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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 在酒店工作的自我鑒定 在酒店工作的自我鑒定 自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié),自我鑒定可以讓我們對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)知,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是我整理的在酒店工作的自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 在酒店工作的自我鑒定1 轉(zhuǎn)瞬間,我來(lái)到xxx酒店的前臺(tái)已經(jīng)有一段時(shí)間了。盡管在工作方面仍舊是一名新手,但處理好基礎(chǔ)的服務(wù)和接待已經(jīng)沒(méi)有太大的問(wèn)題了。而這一切,也都是多虧了領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,由于有了他的指示,我才能認(rèn)識(shí)到自己在工作方面還有哪些不足,也才能成長(zhǎng)的這么迅速! 如今,工作已經(jīng)過(guò)去了這么久,我也漸漸
2、開(kāi)始適應(yīng)這份工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為此,我在這里對(duì)自己在工作中的狀況做一個(gè)自我鑒定。算是對(duì)自己重新的一次認(rèn)識(shí),也好讓我在接下來(lái)的工作中找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向。以下是我對(duì)自己的自我鑒定: 一、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí) 自從來(lái)到了xxx酒店,我逐漸覺(jué)醒了對(duì)于團(tuán)隊(duì)的思想認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)的我以為,團(tuán)隊(duì)只不過(guò)是一群人在工作中各司其職?,F(xiàn)在看來(lái),盡管表面上確實(shí)是這樣,但往深處說(shuō),卻又不然。在工作中,我與xx領(lǐng)班的工作并不一致,我們只是在一個(gè)酒店工作,偶爾會(huì)遇到而已。但在偶爾,她也會(huì)提前告知我一些客房狀況,和她深入細(xì)聊,我又能知道那些客房有什么細(xì)節(jié)和優(yōu)點(diǎn),這讓我在前臺(tái)推薦客房的時(shí)候也更有底氣,更有自信!而我也會(huì)在工作中給其他人一些幫
3、助,可能僅僅只是一些酒店資訊,但卻能讓大家的工作都更加生動(dòng),更加卓越。我認(rèn)為,這就是我所學(xué)到的團(tuán)隊(duì)合作。 二、能力上的提升 現(xiàn)在在的工作中的根本技能,我主要是從xx領(lǐng)導(dǎo)和xxx前輩的培訓(xùn)與指導(dǎo)中學(xué)會(huì)的。起初,只是把握了基礎(chǔ)的禮儀和業(yè)務(wù)能力。在工作上十分的死板,甚至讓顧客感到有些不滿。 但隨著在工作中一來(lái)二去的鍛煉,我更加的在工作中熟練了我工作。并且還學(xué)會(huì)在服務(wù)時(shí)看顧客的“神色來(lái)考慮下一步怎么去行動(dòng)。這不僅讓我在工作方面增加了更多的自信,也能更好的為顧客提供自己的鼓舞,并讓顧客感到滿意。 三、自身的不足 回想工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴??赡懿蛔愕牡胤奖缺冉允恰5钪匾倪€是我在處理工作使不夠細(xì)心這一點(diǎn)!記得
4、又一次,由于我馬虎記錯(cuò)。結(jié)果花費(fèi)了半天的時(shí)間去清點(diǎn)賬單。盡管結(jié)果沒(méi)有造成什么損失,但也給我留下了不小的陰影。為此,在今后的工作上,我要更加細(xì)心和細(xì)心,不能再由于自己的錯(cuò)誤再犯下錯(cuò)誤。 如今,我在工作中還是一個(gè)新手,在工作方面,還要多向領(lǐng)導(dǎo)前輩學(xué)習(xí),祝愿xxx酒店在今后的月半越紅火,也祝愿我的工作能更加順利! 在酒店工作的自我鑒定2 光陰似箭,一晃x年的酒店生活快過(guò)去了。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲 在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,靠著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的猛烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的
5、學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的優(yōu)點(diǎn)及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱心大方,誠(chéng)懇守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和氣相處。 工作上,本人自20 xx年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還加入酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是靠著這樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。 思想上,自覺(jué)遵守酒店的的
6、規(guī)章制度,堅(jiān)持加入酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)惜酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱心投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益強(qiáng)烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工的重要性。 記得,剛進(jìn)餐廳時(shí),那時(shí)候的酒店生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快把握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)經(jīng)理知道后常給我們開(kāi)會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的激勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)
