1、國家人力資源管理人員職業(yè)資格培訓(xùn)2022/8/252第一單元 薪酬的原則和基本內(nèi)容相關(guān)知識：一、薪酬的本質(zhì)： 薪酬的定義：薪酬是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實(shí)物報酬的總和。可以包括工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。薪酬的本質(zhì)：交換或交易 薪酬就是報酬嗎？2022/8/253報酬系統(tǒng)薪酬（經(jīng)濟(jì)報酬）非經(jīng)濟(jì)獎勵間接報酬（福利）直接報酬公共福利個人福利有償假期生活福利工資基本工資職務(wù)工資津貼獎金勞動分紅提成工資績效獎節(jié)約獎2022/8/254非經(jīng)濟(jì)激勵激勵形式精神激勵目標(biāo)激勵榮譽(yù)激勵興趣激勵參與激勵內(nèi)在激勵晉升激勵榜樣激勵感情激勵表揚(yáng)激勵文化激勵形象激勵2022/8/255基本激

2、勵理論1、馬斯洛（Maslow）需求層次論2、麥克利蘭（Meclellard）成就需要理論 成就、權(quán)力和友誼是人的基本需求； 高成就需要關(guān)注事業(yè)成敗，喜歡挑戰(zhàn)性工作3、Herzberg雙因素理論 激勵因素：贊賞、工作性質(zhì)、晉升、成就感等保健因素：工資、同事關(guān)系、環(huán)境、安全等2022/8/2564、弗羅姆（Rnom）期望理論激勵強(qiáng)度=效價期望努力與績效的關(guān)系；績效與獎勵關(guān)系；獎勵與個人需要的關(guān)系5、亞斯（Adams）公平理論員工主要關(guān)注的是與他人相比較的相對報酬值處事應(yīng)有統(tǒng)一準(zhǔn)繩政策應(yīng)盡可能有好的延續(xù)性6、斯金納（Skinner）強(qiáng)化理論 反復(fù)正強(qiáng)化將使個體行為習(xí)慣化、局部行為群體化甄別行為性質(zhì)

3、，實(shí)施正確強(qiáng)化 前贍性、反復(fù)性是強(qiáng)化的關(guān)鍵是非分明，防微杜漸2022/8/257二、影響員工薪酬的主要因素決定員工薪酬的主要因素影響員工個人薪酬水平的因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素勞動績效年齡與工齡職務(wù)或崗位技術(shù)和培訓(xùn)水平工作條件生活費(fèi)用與物價水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動力市場供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會的力量企業(yè)的薪酬策略2022/8/258三、薪酬管理的目的1、保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才（吸引）2、對員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報，激勵保留員工 （保留）3、通過薪酬機(jī)制，將短中長期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系 （雙贏）4、合理控制人工成本，保證企

4、業(yè)產(chǎn)品競爭力 （成本）2022/8/259四、薪酬管理的原則對外具有競爭力原則對內(nèi)具有公正性原則對員工具有激勵性原則薪酬成本控制原則領(lǐng)袖型薪酬策略追隨型薪酬策略滯后型薪酬策略薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)部公平外部公平員工公平2022/8/2510薪酬管理的原則公平原則 競爭原則激勵原則經(jīng)濟(jì)原則合法原則結(jié)果公平過程公平個人公平內(nèi)部公平外部公平薪酬價值趨向薪資水平領(lǐng)先薪資結(jié)構(gòu)多元企業(yè)業(yè)績激勵團(tuán)隊(duì)責(zé)任激勵個人能力激勵勞動力價值平衡利潤合理積累薪酬總額控制企業(yè)制度法律規(guī)章2022/8/2511薪酬福利制度（95）五、制定薪酬管理原則的工作程序（9）薪酬調(diào)查崗位分析與評價了解勞動力需求關(guān)系了解競爭對手的人工成本了解企業(yè)戰(zhàn)

5、略了解企業(yè)的價值觀了解企業(yè)財(cái)力情況了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)制定薪酬管理的原則1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)2、企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)具備和已具備的關(guān)鍵成功因素3、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃與措施4、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的資源以及核心競爭能力5、建設(shè)核心競爭能力以及提高績效的方法論2022/8/2512六、薪酬管理的主要內(nèi)容（一）、工資總額的管理 工資總額的組成（P243、P92） 工資總額準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)的意義 工資總額的管理方法：影響因素、確定方法（二）、企業(yè)內(nèi)部各類員工薪酬水平的管理（三）、確定薪酬制度管理 工資結(jié)構(gòu)管理：兩個方面 薪酬支付形式管理：確定薪酬計(jì)算的基礎(chǔ)（四）、日常薪酬管理工作 開展薪酬調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果、制定

