1、4s 店事故主管崗位職責 事故責任認定書不知道你對4s 店事故主管崗位職責是否有所了解呢?那你知道有關(guān)4s店事故主管崗位職責的一些知識嗎？下面WT偽你整理了一些 4s 店事故主管崗位職責，我們一起來了解一下吧。4s 店事故接待崗位職責1、接待客戶、建立并分析Ap客戶檔案；2、向客戶進行出險/ 理賠方面的解釋和提供幫助 ;3、正確檢查和判斷客戶車輛故障，合理安排維修次序， TOC o 1-5 h z 保證客戶車輛得到快速維修;4、熟悉工時定額，估算客戶的維修費用。有效掌握車輛的維修進程;5、為客戶提供關(guān)于車輛使用的咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于配件、工時價格和維修工期等問題 ;6、提交案卷到保險公司，核

2、對賠償;7、完成上級領(lǐng)導安排其它工作。4s 店保險專員崗位職責1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務(wù);2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致 ;3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任4、對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報公司領(lǐng)導進行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導匯報，以便及時改進;5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進行解答;6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項 ;8、每日須處

3、理完當日所出具的保單進行登記整理。續(xù)保： TOC o 1-5 h z 1、完成公司下達的續(xù)保目標任務(wù);2、每月 5 日前整理好當月需要提醒的續(xù)?？蛻糍Y料3、按照部門領(lǐng)導事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容（ 詳見續(xù)保到期跟進表）;4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶 ;5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄 （ 詳見續(xù)保到期跟進表）;6、每周一早上10:00 、每月 1 日下午 17:30 分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況，以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導 ;7、向保險公司提供相關(guān)保單明細，進行手續(xù)費核對;8、注意各類資料的搜集等工作，負責各類報表的