1、2019 年社會(huì)工作綜合能力 （初級(jí)）復(fù)習(xí)題簡答題1、醫(yī)務(wù)界流傳著這樣一個(gè)“四句話說死病人”的故事。一位農(nóng)村患者好不容易 借了錢，去認(rèn)為“水平高”的縣醫(yī)院掛了一個(gè)專家號(hào)。 專家見面看了看檢查報(bào)告， 連續(xù)說了三句話： “你來晚了”“沒治了”“回家吧！ ”這時(shí)病人的精神快受不 了了，急忙央求醫(yī)生：“大夫，你給看看還有沒有其他辦法，求求你了?！贬t(yī)生 又說了第四句話： “你早干什么去了？”病人當(dāng)即暈倒在地， 再也沒有醒來。 這 個(gè)案例或許比較極端。 常見的情況往往是， 患者看病時(shí)多問幾句就會(huì)遭到醫(yī)生的 白眼，不少患者都受到過類似的“教訓(xùn)”： “你只要照我說的去做， 問那么多干 什么？” “我是醫(yī)生還是

2、你是醫(yī)生” 有學(xué)者和醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)為，一些醫(yī)生的 這種“知識(shí)傲慢”“技術(shù)傲慢”是缺少人文關(guān)懷的表現(xiàn)，他們建議在對醫(yī)務(wù)工作 者的教育培訓(xùn)中，要加大倫理、法律、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等體現(xiàn)人文精神的內(nèi)容， 以引起醫(yī)務(wù)工作者對醫(yī)學(xué)人文的重視， 并自覺地把這種人文關(guān)懷落實(shí)到行醫(yī)的過 程中。作為一個(gè)以救死扶傷為天職的特殊職業(yè)， 醫(yī)生幾乎每天都要和死神打交道。 因此，面對疾病、死亡，他們更多的會(huì)保持一種理性、冷靜的姿態(tài)。這正如電視 劇醫(yī)者仁心里一位醫(yī)生所說： “我們要保持絕對的冷靜，因?yàn)檫€有下一個(gè)生 命垂危的患者等著我們?nèi)ゾ戎巍?我們實(shí)在做不到這一分鐘還痛哭流涕， 下一分鐘 就站在手術(shù)臺(tái)上，切開另一個(gè)人的胸膛。 ”

3、也許這就是醫(yī)生，但這種職業(yè)性冷靜 是有限度的。也就是說，作為一名醫(yī)生，可以“冷面” ，不可以“冷血”；可以外 表冷靜，不可以內(nèi)心冷酷。醫(yī)生對患者的同情，雖然不一定要用眼淚，但不能沒 有仁心。作為一名行政執(zhí)法人員應(yīng)該如何在工作中體現(xiàn)“仁心”？（要求：200-400 字）（20分）多選題2、下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作法規(guī)與政策的有 （） 。A. 社會(huì)救助法規(guī)與政策B. 婚姻家庭法規(guī)與政策C優(yōu)撫安置法規(guī)與政策D. 社區(qū)建設(shè)法規(guī)與政策E. 地方性法規(guī)簡答題3、林浩的父母帶著他在外地打工，父親在某建筑公司做工人，母親在家政公司 做家政，收入都不高，但卻非常忙碌。林浩在當(dāng)?shù)氐囊凰窆ぷ拥軐W(xué)校讀書，因 為父母平時(shí)

4、較忙， 很少關(guān)心林浩的生活和學(xué)習(xí)。 林浩與父母的溝通較少， 平時(shí)不 愛講話，郁郁寡歡，顯得比同齡的孩子憂郁。在學(xué)校和同學(xué)相處得也不好，經(jīng)常 與同學(xué)打架，上課不注意聽講，回家也不能按時(shí)完成作業(yè)，偶爾還會(huì)逃課。請簡 述學(xué)校社會(huì)工作的功能。多選題4、在社會(huì)工作中，倫理難題的主要處理原則是 () 。A. 保護(hù)生命原則B. 完全平等與差別平等原則C自主和自由原則D最小傷害原則與改善生活質(zhì)量原則E. 隱私和保密原則單選題() 。5、社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則中，強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密的含義是A. 社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行B. 社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對象的所有資料C任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三

