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文檔簡介

1、大學生稅務事務所暑期社會實踐的報告關于大學生稅務事務所暑期社會實踐的報告在大學里待久了,很長時間不出來,感覺很悶,總想出來透透氣,可是又找不到地方。正好學校允許有一部分人可以出去實習,我想也沒想就報名了,沒想到被批準了,我就開始找公司準備實習了。由于我所在的大學時一所很不錯的大學,在全國都小有名氣,所以找實習單位的時候就相對容易一些。我在挑了幾挑后,我決定要到稅務事務所實習,參加實踐?,F(xiàn)在正值中國入世,深化西部大開發(fā)的雙重歷史機遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟

2、,了解稅務機關稅務代理機構(gòu)企業(yè)三者之間的關系,我來到了成都錦瑞稅務師事務所,進行了為期一個月的掛職實習。一、社會實踐單位簡介xx錦瑞稅務師事務所有限責任公司是經(jīng)xx省國家稅務局和xx省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立,為企業(yè)提供稅務代理,稅務咨詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構(gòu)。公司主要分為兩個部門:綜合部與代理部,此次實習我主要在代理部工作。二、社會實踐實習成果代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理,其中主要包括:、稅務登記;、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。一個月的實習期間我獲取了不少

3、新知識也鞏固了許多老知識。首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,。其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的xx號到xx號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己充電,在所訂的資料中,我能學到很多知識.三、評價小結(jié)在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務

4、工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)稅務代理機構(gòu)稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生這次實習是有益的,為我以

5、后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗大學生上學期間出來實習是很有必要和有好處的。在實習中可以提高自己的能力,很多大學生都是眼高手低,理論能力強過實際動手操作能力。在實習中可以很好的提高自己的的動手操作能力,所以實習時很有必要的。好處是可以在實習中提高自己的工作能力,將來畢業(yè)工作室能夠很容易的適應新的環(huán)境,努力的工作。在以后的生活學習中,我會努力的加強自己的文化能力和實際操作能力的,我相信我能夠做好的。以后的路程,一定要走好,能否成功,誰也不知道,只能腳踏實地,一步一個腳印慢慢的前行了。繼續(xù)努力前進中!中學生的暑期社會實踐報告三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東

6、西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!一、掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!二、管理者的管理在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方

7、法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!三、自強自立俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!四、認識來源于實踐一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗

8、的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到

9、的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。五、專業(yè)的重要性選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字

10、絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關乎工廠的利益損失。以大學生暑期

11、為題的社會實踐報告分享20 xx年的x月份我本著一份學習和鍛煉的心態(tài)走進了公司。作為一個大學生我深知這次實習的重要性。對于這個來之不易的工作,我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會,借這個平臺使我所學到的知識充分應用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實習我主要負責的是業(yè)務員的這一塊,以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關系不大,而實際上,當我真正地接觸這個工作以后,我發(fā)現(xiàn)了其實書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余一、公司的簡介公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界

12、而言,公司的規(guī)模不是很大,屬于一個中小型企業(yè)。暑假期間,正是漂流高峰時期,各個公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達滸(一個半小時),到達后稍做休息后,就開始漂流,邊欣賞兩岸風光邊參加激情的、原始的漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時),最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽,結(jié)束愉快的去瀏陽漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。此線路原價是228每人,現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿五個人免一個人的費用,十個免兩個以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。二、暑假實習的

13、主要內(nèi)容2.1工作的形式20 xx年x月xx日到x月xx日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設立了一個宣傳點。活動期間,我就負責這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時間相當?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個小帳篷遮陰,其實根本沒多大用處,太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來咨詢時,也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時,不能有半點

14、不滿的情緒,只能盡其所能地講解。2.2利用access對客戶資料進行分類隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時公司又由于投資少回報率高,公司如雨后春筍般增長。公司的競爭非常激烈,所以業(yè)務員的工作壓力可想而知。對于業(yè)務員而言,客戶資料是至關重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時是公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)??蛻糍Y料很散亂,沒有對客戶進行分類。比如說,有時會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時,客戶資料的散

15、亂還很容易造成客戶資料的疏忽。經(jīng)過幾天的摸索和學習,我先學會了對客戶進行分類??蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M行基于簡單的要素標準進行分類,從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關注的要素進行區(qū)分客戶??蛻舴诸惞芾碇兄饕ㄒ韵聨讉€內(nèi)容:(1)確定細分客戶集合的標準(2)進行不同客戶集合的信息的進一步分析(3)針對不同的客戶集合進行差別化管理(4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據(jù)的標準有:(1)客戶對于企業(yè)的重要程度(2)客戶忠誠度(3)客戶價值。基于公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、??蛻?、老客戶、忠誠客戶。潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客

16、戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。新客戶是指有強烈的欲望想去漂流的人常客戶是指去那里玩過一兩次的客戶,并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人老客戶是與企業(yè)有較長的歷史,經(jīng)常給公司帶客的人,同時也和其他公司有合作。忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對客戶的服務得當,能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶,新客戶可以轉(zhuǎn)成常客戶,??蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶,老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此,如果企業(yè)不重視提供客戶服務水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競爭對手。正是由于客戶的忠誠度不斷變化,如

17、果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成??蛻粜畔⒈怼⒙?lián)系日志信息表、業(yè)務員表、發(fā)票??蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務員表中的域是業(yè)務員編號、業(yè)務員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡單,僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前

18、那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。.利用ppt介紹景區(qū)接下了我又接到了一項任務,在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單,我就對自己提出了更高的要求,要求順應客戶當時的心理,從字體顏色到用詞,從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當多的精力,這次取得了圓滿的成功。這是我在公司第二次使用專業(yè)知識。我對自己的專業(yè)又有了一個新的認識,而不再是以前那樣總認為自己學的東西沒有多大的用處。三、實習后的感受一個月的實習也很快就過去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機會。.對專業(yè)更深層次的了解我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學科交叉的邊緣性學科。涉及管理科學、經(jīng)濟學、計算機科學、行為科學、運籌學、社會學

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