7、時(shí)間的鍛煉、戰(zhàn)勝和努力,使我成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過(guò)一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時(shí)候,它讓我了解到了人們最根本的交際場(chǎng)合中的禮儀,對(duì)待客人要熱心、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒(méi)有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。 我后來(lái)工作的時(shí)間大部分在客房,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源,與各部門也要保持緊湊的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、確切性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密
8、切協(xié)同、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個(gè)團(tuán)體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。 我不足之處就是情緒波動(dòng)較大,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工. 結(jié)果,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周邊每一位客人,感召鼓舞著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。 在酒店工作的自我鑒定3 在考驗(yàn)與閱歷同時(shí)進(jìn)行中,對(duì)于繁忙的酒店的工作還是有大量心得體會(huì)。從各個(gè)方面出發(fā),以下為酒店工作自
9、我鑒定綜合資料,請(qǐng)參考。 時(shí)間在一個(gè)不經(jīng)意間給人大量考驗(yàn),大量寶貴的閱歷,以下是針對(duì)我所在xx酒店的財(cái)務(wù)工作具體狀況: 一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面 為了確保財(cái)務(wù)核算在酒店的各項(xiàng)工作中發(fā)揮確切的指導(dǎo)作用,我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性。 二、日常工作方面 做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問(wèn)題我及時(shí)做出書面匯報(bào),并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%。 三、會(huì)計(jì)管理方面 酒店20 xx年8月試開(kāi)業(yè),資產(chǎn)眾多,價(jià)值極。針對(duì)這種狀況,我在按會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理方法
10、及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳。 四、其他工作 1、在酒店籌備階段,為使開(kāi)業(yè)后部門工作順利進(jìn)行,財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)同工作流程。 2、熟悉和把握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開(kāi)部門協(xié)調(diào)會(huì)議。 3、及時(shí)填制酒店的.納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。 五、原料方面 針對(duì)原料的購(gòu)進(jìn)與售出,存在若干品種可以論件計(jì)算,也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面,我制訂好每日售賣盤存表,以便于更確切地了解廚房的本金及其損耗。 以上為我過(guò)往的個(gè)人工作自我鑒定,在
11、往后的工作中,在工作方法上進(jìn)行提升,繼續(xù)完善進(jìn)貨及購(gòu)買環(huán)節(jié)的工作流程,減少紕漏,嚴(yán)格把關(guān),更好的操縱酒店的本金及費(fèi)用。加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率,及時(shí)與各部門溝通,做到即要能解決細(xì)節(jié)問(wèn)題又能促進(jìn)工作的全面開(kāi)展。對(duì)于各部門的臺(tái)帳勤檢查、勤監(jiān)視,及時(shí)核對(duì),多協(xié)同,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺(tái)階。 在酒店工作的自我鑒定4 轉(zhuǎn)瞬間X年的酒店生活就快過(guò)去了,這X年在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育以及通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上我還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。 思想上,自覺(jué)遵守酒店的規(guī)章制度,堅(jiān)持加入酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)惜酒店的一磚
12、一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱心投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益強(qiáng)烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工的重要性。 工作上,自XX年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還加入酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是靠著這樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。 在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工。我希望用我和同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。 在酒店工作的自我鑒定5