5、方透露服務(wù)對象的隱私資料D. 通常未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對象的隱私資料單選題6、在青少年社會(huì)工作服務(wù)中， 社會(huì)工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要， 開展各類小組工作。以下屬于游戲技巧小組的是 () 。A. 街舞活動(dòng)隊(duì)B. 茶道學(xué)習(xí)小組C. 足球小組D.籃球隊(duì)單選題7、馬女士前一陣因?yàn)橐恍┘沂聼o法解決而求助于社會(huì)工作者季阿姨，在兩人的 交往中馬女士收獲頗豐， 因此與季阿姨結(jié)下了深厚的友誼。 她開始習(xí)慣了不管是 家事還是公事都希望季阿姨幫助解決， 盡管已經(jīng)到了結(jié)案期， 但是馬女士還是事 事都要依靠季阿姨。馬女士的這種表現(xiàn)屬于服務(wù)對象負(fù)面反應(yīng)中的() 。A. 否認(rèn)B.

6、依賴C倒退D.憂郁單選題8、某中學(xué)的困難學(xué)生基金專門用于給困難家庭的學(xué)生提供生活補(bǔ)助，這屬于 () 的主要內(nèi)容。A. 拓展性的青少年社會(huì)工作B. 發(fā)展性的青少年社會(huì)工作C預(yù)防性的青少年社會(huì)工作D. 治療性的青少年社會(huì)工作E. 保護(hù)性的青少年社會(huì)工作單選題9、當(dāng)人們遇到困難時(shí)靠自身能力的增強(qiáng)而克服困難， 此項(xiàng)目標(biāo)是社會(huì)工作的 () 。A. 緩解困難的目標(biāo)B. 發(fā)展性目標(biāo)C解救危難的目標(biāo)D. 促進(jìn)社會(huì)公正的目標(biāo)E. 解決社會(huì)問題的目標(biāo)單選題() 。10、當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時(shí)， 有些服務(wù)對象會(huì)尋找理由延長服務(wù)期限， 有時(shí) 還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題又重新出現(xiàn)等。這種負(fù)面反應(yīng)屬于A. 憂

7、郁B. 依賴C否認(rèn)D.討價(jià)還價(jià)單選題11、社會(huì)工作的專業(yè)倫理在現(xiàn)實(shí)中就是以 () 為準(zhǔn)。A. 職業(yè)守則B. 法律法規(guī)C機(jī)構(gòu)制度D.上級(jí)命令多選題12、營養(yǎng)教育工作者需要具備的知識(shí)和技能有 。A. 營養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)、食品科學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等方面的專業(yè)理論知識(shí)B. 社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化因素對膳食營養(yǎng)狀況的影響C社會(huì)心理學(xué)、認(rèn)知、教育以及行為科學(xué)的基礎(chǔ)D. 定的現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)和研究能力E. 交流、傳播知識(shí)的能力多選題13、與其他社會(huì)研究相比，社會(huì)工作研究具有下列 () 特性。A. 以弱勢群體及其問題或需要為主要對象B. 注重采用社會(huì)工作視角C. 體現(xiàn)社會(huì)工作倫理D. 研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民

8、眾福利E. 研究者不能擅自應(yīng)用所收集的資料單選題14、某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊， 機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì) 工作者老張， 擔(dān)任他的督導(dǎo)。 在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后， 老張向小楊重點(diǎn)介 紹了戒毒康復(fù)者的一些特征， 如與家人關(guān)系不好， 缺乏健康的生活圈子， 處理個(gè) 人情緒和問題的能力不足， 容易受到社會(huì)歧視等。 上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo) 小楊 () 。A. 盡快勝任工作B. 樹立正確工作態(tài)度C提高工作效率D.提升自我價(jià)值感多選題15、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則主要有 () 。A. 界定服務(wù)對象的問題B. 幫助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知C. 尊重個(gè)人的自主決定

9、和信念D. 在正確認(rèn)知基礎(chǔ)上建立良好專業(yè)關(guān)系E. 加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力多選題() 。16、社會(huì)工作價(jià)值觀的理論作用可以概括為以下幾個(gè)方面：A. 社會(huì)工作價(jià)值觀是構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一B. 社會(huì)工作價(jià)值觀是確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)C社會(huì)工作價(jià)值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容D. 社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力E. 社會(huì)工作價(jià)值觀是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長的有效力量單選題17、10.在社會(huì)工作價(jià)值觀中，“保密”意味著()。A.社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行B 任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三方透露服務(wù)對象的隱私資料c社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對象的所有資料D.未經(jīng)服務(wù)對象

