1、現(xiàn)代企業(yè)管理與無為而治 道家的無為而治 道家的哲學(xué)無為而治，是一種深邃的思想。在中國歷史上，兩漢初的一段時間里實(shí)行無為而治，使一個歷經(jīng)戰(zhàn)亂、貧弱不堪的社會逐漸成為一個強(qiáng)大帝國是中國歷史上光輝的一頁。 老子以為任何事物都要順應(yīng)它本身的情況去開展，不用由外界的意志去制約，事物本身就具有自然開展的潛在性和能夠性。“自然就是道，就是規(guī)律。民之難洽，以其智多。道家以為統(tǒng)治者宜聽其自然，無所作為，就會出現(xiàn)“我無為而民白化，我好靜而民自正，我無事而民自富，我無欲而民自樸那樣一種局面。 無為而治是變革的溫床，無為而治就是要統(tǒng)治者順應(yīng)不斷變革的過程。“道法自然、“道常無為，而無不為。這意味著按照“道的開展，到了

2、變革的時候，必然順其自然。假設(shè)變革是一種動力是自然中生存的規(guī)那么，那么不斷創(chuàng)新，盼望變革自然是無為而治之內(nèi)的意蘊(yùn)，“天下莫懦弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能先。這充分反映道家對改造事物的方法論。又說：“將欲歙之，必固張之。將欲弱之，必固強(qiáng)之。將欲廢之，必固興之。將欲奪之，必固與之?？梢姷兰以谑挛镩_展與改造上也是很科學(xué)的。 今天，我們在倡導(dǎo)著什么? 一、 扁平化從管理機(jī)構(gòu)上表達(dá)無為而治 扁平化是由杰克韋爾奇提出來的，并成為當(dāng)今企業(yè)管理的重要理念。當(dāng)45歲的杰克韋爾奇執(zhí)掌GE時，這家龐大的公司機(jī)構(gòu)臃腫，等級威嚴(yán)，在全球競爭中正走下坡路。在韋爾奇眼中，“精簡、迅捷、自信是現(xiàn)代企業(yè)走向勝利的三個必備條件。韋爾

3、奇大力裁減人員規(guī)模構(gòu)建扁平化構(gòu)造，重組通用電氣，使之可以接受來自每一個人和每一個地方的創(chuàng)意，消除了官僚主義，并且使無邊境行為成為公司文化中固有的一部分。一切這一切還同時發(fā)明了企業(yè)內(nèi)一種樂于學(xué)習(xí)的文化，最終足成了通用電氣高速開展的奇觀。 傳送信息是管理機(jī)構(gòu)存在的重要功能，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展，這個領(lǐng)域面臨革命性變化，微軟是個典型案列，微軟的日常任務(wù)都在“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)之上，數(shù)字可以通知他許多事：比如亞太地域銷售量一夜之間增長5O，他可以立刻派一個小分隊(duì)，對這一情況加以分析和利用，這有助于決策的果斷。“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)運(yùn)用，可以從根本上實(shí)現(xiàn)扁平化。 扁平化得以在世界范圍內(nèi)大行其道的緣由，一是分權(quán)管理成為一

4、種普遍趨勢，金字塔狀的組織構(gòu)造是與集權(quán)管理體制相順應(yīng)的，而在分權(quán)的管理體制之下，各層級之間的聯(lián)絡(luò)相對減少，各基層組織之間相對獨(dú)立，扁平化的組織方式可以有效運(yùn)作；二是企業(yè)快速順應(yīng)市場變化，傳統(tǒng)的組織方式難以順應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，為了不被淘汰，就必需實(shí)行扁平化，三是現(xiàn)代信息技術(shù)的開展，特別是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的管理幅度實(shí)際不再有效。 二、 員工是最重要的競爭力從資源上表達(dá)無為而治 近幾十年來，企業(yè)競爭力的開展閱歷了三個階段，第一階段是消費(fèi)技術(shù)導(dǎo)向型。在這一階段，企業(yè)消費(fèi)技術(shù)的高低決議了它的競爭力，誰的消費(fèi)技術(shù)高，誰就擁有競爭優(yōu)勢，第二階段是顧客導(dǎo)向型，從顧客需求出發(fā)，如何更好地滿足

