1、網格員工作總結2篇三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區(qū)網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新 的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現社區(qū)工作遠遠不止我 們想象中的那么簡單?？傮w來說，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不 紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0.3平方公里的，以解放路商業(yè)步 行街為主體的社區(qū)，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其 中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑，也有包括象云 集路36、38號等雜居樓，

2、還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒 店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門面?？梢哉f，解放路社區(qū)現在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū) 網格管理員將來會遇到的。經過了對社區(qū)的了解和認識，我們接下來開始了對社區(qū)居委會 日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、 在社 區(qū)黨支部的領導下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等 各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務， 辦理社區(qū)公共事務 和公益事業(yè)，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區(qū) 成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明 創(chuàng)評活動，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質的文化氛

3、圍，增強社區(qū)成 員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區(qū)網格管理員就好比是社區(qū)居 民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生 活。其實對于我們網格員來說，以前對于社區(qū)的認識，還只是把它 當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不 如說是管制。而從現在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看， 社區(qū)管理工作更多 的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的 是為了維持正常的社會秩序，推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是 公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區(qū)管理的主體是多元的， 包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依 靠政府的權威，運行的方向是

4、自上而下的，互相的關系是命令服從關 系；現在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這 樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。 正是由于社 區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受 到很大的限制，因而發(fā)展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有 更大的應用價值。本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶 調查展開的。我們社區(qū)網格員通過在對以前的人口調查數據及 “兩實” 調查數據的基礎上，逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。 由于有 大量的表格及數據需要，所以入戶調查工作還是剛剛開始。 但我們也 已經發(fā)現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。

5、這同時也是我們 網格員所一直在思考的問題，就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問 題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調整問題。作 為社區(qū)居委會最好是不要干涉小區(qū)的內部事務， 而社區(qū)的行政本質卻 要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作 中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關 系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們 網格員的服務對象，我們必須把小區(qū)居民的生活質量放在首位， 居民 的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態(tài)去幫助居民 ；其次作為我 們網格員管理網格的最有力的合作伙伴， 物業(yè)方更是我們能更快更高 效的服務居民的保證

6、，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物 業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系 ；最后我們更應 該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁， 我們應該盡量把各種雙 方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調 查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面， 但我們相信，當我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會做出更好的 思考，得出更正確的結論。社區(qū)網格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上 的一次挑戰(zhàn)，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力， 我們都已經準 備好了 ！篇220xx 年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，

7、經過選拔及培訓 我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位， 在社區(qū)居領導及同事的幫 助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉 行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網格管理員工作職能?，F將工作情況匯報如下：一、信息采集：通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是社區(qū)（）網格員，管轄范圍為經濟園區(qū)140號到188號，263 號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶， 幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有 了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識

8、了我們。二、了解社區(qū)民意：通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集， 人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定 期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安，進行 了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。三、調處矛盾糾紛：居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流 出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為 屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修

9、工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛 盾共10起。四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策：8 月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在 社區(qū)內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配 合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補 貼，低保政策，廉租房政策等等。五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門 一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內 粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策， 使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤 工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。六、服務代理：對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理， 我們聯系社區(qū)民警，協調其安排上門辦理。存在的問題和明年的工作打算：經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè) 問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作二、對于社區(qū)文明建設：1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文