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肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆芆裊蝿莄莆薅羅芀蒞蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肇蒄袇羇莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒀羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇薇袇肁薃襖羀芇葿袃膂肀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莂莈薅羈膅芄薄肅羇薂薄螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁蚈肄羋莇蚈螃肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅螞肅膅薄螂螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羇莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肅荿螆?bào)＼灯N裊袇肁薃襖羀芇葿袃膂肀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莂莈薅羈膅芄薄肅羇薂薄螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁蚈肄羋莇蚈螃肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅螞肅膅薄螂螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羇莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肅荿螆?bào)＼灯N裊袇肁薃襖羀芇葿袃膂肀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莂莈薅羈膅芄薄肅羇薂薄螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁蚈肄羋莇蚈螃肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅螞肅膅薄螂螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羇莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肅荿螆?bào)＼灯N裊袇肁薃襖羀芇葿袃膂肀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蕆螆膆蒂蒆袈莂莈薅羈膅芄薄肅羇薂薄螂膃薈薃羅羆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆薀衿艿薅蕿羈肂蒁蚈肄羋莇蚈螃肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莄蒃蚄袀膇荿蚃羂莃芅螞肅膅薄螂螄羈蒀螁袆膄莆螀罿羇莂蝿螈節(jié)羋螈袁肅薇螇羃芀蒃螆肅肅荿螆?bào)＼灯N裊袇肁薃襖羀芇葿袃膂肀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇蒈肆莃薆蕆精選習(xí)題人力2010中級(jí)經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源備考習(xí)題1第一章組織激勵(lì)一、單項(xiàng)選擇題1員工的能力與天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于其水平的高低。A需要B動(dòng)機(jī)C激勵(lì)D努力2在激發(fā)個(gè)體努力工作的動(dòng)機(jī)因素中，不屬于外源性動(dòng)機(jī)的是。A社會(huì)地位B獎(jiǎng)金報(bào)酬C避免懲罰D實(shí)現(xiàn)潛能3在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是。A生理安全自我實(shí)現(xiàn)尊重歸屬和愛B生理安全歸屬和愛尊重自我實(shí)現(xiàn)C安全生理尊重歸屬和愛自我實(shí)現(xiàn)D生理安全尊重自我實(shí)現(xiàn)歸屬和愛4馬斯洛的需要層次理論中，情感、被接納、友誼等需要是指。A安全需要B尊重的需要C歸屬和愛的需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要5在馬斯洛的需要層次理論中，發(fā)揮個(gè)人潛能的需要屬于。A生理需要B尊重的需要C歸屬和愛的需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要6根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，可得如下結(jié)論。A任何人都具五種不同層次的需要，而且各層次需要的強(qiáng)度相等B層次越高的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響就越大D對(duì)于具體的個(gè)體來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需要的影響7以下對(duì)雙因素理論理解存在錯(cuò)誤的是。A具備保健因素只能使員工產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用B具備激勵(lì)因素可以令員工產(chǎn)生滿意情緒，但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿C需要層次理論針對(duì)的是人類的需要和動(dòng)機(jī)，而雙因素理論則針對(duì)的是滿足這些需要的目標(biāo)或誘因D要激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感等8ERG理論中的關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理論中的相對(duì)應(yīng)。A全部“自我實(shí)現(xiàn)的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“歸屬和愛的需要”B全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“歸屬和愛的需要”C全部“尊嚴(yán)需要”以及部分“歸屬和愛的需要”和“自我實(shí)現(xiàn)的需要”D全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“安全需要”9在眾多激勵(lì)理論中提出“挫折退化”觀點(diǎn)并進(jìn)一步改進(jìn)了馬斯洛需要層次理論的是。A三重需要理論BERG理論C目標(biāo)設(shè)置理論D公平理論10有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是。A成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高B成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低C成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低D成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高11下列不屬于成就需要高的人的突出特點(diǎn)的是。