5、顧客要求，成為企業(yè)博得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。這是由于普通的消費(fèi)技術(shù)差別不大了，退居次要位置；第三階段是員工導(dǎo)向型。在這一階段，爭奪優(yōu)秀的員工是企業(yè)博得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，人才成為企業(yè)最重要的資源。今天我們正處于從第二階段進(jìn)到第三階段的過程中。 優(yōu)秀員工等于企業(yè)未來。這是由于無論是運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、使顧客稱心還是企業(yè)安康開展，歸根結(jié)底是靠員工，靠人才。一個積極進(jìn)取的公司應(yīng)該把吸收優(yōu)秀的員工和加快員工的生長納入本人日常運(yùn)營的機(jī)制，使公司隨著本人員工的生長而生長。像索尼、微軟，都把爭奪最優(yōu)秀的員工放在重要位置。 三、倡導(dǎo)無邊境溝通從運(yùn)作上表達(dá)無為而治 良好的溝通就是讓每個人發(fā)表本人的意見，經(jīng)過內(nèi)心的反省，

6、到達(dá)共識，進(jìn)而能一同面對組織制定的方案。其過程是充溢互動性的其目的在于發(fā)明一致性。韋爾奇有一個籠統(tǒng)的比喻：“一棟建筑物有墻壁和地板，墻壁分開了職務(wù)，地板那么區(qū)分了層級，而我要將一切的人全都聚在一個打通的大房間里。GE不斷努力于去除企業(yè)溝通的界限。這種溝通不一定使員工像開會 樣，而是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)使大家處在同一時空里。據(jù)思科公司統(tǒng)計(jì)，其員工光臨企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的頻率是很大的。這有助于企業(yè)內(nèi)部充分溝通，可以利用來自任何一個人和任何一個地方的智慧火花，消除官僚主義習(xí)氣，促使企業(yè)不斷前進(jìn)。 溝通無邊境，既要向公司內(nèi)部學(xué)習(xí)，也要向公司外部學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中既要突破內(nèi)部壁壘，也要突破外部壁壘，到達(dá)真正完全的無邊境。隨心所欲

7、地溝通，是企業(yè)前進(jìn)的命脈。例如通用公司，學(xué)習(xí)日本企業(yè)的機(jī)器制造系統(tǒng)、質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)摩托羅拉的“六西格瑪，學(xué)習(xí)沃爾瑪公司的“快速市場信息法等等，使優(yōu)秀的思想在通用自在流動。此外，還要注重全體員工的智慧，經(jīng)過調(diào)查和反響，征求員工對企業(yè)開展的意見和建議，開掘一切有價值的思想來源。在一個無邊境的組織中，無邊境溝通，可以抑制部門壁壘，使每個人都擁有權(quán)威。這是建立學(xué)習(xí)型組織的前提，有利于知識的共享。建立一種無邊境、無妨礙、自在的知識共享體系，這種傳播使新技術(shù)得以迅速推行。 倡導(dǎo)人性化管理從管理理念上表達(dá)無為而治 運(yùn)營之圣松下幸之助以為，公司不僅是“造物的企業(yè)，更是“造人的企業(yè)“造人先于“造物。因

8、此他提倡與員工溝通，讓員工把不滿直接說出來，并且會為員工端上一杯茶，使員工心思順，全力以赴為公司謀開展。 企業(yè)應(yīng)采“取尊重管理方式。充分尊重員工的個性、內(nèi)心需求、自我開展，員工反過來也要尊重企業(yè)目的，實(shí)現(xiàn)自我與企業(yè)價值觀的一致，員工之間也提倡相互尊重，在尊重的根底上相互配合、協(xié)調(diào)開展任務(wù)。假設(shè)員任務(wù)為個體遭到了應(yīng)有的尊重自我開展和自我實(shí)現(xiàn)的要求得到注重和滿足就能更情愿用心任務(wù)，情愿為公司做出奉獻(xiàn)，更加有效率地完成義務(wù)。 四、授權(quán)從指點(diǎn)機(jī)制上表達(dá)無為而治 老子的哲學(xué)思想以為，最好的指點(diǎn)者，部屬僅僅知道他的存在，次一等的指點(diǎn)者，部屬親近他，而且贊譽(yù)他，再次一等的，那么是讓部屬畏懼害怕，而最差勁的指

9、點(diǎn)者，那么是處處被部屬看不起，遭到蔑視。指點(diǎn)者要重誠信，沒有誠信那么得不到部屬的信任與效忠。最好的指點(diǎn)不隨便發(fā)號施令，對部屬多鼓勵、少責(zé)難，如此而為，那么事事順?biāo)?、功成業(yè)就。 指點(diǎn)者應(yīng)該懂得授權(quán)，讓各部門獨(dú)立運(yùn)營，在公司戰(zhàn)略上也不用強(qiáng)求集中一致，使不同部門有本人的目的。指點(diǎn)者的義務(wù)是協(xié)調(diào)這些戰(zhàn)略，使他們可以優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。指點(diǎn)者不要制造嚴(yán)密的井井有條的戰(zhàn)略和規(guī)劃。由于，它通常會扼殺公司一切人的開放性思想和發(fā)明才干，不能隨著環(huán)境的改動而變，最后導(dǎo)致客觀行事。管理者對員工的管理應(yīng)是越少越好，指點(diǎn)而不是管理指點(diǎn)首先要有熱情，可以鼓舞員工的干勁，并且沒有偏見地吸收外來新思想，對企業(yè)內(nèi)部言論

