1、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理員交接班制度一、目的為了加強(qiáng)崗位交接班管理，清晰、明確交接班方法和交 接班內(nèi)容，明確交接班雙方的責(zé)任和權(quán)力，提高員工的工作 完成效率和責(zé)任心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，確保工作的連續(xù) 性和工作責(zé)任的落實(shí)，特制定本制度。二、適用范圍XX老年公寓全部工作人員。三、交接班崗位內(nèi)容及要求（一）養(yǎng)老護(hù)理員1、交班準(zhǔn)備：1）完成本班次各項(xiàng)護(hù)理工作；2）寫好各種文字記錄；3）保持各種物品、器械、儀器的完好備用狀態(tài)。2、接班準(zhǔn)備：1）衣帽整潔、著裝規(guī)范，佩戴胸牌；2）精神飽滿進(jìn)入工作狀態(tài)。3、下列情況下，不得進(jìn)行交接班：1）處理緊急事故時(shí)（但可在告一段落時(shí)，得到護(hù)理長同意，方可進(jìn)行交班）;2）交班人

2、員未經(jīng)正式交接班手續(xù)，擅自離開工作崗位；3）接班人員遇意外情況無法工作。4、交接班內(nèi)容：1）老人總數(shù)、新入住老人、或有特殊情況及情緒波動的 老人均應(yīng)詳細(xì)交班；查看臥床等壓瘡高風(fēng)險(xiǎn)老人的受壓部位 皮膚情況、基礎(chǔ)護(hù)理完成情況、各種導(dǎo)管暢通及固定情況；2）住院醫(yī)師及康復(fù)師安排執(zhí)行情況，各項(xiàng)護(hù)理文字記錄 情況，對尚未完成的工作，應(yīng)向接班者交代清楚；3）各種器械、儀器以及老人自帶藥品的數(shù)量是否完好備 用等，交接班者應(yīng)簽全名；4）院區(qū)是否安全、安靜、整潔。5、交接方式：1）床邊口頭交接班；2）書面重點(diǎn)交接班；3）晨會集體交接班。6、交接班的一般規(guī)定：1）每班次必須按時(shí)交接班。接班者提前15分鐘到達(dá)崗位,

3、在接班者未到之前，交班者不得擅離崗位；2）交班者必須在交班前完成本班次的各項(xiàng)工作，遇有特 殊情況，必須做詳細(xì)交代，與接班者共同完成交接工作方可 離去；3）接班者如果發(fā)現(xiàn)老人情況、護(hù)理、物品交接不清，應(yīng) 立即查問;4）交接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)問題，由交班者負(fù)責(zé)處理，交班者可 要求接班者協(xié)助；接班后因交接不清，發(fā)生差錯事故或者物 品遺失，應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)；5）護(hù)理晨會集體交接班由護(hù)理長主持，由值班人員報(bào)告 院區(qū)24小時(shí)動態(tài)，要求內(nèi)容簡明扼要、重點(diǎn)突出，護(hù)理長 簡單小結(jié)前一天工作，布置當(dāng)天工作。7、交接班注意事項(xiàng)：1）交接班工作必須做到“三清”、“四交接”“三清”即：老人生理狀況、老人心理狀況、老人護(hù)理重占八、

4、，“四交接”即：老人交接、處置交接、物品交接、環(huán)境交 接。2）交接班的內(nèi)容一律以記錄和現(xiàn)場交接清楚為準(zhǔn)，凡遺 漏應(yīng)交接的事項(xiàng)，由交班者負(fù)責(zé)，凡未接清楚聽明白的事項(xiàng), 由接班者負(fù)責(zé)；交接班雙方都沒有履行應(yīng)交接的內(nèi)容，雙方 都應(yīng)負(fù)責(zé)。3）在交接過程中，需要進(jìn)行的緊急情況和事故處理，仍 由交班者負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)可要求接班者協(xié)助工作；待事故 處理或操作結(jié)束或告一段落后，繼續(xù)交接班。（二）保安1、接班人員必須提前15分鐘到達(dá)崗位接班。接班人員未到, 交班人員不能擅自離開崗位。2、交班過程中若有人員、車輛出入，應(yīng)先由交班人員處理, 接班人員需進(jìn)行配合，等事情處理完后再交接工作。3、交班人員必須向接班人員交

5、清所用裝備、鑰匙、出入證、 登記本等。4、交班人員必要時(shí)須講明下一半的注意事項(xiàng)和來訪人員、 車輛進(jìn)出情況。5、接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理 的問題時(shí)，有權(quán)拒絕接班，直至處理完畢。6、接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事 項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、 器械清點(diǎn)明。7、交接必須認(rèn)真細(xì)致，不得敷衍了事，雙方必須按照交接 內(nèi)容逐項(xiàng)檢查記錄。交接完畢，雙方在保安值班日志上 簽字。（三）保潔1、接班人員必須提前15分鐘做好接班準(zhǔn)備，穿好工作服， 佩戴胸牌，到達(dá)指定地方交接。2、接班人員要詳細(xì)了解上一班工作運(yùn)行情況，對不清楚的 問題一定要向交班者問清楚；交班者交班記錄要詳細(xì)完整。 交接班實(shí)行“誰接收，誰負(fù)責(zé)”原則。3、交班人員要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交 現(xiàn)場運(yùn)行動態(tài)，交接雙方統(tǒng)一在交接日志上簽字確認(rèn)， 以示責(zé)任、任務(wù)明確。4、如在交班當(dāng)時(shí)突發(fā)事件正在處理問題或故障時(shí)