1、公司一卡通管理制度目 錄第一章 總 則2第二章 職責(zé)分工3第三章 卡務(wù)管理5第四章 一卡通系統(tǒng)及設(shè)備管理9第五章 考 核9第六章 附 則9第一章 總則第一條 為規(guī)范公司一卡通工作管理，確保一卡通系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，明確各單位人員職責(zé)和工作流程，結(jié)合公司相關(guān)規(guī)定，特制定本管理制度。第二條 一卡通信息卡功能包括：考勤、消費、門禁、通勤車、住宿等；一卡通信息卡分為紅卡、藍(lán)卡、臨時卡三類，各類卡的持卡人員范圍如下：A類紅卡：公司在冊職工、崗位外協(xié)、返聘專家、對口支援、總公司派駐人員。B類藍(lán)卡：公司服務(wù)單位，長期（至少3月以上）在公司工作。C類臨時卡：與公司有業(yè)務(wù)來往單位的臨時進(jìn)廠人員。第三條 一卡通使

2、用權(quán)限（一）A、B類卡人員使用考勤、消費、門禁、通勤車、住宿5個功能；（二）C類卡人員使用門禁、消費；（三）C類卡人員如有特殊要求，需使用其他功能，經(jīng)相關(guān)專業(yè)審批后開通。第四條 本制度適用于公司各部室、作業(yè)部、外包單位（含維護(hù)檢修、服務(wù)單位）及其所屬人員。第二章 職責(zé)分工第五條 運(yùn)營改善部是一卡通系統(tǒng)管理工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織各單位進(jìn)行一卡通整體業(yè)務(wù)的流程梳理、需求功能完善、新增設(shè)備接入及運(yùn)維工作，負(fù)責(zé)公司一卡通管理制度的修訂、培訓(xùn)、實施、檢查。第六條 人力資源部負(fù)責(zé)一卡通考勤模塊管理；負(fù)責(zé)人員類型和人員類別的審核；負(fù)責(zé)跨部室的人員調(diào)動；負(fù)責(zé)考勤設(shè)備需求計劃審批；負(fù)責(zé)一卡通信息卡考勤功能

3、的審核與開通；負(fù)責(zé)配合保衛(wèi)武裝部定期進(jìn)行HR系統(tǒng)與一卡通系統(tǒng)的人員信息核對；負(fù)責(zé)對考勤設(shè)備的使用情況進(jìn)行監(jiān)管；負(fù)責(zé)公司本部單位組織機(jī)構(gòu)名稱的建立、撤銷、更名；負(fù)責(zé)新入廠職工體檢模塊管理。第七條 后勤部負(fù)責(zé)一卡通消費模塊（充值、收費等）、乘車模塊、宿舍模塊、招待卡模塊、太陽能熱水器充值模塊的管理；負(fù)責(zé)所管轄模塊硬件設(shè)備需求計劃審批；負(fù)責(zé)信息卡通勤車、宿舍、消費、太陽能刷卡等功能的審核與開通；負(fù)責(zé)對消費設(shè)備、通勤車刷卡設(shè)備的使用情況進(jìn)行監(jiān)管；負(fù)責(zé)職工體檢模塊專業(yè)歸口管理。第八條 保衛(wèi)武裝部負(fù)責(zé)一卡通門禁、卡務(wù)模塊、訪客模塊的管理；負(fù)責(zé)信息卡辦理業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)公司級要害部位門禁準(zhǔn)入規(guī)則審批；負(fù)責(zé)HR系統(tǒng)

4、外跨部門人員的信息調(diào)動；負(fù)責(zé)一卡通門禁設(shè)備和身份查驗機(jī)需求計劃審批；負(fù)責(zé)信息卡門禁和訪客功能的審核與開通；負(fù)責(zé)對一卡通系統(tǒng)內(nèi)兩個月內(nèi)無任何刷卡記錄（除請假外）的人員信息進(jìn)行篩查并組織注銷處理。負(fù)責(zé)定期組織人力資源部進(jìn)行HR系統(tǒng)與一卡通系統(tǒng)的人員信息核對，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實有效；負(fù)責(zé)對門禁設(shè)備的使用情況進(jìn)行監(jiān)管；負(fù)責(zé)對各單位的信息卡注銷及回收工作進(jìn)行監(jiān)督。第九條 黨群工作部負(fù)責(zé)榮譽(yù)模塊管理；負(fù)責(zé)普通崗位職工、女工、領(lǐng)導(dǎo)干部體檢模塊管理。 第十條 安全部負(fù)責(zé)職工保健票模塊以及與該模塊有關(guān)的一卡通相關(guān)功能擴(kuò)展的需求管理；負(fù)責(zé)特殊崗位職工職業(yè)病防治及健康體檢模塊管理。第十一條 各單位負(fù)責(zé)指定一卡通關(guān)鍵用

