1、品牌培育體系標(biāo)準(zhǔn)流程品牌培育體系標(biāo)準(zhǔn)流程20059-29品牌培育工作小組文檔概要文件狀態(tài)文件編號:品牌培育_標(biāo)準(zhǔn)流程_05001 草稿 正在修改 正式發(fā)布當(dāng)前版本：1.0版本/狀態(tài)日期說明1.02005929 文檔創(chuàng)建目錄1品牌培育總體流程324825 60F9 惹z24463 5F8F 徏28843 70AB 炫30714 77FA 矺22677 5895 墕62100總體規(guī)劃41 品牌培育總體流程總體流程說明:步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔總體規(guī)劃總體規(guī)劃是品牌培育工作的總體綱領(lǐng)，每年在深入研究煙草行業(yè)發(fā)展趨勢及詳細(xì)的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，對上海市場品牌格局做出合理規(guī)劃，為各品牌在上海市場

2、的成長提供平等、良好的發(fā)展機(jī)會.品牌引入品牌引入機(jī)制旨在通過對上海卷煙市場需求現(xiàn)狀的客觀評價，通過對市外廠商及其產(chǎn)品的分析、評估，一方面為供應(yīng)商創(chuàng)造出一個公平、合理、有序的品牌發(fā)展空間；另一方面也可以找出真正具有市場競爭力的產(chǎn)品，并制定合理的產(chǎn)品上市計(jì)劃.品牌維護(hù)品牌維護(hù)流程的制定旨在標(biāo)準(zhǔn)化品牌維護(hù)工作,與供應(yīng)商聯(lián)手，根據(jù)市場實(shí)際及經(jīng)驗(yàn)，提供行之有效的品牌培育方案 ,共同培育優(yōu)勢品牌，貫徹品牌策略,最大化的發(fā)揮卷煙品牌的競爭力評估反饋評估反饋是對品牌培育工程中的市場表現(xiàn)進(jìn)行定期的跟蹤及分析，并定期通過報告的形式將品牌表現(xiàn)情況反饋給各供應(yīng)商，形成主動的品評維護(hù)及信息反饋機(jī)制，從而建立起供銷一體的

3、流程體系。1.1 總體規(guī)劃110 市場調(diào)研流程21253 5305 包+L<n32053 7D35 紵37773 938D 鎍流程說明:步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔啟動市場調(diào)研貿(mào)易中心在制定年度規(guī)劃之前都要啟動市場調(diào)研,工作頻率為1次/年提出調(diào)研需求各有限公司各有限公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及工作計(jì)劃,分別提出調(diào)研需求.匯總調(diào)研需求貿(mào)易中心匯總所有的調(diào)研需求，擬定完善的市場調(diào)研需求表選擇調(diào)研合作伙伴貿(mào)易中心明確市場調(diào)研的規(guī)模、時間及預(yù)算,以便于選擇適合的調(diào)查公司38582 96B6 隸1/23570 5C12 尒20806 5146 兆36434 8E52 蹣提供建議書調(diào)查公司在規(guī)定的

4、時間內(nèi)調(diào)查公司提供調(diào)查建議書,包括調(diào)查方式、時間、調(diào)查結(jié)果形式、投入人員及資金等評審選擇調(diào)研公司貿(mào)易中心根據(jù)調(diào)查需求、預(yù)算、調(diào)查建議書等選擇最適合的合作伙伴提出市場調(diào)研方案調(diào)查公司簽訂委托調(diào)研合同后,調(diào)查公司提供具體的市場調(diào)研方案，執(zhí)行市場調(diào)研調(diào)查公司按照調(diào)研方案展開市場調(diào)查監(jiān)控市場調(diào)研貿(mào)易中心監(jiān)控市場調(diào)查是否按規(guī)定的方法、步驟進(jìn)行，是否有違規(guī)行為數(shù)據(jù)整理調(diào)查公司歸類、整理調(diào)查所取得的原始數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析 33308 821C 舜819998 4E1E 丞24909 614D 慍32862 805E 聞K遞交調(diào)研結(jié)果和原始數(shù)據(jù)調(diào)查公司提交調(diào)研結(jié)果及所有數(shù)據(jù)，結(jié)束委托合同調(diào)研總結(jié)貿(mào)易中心通過

5、對調(diào)研結(jié)果的進(jìn)一步分析、總結(jié),形成最終的市場調(diào)研報告120 品牌梳理流程流程說明：步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔匯總市場調(diào)查資料貿(mào)易中心匯總資料分為兩部分:集團(tuán)內(nèi)部有關(guān)煙草行業(yè)分析及市場調(diào)查公司的調(diào)查報告編制品牌格局表貿(mào)易中心31438 7ACE 竎37411 9223 鈣Kx37327 91CF 量34563 8703 蜃29290 726A 牪34732 87AC 螬參見品牌培育體系工作文檔品牌格局表梳理品牌格局貿(mào)易中心參見品牌培育體系工作方法品牌格局梳理方法編寫品牌格局報告貿(mào)易中心最終的品牌格局報告應(yīng)指出市場空缺以及各品牌的市場發(fā)展空間，成為制定年度規(guī)劃的重要依據(jù)130 制定年度規(guī)

6、劃流程流程說明：步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔品牌培育指導(dǎo)上海煙草集團(tuán)27866 6CDA 泚26164 6634 昴39559 9A87 駭k23485 5BBD 寬集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略會引導(dǎo)品牌培育工作，所以制定品牌培養(yǎng)規(guī)劃一定要參考上海煙草集團(tuán)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃建議各有限公司各有限公司是品牌培育的具體執(zhí)行者，針對年度規(guī)劃應(yīng)該提出具體的建議擬定年度規(guī)劃貿(mào)易中心綜合考慮各方面因素后擬定年度規(guī)劃，年度規(guī)劃要為品牌培育工作提供具體的指導(dǎo)修改年度規(guī)劃貿(mào)易中心使年度規(guī)劃既要指出方向，又要能切實(shí)可行下發(fā)各有限公司年度規(guī)劃確定后,就作為年度品牌培育工作的指導(dǎo),各有限公司要切實(shí)貫徹執(zhí)行1.2 品牌引入21