A選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)B喜歡能夠得到及時(shí)的反饋C有較強(qiáng)的責(zé)任感D樂(lè)于幫助下屬完成業(yè)績(jī)12公平理論中，下列不屬于投入內(nèi)容的是。A工作安全B工作經(jīng)驗(yàn)C忠誠(chéng)和承諾D時(shí)間和努力13弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，其中不包括。A個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)B個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)C外部因素的影響程度D一個(gè)人需要多少報(bào)酬14期望理論中，效價(jià)是指。A員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念B員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度C員工對(duì)完成工作所需努力的程度D個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度15員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為。A效價(jià)B動(dòng)機(jī)C期望D工具16在眾多激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是。A目標(biāo)設(shè)置理論B強(qiáng)化理論C能力與機(jī)遇理論D認(rèn)知評(píng)價(jià)理論17下列情境中，不適宜推行參與管理的是。A完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫B員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧C參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅D組織文化支持員工的參與管理18關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是。A通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開會(huì)議B主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施C小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)D小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問(wèn)題的能力二、多項(xiàng)選擇題1以下屬于動(dòng)機(jī)要素的是。A選擇做出什么樣的行為B期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)C行為的努力程度D堅(jiān)持的水平E驅(qū)動(dòng)人采取行動(dòng)來(lái)尋求滿足的一種壓力狀態(tài)2出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)工作的員工看重的是。A工資、表?yè)P(yáng)B社會(huì)地位C尋求挑戰(zhàn)性的工作D獲得為組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)E充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)3下列屬于激勵(lì)作用的內(nèi)容有。A設(shè)法使員工看到自我需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系B有效抑制員工個(gè)人需要以增進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C促使員工出色完成工作目標(biāo)D使員工自我需要與組織目標(biāo)需要之間始終處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)E不斷調(diào)動(dòng)員工潛在的積極性以提高其工作績(jī)效4從激勵(lì)對(duì)象的角度，可以把激勵(lì)分為。A物質(zhì)激勵(lì)B精神激勵(lì)C他人激勵(lì)D自我激勵(lì)E正向激勵(lì)5馬斯洛的需要層次理論對(duì)管理的建議是。A管理者需要考慮員工不同層次的需要B組織需要為員工每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施C組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞增的D組織用于滿足高層次需要的投入效益是遞減的E管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要情況，從而相應(yīng)地加以滿足6下列各項(xiàng)屬于雙因素理論中保健因素的有。A晉升B工資C成就感D人際關(guān)系E工作本身7ERG理論認(rèn)為，人的核心需要包括。A生存需要B親和需要C權(quán)力需要D關(guān)系需要E成長(zhǎng)需要8感覺(jué)到不公平的員工可用來(lái)恢復(fù)公平的方法有。A改變自己的投入或產(chǎn)出B改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出C改變參照對(duì)象D改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)E換崗三、案例分析題1國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，這主要跟今年上半年度的績(jī)效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷，對(duì)新頒布的績(jī)效改革男50歲退休，女45歲退休嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿新員工憂心忡忡公司規(guī)定末位淘汰率由原來(lái)的8上升到現(xiàn)在的12，總感覺(jué)自己很快會(huì)被公司淘汰，對(duì)事業(yè)前途一片迷茫?？傊?，近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。1從需要與激勵(lì)的角度看，下面陳述錯(cuò)誤的是。A從動(dòng)機(jī)理論看，老員工追求的是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)，而新員工則追求的是外源性動(dòng)機(jī)B從動(dòng)機(jī)理論看，老員工追求的是外在動(dòng)機(jī)，而新員工追求的是內(nèi)在動(dòng)機(jī)C從ERG理論看，老員工追求的是成長(zhǎng)需要，而新員工追求的是生存需要D從馬斯洛需要理論看，老員工追求的是尊重與自我實(shí)現(xiàn)需要，新員工追求的生理與安全需要2按照公平理論分析，新老員工不滿的情緒主要來(lái)自于。A橫向組織內(nèi)他比B縱向組織內(nèi)自我比較C橫向組織外他比D縱向組織外自我比較3新老員工要想盡快恢復(fù)公平，可以采取的措施主要有。A辭職B改變自己的投入或產(chǎn)出C拉大差距D改變參照對(duì)象答案部分一、單項(xiàng)選擇題1【正確答案】B【答案解析】員工的能力與天賦并不能直接給組織帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值，只有當(dāng)其能力與天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處，而員工能力與天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。