5、戶參與一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作；負(fù)責(zé)本部門及掛靠人員基礎(chǔ)信息的收集、審核、導(dǎo)入、考勤和餐補(bǔ)確認(rèn)；負(fù)責(zé)本部門人員的信息卡注銷及回收工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門掛靠單位人員的信息卡注銷及回收工作；負(fù)責(zé)按照人力資源部提供的組織機(jī)構(gòu)名稱及一卡通編碼規(guī)范進(jìn)行本部門科室、班組的編碼制定、更新；負(fù)責(zé)督促掛靠單位按照職能單位要求及規(guī)范（附件十一：一卡通編碼規(guī)范）進(jìn)行本單位組織機(jī)構(gòu)及人員編碼制定；負(fù)責(zé)按照人力資源部要求定期檢查更新（每月一次）本單位組織機(jī)構(gòu)信息及人員動態(tài)；負(fù)責(zé)本部門掛靠單位組織機(jī)構(gòu)信息更新；負(fù)責(zé)督促掛靠單位及時更新人員動態(tài)；負(fù)責(zé)本單位相關(guān)人員一卡通系統(tǒng)權(quán)限的申請；負(fù)責(zé)二級門禁準(zhǔn)入規(guī)則設(shè)置；負(fù)責(zé)一卡通終端設(shè)

6、備需求計劃填報；負(fù)責(zé)會議室模塊的信息錄入、會議申請、審批、安排等日常管理工作；負(fù)責(zé)本單位新增點位設(shè)備的采購及安裝；負(fù)責(zé)落實本單位管轄范圍內(nèi)所有一卡通設(shè)備具體責(zé)任人并制定相應(yīng)的管理細(xì)則；負(fù)責(zé)按照相應(yīng)的設(shè)備使用規(guī)范進(jìn)行操作（各類設(shè)備使用規(guī)范詳見附件）。第十二條 一卡通維護(hù)單位負(fù)責(zé)所有一卡通設(shè)備巡檢；負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備配置管理；負(fù)責(zé)一卡通軟硬件需求完善；負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)與其他信息化系統(tǒng)的接口開發(fā)和功能完善；負(fù)責(zé)對一卡通數(shù)據(jù)庫的日常備份、優(yōu)化和升級；負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)軟、硬件故障處理與分析；負(fù)責(zé)對所有一卡通終端設(shè)備的數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。第十三條 一卡通持卡人負(fù)責(zé)本人信息卡的保管，如有遺失及時掛失，嚴(yán)禁私自偽造

7、、轉(zhuǎn)借、代刷、盜刷。第三章 卡務(wù)管理第十四條 一卡通主要管理流程包括辦卡、換卡、補(bǔ)卡（損壞補(bǔ)卡、丟失補(bǔ)卡）、掛失（解掛）、注銷五個環(huán)節(jié)。第十五條 一卡通辦卡流程：各單位信息審核錄入后勤部餐補(bǔ)審核保衛(wèi)武裝部政審、發(fā)卡一卡通關(guān)鍵用戶領(lǐng)卡下發(fā)職工個人。要求：（一）新辦卡時，整個辦卡流程由所屬單位一卡通關(guān)鍵用戶到辦證中心統(tǒng)一進(jìn)行辦理。（二）后勤餐補(bǔ)審核、保衛(wèi)政審及辦證中心領(lǐng)卡，需一卡通關(guān)鍵用戶持人力資源部公司職工調(diào)動通知書辦理。（三）掛靠單位需持相關(guān)專業(yè)的證明辦理。第十六條 一卡通換卡流程 職工崗位發(fā)生變動或者臨時卡到期需要更換新卡的依據(jù)換卡流程辦理。換卡流程有兩個：單位調(diào)動換卡、臨時卡換正式卡。（一