6、薪酬計(jì)劃、適時計(jì)算統(tǒng)計(jì)員工的薪酬及薪酬調(diào)整2022/8/2513第二單元、薪酬制度的制定（25）單項(xiàng)薪酬制度制定的必要程序標(biāo)明制度的名稱界定作用對象與范圍明確薪酬支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)涵蓋所有管理過程的工作內(nèi)容企業(yè)常用薪酬制度的制定程序崗位工資與能力工資的制定程序獎金的制定程序重點(diǎn)之一（5）（見案例）平均利潤薪酬率的計(jì)算二級單位的利潤薪酬率本單位薪點(diǎn)值日薪酬薪點(diǎn)小時薪酬薪點(diǎn)2022/8/2514薪酬管理制度相關(guān)知識（3）最低工資最長工作時間經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金2022/8/2515工資管理2022/8/2516崗位評價辦法薪酬調(diào)查工資獎金的調(diào)整工資管理（3）2022/8/2517第一單元 崗位評價辦法崗位評價的

7、工作程序崗位說明書確定基準(zhǔn)崗位，進(jìn)行崗位評價確定薪酬評價方法對崗位進(jìn)行評價崗位評價方法崗位排列法崗位分類法要素比較法要素計(jì)點(diǎn)法相關(guān)知識崗位評價薪酬等級兩者的關(guān)系2022/8/2518崗位排列法1.定限排列法：將企業(yè)最高和最低的崗位選擇出來作為高低界限標(biāo)準(zhǔn)，然后其它再依次排列2.成對排列法：能看懂和計(jì)算出256表5-52022/8/2519崗位分類法1. 確定崗位類別數(shù)目 2. 對各崗位類別的各個級別進(jìn)行定義 3. 將被評價崗位與所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較， 將他們定位在合適的崗位列中的合適的級別上 4. 當(dāng)崗位評介完成以后，就可以以此為基礎(chǔ) 設(shè)定薪酬等級2022/8/2520 如美國的聯(lián)邦分類體系中

8、所使用的要素有：工作的復(fù)雜性和靈活性、接受和實(shí)施的監(jiān)督、所需要的判斷能力、所要求的創(chuàng)造性、人際關(guān)系的特點(diǎn)和目的、責(zé)任經(jīng)驗(yàn)、要求的知識水平。2022/8/2521要素比較法1.根據(jù)工作說明書收集崗位評價的相關(guān)信息2.確定薪酬評價要素3.選擇15-25個關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位4.根據(jù)各崗位說明書,按照薪酬評價要素將關(guān)鍵崗位排序5.對每個崗位分別分配各評價因素所占權(quán)重,然后按權(quán)重對崗位進(jìn)行排序6.確立各崗位每個評價因素所對應(yīng)的薪酬7.將其它非關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵崗位按照評價要素進(jìn)行比較2022/8/2522 一個因素比較法的案例 在這次工作評估中，就5個因素對職位進(jìn)行評估。職位A、B、C是基準(zhǔn)職位，其中A的市場工資

9、水平為1000元，B的市場工資水平為2000元，C的市場工資水平為4000元。職位X是待評估職位。首先將職位A、B、C按照5個薪酬因素進(jìn)行排序，然后將職位X與這三個基準(zhǔn)職位進(jìn)行比較，得出以下結(jié)果： 因素 責(zé)任大小 所需技能 任務(wù)難度 工作環(huán)境 財(cái)務(wù)影響 工資率 100元/月 職位A 職位A 200元/月 職位A 職位B 300元/月 職位A 職位A 職位X 400元/月 職位B 職位B 500元/月 職位X 職位B 職位B 600元/月 職位X 職位X 職位C 700元/月 職位X 800元/月 職位C 職位C 900元/月 職位C 職位C 2022/8/2523要素計(jì)點(diǎn)法: 1.確定要評價的

10、崗位系列 2.收集崗位信息 3.選擇薪酬要素 4.界定薪酬要素 5.確定要素等級 6.確定要素的相對價值 7.確定各項(xiàng)要素及各項(xiàng)要素等級的點(diǎn)值2022/8/2524相關(guān)知識一、崗位評價概述 1、崗位評價的目的 2、崗位評價的原則二、薪酬等級概述 1、分層式薪酬等級類型 2、寬泛式薪酬等級類型三、崗位評價與薪酬等級的關(guān)系 如圖5-22022/8/2525第二單元 薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查分析工作程序確定目的調(diào)查程序（7）2022/8/2526第三單元 工資獎金的調(diào)整工資獎金的調(diào)整工資獎金調(diào)整方案測算的具體步驟（5）實(shí)例：某公司員工提薪規(guī)定相關(guān)知識：工資獎金調(diào)整的四種方式獎勵性調(diào)整生活指數(shù)調(diào)整工齡工資調(diào)整特殊調(diào)整2022/8/2527福利管理2022/8/2528福利管理技能要求1、獨(dú)立承擔(dān)各項(xiàng)福利費(fèi)用總額的預(yù)算2、起草補(bǔ)充保險草案3、辦理保險繳費(fèi)手續(xù)4、按照有關(guān)規(guī)定，核算、建立住房公積金賬戶 相關(guān)知識1、有關(guān)企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療保險的法規(guī)2、住房公積金的相關(guān)規(guī)定 3、企業(yè)福利財(cái)務(wù)知識4、保險財(cái)務(wù)知識 5、統(tǒng)計(jì)報表知識 2022/8/2529第一單元 福利總額預(yù)算計(jì)劃各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的