1、職場溝通自信與表達21秋平時作業(yè)1-00001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)在不同的語言背景、不同的社會文化習(xí)俗下與他人進行有效溝通，體現(xiàn)溝通與（）的聯(lián)系。道德行為文化行為多元社會職業(yè)發(fā)展答案:C2.人們依靠溝通過程，動態(tài)了解各類信息，幫助自己工作、學(xué)習(xí)、生活，這體現(xiàn)了溝通的（）實用性互動性動態(tài)性不可逆性答案:A3.（）是說話者根據(jù)氣息需要，在不影響語義完整的地方作一個短暫的停歇。換氣停頓重音嘆氣停頓氣音答案:A4.演講者自我滿足、目空一切，讓一次社會性的演講成為演講者的純粹的自我表現(xiàn)，體現(xiàn)出演講者的（）焦慮自卑恐懼過強的表現(xiàn)欲答案:D5.不參與決

2、策，但影響決策的聽眾是（）關(guān)鍵聽眾一般聽眾路人聽眾意見領(lǐng)袖答案:D6.與（）人溝通要注重細節(jié)，作好記錄。分析型人和藹型表達型支配型答案:A7.即興表達的開頭要（）引人入勝充滿激情蘊含深刻抑揚起伏答案:A8.一般來講，聽眾的心理定勢類型有三種，分別是肯定相容型、否定相斥型和（）冷靜客觀型感情豐富型中庸淡漠型心潮澎湃型答案:C9.（）是演講行為的具體實施者，是演講內(nèi)容的表達者。演講者演講環(huán)境演講場地演講內(nèi)容答案:A10.美國著名政治家帕特里克亨利在弗吉尼亞州議會上的演說，充滿炙熱的愛國激情和獻身精神，是一篇經(jīng)典的（）類演講詞。政治軍事道德經(jīng)濟答案:A二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)1

3、1.溝通的內(nèi)容可以從（）進行描述何因何人、何事何地、何時如何答案:ABCD12.心理因素導(dǎo)致的溝通障礙有（）嫉妒羞怯自卑恐懼猜疑答案:ABCDE13.在演講中態(tài)勢語言要（）深刻、夸張準(zhǔn)確、適時優(yōu)美、適度精練、適宜答案:BCD14.呼吁行動的作用有（）要求做出最終決定鼓勵他人傳達最后的時間節(jié)點激發(fā)合作答案:ABCD15.演講者必備的能力有（）較強的記憶力較強的口語表達能力計算能力試驗?zāi)芰Υ鸢?AB16.有效傾聽的類型有（）為獲取信息而傾聽為評估而傾聽以同理心進行傾聽和為享受而傾聽答案:ABCD17.無論是接聽還是撥打手機，態(tài)度上都應(yīng)（）謹(jǐn)慎禮貌專注親切答案:ABCD18.工作匯報按內(nèi)容可分為（）情況匯報經(jīng)驗匯報問題匯報計劃匯報答案:ABCD19.形成演講的高潮，可以使用（）重復(fù)比喻排比停頓答案:AC20.聽眾的基本類型包括（）路人型群體型研討型嚴(yán)密組織型答案:ABCD三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)21.“會議群體感”對于調(diào)動與會者的積極性，承擔(dān)其職責(zé)，增強會議凝聚力，實現(xiàn)會議的目標(biāo)，很有必要。答案:正確22.在語言使用中，準(zhǔn)確語言必不可少，模糊語可用可不用。答案:錯誤23.演講者的重心，應(yīng)放在自己腳上，而不應(yīng)該依靠講臺之類的支撐物。答案:正確24.演講的速度不能總是一成不變的，