8、） 單位調(diào)動換卡流程： 信息卡持卡人攜公司職工調(diào)動通知書和舊卡到后勤部辦理太陽能水費結(jié)轉(zhuǎn)信息卡持卡人攜公司職工調(diào)動通知書和舊卡到保衛(wèi)武裝部換卡。所有人員崗位調(diào)動換卡費用由調(diào)入單位承擔(dān)。（二） 臨時卡換正式卡流程：1、具有太陽能水費的持卡人收到保衛(wèi)武裝部換卡通知具有太陽能水費的持卡人攜舊卡到后勤部辦理太陽能水費結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)具有太陽能水費的持卡人攜舊卡到保衛(wèi)武裝部辦證中心換卡2、沒有太陽能水費的持卡人收到保衛(wèi)武裝部換卡通知沒有太陽能水費的持卡人攜舊卡到保衛(wèi)武裝部辦證中心換卡在換卡過程中除太陽能費用外，其他卡內(nèi)余額可自動結(jié)轉(zhuǎn)。涉及到小區(qū)太陽能的需先到后勤部實業(yè)科辦理舊卡水費結(jié)轉(zhuǎn)和太陽能刷卡功能注銷。第十

9、七條 一卡通掛失（解掛）流程：職工信息卡丟失或找回，需通過一卡通系統(tǒng)進(jìn)行掛失與解掛處理。掛失生效期為八小時，職工未掛失或掛失生效期內(nèi)，信息卡資費發(fā)生任何變化由個人承擔(dān)。（一） 一卡通掛失流程： 1、丟失信息卡的持卡人登陸自助充值機(jī)選擇信息卡掛失界面點擊自助掛失按鈕 2、丟失信息卡的持卡人登陸一卡通系統(tǒng)選擇信息卡掛失界面查詢個人信息卡信息點擊掛失按鈕。（二）一卡通解掛流程： 找回信息卡的持卡人登陸一卡通系統(tǒng)選擇卡解掛界面檢索掛失信息解掛按鈕。第十八條 一卡通補(bǔ)卡流程職工信息卡損壞或者丟失，需通過補(bǔ)卡流程進(jìn)行處理。補(bǔ)卡流程有兩個，丟失補(bǔ)卡和損壞補(bǔ)卡。（一） 丟失補(bǔ)卡流程： 丟失信息卡的持卡人按照掛

10、失信息卡流程掛失丟失信息卡的持卡人在本單位開據(jù)信息卡丟失證明丟失信息卡的持卡人攜信息卡丟失證明到保衛(wèi)武裝部辦證中心辦理補(bǔ)卡手續(xù)。（二） 損壞補(bǔ)卡流程： 信息卡損壞的持卡人攜損壞的信息卡和本人身份證直接到辦證中心辦理補(bǔ)卡手續(xù)。第十九條 一卡通注銷流程：職工離職或調(diào)離公司必須對信息卡進(jìn)行注銷回收處理。注銷流程分本部門職工信息卡注銷流程和外部職工信息卡注銷流程兩種：（一） 本部職工信息卡注銷流程： 信息卡持卡人攜離職會簽單和信息卡到后勤部辦理相關(guān)費用結(jié)算手續(xù)信息卡持卡人攜離職會簽單和信息卡到保衛(wèi)武裝部辦理信息卡注銷手續(xù)。（二） 外部職工信息卡注銷流程： 信息卡持卡人攜掛靠單位出具的退卡證明到后勤部辦

11、理相關(guān)費用結(jié)算上繳信息卡和退卡證明到本單位一卡通關(guān)鍵用戶本單位一卡通關(guān)鍵用戶統(tǒng)一持信息卡和退卡證明到保衛(wèi)武裝部辦理信息卡注銷手續(xù)。信息卡內(nèi)的餐補(bǔ)、水費、現(xiàn)金等在保衛(wèi)武裝部注銷前必須統(tǒng)一結(jié)算完成，一旦注銷后，全部數(shù)據(jù)刪除，無法恢復(fù)。第二十條 注意事項太陽能水費屬離線消費模式，數(shù)據(jù)僅存儲于信息卡中，如丟失或損壞，水費無法結(jié)轉(zhuǎn)，充值費用不宜過多。第四章 一卡通系統(tǒng)及設(shè)備管理第二十一條 一卡通需求（軟件需求、點位增加及變更）依據(jù)公司信息系統(tǒng)需求管理辦法、權(quán)限依據(jù)公司信息系統(tǒng)權(quán)限管理辦法通過IT管理平臺進(jìn)行申請，故障處理通過信息化呼叫平臺進(jìn)行提報。第二十二條 一卡通備件按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)、誰安裝、誰維