參見教材P112【正確答案】D【答案解析】本題實(shí)質(zhì)上是考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。內(nèi)源性動(dòng)機(jī)看重的是工作本身，如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)。ABC屬于外源性動(dòng)機(jī)。參見教材P113【正確答案】B【答案解析】馬斯洛的需要層次理論中，在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要由低到高依次是生理需要安全需要?dú)w屬和愛的需要尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要。參見教材P12。4【正確答案】C【答案解析】馬斯洛的需要層次理論中，歸屬和愛的需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。參見教材P125【正確答案】D【答案解析】馬斯洛認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)的需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。6【正確答案】D【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為五個(gè)層次的需要在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同且不同時(shí)期，對(duì)于具體的個(gè)體來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需要的影響。因而ABC選項(xiàng)均是錯(cuò)誤的。參見教材P127【正確答案】A【答案解析】具備保健因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用。參見教材P138【正確答案】D【答案解析】本題考查ERG理論與馬斯洛需求層次理論的關(guān)系。ERG理論中的關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理論中的全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“安全需要”相對(duì)應(yīng)。參見教材P149【正確答案】B【答案解析】本題考查ERG理論。參見教材P1410【正確答案】B【答案解析】本題考查三重需要理論。麥克里蘭認(rèn)為出色經(jīng)理人往往都有較高的權(quán)力欲望，以希望獲得更高的職位在成就需要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱岁P(guān)心下屬以提高他們的業(yè)績(jī)，就會(huì)降低自己的成就需要在親和需要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱吮苊庥捎谟H和下屬可能導(dǎo)致管理效力的下降，會(huì)自覺(jué)降低自己的親和需要。因此選B。參見教材P141511【正確答案】D【答案解析】成就需要高的人的特點(diǎn)有選擇適度的風(fēng)、有較強(qiáng)的責(zé)任感、喜歡能夠得到及時(shí)的反饋。參見教材P141512【正確答案】A【答案解析】公平理論中，投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、創(chuàng)造力以及工作績(jī)效等產(chǎn)出是他們覺(jué)察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬，包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等。參見教材P1513【正確答案】C【答案解析】弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，即個(gè)人需要多少報(bào)酬效價(jià)，個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)期望，以及個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)工具。參見教材P1614【正確答案】D【答案解析】期望理論中，效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度。參見教材P1715【正確答案】C【答案解析】本題考查弗羅姆的期望理論。弗羅姆認(rèn)為效價(jià)期望工具動(dòng)機(jī)。其中1效價(jià)指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，用數(shù)量表示。2期望指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，是對(duì)績(jī)效的估計(jì)值，用概率表示。3工具指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。因此選C。參見教材P1716【正確答案】B【答案解析】本題考查強(qiáng)化理論。強(qiáng)化理論并不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果。參見教材P1717【正確答案】A【答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個(gè)條件是在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與。所以選A。參見教材P1918【正確答案】C【答案解析】本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。因此選C。參見教材P19二、多項(xiàng)選擇題1【正確答案】ACD【答案解析】動(dòng)機(jī)有三要素決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為努力的水平，即行為的努力程度堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)會(huì)付出多大努力來(lái)堅(jiān)持自己的行為。參見教材P112【正確答案】CDE【答案解析】選項(xiàng)AB屬于外源性動(dòng)機(jī)。參見教材P113【正確答案】ACDE【答案解析】本題考查激勵(lì)的作用。激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)就是設(shè)法使員工看到自我需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。參見教材P114【正確答案】CD【答案解析】從激勵(lì)對(duì)象的角度，可以把激勵(lì)分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。選項(xiàng)AB是從激勵(lì)內(nèi)容的角度劃分的。選項(xiàng)E是從激勵(lì)作用的角度劃分的。參見教材P125【正確答案】ABE【答案解析】本題考查馬斯洛需要層次理論在管理上的應(yīng)用。需要層次理論表明組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。參見教材P126【正確答案】BD【答案解析】選項(xiàng)ACE屬于激勵(lì)因素。參見教材P137【正確答案】ADE【答案解析】本題考查ERG理論。奧爾德菲認(rèn)為人有三種核心需要生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要。因此選ADE。參見教材P148【正確答案】ABCD【答案解析】感覺(jué)到不公平的員工可用來(lái)恢復(fù)公平的方法之一是辭職而不是換崗，所以選項(xiàng)E不選。