1、人人都是班組長(zhǎng),人人都講一小課 全員參與班組建設(shè)的碎片學(xué)習(xí)模式全員參與班組建設(shè)的碎片學(xué)習(xí)模式一點(diǎn)課目 錄 一、為什么班組建設(shè)中導(dǎo)入“一點(diǎn)課” 二、“一點(diǎn)課”的定義三、“一點(diǎn)課”的內(nèi)容開(kāi)發(fā)與選擇四、“一點(diǎn)課”的制作與講解五、“一點(diǎn)課”導(dǎo)入中注意事項(xiàng)為什么要實(shí)行“一點(diǎn)課”模式 員工工作時(shí)間長(zhǎng)，負(fù)荷大，參與系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間少；即使培訓(xùn)，效果并不好；專(zhuān)業(yè)課堂式講課員工接受程度低；每位員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，員工之間的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和 技能共享程度低；目前的許多培訓(xùn)，在時(shí)間和資源上經(jīng)常得不到保障。完成好工作員工需要掌握和熟練的技能要求高 現(xiàn)狀 現(xiàn)實(shí)：客戶(hù)要求越來(lái)越高，外部激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)對(duì)員工的要求也越

2、來(lái)越高，決定了公司要跟上市場(chǎng)的發(fā)展就一定要讓員工不斷地提升；為解決這一矛盾，得出結(jié)論：不可能采用課堂式的集中培訓(xùn)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，這種效果并不好；培訓(xùn)內(nèi)容一定要通俗易懂，時(shí)間不能太長(zhǎng)，方式一定要為員工所樂(lè)于接受；培訓(xùn)應(yīng)貫穿于日常工作中，并持續(xù)地進(jìn)行；要充分挖掘員工的智慧，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能共享。目 錄 一、為什么班組建設(shè)中導(dǎo)入“一點(diǎn)課” 二、“一點(diǎn)課”的定義三、“一點(diǎn)課”的內(nèi)容開(kāi)發(fā)與選擇四、“一點(diǎn)課”的制作與講解五、“一點(diǎn)課”導(dǎo)入中注意事項(xiàng)什么是一點(diǎn)課是推動(dòng)班組建設(shè)碎片化的學(xué)習(xí)載體；針對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)某種現(xiàn)象、某類(lèi)事件或某個(gè)問(wèn)題利用搬遷班后會(huì)或其它例會(huì)進(jìn)行的講解和說(shuō)明；可現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)，現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)分享的

3、經(jīng)驗(yàn)；是班組建設(shè)全員參與和互動(dòng)的重要工具；導(dǎo)入“一點(diǎn)課”的意義員工成長(zhǎng) 經(jīng)驗(yàn)積累 經(jīng)驗(yàn)分享 自我表達(dá) 借鑒學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展 改善沉淀 亮點(diǎn)發(fā)現(xiàn) 員工培養(yǎng) 改善氛圍目 錄 一、為什么班組建設(shè)中導(dǎo)入“一點(diǎn)課” 二、“一點(diǎn)課”的定義三、“一點(diǎn)課”的內(nèi)容開(kāi)發(fā)與選擇四、“一點(diǎn)課”的制作與講解五、“一點(diǎn)課”導(dǎo)入中注意事項(xiàng)“一點(diǎn)課”開(kāi)發(fā)的三原則一件（點(diǎn)）一頁(yè)；一次一件（點(diǎn)）；一頁(yè)（培訓(xùn)）10分鐘。對(duì)于一些復(fù)雜的事情，應(yīng)拆開(kāi)講，遵守三個(gè)原則，簡(jiǎn)單明了！一點(diǎn)課程具體形式和內(nèi)容方向 把身邊的人身邊的事情形成案例進(jìn)行互動(dòng)分享。每日一例 把工作需要被員工掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能的某個(gè)局部小片段剝離出來(lái)學(xué)習(xí)和分享每日一題 把要

