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1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年農(nóng)行某市分行上半年工作總結(jié)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行_市分行二六年上半年工作總結(jié)上半年,我行嚴(yán)格按照省分行年初工作會(huì)和營(yíng)銷工作會(huì)的安排部署,不斷加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,積極拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),不斷優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),健全激勵(lì)措施,加大企業(yè)文化建設(shè),有效推進(jìn)了全行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展?,F(xiàn)將半年工作情況及下半年擬采取的措施匯報(bào)一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)基本情況一是各項(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)。上半年,全行各項(xiàng)存款比年初凈增_萬(wàn)元,余額達(dá)_萬(wàn)元,市場(chǎng)份額為_(kāi)%,占四大商業(yè)銀行之首,居同業(yè)第二。其中,儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)_萬(wàn)元,余額達(dá)_萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)的

2、任務(wù)的_%。全行儲(chǔ)蓄存款網(wǎng)均余額_萬(wàn)元,比年初增加_萬(wàn)元,網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)。二是優(yōu)良資產(chǎn)快速擴(kuò)張。_月末,累計(jì)投放信貸資金_萬(wàn)元,信貸資產(chǎn)總規(guī)模達(dá)_萬(wàn)元,市場(chǎng)份額為_(kāi)%,比年初凈增_萬(wàn)元,增長(zhǎng)_%,比去年同期多增加_萬(wàn)元,增幅為_(kāi)%,增量市場(chǎng)占比_%,居_四大商業(yè)銀行第一。同時(shí),信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。信貸投放一是向重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域傾斜,_區(qū)、_市兩區(qū)域占全行信貸凈投放的_%;二是向優(yōu)勢(shì)行業(yè)傾斜,占比分別為車產(chǎn)業(yè)_、醫(yī)藥業(yè)_、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)_、廣電教育_、機(jī)械制造業(yè)_、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)_;三是向重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)傾斜,新發(fā)放貸款_億元,占凈投放的_%;四是向低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種傾斜,積極介入優(yōu)質(zhì)樓盤拓

3、展個(gè)人住房按揭貸款,大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)等;五是向優(yōu)良客戶傾斜,新增貸款的_%投向了AA級(jí)以上優(yōu)質(zhì)客戶。三是不良資產(chǎn)壓降明顯。上半年,全行信貸類不良資產(chǎn)較年初凈下降_萬(wàn)元,下降_個(gè)百分點(diǎn);非信貸不良資產(chǎn)較年初下降_萬(wàn)元,下降_個(gè)百分點(diǎn);不良資產(chǎn)清收_萬(wàn)元,完成全年清收計(jì)劃的_%;潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶退出_萬(wàn)元,完成全年退出計(jì)劃的_%。四是銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至_月末,全市總卡量683724張,比年初增加65154張,其中新增借記卡64828張,準(zhǔn)貸記卡326張;營(yíng)銷貸記卡828張,完成省分行任務(wù)的_;卡存款_萬(wàn)元,比年初增加_萬(wàn)元;銀行卡手續(xù)費(fèi)收入_萬(wàn)元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的_。五是電子銀行勢(shì)頭強(qiáng)健。上

4、半年,網(wǎng)上銀行個(gè)人簽約客戶_戶,完成省分行全年任務(wù)的_;網(wǎng)上銀行企業(yè)簽約客戶_戶,率先在全省二級(jí)分行中完成全年目標(biāo)任務(wù);上半年網(wǎng)上銀行交易額_億元,網(wǎng)銀企業(yè)客戶“休眠率”從年初的_%降至_%,為全省二級(jí)分行最低。六是票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。上半年全行簽發(fā)銀行承兌匯票317筆_萬(wàn)元,比去年同期增加_萬(wàn)元;貼現(xiàn)86筆_萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入_萬(wàn)元,銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)收入_萬(wàn)元。同時(shí),通過(guò)票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,吸收承兌保證金存款_萬(wàn)元,吸收單位定期存款_萬(wàn)元。七是國(guó)際業(yè)務(wù)有了新突破。截至_月底,全行實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量_萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯_萬(wàn)美元;在_市轄內(nèi)有國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)共_戶,有_戶在我行辦理國(guó)際業(yè)務(wù),占比為

5、_;上半年全市國(guó)際結(jié)算_萬(wàn)美元,我行辦理國(guó)際結(jié)算_萬(wàn)美元,占比為_(kāi)。八是代理業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。上半年,代理銷售基金_只,代理輔助發(fā)行_只,銷售金額_萬(wàn)元,完成省分行2022年農(nóng)行某市分行上半年工作總結(jié)(二)在農(nóng)行工作以來(lái),上了一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)主管的班,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是嘗試、是挑戰(zhàn),是歷練,是成長(zhǎng),有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個(gè)月工作以來(lái),我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量,積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,在一個(gè)月工作中,我將愛(ài)崗視為職責(zé);將敬業(yè)視為本分;將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹(shù)先進(jìn)旗幟,營(yíng)造合規(guī)文化,創(chuàng)造合規(guī)價(jià)值,把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),視作業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的防火墻,視