參見教材P16三、案例分析題11【正確答案】B【答案解析】本案例中，從動(dòng)機(jī)理論看，老員工追求的是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，而新員工則追求的是外源性動(dòng)機(jī)外在動(dòng)機(jī)，所以B選項(xiàng)表述錯(cuò)誤，符合題干要求。2【正確答案】B【答案解析】橫向組織內(nèi)他比指員工將自己的工作和報(bào)酬與本組織內(nèi)的其他人進(jìn)行比較橫向組織外他比指員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較縱向組織外自我比較指員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較縱向組織內(nèi)自我比較指員工將自己現(xiàn)在的工作和待遇與過(guò)去進(jìn)行比較。所以B選項(xiàng)正確。3【正確答案】ABD【答案解析】拉大差距不屬于恢復(fù)公平的具體方法。2010中級(jí)經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源備考習(xí)題2第二章領(lǐng)導(dǎo)行為一、單項(xiàng)選擇題1一種影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力稱為。A領(lǐng)導(dǎo)B指揮C控制D組織2領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來(lái)源于。A資歷和經(jīng)驗(yàn)B個(gè)人的影響力C組織的正式任命D專門的技能或才能3吉伯的特質(zhì)論認(rèn)為，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者可以不具備特質(zhì)。A身強(qiáng)力壯B同情心C聰明但不過(guò)分D外向有支配欲4下列特征和方法屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者的是。A個(gè)性化關(guān)懷B一致性的獎(jiǎng)勵(lì)C魅力D激勵(lì)5關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述，錯(cuò)誤的是。A魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者B魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感C在追隨者自我意識(shí)和自我管理水平較低的情況下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效D魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情境發(fā)生變化6路徑目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是。A團(tuán)隊(duì)績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配B領(lǐng)導(dǎo)者天生具有某些與生俱來(lái)的固有的特質(zhì)C關(guān)注員工的順從以及任務(wù)的完成，常采用獎(jiǎng)懲手段來(lái)影響員工的績(jī)效D幫助下屬實(shí)現(xiàn)其目的，并提供必要支持和指導(dǎo)以確保其目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合7根據(jù)目標(biāo)路徑理論，努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求，這種領(lǐng)導(dǎo)行為稱為。A指導(dǎo)式B支持型C參與式D成就取向式8根據(jù)目標(biāo)路徑理論，如果下屬的類型屬于外控型，則其對(duì)更為滿意。A指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B支持型領(lǐng)導(dǎo)C參與式領(lǐng)導(dǎo)D成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)9費(fèi)德勒在研究不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情境下的效能時(shí)指出，當(dāng)情景維度呈現(xiàn)上下級(jí)關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、職權(quán)較小的情況時(shí)，其產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)效能是。A工作取向高，而關(guān)系取向低B工作取向與關(guān)系取向均低C工作取向低，而關(guān)系取向高D工作取向與關(guān)系取向均高10關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論的陳述，正確的是。A領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)體成員同樣對(duì)待B領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)“圈外人”投入更多的時(shí)間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威C領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個(gè)體，通過(guò)團(tuán)體進(jìn)行反饋D領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應(yīng)的影響11將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個(gè)維度的是。A密西根模式B領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論C俄亥俄模式D權(quán)變模型12在俄亥俄模式中，工作管理和關(guān)心人得分高的領(lǐng)導(dǎo)比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有。A高的績(jī)效和高的工作滿意度B高的績(jī)效和低的工作滿意度C低的績(jī)效和低的工作滿意度D低的績(jī)效和高的工作滿意度13在管理方格圖中，把投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為。A“無(wú)為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格14管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)者的基本風(fēng)格劃分為五種，其中只對(duì)人極端關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A無(wú)為而治式B任務(wù)式C中庸式D鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式15對(duì)于赫塞和布蘭查德所指的“低工作低關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，宜采用。