10、允許，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對象的隱私資料多選題18、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則主要有() 。A. 界定服務(wù)對象的問題B. 幫助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知C尊重個(gè)人的自主決定和信念D. 在正確認(rèn)知基礎(chǔ)上建立良好專業(yè)關(guān)系E. 加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力單選題() 。19、把個(gè)案工作概括為“社會(huì)個(gè)案工作是社會(huì)工作的一種基本方法， 是以個(gè)別化 方法，對感受困難、 生活失調(diào)的個(gè)人或家庭 ( 案主) 提供物質(zhì)幫助、 精神支持等方 面的服務(wù)以解決他們的問題，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力”的著作是A. 社會(huì)個(gè)案工作的性質(zhì)和定義B. 什么是社會(huì)個(gè)案工作C社會(huì)個(gè)案工作D.中國社會(huì)工作百科全書

11、簡答題20、任秀云是一位剛?cè)肼毑痪玫纳鐣?huì)工作者， 任職于一家康復(fù)機(jī)構(gòu)。工作第一天， 領(lǐng)導(dǎo)派她去探訪一位殘疾人服務(wù)對象劉某。 到了劉某家里， 任秀云發(fā)現(xiàn)劉某是一 位截癱患者，他的衣服臟兮兮的，頭發(fā)很久都沒理了，糾結(jié)成團(tuán)，其所在的房間 不見陽光， 還有一股怪味。 而負(fù)責(zé)照顧劉某的是其已退休的大兒子。 在任秀云離 開時(shí)，劉某的大兒子出來相送， 向任秀云抱怨劉某大小便失禁已經(jīng)三年， 難于照 顧，并打聽哪里有全天候托管的機(jī)構(gòu)。 之后的一周里， 任秀云接觸了更多的殘疾 人，感到殘疾人需要相關(guān)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的需求很強(qiáng)烈。問題請結(jié)合上述案例分析殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)。紀(jì)律意識(shí)、4）要不斷情為民1- 答案：問題二：

12、行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中， 不僅要堅(jiān)持依法執(zhí)法、 嚴(yán)格執(zhí)法， 更要把以人為本、 文明執(zhí)法作為執(zhí)法的準(zhǔn)則。 行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要體現(xiàn) “仁心”就必須做到：（ 1）執(zhí)法人員要自覺做到有法可依、 有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、 違法必究， 嚴(yán)格按照法律規(guī)定的法定程序辦案執(zhí)法， 不隨意改變處罰幅度， 簡化 執(zhí)法程序，濫用執(zhí)法職權(quán)； （2）在工作中做到尊重人、理解人、關(guān)心人，牢固樹 立服務(wù)意識(shí)， 把不斷滿足人民群眾的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)； （3）提高執(zhí)法隊(duì)伍素 質(zhì)，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍放在更突出的位置， 增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的法制意識(shí)、 群眾意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，達(dá)到與被執(zhí)法者相互配合、相互理解的目的； 創(chuàng)新執(zhí)法模式，完善執(zhí)法

13、機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到“權(quán)為民所用、 所系、利為民所謀”，依法行政、文明執(zhí)法。暫無解析2-答案： A,B,C,D解析社會(huì)工作法規(guī)與政策的主要內(nèi)容包括：社會(huì)救助法規(guī)與政策；針對 特定人群的法規(guī)與政策；婚姻家庭法規(guī)與政策；人民調(diào)解、信訪工作、社區(qū) 矯正和戒毒等方面的法規(guī)與政策； 優(yōu)撫安置法規(guī)與政策； 社區(qū)建設(shè)法規(guī)與政 策；公益慈善事業(yè)與志愿服務(wù)的法規(guī)與政策；民間組織發(fā)展的法規(guī)與政策； 勞動(dòng)就業(yè)的法規(guī)與政策；醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育法規(guī)與政策；*社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)與政策； * 規(guī)范社會(huì)工作職業(yè)活動(dòng)的各種法規(guī)與政策。3- 答案：學(xué)校社會(huì)工作具有的功能包括： （1） 幫助處境不利的學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī) 會(huì)均等。學(xué)