12、護(hù)”的原則進(jìn)行費用分?jǐn)偧叭粘９芾?。具體流程（附件八：一卡通備件管理流程）如下：各專業(yè)提出點位新增申請使用單位領(lǐng)導(dǎo)備件計劃審批各專業(yè)（人力資源部、后勤生活管理部、保衛(wèi)武裝部）可行性審核運(yùn)營改善部系統(tǒng)接入及方案審核各單位按設(shè)備部備件采購流程進(jìn)行采購、安裝、實施運(yùn)改部入網(wǎng)調(diào)試、參數(shù)配置各單位使用及日常管理，詳細(xì)要求參見公司信息系統(tǒng)需求管理辦法。第二十三條 為保證一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性，各模塊負(fù)責(zé)單位需定期對一卡通數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新和同步：學(xué)分模塊每三個月一次，榮譽(yù)模塊每半年一次，體檢模塊每年一次。第二十四條 設(shè)備使用過程中,各單位要嚴(yán)格按照相應(yīng)設(shè)備操作規(guī)范（附件九：一卡通設(shè)備操作規(guī)范）進(jìn)行操作。

13、發(fā)現(xiàn)問題及時通過呼叫平臺提報。第二十五條 各使用單位一卡通設(shè)備負(fù)責(zé)人需每天檢查設(shè)備使用及數(shù)據(jù)上傳情況，發(fā)現(xiàn)故障，及時向維護(hù)單位報修。第二十六條 因網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常，需復(fù)采的，各設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)指定專人配合維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)采及核對工作，做到數(shù)據(jù)日清日結(jié)。異常數(shù)據(jù)復(fù)采流程（附件七：異常數(shù)據(jù)導(dǎo)入流程）如下：一卡通關(guān)鍵用戶上報維護(hù)單位數(shù)據(jù)采集故障維護(hù)人員判斷是否數(shù)據(jù)丟失運(yùn)營改善部組織后勤部、設(shè)備使用單位數(shù)據(jù)核對運(yùn)營改善部組織一卡通維護(hù)單位數(shù)據(jù)導(dǎo)入運(yùn)營改善部組織后勤部、設(shè)備使用單位在一卡通系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)第二十七條 一卡通維護(hù)單位需按照一卡通巡檢標(biāo)準(zhǔn)（附件十：一卡通設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行系統(tǒng)

14、軟件及終端硬件的巡檢、并做好巡檢記錄臺賬。第二十八條 未經(jīng)專業(yè)同意，任何單位和個人，嚴(yán)禁私自更改一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)及設(shè)備參數(shù)配置等信息；嚴(yán)禁私自更改設(shè)備使用環(huán)境；嚴(yán)禁惡意損壞設(shè)備。第五章 考核第二十九條 所有涉及到一卡通的相關(guān)業(yè)務(wù)，各單位要嚴(yán)格按照以上制度規(guī)定的流程及要求執(zhí)行，對于違反上述規(guī)定的相關(guān)單位及個人，按以下規(guī)定進(jìn)行考核。（一）對未按規(guī)定辦理信息卡注銷及回收工作的個人處以200元-1000元的罰款，責(zé)任單位，處以1000-5000元的罰款。（二）對偽造、盜取、盜用他人信息卡，一經(jīng)查實，除賠償損失外，考核責(zé)任人1000元，考核職工所屬單位或掛靠單位2000元，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理。（三

15、）對未按上述規(guī)定的卡務(wù)流程，特別是補(bǔ)卡、換卡掛失等流程進(jìn)行辦理的職工，所造成的一切損失由持卡人個人承擔(dān)。（四）對未經(jīng)專業(yè)同意，私自更改一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)或終端設(shè)備參數(shù)及配置等信息的單位、個人，每次考核責(zé)任人500元，考核責(zé)任單位1000元。（五）對未按規(guī)定周期進(jìn)行一卡通數(shù)據(jù)更新和同步的，每次考核責(zé)任單位1000元。（六）一卡通設(shè)備使用過程中，對違反操作規(guī)范的，每次考核責(zé)任人500元，考核責(zé)任單位1000元。對蓄意破壞一卡通設(shè)備、設(shè)施的個人，除照價賠償外，每次考核責(zé)任人1000元，考核所屬單位或掛靠單位2000元，情節(jié)嚴(yán)重的，加倍考核。（七）對設(shè)備運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)或上報問題不及時的，每次考核設(shè)備責(zé)任