A指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B推銷式領(lǐng)導(dǎo)C參與式領(lǐng)導(dǎo)D授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)16根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力高意愿的特點(diǎn)時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是。A指導(dǎo)式B推銷式C參與式D授權(quán)式17西蒙將決策分為三個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是。A設(shè)計(jì)活動(dòng)階段B選擇活動(dòng)階段C智力活動(dòng)階段D確認(rèn)活動(dòng)階段18決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注，這種決策風(fēng)格是。A概念型B分析型C指導(dǎo)型D行為型19根據(jù)社會(huì)模型，管理者一旦做出了錯(cuò)誤的決策，他可能存在信息加工錯(cuò)誤。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是。A項(xiàng)目的特點(diǎn)B心理決定因素C社會(huì)壓力D組織決定因素20指導(dǎo)型的這種決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者具有。A低模糊耐受性、關(guān)注人和社會(huì)B低模糊耐受性、關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身C高模糊耐受性、關(guān)注任務(wù)和技術(shù)D高模糊耐受性、關(guān)注人和社會(huì)二、多項(xiàng)選擇題1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的缺陷包括。A忽視了領(lǐng)導(dǎo)與成員之間是一個(gè)互惠的過(guò)程B沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性C忽視了下屬的需要D忽視了情景因素E沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果2下列方法屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)者的有。A提升智慧，理性和謹(jǐn)慎的解決問(wèn)題B持續(xù)的高期望，鼓勵(lì)努力，用簡(jiǎn)單的手段表達(dá)重要的意圖C觀察和尋找對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動(dòng)D提供任務(wù)的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任E僅在標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有滿足時(shí)進(jìn)行干涉3路徑目標(biāo)理論中，下列屬于下屬控制范圍之外的環(huán)境因素的有。A工作團(tuán)隊(duì)B工作結(jié)構(gòu)C個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D正式的權(quán)力系統(tǒng)E個(gè)人能力4魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征包括。A使用權(quán)力為他人服務(wù)B提升自己的個(gè)人愿景C指責(zé)或批評(píng)相反的觀點(diǎn)D從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)E單向溝通5密西根模式描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度是。A責(zé)任B關(guān)心人C工作管理D員工取向E生產(chǎn)取向6領(lǐng)導(dǎo)技能的主要發(fā)展途徑有。A學(xué)習(xí)B行為管理C工作設(shè)計(jì)D培訓(xùn)E輔導(dǎo)7按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型，決策者的特征包括。A從途徑目標(biāo)上分析，決策完全理性B決策者遵循的是滿意原則，在選擇時(shí)不必知道所有的可能方案C決策者可以知道所有備選方案D決策者可以采用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行決策E決策者在選擇備選方案時(shí)，試圖尋找令人滿意的結(jié)果8決策風(fēng)格中使用的維度是。A員工取向B價(jià)值取向C生產(chǎn)取向D關(guān)懷E模糊耐受性三、案例分析題1小王是某公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理，在解決問(wèn)題時(shí)視角寬闊，喜歡考慮不同的選擇以及將來(lái)的可能性。為了收集盡可能多的信息而與盡可能多的人進(jìn)行討論，然后根據(jù)直覺(jué)進(jìn)行決策。同時(shí)他喜歡冒險(xiǎn)，擅長(zhǎng)使用創(chuàng)新的方法解決問(wèn)題。不過(guò)，有時(shí)候他在進(jìn)行決策時(shí)會(huì)陷入空想和猶豫不決。1西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可以分為階段。A智力活動(dòng)B確認(rèn)活動(dòng)C選擇活動(dòng)D設(shè)計(jì)活動(dòng)2根據(jù)決策風(fēng)格理論，小王的決策風(fēng)格屬于。A指導(dǎo)型B分析型C概念型D行為型3小王的決策風(fēng)格特征表現(xiàn)為。A模糊耐受性高B模糊耐受性低C對(duì)人和社會(huì)比較關(guān)注D關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身答案部分一、單項(xiàng)選擇題1【正確答案】A【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)指一種影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。參見教材P242【正確答案】C【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來(lái)源于組織的正式任命。參見教材P243【正確答案】B【答案解析】吉伯的特質(zhì)論認(rèn)為，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備身強(qiáng)力壯、聰明但不過(guò)分、外向有支配欲、自信以及有良好的調(diào)試能力特質(zhì)。但不包括一定要有同情心。參見教材P244【正確答案】B【答案解析】選項(xiàng)ACD都屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)者。參見教材P25表215【正確答案】C【答案解析】本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識(shí)和自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果將會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是在觀察魅力型領(lǐng)導(dǎo)者們的行為和活動(dòng)的時(shí)候。因此選C。參見教材P256【正確答案】D【答案解析】路徑目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬實(shí)現(xiàn)其目的，并提供必要支持和指導(dǎo)以確保其目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。