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文檔簡介
1、2019淘寶雙十一活動方案一、策劃書名稱:淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書二、活動背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與 淘寶銷 售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被 這塊公平的創(chuàng) 業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響 是,即便淘寶的消費 市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在 如今的淘寶環(huán)境中,如果沒 有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守 得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷 售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無 疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣 的情
2、形下,淘寶店主們要開始繃緊神 經(jīng),細致的做好排兵布陣了。三、活動目的和意義:在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流 量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印 象在雙十一期 間得到良好的提升。四、活動內(nèi)容:1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量 做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階 段基本分為三個:(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至 可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景
3、象,針對商品推出各式各 樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要 有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2、促銷方式:(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單 明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整 店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價 同樣是很多消費者較為容易接受的方式。(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,
4、以價格最高的作為成 交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng), 就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一 件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但 是很多消費者還是愿意買單的。(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元 送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計 起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶 貝,搭配37元就可以加一
5、件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下 的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。 據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。3、客服:雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一 定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購 買欲望也是一種促進。4、售后:當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客 找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。2019淘寶雙H一活動方案二一、活動背景“雙十一”即指每年的W月11日,
6、由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而 大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷 售額度。2019年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動:在淘 寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌 參與。單日成交額9.36億!二、活動時間11月11日前后三、活動地點XXX中心淘寶店四、活動主題“雙十一 ”輕松搶5折,健康不打折五、活動內(nèi)容A.產(chǎn)品促銷1 '單筆滿400立減20或加送一個專項體檢肝功三項、血清蛋白四項、總膽 固醇(TC)甘油三酯(TG)高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C
7、選 一 2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B.信 譽好評拍后5星+好評返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返 還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還 25 元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2019以上 返還10。元!六:活動推廣A、內(nèi)部推廣活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中
8、老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里 一定要標(biāo)出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。B、外部推廣集合網(wǎng)絡(luò)運營部全部推廣人員,進行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進行推廣,推廣 時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。一、天貓裝修1 .店招(清晰,醒目)2.頁頭大圖廣告主題“雙十一”文案“老板不在家,我們偷著賣”場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋狂搶購的效果”產(chǎn)品“徜徉花韻”3小圖廣告引流枕頭套餐系列 多關(guān)聯(lián)SKU高彈力抗壓枕原價79成本14特價9.9全棉舒適枕頭原價208成本19.5特價29.9羽絲絨(防雨布)原價276成本23特價39.9薰衣草枕頭原價162成本27特 價 59.9羽絲絨小緞格原價338成本29特價69.9加任意花型涂料印花四件套=2284.設(shè)置滿減送活動單筆訂單滿300立減20單筆訂單滿500立減50單筆訂單滿1000立減100再送單筆訂單滿2019立減100再送水洗靠墊被一個5設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后收藏本店,并截圖給我們,立返5元在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后并通過新浪,騰訊,人人等分享后截圖,立返5元在 店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關(guān)
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