16、人200元，同時考核單位500元。（八）對數(shù)據(jù)復(fù)采過程中不積極配合的使用單位，數(shù)據(jù)復(fù)采造成的一切損失由設(shè)備使用單位承擔(dān)，同時考核1000元。（九）對維護(hù)單位需求完善不及時，設(shè)備巡檢不到位、故障處理不認(rèn)真，造成不良后果的，每次考核維護(hù)單位500-1000元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍考核。第六章 附則第三十條 本制度的附件有：附件1：一卡通辦卡流程，附件2：一卡通換卡流程,附件3：一卡通補(bǔ)卡流程，附件4：一卡通掛失流程，附件5：一卡通解掛流程，附件6：一卡通注銷流程，附件7：異常數(shù)據(jù)復(fù)采流程，附件8：一卡通備件管理流程，附件9：一卡通設(shè)備操作規(guī)范附件10：一卡通設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)附件11：一卡通編碼規(guī)范第三十一條

17、 本制度按管理權(quán)限分別由運(yùn)營改善部及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)解釋。第三十二條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，各單位根據(jù)本制度相關(guān)規(guī)定，結(jié)合專業(yè)管理要求，制定相應(yīng)的管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)。公司年月日主題詞：一卡通 管理 制度公司辦公室 年月日共印 份一卡通消費機(jī)操作規(guī)范（一）消費機(jī)使用前，必須檢查時間是否正確，如發(fā)現(xiàn)誤差，在通知維護(hù)人員進(jìn)行時間校對前禁止使用。（二）消費機(jī)使用時，必須在線聯(lián)網(wǎng)，檢查網(wǎng)絡(luò)接口指示燈是否正常（綠燈長亮，黃燈間斷性閃爍）。 綠燈亮，表示設(shè)備已經(jīng)連接到網(wǎng)絡(luò)。 黃燈是信號燈，閃爍，說明有數(shù)據(jù)正在傳輸。（三）消費機(jī)使用前必須接通電源。（四）未經(jīng)專業(yè)人員授權(quán)，任何人不得私自更改消費機(jī)的參數(shù)。（五）

18、消費機(jī)使用位置必須固定，未有專業(yè)人員同意，禁止私自挪動位置。（六）為保證消費數(shù)據(jù)日清日結(jié)，設(shè)備使用單位要有專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的核對，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)要及時上報。在接到維護(hù)單位通知后，必須無條件配合維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的上傳、復(fù)采等工作。（七）消費機(jī)操作人員遇到大額消費（單筆消費超過50元或者使用同一張卡連續(xù)消費數(shù)次，累計超過50元以上），必須要求刷卡人員出示有效證件，并做好記錄臺賬（單位、姓名、身份證號、手機(jī)、工號）。（八）每月15日之前必須完成所有消費設(shè)備的數(shù)據(jù)上傳和校對等工作，如因特殊原因未能按時完成，必須提前2天向后勤專業(yè)匯報，經(jīng)專業(yè)同意后，方可進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄和導(dǎo)入工作。一卡通充值機(jī)操作規(guī)范（一）充

19、值機(jī)使用前，必須接通電源，（二）充值機(jī)使用時，必須在線聯(lián)網(wǎng)，檢查屏幕右下方小電腦是否打叉。如果打叉立即通知維護(hù)人員進(jìn)行處理。（三）未經(jīng)專業(yè)人員授權(quán)，任何人不得私自更改充值機(jī)參數(shù)。（四）充值機(jī)使用時，檢查觸摸屏是否使用正常，如不好使立即通知維護(hù)人員進(jìn)行處理。（五）未經(jīng)專業(yè)人員授權(quán)，任何人不得私自重啟充值機(jī)。（六）在充值機(jī)充值時，提示“不存在用戶名”是充值機(jī)時間錯誤，應(yīng)立即通知維護(hù)人員進(jìn)行修改，提示“不存在充值指令”是卡的問題，應(yīng)持卡去卡務(wù)管理解決。（七）充值機(jī)使用位置必須固定，未有專業(yè)人員同意，禁止私自挪動位置。一卡通考勤機(jī)操作規(guī)范（）考勤機(jī)使用前，必須先檢查是否通電，屏幕是否有畫面，如發(fā)現(xiàn)黑屏