A選項(xiàng)屬于權(quán)變理論，B選項(xiàng)屬于特質(zhì)理論，C選項(xiàng)屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論。參見教材P267【正確答案】B【答案解析】根據(jù)目標(biāo)路徑理論，支持型領(lǐng)導(dǎo)努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的行為。參見教材P268【正確答案】A【答案解析】本題考查目標(biāo)路徑理論。羅伯特豪斯指出，外控型下屬對(duì)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。參見教材P269【正確答案】A【答案解析】費(fèi)德勒在研究不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情境下的效能時(shí)指出，當(dāng)情景維量呈現(xiàn)上下級(jí)關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、職權(quán)較小的情況時(shí)，其產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)效能是工作取向高，而關(guān)系取向低。參見教材P27表2310【正確答案】C【答案解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)體成員不會(huì)同樣對(duì)待，而是將他們分成“圈內(nèi)人”和“圈外人”領(lǐng)導(dǎo)傾向于對(duì)“圈內(nèi)人”投入更多的時(shí)間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間是種互惠關(guān)系，他們相互影響對(duì)方的自我圖式。因此選C。參見教材P2711【正確答案】C【答案解析】將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個(gè)維度的是俄亥俄模式。參見教材P2912【正確答案】A【答案解析】在俄亥俄模式中，工作管理和關(guān)心人得分高的領(lǐng)導(dǎo)比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有高的績(jī)效和高的工作滿意度。參見教材P2913【正確答案】A【答案解析】本題考查管理方格圖。管理方格圖指出，投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此選A。參見教材P30圖2114【正確答案】D【答案解析】本題考查管理方格圖的類型。管理方格理論中對(duì)人極端關(guān)注的是“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1，9型，因此選D。參見教材P3015【正確答案】D【答案解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。赫塞和布蘭查德指出“低工作低關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)屬于授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，因此選D。參見教材P3116【正確答案】B【答案解析】赫塞和布蘭查德建議對(duì)于能力低、意愿高的下屬，應(yīng)采取推銷式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。參見教材P31表2517【正確答案】C【答案解析】本題考查西蒙的決策過(guò)程階段。西蒙的決策過(guò)程階段分三段智力活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、選擇活動(dòng)階段。因此選C。參見教材P3218【正確答案】A【答案解析】分析型的決策風(fēng)格決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。參見教材P3419【正確答案】B【答案解析】本題考查投入的增加的原因。管理者一旦作出了錯(cuò)誤的決策，他可能存在信息加工錯(cuò)誤。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是心理決定因素，因此選B。參見教材P3320【正確答案】B【答案解析】指導(dǎo)型的這種決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。參見教材P34二、多項(xiàng)選擇題1【正確答案】BCDE【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的缺陷主要有四點(diǎn)，即選項(xiàng)BCDE。參見教材P242【正確答案】ABD【答案解析】本題考查改變型領(lǐng)導(dǎo)者的方法。選項(xiàng)CE屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者的方法。參見教材P25表213【正確答案】ABD【答案解析】選項(xiàng)CE屬于路徑目標(biāo)理論中下屬的個(gè)人特征。參見教材P264【正確答案】BCE【答案解析】本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。選項(xiàng)AD屬于領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征。參見教材P26表225【正確答案】DE【答案解析】密西根模式描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度是員工取向和生產(chǎn)取向。參見教材P296【正確答案】AE【答案解析】選項(xiàng)ABCDE都是領(lǐng)導(dǎo)技能的發(fā)展途徑，但是主要途徑是選項(xiàng)AE。參見教材P327【正確答案】AC【答案解析】選項(xiàng)BDE屬于有限理性模型的觀點(diǎn)。參見教材P32338【正確答案】BE【答案解析】決策風(fēng)格中使用的維度是價(jià)值取向和模糊耐受性。參見教材P33三、案例分析題11【正確答案】ACD【答案解析】西蒙認(rèn)為決策階段可以分為智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)。參見教材P322【正確答案】C【答案解析】根據(jù)決策風(fēng)格理論，小王的決策風(fēng)格屬于概念型。參見教材P343【正確答案】AC【答案解析】概念型的決策風(fēng)格特征為模糊耐受性高、對(duì)人和社會(huì)比較關(guān)注。參見教材P342010中級(jí)經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源備考習(xí)題3第三章組織設(shè)計(jì)與組織文化一、單項(xiàng)選擇題1下列對(duì)組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容描述錯(cuò)誤的是。A組織設(shè)計(jì)從形式上可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的全新設(shè)計(jì)C組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的再設(shè)計(jì)D古典設(shè)計(jì)理論之所以是靜態(tài)的，是因?yàn)樗粚?duì)組織的運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì)2組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系是組織結(jié)構(gòu)的。A本質(zhì)