7、0 品牌引入規(guī)劃流程流程說明：步驟責(zé)任崗位流程描述l30267 763B 瘻23932 5D7C 嵼28312 6E98 溘30183 75E7 痧0P工作指南形成文檔提出品牌引入需求貿(mào)易中心品牌引入每半年進(jìn)行一次,因此品牌引入需求半年變更一次提出政策要求上海煙草集團(tuán)上海煙草集團(tuán)從全局角度出發(fā)提出品牌引入的相關(guān)政策要求上海市場供需情況反饋各有限公司根據(jù)零售終端統(tǒng)計(jì)提出不同規(guī)格、不同價格的卷煙產(chǎn)品的市場需求情況提供品牌選擇列表供應(yīng)商分別提供計(jì)劃進(jìn)入上海市場的品牌申請表制定品牌引入規(guī)劃貿(mào)易中心品牌引入規(guī)劃為具體的合同談判提供指導(dǎo)220 廠商及產(chǎn)品評估流程36072 8CE8 賨=32415 7E9

8、F 纟26611 67F3 柳a39475 9A33 騳37242 917A 酺流程說明：步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔選擇評估指標(biāo)貿(mào)易中心參見品牌培育體系工作指南省外品牌引入、推出標(biāo)準(zhǔn)的確定確定評分標(biāo)準(zhǔn)貿(mào)易中心 參見品牌培育體系工作指南省外品牌引入、推出標(biāo)準(zhǔn)的確定品牌評估貿(mào)易中心參見品牌培育體系工作指南省外品牌引入、推出標(biāo)準(zhǔn)的確定O37689 9339 錹)23039 59FF 姿35903 8C3F 谿A更換引入品牌貿(mào)易中心重新選擇品牌進(jìn)行評估選擇供應(yīng)商及其產(chǎn)品貿(mào)易中心尋找通過評估確定的品牌供應(yīng)商230 合同談判流程流程說明:步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔向供應(yīng)商提出意向貿(mào)易中

9、心同品牌引入列表中的供應(yīng)商進(jìn)行接洽并提出品牌引入意向品牌引入談判貿(mào)易中心32777 8009 耉34117 8545 蕅Z.9就品牌引入的價格、數(shù)量及其他一些事項(xiàng)進(jìn)行談判簽訂購進(jìn)合同貿(mào)易中心就引入時間、數(shù)量及補(bǔ)充事項(xiàng)等簽訂卷煙購進(jìn)合同完成品牌引入貿(mào)易中心本次品牌引入宣告結(jié)束，接下來是產(chǎn)品的運(yùn)輸及交付。1.3 品牌維護(hù)310 品牌分類流程流程說明:步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔擬定品牌分類標(biāo)準(zhǔn)貿(mào)易中心參見品牌培育體系工作方法5/=s28759 7057 灗$品牌分類標(biāo)準(zhǔn)的確定對品牌進(jìn)行分類貿(mào)易中心將各個品牌按確定的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類320 制定品牌培育方案流程流程說明：步驟責(zé)任崗位流程描述工

10、作指南形成文檔提供品牌培育指導(dǎo)上海煙草集團(tuán)上海煙草集團(tuán)為整個品牌培育工作提供指導(dǎo)總結(jié)品牌培育成功經(jīng)驗(yàn)各有限公司不斷總結(jié)成功的品牌培育經(jīng)驗(yàn)，互相交流，形成品牌培育模式提煉品牌培育方法21784 5518 唘25633 6421 搡/39028 9874 顴6d!2貿(mào)易中心對不同類的品牌提煉出不同的品牌培育方法擬定品牌培育方案貿(mào)易中心參見品牌培育體系工作方法品牌培育方案330 策略實(shí)施流程流程說明：步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔合理分工各有限公司根據(jù)品牌培育方案,結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，責(zé)任到人,分別實(shí)施具體措施執(zhí)行各有限公司30957 78ED 磭o？r21496 53F8 司34082 8522

11、蔢28809 7089 爐+嚴(yán)格按照品牌培育方案選擇客戶、鋪貨、陳列等市場動態(tài)反饋各有限公司收集零售客戶關(guān)于產(chǎn)品的銷售情況和市場反應(yīng)調(diào)整品牌維護(hù)策略貿(mào)易中心不斷收集反饋信息，即時調(diào)整各種策略1.4 評估反饋410 確定評估指標(biāo)體系流程流程說明:步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔選擇評估指標(biāo)貿(mào)易中心參見品牌培育體系工作指南/25683 6453 摓7G38825 97A9 鞩22835 5933 夳25237 6295 投選擇品牌評估指標(biāo)確定數(shù)據(jù)來源貿(mào)易中心參見品牌培育體系工作指南品牌評估體系的確定制定計(jì)分方法貿(mào)易中心參見品牌培育體系工作指南品牌評估體系的確定420 計(jì)算評估流程流程說明:步驟責(zé)任崗位流程描述工作指南形成文檔收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)貿(mào)易中心23813 5D05 崅35337 8A09 訉sP26938 693A 椺21665 54A1 咡32658 7F92 羒收集評估體系所需的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)對比評估貿(mào)易中心評估方法參見品牌評估體系工作指南品牌評估體系的確定提出針對建議貿(mào)易中心參見品牌評估體系工作指南品牌評估體系的確定