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文檔簡(jiǎn)介
1、航空總醫(yī)院6S知識(shí)測(cè)試題 一、 填空題(每空1分,共35分)1、 6S管理的內(nèi)容是:整理 、 整頓、 清潔 、規(guī)范、素養(yǎng) 、安全 。2、6S之間的關(guān)系是:整理 、 整頓、 清潔是前提,規(guī)范是目的,素養(yǎng) 是核心,安全是結(jié)果。3、整理的含義將工作場(chǎng)所中的物品區(qū)分為必要的與不必要的,必要的保留,不必要的物品清除,其主要是排除 空間 的浪費(fèi)。4、物品亂擺放屬于6S管理中 整頓 要處理的范圍。5、將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于6S中的清潔 范疇。6、行走中吃花生瓜子(抽煙煙頭)并任意亂丟屬于6S管理中素養(yǎng) 的范疇。7、制定考評(píng)方法監(jiān)督6S工作的實(shí)施,將6S工作制度化經(jīng)?;?屬于6S工作中的規(guī)范的范疇。8、
2、6S活動(dòng)的最終目的是提升人的素質(zhì),為醫(yī)院造就一個(gè)懂管理、會(huì)改善、有素養(yǎng)的優(yōu)秀群體。9、6S中整頓的含義將必要的物品分門別類按照規(guī)定的位置合理擺放,并加以標(biāo)識(shí),其主要是排除 時(shí)間 的浪費(fèi)。10、 6S管理 活動(dòng)是一切工作現(xiàn)場(chǎng)改善的基礎(chǔ)。 基于此,6S管理活動(dòng)是沒有終點(diǎn)的活動(dòng),它有60分沒有100分。11、觀念的改變,可導(dǎo)致行為的改變;行為的改變,習(xí)慣也隨之改變,進(jìn)而可以改變一個(gè)人的 人的品質(zhì) 。12、6S中 規(guī)范 的定義是指將安全、整理、整頓、清潔實(shí)施制度化、規(guī)范化,維持其成果。 13、物品或工具使用后要能容易恢復(fù)到原位,沒有復(fù)原或誤放時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)是 整頓 的重點(diǎn),通常所說的定置管理是其中的一部
3、分內(nèi)容。14、6S實(shí)質(zhì)是以 整理 、 整頓、 清潔 、規(guī)范 為手段完成基本工作,借以養(yǎng)成良好習(xí)慣,達(dá)成全員品質(zhì)的提升。15、集團(tuán)公司質(zhì)量文化口號(hào)是 質(zhì)量是航空人的生命 。16、中航工業(yè)集團(tuán)公司的宗旨是 航空?qǐng)?bào)國(guó)、 強(qiáng)軍富民 。17、中航工業(yè)集團(tuán)公司的理念是敬業(yè)誠(chéng)信、 創(chuàng)新超越。二單項(xiàng)選擇題:(每題2分,共20分)1、醫(yī)院的哪些地方需要進(jìn)行整理整頓( D )A.工作現(xiàn)場(chǎng) B.倉庫 C.辦公室 D.全醫(yī)院的每個(gè)地方2、進(jìn)行整頓工作時(shí),要將必要的東西分門別類,其最終目的是( C )。A.使
4、工作場(chǎng)所一目了然 B.營(yíng)造整齊的工作環(huán)境 C.縮短尋找物品的時(shí)間 D.清除過多的積壓物品3、清潔在工作中的重要意義在于( B )。A.地物干凈 B.提高工作效率 C.有空再清掃 D.清潔是工作中的一部分4、醫(yī)院6S應(yīng)如何做才能做好? ( D ) A.做四個(gè)月就可以了 B.第一次有計(jì)劃地大家做,以后靠干部做C.科室做就行了 D.6S是日常工作一部分,靠全體員工持之以恒地做下去 5、在規(guī)范工作中,應(yīng)該( D )A.清除工作中無用的
5、物品 B.將物品擺放得整整齊齊 C.在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行大掃除 D.將整理整頓清潔工作制度化,并定期檢查評(píng)比6、醫(yī)院在推行6S管事中,應(yīng)該有哪些人員參與? ( D ) A.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo) B.6S推行辦公室 C.科室主任護(hù)士長(zhǎng) D.全體員工。8、整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍? ( B )A.購買價(jià)值 B.使用價(jià)值 C.是否占空間 D.是否能賣好價(jià)錢 9、對(duì)待6S檢查和批評(píng)意見