10、持開放態(tài)度，以使從總裁到每個員工將一切的問題反映出來，并使企業(yè)內(nèi)每個人都能聽到，然后經(jīng)過一切人的努力來處理。 韋爾奇說：有想法的人就是英雄。我主要的任務(wù)就是去開掘出一些很棒的想法，擴(kuò)張它們，并且以光速般的速度將它們擴(kuò)展到每一個角落。我堅(jiān)信本人的任務(wù)是一手拿著水罐一手拿著化學(xué)肥料讓一切的事情變得枝繁葉茂。這闡明了他是如何了解指點(diǎn)者的使命，如何出色地指點(diǎn)如此龐大規(guī)模企業(yè)的。古今思想，殊途同歸 聽說，美國著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室，任其治理之道上，采取了無為而治的理念該所擔(dān)任人陳煜耀博士說：“指點(diǎn)者的責(zé)任在于既要做到他在指點(diǎn)他人，又要做到他人并不以為他在干涉他。 無為而治的思想是非常豐富的可以從以下幾個方面了

11、解。 第一，從權(quán)益分配制度來看。無為而治是一種強(qiáng)調(diào)分權(quán)與職責(zé)的管理方式。其實(shí)無為是指不妄為，不事事躬親，把心思放在職責(zé)之內(nèi)的事。而不是他人的事。這對一切人都是一樣。今天企業(yè)界所倡導(dǎo)的指點(diǎn)方式，也正是這種化繁為簡的管理方式，這種簡約的管理方式往往可以巧妙地化解矛盾，凝聚企業(yè)的戰(zhàn)斗力。 第二，從組織機(jī)構(gòu)人員來看。無為而治是要求精簡組織機(jī)構(gòu)，提高做事效率。在企業(yè)管理界，扁平化成為企業(yè)改革的重要理念，在信息時代，對變化迅速的市場反響速度對企業(yè)的生存開展非常重要，而呼應(yīng)速度的高低在很大程度上取決于企業(yè)有無暢通的溝通、決策機(jī)制，減少管理層級，既可以根除官僚作風(fēng)，又可以消除信息在企業(yè)內(nèi)流通的妨礙。第三層管理

12、各事業(yè)各部的執(zhí)行部門，詳細(xì)擔(dān)任各部門的日常任務(wù)，他們是信息的根本來源，也是戰(zhàn)略的執(zhí)行終端。 第三，從體制運(yùn)作常態(tài)來看。無為而治是一種倡導(dǎo)物資自在流動、信息自在溝通的制度。在一個完美的自發(fā)次序中，每個元素所占的位置，并非是由一個外在或內(nèi)在的力量的安排所呵斥的結(jié)果，而是由各個元素本身的行動所產(chǎn)生的，倡導(dǎo)自在溝通，以使這些可以發(fā)揚(yáng)其本身應(yīng)有的效果，進(jìn)而促進(jìn)相互學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的產(chǎn)生。 權(quán)益分配既要服從組織構(gòu)造精簡的原那么又要服從權(quán)益分配適當(dāng)原那么，還要服從自在溝通的規(guī)范，這幾點(diǎn)不是相互沖突的。 第四，從對待變革的態(tài)度來看，以為變革是企業(yè)開展的動力。這也正是無為而治思想的內(nèi)涵。目前，對企業(yè)來說，無為而治的過程就是變革的過程。在競爭日趨猛烈的今天，把無為而治構(gòu)造與爭創(chuàng)第一精神結(jié)合起來能使企業(yè)在規(guī)模不斷擴(kuò)展的同時，堅(jiān)持積極進(jìn)取的精神，堅(jiān)持改革者的心態(tài)。 第五，從上級對下級干涉程度來看?，F(xiàn)代企業(yè)管理提倡不干涉或者管理越少越好，這在根本上是和無為而治是一致的。衡量企業(yè)既定目的能否實(shí)現(xiàn)應(yīng)排除環(huán)境變化的情況，看能否有顯著的生長與提高。當(dāng)員工蒙受波折時應(yīng)以正面的言語來鼓舞他們，由于他們至少曾經(jīng)開場改動，假設(shè)由于失敗而處分他們，大家就不敢輕舉妄動了。不要干涉員工的思想方式和行動主意在員工的想法與指點(diǎn)人的想法不一致時，不耐煩的指點(diǎn)者能夠會在這時候犯下錯誤，越俎代庖，這違背了無為以及內(nèi)圣的原那么。 第六