20、，或死機(jī)現(xiàn)象立即通知維護(hù)人員進(jìn)行處理。（二）考勤機(jī)使用前檢查網(wǎng)線是否插牢，網(wǎng)口指示燈是否正常（綠燈常亮，黃燈間歇性閃爍）。綠燈亮，表示設(shè)備已經(jīng)連接到網(wǎng)絡(luò)。 黃燈是信號燈，閃爍，說明有數(shù)據(jù)正在傳輸。（三）考勤機(jī)使用前，必須檢查時間是否正確，如發(fā)現(xiàn)誤差，在通知維護(hù)人員進(jìn)行時間校準(zhǔn)后方可使用。（四）未經(jīng)工作人員允許，任何人不得私自更改考勤機(jī)時間。（五）職工在刷完卡后，檢查屏幕右下方數(shù)字是否為“000000”，否則通知維護(hù)人員進(jìn)行處理。（六）嚴(yán)禁任何人惡意損壞考勤機(jī)。（七）為保證考勤數(shù)據(jù)正常上傳，設(shè)備使用單位要有專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的核對，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)要及時上報，在接到維護(hù)單位通知后，必須無條件配合維護(hù)人員數(shù)

21、據(jù)的上傳、復(fù)采等工作。一卡通車載機(jī)操作規(guī)范（一）車載機(jī)使用前必須接通電源。（二）接通電源開啟后，觀察車載機(jī)時間是否正確，否則手動更改，或等車載機(jī)連接服務(wù)自動與服務(wù)器時間校準(zhǔn)。（三）右下角處顯示有數(shù)據(jù)說明車載機(jī)未上傳數(shù)據(jù)，要重新連接服務(wù)器。（四）車載機(jī)正常啟動時，左下角讀數(shù)，先由1到4，連接到移動sim卡，再由5到13連接服務(wù)器，連接到服務(wù)器時右下角會顯示“”。（五）移動服務(wù)器軟件關(guān)閉會導(dǎo)致車載機(jī)連不上服務(wù)器，這時需要維護(hù)人員重新啟動移動服務(wù)器。（六）非維護(hù)人員禁止私自更換車載機(jī)，若操作不當(dāng)，容易使車載機(jī)損壞，同時也有可能對通勤車線路損壞。（七）非維護(hù)人員，禁止進(jìn)入車載機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行私自改動。一卡通

22、門禁設(shè)備操作規(guī)范（一）使用二級門禁前，先檢查二級門禁是否有電，必須在接通電源和聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下正常使用。（二）各門禁設(shè)備未經(jīng)專業(yè)人員授權(quán)，不得擅自修理和動用內(nèi)部設(shè)施。（三）持卡人在使用中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知管理人員聯(lián)系維修。（四）職工在使用完門禁后，應(yīng)隨手關(guān)門，保證門禁系統(tǒng)發(fā)揮作用。（五）使用門禁軟件系統(tǒng)時，未經(jīng)專業(yè)人員同意，禁止私自更改相關(guān)參數(shù)。（六）門禁系統(tǒng)為一進(jìn)一出管制，即刷卡進(jìn)入按鍵出門，持卡人刷卡出入時應(yīng)避免讓陌生人跟隨出入。一卡通設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)(一) 控制終端巡檢（包括嵌入式門禁控制器、二級門禁控制器、出入口控制器（車輛）、出入口控制器（行人）、電子物流控制器等一卡通控制終端設(shè)備）1、主機(jī)