14、校社會(huì)工作要采用社會(huì)工作專業(yè)的理論與方法， 對于處境不利的學(xué)生 做深入客觀的了解，給予適當(dāng)?shù)慕蛹{、支持與鼓勵(lì)，并提供專業(yè)的服務(wù)，以彌補(bǔ) 其處境不利的缺陷， 協(xié)助他們獲得應(yīng)得的教育資源， 實(shí)現(xiàn)最大可能的成就， 以此 促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等的實(shí)現(xiàn)。 （2） 推進(jìn)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)。學(xué) 校社會(huì)工作既要重視學(xué)生在關(guān)系、 情緒、動(dòng)機(jī)和人格等方面的發(fā)展問題， 又要關(guān) 注學(xué)生在學(xué)習(xí)、 思考、解決問題等能力方面的成長。 只有這樣學(xué)生才能獲得長久 的、可持續(xù)的發(fā)展?jié)撃?，才能在未來的社?huì)中保持學(xué)習(xí)激情，富有學(xué)習(xí)技能，獲 得人生成就。 （3） 協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)協(xié) 助學(xué)生

15、與其所處社會(huì)環(huán)境適應(yīng)的能力，了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展?fàn)顩r， 明確自己的發(fā)展方向， 清楚個(gè)人發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系， 保持與社會(huì)同步， 不斷 從社會(huì)進(jìn)步中汲取養(yǎng)分，獲得資源，使自己成為社會(huì)進(jìn)步的積極力量。 (4) 促進(jìn) 學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長。 作為學(xué)校社會(huì)工作者也要重視學(xué)生人格的發(fā) 展和完善， 為塑造學(xué)生良好的人格特質(zhì)發(fā)揮積極的作用， 使學(xué)生能夠發(fā)展個(gè)人潛 能，積極面對生活上的挑戰(zhàn)，有效地解決問題。 (5) 協(xié)調(diào)各方教育資源，形成優(yōu) 質(zhì)教育合力。要協(xié)調(diào)和推動(dòng)社區(qū)及其他資源，讓學(xué)生、家庭以及學(xué)校受惠，并促 進(jìn)不同社會(huì)服務(wù)之間的聯(lián)系，為學(xué)校提供有力支援，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。暫無解析4-答案

16、： A,B,C,D,E暫無解析5- 答案： 暫無解析6- 答案： 暫無解析7- 答案： 由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止， 意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世 界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對象就要停止接觸， 不再有社會(huì)工作者的 陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將 到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，依賴表現(xiàn)為服務(wù)對象對社會(huì)工作者過分依靠。8- 答案： 暫無解析9- 答案： 暫無解析10- 答案： 由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止， 意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世 界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對象就要停止接觸， 不再有社會(huì)工作者的 陪伴，因此，終

17、止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將 到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。常見的負(fù)面反應(yīng)包括： (1) 否認(rèn)不愿承認(rèn)已到結(jié)依賴案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、 會(huì)談時(shí)心不在焉等。 (2) 倒退回復(fù)到以前的狀態(tài)， 以此拖延結(jié)案的到來。 (3) 對社會(huì)工作者過分依靠。 (4) 抱怨對社會(huì)工作者不滿意。 (5) 憤 怒一一表現(xiàn)為對社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。(6)討價(jià)還價(jià)一一當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時(shí)， 有些服務(wù)對象會(huì)尋找理由延長服務(wù)期限， 有時(shí)還表 現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)等。 (7) 憂郁當(dāng)所有延長結(jié)案 時(shí)間的努力都無效時(shí)，

18、 有些服務(wù)對象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、 失落而無助， 對結(jié)束關(guān) 系充滿焦慮。11- 答案： A 解析 對社會(huì)工作專業(yè)團(tuán)體而言，職業(yè)倫理就是一整套指導(dǎo)從事該專業(yè)的工作 人員正確履行責(zé)任和義務(wù)并預(yù)防道德風(fēng)險(xiǎn)的行為規(guī)范。 作為一套有關(guān)社會(huì)工作專 業(yè)人員的行為規(guī)范或約束， 社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀所形成的職業(yè)倫理包括實(shí)際工作 步驟的一般規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)， 也就是說， 它規(guī)定社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng) 該做什么”。社會(huì)工作的專業(yè)倫理在現(xiàn)實(shí)中就是以社會(huì)工作者的職業(yè)守則為準(zhǔn)。12-答案： A,B,C,D,E暫無解析13-答案： A,B,C,D 解析 社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程。如研究者在觀察社會(huì)工作者開 展的個(gè)案工作之后， 提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路； 也可以對政策進(jìn)行文本研究， 提出優(yōu)化社會(huì)政策的建議。 社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作 實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。 因此， 社會(huì)工作研究者 可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。14-答案： A 解析 社會(huì)