.3.2內(nèi)部員工到各場館消費后，必須當(dāng)時以現(xiàn)金結(jié)賬，不得掛賬，否則處以消費金額一倍的罰款；4.4部門罰款指標(biāo)4.4.1部門罰款指標(biāo)為部門工資總額的1.5%，其中總監(jiān)指標(biāo)為0.5%，經(jīng)理為1%。如不能完成當(dāng)月指標(biāo)，差額由部門經(jīng)理和總監(jiān)按比例承擔(dān)；4.4.2部門罰款全額返還，由部門獎勵工作突出的員工，經(jīng)理和總監(jiān)補足差額部分不予返還；4.4.3部門不得對質(zhì)檢部查處并罰款的情況進行重復(fù)罰款；部門罰款每人每單金額不得超過50元，特殊情況的須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；4.4.4部門獎勵返還分配方案由各部門自行確定，于每月5日前報質(zhì)檢部、人事部審核（獎勵名單由質(zhì)檢部抽檢），如有平均分配現(xiàn)象，將全部予以扣留。人力資源部每月與財務(wù)部核對罰款金額后，按部門提交的獎勵名單直接將獎金打入員工工資卡；4.4.5部門具體罰款指標(biāo)明細見總辦通啟各部門罰款指標(biāo)明細表。4.5工作日志書寫規(guī)定為有效監(jiān)督各部門主管領(lǐng)導(dǎo)的工作，使各崗工作得到有效延續(xù)，公司現(xiàn)執(zhí)行書寫工作日志規(guī)定，具體要求如下：4.5.1嚴格執(zhí)行本崗位的工作流程，每項工作都要有要求和詳細的記錄，并有證明人簽字或相關(guān)會議紀(jì)要，否則視為沒有完成該項工作；4.5.2每天如有兩項工作沒有完成，扣除當(dāng)天效益工資，三項以上扣除當(dāng)天所有工資；4.5.3每日晨會前將前一天工作日志交總經(jīng)理批閱，否則視為沒有出勤；4.5.4保存好工作日志，不得遺失，每月3日前整理齊上月所有工作日志，交辦公室存檔。4.5.5采購部、庫房部門全體員工均需書寫工作日志，交總監(jiān)審批即可，每周一將上周工作日志交質(zhì)檢部存檔。4.6公司信息溝通行文規(guī)范4.6.1常用公文種類及使用原則4.6.1.1規(guī)定：對特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制訂帶有約束性的措施，用“規(guī)定”（一般采用“公司文件”格式行文）；4.6.1.2通知：發(fā)布規(guī)章，任免干部，傳達上級的指示，向下級布置工作，發(fā)布要求下級辦理、周知或共同執(zhí)行的事項，用“通知”（一般采用“公司文件”或“內(nèi)部通啟”格式行文）；4.6.1.3通報：表彰先進，批評錯誤，交流經(jīng)驗，傳達重要精神或情況，用“通報”(一般采用“信息聯(lián)絡(luò)單”格式行文)；4.6.1.4請示：向上級請求指示、批準(zhǔn)，用“請示”（ 一般采用“信息聯(lián)絡(luò)單”格式行文)；4.6.1.5報告：向上級匯報工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級的詢問或要求，用“報告” （ 一般采用“信息聯(lián)絡(luò)單”格式行文)；4.6.1.6函：不相隸屬單位之間相互告知事項，商洽工作，詢問和答復(fù)問題，用“函” （ 一般采用“信息聯(lián)絡(luò)單”格式行文)；4.6.1.7會議紀(jì)要：記載和表達會議主要精神和議事決定事項，用“會議紀(jì)要”。4.6.2行文要求4.6.2.1公司行文一律按照以上種類起草，能夠打印的盡可能打印，如手寫，必須保證函件字跡清晰；4.6.2.2行文必須采用A4、B5打印紙（允許使用單面打印后的廢紙）或公司統(tǒng)一印刷的信息聯(lián)絡(luò)單，其他紙張不得作為傳遞信息的媒質(zhì)；4.6.2.3必須對本部門行文編號建檔管理，如有保密條款需另行注明；4.6.2.4行文必須按照相應(yīng)需要送達相關(guān)部門，并注明擬件人，再由簽發(fā)人簽字方可生效;4.6.2.5“請示”行文過程中必須一文一事，不得一文數(shù)事；4.6.2.6行文送達后需由相應(yīng)部門簽收人簽字備查，各部門行文發(fā)送后自行做好存檔管理，質(zhì)檢部將不定期對各部門公文檔案進行抽查；4.6.2.7行文如不按照上述規(guī)范要求，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門有權(quán)拒收函件。4.7全員促銷為使公司各項促銷提成政策能夠達到有效的促銷目的，真正提高員工銷售意識及收入，特推出全員促銷計劃，具體辦法如下：4.7.1所有提成必須通過員工個人推銷產(chǎn)品或服務(wù)獲得，由銷售部門或部門負責(zé)人與客戶協(xié)商安排的團隊消費情況不享有提成。4.7.2公司確定的各項提成項目提成比例原則上不超過相應(yīng)出品、商品及服務(wù)門市價的5%，如確有高于5%比例的，需由申請部門詳盡說明。4.7.3餐飲系統(tǒng)每月享受提