4、把員工要學(xué)習(xí)的、或者掌握的且被忽略的管理和工作要求形成問(wèn)題讓員工反思并引起重視每日一問(wèn)每日一新請(qǐng)員工把工作值得改進(jìn)的方面和改進(jìn)的方面每個(gè)人提出一點(diǎn)，全員思考一起尋找改進(jìn)的策略?！耙稽c(diǎn)課”內(nèi)容選擇點(diǎn)6S: 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6H:污染源、清掃困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源、事故危險(xiǎn)源6I:改善效率、改善質(zhì)量、改善成本、改善員工疲勞狀況、改善安全與環(huán)境、改善工作態(tài)度6Z:零故障、零缺陷、零庫(kù)存零事故、零差錯(cuò)、零浪費(fèi)6T：6個(gè)工具即可視化管理、目標(biāo)管理、企業(yè)教練法則、企業(yè)形象法則、項(xiàng)目管理、績(jī)效評(píng)價(jià)與員工激勵(lì)現(xiàn)在過(guò)去未來(lái)目 錄 一、為什么班組建設(shè)中導(dǎo)入“一點(diǎn)課” 二、“一點(diǎn)課”的定義

5、三、“一點(diǎn)課”的內(nèi)容開(kāi)發(fā)與選擇四、“一點(diǎn)課”的制作與講解五、“一點(diǎn)課”導(dǎo)入中注意事項(xiàng)“一點(diǎn)課”書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)主 題字體整齊簡(jiǎn)潔明確內(nèi) 容圖文并茂通俗易懂理 論點(diǎn)到即止簡(jiǎn)潔敘述 制作者可以手寫(xiě)、手畫(huà)，也可電腦制作； 要做到圖文并茂，盡量用圖形展示，文字不能太多； 內(nèi)容格式可自行設(shè)計(jì)，以簡(jiǎn)單明了、易學(xué)易懂為原則。“一點(diǎn)課”的講解-讓他人了解編寫(xiě)這個(gè)一點(diǎn)課程的原因，引起他們的重視。-在介紹內(nèi)容的過(guò)程中，試著向成員提一些問(wèn)題，以檢驗(yàn)他們對(duì)同一主題的基礎(chǔ)知識(shí)和理解程度。-盡可能采用實(shí)物加深理解。-傳授后向成員提問(wèn)，檢驗(yàn)培訓(xùn)/交流的結(jié)果。-反復(fù)培訓(xùn)，加深影響，在實(shí)踐中追蹤實(shí)際效果。目 錄 一、為什么班組建設(shè)中導(dǎo)

6、入“一點(diǎn)課” 二、“一點(diǎn)課”的定義三、“一點(diǎn)課”的內(nèi)容開(kāi)發(fā)與選擇四、“一點(diǎn)課”的制作與講解五、“一點(diǎn)課”導(dǎo)入中注意事項(xiàng)一點(diǎn)課導(dǎo)入過(guò)程中管理者注意事項(xiàng)一、流于形式 - 注重?cái)?shù)量 - 只編寫(xiě) 不培訓(xùn) -不實(shí)用二、過(guò)分追求質(zhì)量 - 批評(píng)否定原則三、缺少反饋和激勵(lì) -缺少引導(dǎo) -缺少獎(jiǎng)勵(lì) -缺少共享OPL誤區(qū)18IAC Confidential把崗位培訓(xùn)等同于OPL活動(dòng)現(xiàn)象：所有的OPL教案內(nèi)容都是摘抄于已有的操作規(guī)程、手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)OPL門(mén)檻很高現(xiàn)象：OPL數(shù)量很少，大部分都因“沒(méi)有技術(shù)含量”被否決掉注重編寫(xiě)，忽略培訓(xùn)現(xiàn)象：編寫(xiě)的教案僅僅是張貼在墻上或者傳閱一下，沒(méi)有讓編寫(xiě)人給大家做講解培訓(xùn)，更談不上在實(shí)踐中應(yīng)用沒(méi)有配套的激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)象：OPL編寫(xiě)時(shí)任務(wù)攤派，交不上來(lái)罰款，為了避免罰款，生拼硬湊應(yīng)付了事；好不容易今天發(fā)現(xiàn)兩個(gè)好的內(nèi)容，也只上交一個(gè)，留一個(gè)下月再交“一點(diǎn)課”的5W2HnWhat6H、6T、6I、6S、6ZnWho班組全員輪值講解nWhere工作現(xiàn)場(chǎng)或