1、試卷編號：9o31考 生 答 題 不 準 超 過 此 線 地 區(qū)姓 名單 位 名 稱準 考 證 號職業(yè)技能鑒定國家題庫報刊業(yè)務員（報刊發(fā)行模塊）高級理論知識試卷注 意 事 項1、考試時間：120分鐘。2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關的內容。一二三四五六七總分得分得 分評分人一、填空題(第1題第20題,每題1分，滿分20分。)1. Internet網的接入方式主要有SLIP/PPP方式（撥號接入方式）和_兩種。2. 郵件按傳遞時限分為普通郵件和_。3.

2、英文quarter 譯成中文為_。4. 報刊目錄只供_使用。5. 訂戶卡集中市、縣局管理的支局（所）繳解收訂報刊款時，填寫“訂閱報刊繳款單”，連同訂戶卡、_一并上繳市、縣局。6. 計算機網絡按數據傳送的方式分為_、廣播網。7. 云南大理的“漾濞”的漢語拼音應為_。8. 英文“Anything I can do for you?”的意思是_？9. 報刊發(fā)行費、_是郵局辦理報刊發(fā)行業(yè)務所收取的勞務費用，是郵局的主要業(yè)務收入之一。10. 郵政服務禮儀要求員工儀容保持身體、面容、口腔、頭發(fā)、_“五清潔”。11. 我國姓氏中“鈄”的漢語拼音為_。12. 報刊業(yè)務員的職業(yè)守則要求是愛崗敬業(yè)，誠實守信；遵紀

3、守法，_；精通業(yè)務，服務社會；奉獻發(fā)行，開拓創(chuàng)新。13. 發(fā)行站（員）根據發(fā)行站報刊費底聯(lián)，分別報紙、期刊(雜志)匯總填寫_，計算款額后與收取的報刊費核對相符。14. 報刊發(fā)行的生產過程主要有以下環(huán)節(jié)組成：報刊接辦、宣傳、收訂、_、要數、匯總、結算、通知印數、分發(fā)、運輸、投遞、零售等。15. 省局接收處理電話要數時，定單處理人員應詳細記錄局號、局名、報刊代號、報刊名稱、起止期、_等，并作復述核對，互報互記經辦人姓名，并記錄時間。16. 一般情況下，郵件的收寄有以下四種方式：_、筒（箱）收寄、上門收寄、流動服務收寄。17. 我國郵政通信網管理實行統(tǒng)一領導、分級負責的管理體制，實行_級管理。18.

4、 以局所和_相互聯(lián)結而形成的郵政通信網是實現郵政通信的物質基礎。19. 姿態(tài)也叫_，是指人的外顯的可觀察的動作或身體各部分呈現出的姿勢態(tài)度。20. 報刊期發(fā)份數指報告期內訂銷企業(yè)訂閱和正常性零售的各種報刊_的份數。得 分評分人二、單項選擇(第21題第40題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分20分。)21. 西服著裝要求：領帶夾一般應夾在襯衫的第（ ）粒鈕扣之間。 A、1、3 B、2、4 C、3、4 D、4、522. 收費人員領取空白報刊費收據上門收訂，收訂后將報刊款交本局出納人員，再將有出納員簽收后的繳款單連同( )交發(fā)行人員并辦理簽收手續(xù)。 A、報刊日報單 B

5、、報刊差錯通知單 C、報刊訂閱清單 D、收訂卡片23. 省郵政通信網是以省會為中心，由省內干線郵路連接省內（ ）所組成的網路體系。 A、一、二級中心局 B、二、三級中心局 C、地（市）級郵政局 D、地市縣郵政局24. ( )既是市、縣局接收和分發(fā)報刊的依據，又是掌握各種報刊到達和發(fā)出的紀錄。 A、報刊定單 B、報刊退款清單 C、報刊印數通知單 D、報刊分發(fā)表25. 就某一郵件而言，接受用戶交寄郵件的郵政企業(yè)稱為收寄局，它所收寄的郵件稱為（ ）郵件。 A、窗口 B、轉口 C、進口 D、出口26. “訂閱報刊登記簿”要求報紙（ ）登記；期刊(雜志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登記。 A、按月

