1、本文為因使用麥克風(fēng)和其他線路輸入源（如磁帶播放機、電唱機和其他類型聲音設(shè)備）而 產(chǎn)生的問題提供了解決方法。本文的各部分分別用于處理不同的問題。執(zhí)行本文中的每種 解決方法前，確保電腦可從揚聲器發(fā)聲、確保已啟用麥克風(fēng)并已測試麥克風(fēng),。如果測試 后仍有問題，請選擇文檔中適用的部分并按照說明操作。如果本文未能涉及到您所遇到的問題，歡迎您參與惠普家用產(chǎn)品支持論壇的討論。論壇 中技術(shù)專家會為您解答疑難問題。注:不同型號的聲卡，設(shè)置略有不同。使用微軟自動診斷工具解決聲音問題點擊以下圖標(biāo)，使用微軟自動診斷工具自動修復(fù)電腦聲音和音頻的問題。返回頁首全部顯示|全部隱藏啟用麥克風(fēng)某些麥克風(fēng)在使用前必須啟用它。執(zhí)行下

2、列操作步驟，在Windows中啟用麥克風(fēng)：依次點擊開始一控制面板一聲音、語音和音頻設(shè)備，點擊聲音 和音頻設(shè)備。如圖1聲音和音頻設(shè)備所示：圖1:聲音和音頻設(shè)備2.點擊音頻選項卡，然后點擊錄音中的音量按鈕。如圖2音量所示：圖2:音量調(diào)整麥克風(fēng)音量滑塊，直到接近可調(diào)整范圍的頂部。如果尚未選中麥克風(fēng)下的復(fù)選框，請選中它。關(guān)閉音量控制窗口并點擊確定按鈕，關(guān)閉聲音和音頻設(shè)備窗口。在專用的聲音軟件中無需啟用麥克風(fēng)。請檢查電腦是否隨附了其他聲音軟件，確保麥克風(fēng) 端口已啟用。在某些音頻配置中，麥克風(fēng)端口可用作揚聲器輸出。請啟動聲音軟件并確保 麥克風(fēng)已啟用：依次點擊開始一控制面板，然后點擊切換到經(jīng)典視圖（如果在窗

3、 口左上邊列出了）。查找與電腦隨附聲音系統(tǒng)相對應(yīng)的圖標(biāo)。HP或Compaq電腦隨附的 一些流行聲音軟件有：o HP和Compaq臺式電腦-安裝和配置揚聲器如果未列出這些應(yīng)用程序，請繼續(xù)執(zhí)行下一部分。測試設(shè)備診斷麥克風(fēng)或線路輸入錄音問題，確保麥克風(fēng)正常工作，電腦能夠正常錄音：測試麥克風(fēng)將麥克風(fēng)連接到錄音設(shè)備（如磁帶錄音機），確保麥克風(fēng)可正常工作。使用電腦的麥克風(fēng) 在錄音設(shè)備中錄音。如果麥克風(fēng)錄音成功，請在電腦中再次測試該麥克風(fēng)。如果沒有錄音 設(shè)備，請在電腦中試用另一個已知沒有問題的麥克風(fēng)。測試錄音功能將麥克風(fēng)插入電腦上的mic-in插頭。依次點擊開始一所有程序一附件一娛樂，點擊錄音機。點擊錄制按

4、鈕（紅色的圓形）并對著麥克風(fēng)講話。對著麥克風(fēng)講 話時細(xì)的綠線應(yīng)該移動。如圖3錄制所示：圖3:錄制錄制完成后，點擊停止按鈕（黑色的矩形）。如圖4停止所示:圖4：停止要播放已錄制的聲音，請點擊播放按鈕（單個黑三角）。如圖5 播放所示：圖5:播放如果無法播放錄音，請繼續(xù)執(zhí)行本文的下一部分。未進行錄音（錄音時沒有聲音）如果使用麥克風(fēng)錄音時沒有錄下聲音或信號，請按以下步驟操作以解決問題。步驟一：檢查連接查驗麥克風(fēng)或線路輸入源是否已插入電腦的相應(yīng)插孔中。麥克風(fēng)接 口通常是粉紅色（或黃色）的，線路輸入接口通常是藍(lán)色的。如圖 6接口所示：圖6:接口OEQI如果試圖使用線路輸入接口用音頻設(shè)備錄音，請確保音頻設(shè)備