23、 指示燈是否正常(正常狀態(tài)為紅燈常亮)，接線端子是否牢固，網(wǎng)絡(luò)端口是否牢固，機(jī)箱內(nèi)外是否清潔。2、電源 線路是否牢固，用萬用表測試供電電壓是否正常（正常為12V）。3、巡檢中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。不能解決的聯(lián)系白班處理故障人員盡快解決。4、設(shè)備巡檢完畢及時登入臺賬。5、巡檢周期為月/1次，每月25日根據(jù)工作安排制訂下月巡檢計劃。(二) 自助充值機(jī)（一卡通系統(tǒng)消費模塊自助充值終端） 1、顯示屏 用眼觀察是否清晰，時間顯示是否正確，發(fā)現(xiàn)時間錯誤及時更改，用手觸摸屏幕是否靈敏，充值軟件是否為最新版本。2、讀卡器 用測試卡貼卡測試是否正常讀卡。3、電源 電源線路是否破損，用萬用表測試電源電壓是否正常（正

24、常電壓220v）。4、主機(jī) 機(jī)殼外部是否清潔。5、巡檢中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。不能解決的聯(lián)系白班處理故障人員盡快解決。6、設(shè)備巡檢完畢及時登入臺賬。7、巡檢周期為月/1次，每月25日根據(jù)工作安排制訂下月巡檢計劃。(三) 工控主機(jī)（大門門禁系統(tǒng)行人控制主機(jī)、大門門禁車輛控制主機(jī)、門禁遠(yuǎn)程車輛控制主機(jī)、電子物流控制主機(jī)等一卡通系統(tǒng)工控主機(jī)）1、主機(jī) 指示燈是否正常（正常為紅燈常亮），機(jī)箱內(nèi)外是否干凈。2、顯示器 顯示是否正常。3、操作系統(tǒng) 日志有無報錯信息。4、管理系統(tǒng)軟件 程序有無報錯信息。5、網(wǎng)絡(luò)傳輸端口 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及端口連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確。6、巡檢中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。不能解決的聯(lián)系白班處理故

25、障人員盡快解決。7、設(shè)備巡檢完畢及時登入臺賬。8、巡檢周期為月/2次，每月25日根據(jù)工作安排制訂下月巡檢計劃。(四) 讀卡終端（包括二級門禁讀卡器、身份查驗閱讀器、短距離車輛讀卡器、高頻長距離讀卡器等一卡通系統(tǒng)讀卡終端設(shè)備）1、讀卡器 指示燈是否正常（正常狀態(tài)為紅燈常亮），用測試卡測試讀卡功能是否正常讀卡放行，讀卡器是否牢固。2、讀卡器喇叭 用測試卡貼卡測試讀卡聲音是否正常。3、巡檢中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。不能解決的聯(lián)系白班處理故障人員盡快解決。4、設(shè)備巡檢完畢及時登入臺賬。5、巡檢中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。不能解決的聯(lián)系白班處理故障人員解決。6、設(shè)備巡檢完畢及時登入臺賬。7、巡檢周期為月/2次，每

26、月25日根據(jù)工作安排制訂下月巡檢計劃。(五) 手持機(jī)（包括長途手持機(jī)、短途手持機(jī)以及電子物流手持機(jī)等一卡通系統(tǒng)手持查驗設(shè)備）1、顯示屏 用眼觀察顯示屏是否清晰，用手觸摸觸摸功能是否靈敏，身份查驗軟件是否為最新版本。2、鍵盤 各按鍵是否靈敏。3、讀卡器 用測試卡貼卡測試讀卡是否正常。4、操作系統(tǒng) 日志有無報錯信息。5、查驗軟件 程序有無報錯信息。6、巡檢中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。不能解決的聯(lián)系白班處理故障人員盡快解決。7、設(shè)備巡檢完畢及時登入臺賬。8、巡檢周期為月/2次，每月25日根據(jù)工作安排制訂下月巡檢計劃。(六) 一卡通用戶終端（包括嵌入式考勤機(jī)、小額消費機(jī)、長途車載機(jī)、短途車載機(jī)等一卡通用戶終端設(shè)備）1、顯示屏 用眼觀察顯示屏是否清晰，背景燈是否正常，時間顯示是否正確如有錯誤及時更改。2、存儲模塊 刷卡數(shù)據(jù)是否全部上傳。3、系統(tǒng)軟件 軟件版本是否為最新。4、無線模塊 GPRS通信是否正常（正常為指示燈連續(xù)閃爍）。5、蜂鳴器 用耳朵聽提示音是否清晰。6、讀卡器 用測試卡貼卡測試讀卡是否正常。7、喇叭 提示音是否清晰。8、電源適配器 用萬用表測試電壓輸出是否正常且穩(wěn)定，線路是否有破損。（考勤機(jī)