6、B、按季 C、按半年 D、按旬27. 報刊社或郵政企業(yè)委托的部門代收訂本系統(tǒng)報刊手續(xù)費：訂銷局費率分成在（ ）以上的報刊代收費按報刊定價的45%計提。 A、22%（不含22%） B、20%（不含20%） C、22%（含22%） D、25%（不含25%）28. 在填寫“報刊整訂定單”時，將（ ）上的“上次定單未發(fā)”、“本次收訂”、“本次應發(fā)”、“本次定單未發(fā)”的共計份數和共計款額，分別填入定單上的相關報刊對應欄內。 A、訂閱報刊款匯總登記簿 B、訂閱報刊登記簿 C、訂閱報刊款日報單 D、報刊差錯補款登記簿29. 郵件按性質分為函件和（ ）。 A、平常郵件 B、信件 C、包件 D、快件30. 匯總

7、印數處理時限：整訂報刊為（ ），破訂報刊為半天。 A、半天 B、1天 C、2天 D、3天31. 郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不超過（ ）元。 A、三千 B、四千 C、五千 D、一萬32. 郵發(fā)報刊目錄一般分為()。 A、兩類 B、三類 C、四類 D、五類33. 報刊發(fā)行資金的延續(xù)性表現在核算時間上，每一個出版年度的發(fā)行資金核算工作，開始發(fā)生在上一年度9月至12月份，而全部完結則要在下一個年度的2月至3月份，一般要跨越（ ）。 A、2個年度 B、3個年度 C、4個年度 D、1個年度34. 國內統(tǒng)一刊號的登記號由（ ）位數組成。 A、4 B、6 C、7 D、835. 單位院內宿舍用戶

8、的郵件，按址投遞時應投遞到（ ）。 A、單位收發(fā)室 B、平房院落門口 C、信報箱 D、居委會36. （2一163）十月是()。 A、雙月刊 B、季刊 C、半年刊 D、年刊37. 因報刊短缺暫時無法向訂戶投遞報刊時，要向訂戶投送（ ），向訂戶說明原因，并承諾補送或退款時限。 A、報刊投遞清單 B、報刊短缺通知單 C、報刊短缺通簡函 D、報刊發(fā)行驗單38. （ ）人民日報率先實行“郵發(fā)合一”。 A、1950年3月 B、1951年3月 C、1952年3月 D、1950年6月39. 網絡適配器是計算機與（ ）的接口設備。 A、計算機與電源 B、計算機與傳輸介質 C、計算機與存儲器 D、計算機輸入設備4

9、0. 中華人民共和國郵政法規(guī)定的郵政專用品是郵政日戳、郵袋和（ ）。 A、報皮布 B、郵政夾鉗 C、袋繩 D、鉛志得 分評分人三、多項選擇(第41題第60題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分20分。)41. 計算機病毒是通過（ ）、光學介質傳播的。 A、磁性介質 B、定期發(fā)作病毒 C、計算機網絡 D、隨機發(fā)作病毒42. “報刊印數通知單”，在填寫時計算出相關報刊本外埠整訂、破訂、零售三項共計份數，加上（ ）等份數，再與相關“發(fā)報刊簿”上應發(fā)份數核對，相符后填入“報刊印數通知單”相關欄。 A、贈閱交換 B、零售加印 C、貼報和樣報（刊） D、本次收訂份數43. （ ）

10、是海南省報刊代號。 A、81 B、82 C、83 D、8444. 省局報刊訂單處理部門對進口報刊審核各局報刊（ ）。 A、要數定單 B、“報刊繳款通知單” C、“報刊改寄單” D、訂閱報刊款日報單45. 郵政職業(yè)道德的核心是“（ ）”。 A、愛崗敬業(yè) B、文明生產 C、熱愛郵政 D、普遍服務46. 報刊發(fā)行具有（ ）。 A、郵政通信的一般性質 B、商品流通的特性 C、郵政廣告業(yè)務的性質 D、活躍流通市場的特性47. 郵政通信行業(yè)，向社會提供郵政通信服務，具有（）兩大性質。 A、服務性 B、商業(yè)性 C、公用性 D、競爭性48. “發(fā)報刊簿”是發(fā)報刊局匯總、（ ）的依據。 A、制簽 B、變數 C、

11、統(tǒng)計印數 D、分發(fā)報刊49. 目前我國郵政開辦的業(yè)務種類主要有（ ）、函件業(yè)務、郵政特快專遞業(yè)務、機要業(yè)務、匯兌業(yè)務、報刊業(yè)務、郵政儲蓄業(yè)務、郵資票品業(yè)務、物流業(yè)務、郵政信息業(yè)務。 A、保險業(yè)務 B、包裹業(yè)務 C、郵購業(yè)務 D、郵政代辦業(yè)務50. 市、縣局報刊收據管理人員發(fā)給支局（所）的空白報刊費收據，做到( )，作廢存檔，收、發(fā)、存量應始終保持相符。 A、領用簽字 B、繳回銷號 C、連號使用 D、繳回銷毀51. 報刊投遞時對印刷模糊、（ ）的報刊，無法向訂戶投遞時，應退分發(fā)部門向發(fā)報刊局調換后再投給訂戶。 A、倒裝 B、缺頁 C、污染 D、破損52. 各省局報刊發(fā)行業(yè)務主管部門負責網上報刊定