6、作改革發(fā)展的助推器,作為農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管,我深知,金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的是貨幣,我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則,廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí),確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中,我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。一個(gè)月來(lái),我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),在

7、工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量,每天清晨當(dāng)朝陽(yáng)還未升起時(shí),我便早早起床,來(lái)到柜面針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改措施,提倡微笑服務(wù),要求柜面工作人員做到,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量,宣揚(yáng)合規(guī)文化,將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ),時(shí)常提醒員工,合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的第一要旨,是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是銀行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,更是員工與銀行共成長(zhǎng)的不二法則,銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事,每一個(gè)崗位,每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)的氛圍,實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”,“事事合規(guī)”,“時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不

8、愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。作為農(nóng)行運(yùn)營(yíng)主管,積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經(jīng)常在員工中開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)回顧過(guò)去的工作,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是鍛煉了自己,豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛(ài)的銀行事業(yè)!2022年農(nóng)行某市分行上半年工作總結(jié)(三)白駒過(guò)隙,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間

9、_年也即將過(guò)去,一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)短暫的句號(hào),在這一年的時(shí)間里,在_銀行網(wǎng)點(diǎn)所有員工的共同努力下,各項(xiàng)工作都有條不紊的開(kāi)展起來(lái)。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任,同時(shí)作為一個(gè)在銀行從業(yè)_余年的老員工,一直以來(lái)我都以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘,并以此要求自己認(rèn)真工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),在銀行全體員工的協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)下,我行取得了不少優(yōu)秀的成績(jī),現(xiàn)在我將一年來(lái)所做的工作向大家匯報(bào)如下:一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)1、核心存款。截止_月_日營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額為_(kāi)萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)_萬(wàn)元:其中對(duì)公余額為_(kāi)萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)_萬(wàn)元,完成全年任務(wù)_%;儲(chǔ)蓄余額為_(kāi)萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)_萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的_%

10、。中間業(yè)務(wù)完成_萬(wàn)元,完成計(jì)劃任務(wù)的_%;售出理財(cái)產(chǎn)品_個(gè);售出信用卡_張;新增手機(jī)銀行用戶_人,網(wǎng)上銀行用戶_人。二、主要工作措施及成效(一)明確目標(biāo)和職責(zé),在“勤、績(jī)、德、能”四個(gè)方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的帶頭作用。首先,在勤的方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失。其次,在業(yè)績(jī)的方面,講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)策略,并通過(guò)這一系列方法策略的實(shí)施,帶領(lǐng)大家取得了較好的成績(jī)。第三,在德的方面,認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,

11、切實(shí)履行崗位職責(zé),大力支持一把手的工作,促進(jìn)我行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。最后,在技能的方面,我通過(guò)業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí),熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。(二)牢固樹(shù)立“存款立行”的思路不動(dòng)搖,把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,產(chǎn)品種類越來(lái)越多,我們并沒(méi)有眉毛、胡子一把抓,而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),盡可能地做出更多的亮點(diǎn),我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(三)以身作則,帶領(lǐng)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能。加強(qiáng)員工的業(yè)

12、務(wù)的精細(xì)化學(xué)習(xí),擴(kuò)充知識(shí)廣度,從而在營(yíng)銷時(shí)可以與各種類型客戶打交道,深化文明服務(wù)意識(shí),從客戶利益出發(fā),做好各項(xiàng)營(yíng)銷工作,激發(fā)員工營(yíng)銷動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)全員上下共同營(yíng)銷,時(shí)刻督促網(wǎng)點(diǎn)所有員工堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,在工作中能做到得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點(diǎn)。(四)機(jī)制改革,銀行管理勇攀新高峰。受機(jī)構(gòu)改革的影響,今年_月份開(kāi)始,我們的銀行網(wǎng)點(diǎn)與_支行進(jìn)行了合并,合并后新上任的行長(zhǎng)以其先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)我行各項(xiàng)任務(wù)都邁向了新臺(tái)階,尤其是在管理水平上,更是遠(yuǎn)超原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人,使我網(wǎng)點(diǎn)在管理水平上有了飛速提升,這為我行網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。辭舊歲迎新年,_的腳步漸行漸遠(yuǎn),我們也將如期迎來(lái)_年的到來(lái),在新的一年里,我們會(huì)制定出新的計(jì)劃和策略,為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中,我們將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:第一、強(qiáng)化營(yíng)銷,保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長(zhǎng)。牢固樹(shù)立“以客戶為中心”,“贏在大堂”,堅(jiān)持“存款立行”,從源頭抓客戶,做好客戶營(yíng)銷工作,積極營(yíng)銷電子類、卡類產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),不斷進(jìn)提高網(wǎng)點(diǎn)電子分流率。第二、提升服務(wù),提升客戶滿意度。最好的服務(wù)源于后臺(tái),源于細(xì)節(jié),源于客戶沒(méi)有考慮到的銀行也為他考慮了,因此要建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任,落實(shí)服

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