5、上的 音量未處于靜音狀態(tài)，或者該設(shè)備上的音量未設(shè)置得太低。注:將源設(shè)備上的音量調(diào)的太高會導(dǎo)致失真，并且可能損壞電腦的線路輸入插孔。請首先使用低音量，并緩慢調(diào)高，直到錄音處于所需的水平為止。如果正在使用麥克風(fēng)并且其已連接到正確的插孔，但仍無聲音，可 能是麥克風(fēng)的插頭與聲卡上的接口并非完全匹配，可嘗試將插頭拔 出大約1毫米（1/32英寸），使該插頭可較松地置于接口中。如 果這樣也無法解決問題，請將插頭用力插入連接器并繼續(xù)執(zhí)行下列 步驟。如果使用USB麥克風(fēng)，請試用另一個USB接口。如果麥克風(fēng)隨 附有軟件，確保已正確安裝該軟件。如果問題仍未解決，請繼續(xù)執(zhí)行下一步驟。步驟二：檢查Windows設(shè)置依次

6、點擊開始一所有程序一附件一娛樂，點擊音量控 制。音量控制或主音量窗口即會打開。點擊選項菜單，選擇屬性。如圖7屬性所示:圖7：屬性選擇錄音，確保麥克風(fēng)和線路輸入的復(fù)選框已選中。如圖8 錄音所示：5.注:根據(jù)聲卡型號的不同，混音器一般選擇“Audio Input”。4.圖8:錄音點擊確定按鈕。音量控制窗口應(yīng)該變?yōu)殇浺艨刂拼翱?。再進行測試。如果仍然沒有聲音，請繼續(xù)執(zhí)行下一步驟。步驟三：選擇正確的錄音設(shè)備依次點擊開始f控制面板f聲音、語音和音頻設(shè)備，點擊聲 音和音頻設(shè)備。點擊音頻選項卡。在聲音下，選擇電腦上已安裝的音頻設(shè)備。在錄音下，選擇電腦上已安裝的音頻設(shè)備。點擊確定按鈕。關(guān)閉聲音和音頻設(shè)備屬性窗口

7、并測試錄音功能。如果仍然沒有聲 音，請繼續(xù)執(zhí)行下一步驟。步驟四：刪除“設(shè)備管理器”中重復(fù)的聲卡項如果之前安裝過聲卡驅(qū)動程序，請在控制面板中點擊添加或刪 除程序，將之前安裝的聲卡驅(qū)動程序軟件卸載，然后執(zhí)行下一 步。將電腦啟動到安全模式：啟動電腦，當(dāng)藍(lán)色的HP界面出現(xiàn)時，重復(fù)按牛8 鍵。使用上下箭頭鍵選擇安全模式并按回車鍵。如果出現(xiàn)請選擇要啟動的操作系統(tǒng)，請選擇Win dows XP Home Edition”（或類似項）。Windows啟動到安全模式”中。右鍵點擊我的電腦，選擇屬性。點擊硬件選項卡，然后點擊設(shè)備管理器”按鈕。點擊列表中的聲音、視頻和游戲控制器”圖標(biāo)旁邊的加號，并檢查 是否有相同名

8、稱的聲卡項。每次選擇一項點擊刪除，然后點擊確定按鈕。以該方式刪除盡可能多的聲音設(shè)備。當(dāng)遇到Windows不允許刪除的某些設(shè)備時， 請?zhí)^這些設(shè)備并繼續(xù)刪除列表中的其它項，直到刪除所有可能的 設(shè)備為止?，F(xiàn)在重新啟動電腦，讓系統(tǒng)再次檢測并安裝聲卡驅(qū)動程序。嘗試再 次錄音，查看是否已解決問題。使用因特網(wǎng)軟件（聊天室）時麥克風(fēng)不工作無法在因特網(wǎng)上傳送語音的原因很多。由于所使用的音頻軟件不同，原因可能有多種。通 常，使用代理服務(wù)器或防火墻的因特網(wǎng)連接不傳輸語音。如果麥克風(fēng)可將聲音錄制到電腦中，那么就能夠與在因特網(wǎng)上傳輸語音的軟件一同工作。 測試麥克風(fēng)，查看麥克風(fēng)是否工作。如果麥克風(fēng)可以錄音，請查閱所用語音傳輸軟件的在 線幫助。安裝攝像頭后麥克風(fēng)出現(xiàn)故障某些攝像頭帶有內(nèi)置麥克風(fēng)。在電腦上安裝攝像頭后，Windows可能無法確定應(yīng)該使用 哪個麥克風(fēng)。要使用攝像頭上的麥克風(fēng)，可能需要在攝像頭軟件中單獨進行配置。如果不 想使用攝像頭中所帶有的麥克風(fēng)，就要禁用該攝像頭麥克風(fēng)。如欲了解更多信息，請參閱 攝像頭隨附的文檔或訪問攝像頭制造商的網(wǎng)站進行咨詢。解決回聲和噪音問題如果已啟用話筒增強功能，那么噪音會干擾錄音。執(zhí)行下列操作步驟，檢查并禁用話筒 增強功能：依次點擊開始一控制面板一聲音、語音和音頻設(shè)備，點擊聲音 和音頻設(shè)備