6、,應(yīng)抱著( C )的心態(tài)來執(zhí)行。A.純粹找碴、百般狡辯 B.應(yīng)付了事、得過且過 C.心懷大局,立即糾正 D.事不關(guān)己高高掛起 10、6S管理和醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量的關(guān)系? ( B )A.工作方便 B.增加患者滿意度,提升醫(yī)院形象 C.增加收入 D.沒有多大關(guān)系 三、 多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10分)1、6S與醫(yī)院及員工有哪些關(guān)系? (A、C) A.安全有保障 B.浪費(fèi)時(shí)間 C.提高醫(yī)院形象 D.增加工作負(fù)擔(dān) 2、6S管理的成效有 (A、B、C、D) A.提升醫(yī)院形象 B.提升員工歸屬感 C.浪費(fèi)減少效率提升 D.安全有保障 3
7、. 安全包括:( A、 B、C、D)A.緊急事故處理、查清原因,做好預(yù)防,避免再發(fā) B.有效的安全措施、安全教育和遵守操作規(guī)程 C.員工安全、醫(yī)療設(shè)備安全和患者安全 D.舒適、明亮和無毒害。4、整理“要”與“不要”的分類標(biāo)準(zhǔn)中,下列哪些屬于不要的范圍( A、B)A.不再使用的設(shè)備 B.老舊無用的記錄、資料 C.尚有使用價(jià)值的醫(yī)療儀器 D.使用中儀器的附屬設(shè)備。5、下面屬于文件資料的是:( A、C、D)A.文件 B.空白表格 C.帳頁 D.記錄 三、判斷:(每小題1分,正確的劃 “” 錯(cuò)誤的劃“ X ”,共10分) 1、6S活動(dòng)是管理層的工作,
8、與我們員工無關(guān)。 ( X)2、定置管理太耽誤時(shí)間,趕不上過去隨意取放方便、省時(shí)。(X)3、“這些物品是什么,我自己知道就行,標(biāo)識(shí)與否沒關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)和麻煩”。( X )4、素養(yǎng)是通過教育使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。()5、6S管理要求必須做到“重視安全、服務(wù)意識(shí)、簡(jiǎn)單化、注重儀表、講究禮儀、患者滿意和齊心協(xié)力”。( )6、整理的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。 (X)7、空間的浪費(fèi)通過6S中的整理要素完成。 () 8、辦公桌面放置的文件資料是當(dāng)日要
9、用的,不要有其他與工作無關(guān)的信息資料。( )9、辦公桌抽屜內(nèi)的物品應(yīng)分類擺放,保持最低限度,原則上不允許超出抽屜的2/3高度。( )10、電源插座要離地放置,電腦、電話等走線要集束固定。()四、簡(jiǎn)答題(每小題5分,共25分)1、簡(jiǎn)述中航工業(yè)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略“兩融、三新、五化、萬億”的含義。答:兩融:融入世界航空產(chǎn)業(yè)鏈,融入?yún)^(qū)域發(fā)展經(jīng)濟(jì)圈,三新:品牌價(jià)值,商業(yè)模式,集成網(wǎng)絡(luò),五化:市場(chǎng)化改革,專業(yè)化整合,產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,資本化運(yùn)作,國(guó)際化拓展,萬億:2020年挑戰(zhàn)銷售收入上萬億。2、簡(jiǎn)述中航工業(yè)集團(tuán)公司文化要素“六統(tǒng)一”內(nèi)容答:統(tǒng)一集團(tuán)戰(zhàn)略、統(tǒng)一集團(tuán)宗旨和理念、統(tǒng)一集團(tuán)名稱和司徽、統(tǒng)一集團(tuán)司旗、統(tǒng)一集團(tuán)司歌、統(tǒng)一集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色3、中航工業(yè)集團(tuán)公司質(zhì)量方針是什么?答:價(jià)值、組織、素質(zhì)、機(jī)制4、安全的含義及目的是什么?答:安全的含義:貫徹“安全第一、預(yù)防為主、
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