12、單的( )工作，并轉相關訂銷局辦理上門收訂手續(xù)。 A、接收 B、審核 C、登記 D、下載53. 以下屬于郵政職業(yè)道德基本要求的是（ ）。 A、守紀、 B、創(chuàng)新 C、廉潔 D、創(chuàng)優(yōu)、54. “報刊繳款通知單” 填寫一式四份，連同“報刊定單”一并送會計員審核簽證后，其中兩份會計員保存時，（ ）。 A、一份作計提發(fā)行收入的依據 B、一份作計提訂閱收入的依據 C、一份作撥款的依據 D、一份作計提發(fā)報刊收入的依據55. 報刊郵發(fā)的基本條件中包括：固定的定價、（ ）、合法出版物。 A、全國發(fā)行 B、公開發(fā)行 C、固定出版日期 D、固定開張版面56. 郵件按郵局所負的賠償責任分為（ ）。 A、特快郵件 B、

13、保價郵件 C、給據郵件 D、非保價郵件57. “訂閱報刊款匯總登記簿” 是全面掌握訂閱報刊的( )記錄。 A、收 B、繳 C、存 D、銷58. 報刊發(fā)行工作有（ ）連續(xù)性強、牽涉面廣的特點。 A、種類多 B、變動大 C、時限緊 D、保證質量59. 省內訂銷局局號和分支機構的編列，如確需要變動時，應（ ）。 A、通知相關省局轉知相關省會市局 B、從年初開始 C、實行月份前兩個月 D、通知相關省局轉知相關發(fā)報刊局60. 報刊市場是（ ）要素構成的。 A、人口 B、環(huán)境 C、購買力 D、購買欲望得 分評分人四、判斷題(第61題第78題。將判斷結果填入括號中。正確的填“”，錯誤的填“×”。每

14、題1分，滿分18分。)61. ( )中華人民共和國郵政法規(guī)定了“物品的寄遞業(yè)務由郵政企業(yè)專營，但國務院另有規(guī)定的除外”。62. ( )郵政企業(yè)在承攬制作廣告中發(fā)生虛假廣告的，如果郵政企業(yè)不能提供廣告主的真實姓名和地址，應當承擔連帶民事責任。63. ( )報刊發(fā)行的原則概括為熱情宣傳、協(xié)調供需、講求時限、保證質量。64. ( )處理無著郵件和無著匯款是郵政企業(yè)的義務。65. ( )郵政企業(yè)經營報刊發(fā)行業(yè)務是有法律依據的。66. ( )報刊收訂范圍市、縣郵政局，郵政支局、郵政所，均應辦理報刊訂閱業(yè)務。67. ( )批銷和零售是郵政報刊發(fā)行的兩種基本方式。68. ( )報刊業(yè)務是郵政的最基本業(yè)務。6

15、9. ( )郵件運輸應以郵件的傳遞時限規(guī)定為依據，按各類郵件的不同時限要求，具體組織實施。70. ( )“報刊差錯補款登記簿”是掌握支局（所）處理補款情況的記錄。按出版年度設置，市、縣局設置“報刊差錯補款登記簿”。71. ( )每日窗口收訂的報刊款必須當日向出納員繳清。72. ( )計算機局域網有地理范圍小、數據傳輸率高、誤碼率低、性能可靠、網絡協(xié)議簡單、結構靈活，便于擴充和管理的特點。73. ( )禮儀化妝就是要自然、大方、素雅、傳神，不能濃妝艷抹，過分地引人注目。74. ( )與訂銷局、報刊社結算報刊款是發(fā)報刊局負責報刊發(fā)行業(yè)務的職責之一。75. ( )郵政公事郵件是免費郵件。76. ( )出版年度內報刊社如需增版、增刊或報刊擴版加張不加價或少加價時，郵政企業(yè)可以不收取增版發(fā)行費。77. ( )語調主要體現在講話時的語音高低、輕重、快慢的具體配置。78. ( )經省審批的由省直、省屬各單位出版的報刊為地（市）級報刊。得 分評分人五、簡答題(第79題第81題,每題4分，