13、 我來(lái)到酒店工作也已經(jīng)好幾個(gè)月了,這幾個(gè)月里我逐漸的改變著自己,也逐漸的優(yōu)化了自己。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),在人事這一份工作上,我是付出了大量的,我也是真的喜歡這一份工作,所以我樂(lè)意去堅(jiān)持,也樂(lè)意去投入。我也希望著會(huì)有更多的人能看到我的努力,我需要得到這一份確定,同時(shí)也需要得到這一股動(dòng)力,繼續(xù)支撐著我往前走。所以這次我會(huì)好好的總結(jié)自己,好好的為自己做一次鑒定。 一、態(tài)度積極,有上進(jìn)心 進(jìn)入工作之后,我就保持著一貫的積極態(tài)度,在每一天的工作上都嚴(yán)格的執(zhí)行著,由于我知道只有一個(gè)人有了上進(jìn)心,才能夠有所改變和成長(zhǎng),而我又剛剛來(lái)到公司,自然需要多去努力一點(diǎn),提高自己的能力。在工作上保持一個(gè)積極的態(tài)度,不僅會(huì)讓
14、自己有所收獲,也會(huì)給他人一個(gè)好的印象,從而也能夠讓自己多一些學(xué)習(xí)的機(jī)遇。所以對(duì)人事這份工作一直保持著高度的積極性,也保持著自己的原則,往前發(fā)展。 二、工作細(xì)致,懂得取舍 細(xì)致對(duì)于人事工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的部分,而懂得取舍也是需要我加強(qiáng)的一部分。一開(kāi)始進(jìn)入崗位之后,我對(duì)各類人才的篩選做的都不是很到位,由于我總有好多方面的顧慮,同時(shí)我自己的把握能力不是很好,也總是有點(diǎn)躊躇不決,這是我的一大缺點(diǎn)。后來(lái)認(rèn)識(shí)到了之后,我立馬改正了過(guò)來(lái),不僅在工作上越來(lái)越細(xì)致了,也越來(lái)越明白這份工作的真正技能,所以在對(duì)人才的取舍方面,我也做的越來(lái)越好了。 三、性格溫柔,和氣相處 想要從事好人事這份工作,不僅要有敏銳的觀測(cè)力
15、,還要有一個(gè)好的性格,人事是需要和公司各個(gè)員工打交道的,不管是老員工還是新員工都會(huì)和我們有一定的接觸,而好多時(shí)候我們的交際之中也會(huì)存在著一些不必要的矛盾在。所以我們個(gè)人的性格也是十分重要的。我本是一個(gè)對(duì)比溫柔的人,所以在與人相處中我也是十分的溫和的,幾乎不會(huì)有太多矛盾的發(fā)生。我的性格雖然對(duì)比柔和,但我不會(huì)失去自己的原則和標(biāo)準(zhǔn),我會(huì)平衡好二者,將這份工作好好的完成,加倍完善。希望將來(lái)的每一天里,我都會(huì)有所進(jìn)步,我也會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)往前,繼續(xù)學(xué)習(xí),讓自己在這份事業(yè)上更加的開(kāi)心和滿足,取得自己的成果,豐富自己的人生。 在酒店工作的自我鑒定6 x月來(lái),在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)
16、導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),主要表達(dá)在一下幾個(gè)方面,作如下鑒定: 一、提高認(rèn)識(shí) 酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“客人至上,服務(wù)第一和“讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,重視每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)
17、工作的有序健康開(kāi)展。 二、扎實(shí)工作 x月來(lái),本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格依照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱心,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,合理處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,合理處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)
18、。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。 當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。 總之,在x月的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績(jī),但面對(duì)新?tīng)顩r新問(wèn)題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。 在酒店工作的自我鑒定7 來(lái)我們酒店工作也是有了一段日子,作為人事,這一年開(kāi)年也是對(duì)比的遲,受到疫情的影響,我們的工作也是開(kāi)始開(kāi)展的不順利。但逐漸的也是進(jìn)入到正常的狀態(tài),
19、對(duì)于這段日子的工作,我也是要對(duì)自己來(lái)做一個(gè)自我的鑒定。 工作的方面,主要的一個(gè)工作就是聘請(qǐng),由于年前也是有一些員工離職了,所以每年的開(kāi)年都是需要聘請(qǐng)的,而且也是我們?nèi)耸鹿ぷ鞯囊粋€(gè)重點(diǎn)工作,這一年開(kāi)始聘請(qǐng)是不太順利的,沒(méi)有好多人來(lái)應(yīng)聘,雖然交通也是恢復(fù)了好多了,但是終究還是受到了影響,而且酒店的開(kāi)業(yè)也是對(duì)比的遲的,不過(guò)雖然如此,但是我也是積極的去把聘請(qǐng)的信息掛到網(wǎng)上去,尋覓適合的人才,通過(guò)電話或者視頻的方面先做初步的面試,適合之后,才進(jìn)一步的進(jìn)行面試,或者一些在家的,也是會(huì)推遲來(lái)上班的時(shí)間。但總體來(lái)說(shuō),還是把聘請(qǐng)的工作給做好了,依照領(lǐng)導(dǎo)的要求,把各個(gè)部門緊急需求的人才聘請(qǐng)到,并且也是做了初步的培
20、訓(xùn),讓他們能順利的進(jìn)入到工作的一崗位上來(lái)。 個(gè)人學(xué)習(xí)的方面,我在做好工作之余,也是積極的去學(xué)習(xí),多去了解別的優(yōu)秀人事是如何的去做好工作的,通過(guò)溝通,以及一些看書,找資料,我對(duì)于人事的工作也是有了更多更深的了解,作為一個(gè)做人事不久的新人,我明了閱歷我是不足的,但是可以去學(xué),去進(jìn)步,只要自己去努力多學(xué)一些,積累閱歷,那么在工作方面也是可以做的更好一些的。通過(guò)自己這段日子的學(xué)習(xí),我也是明白了自己身上有哪些的不足,還有哪些是和優(yōu)秀同事之間的差距,我也是更加的有目的性的去提升。在前期聘請(qǐng)不怎么好做的時(shí)候,我也是和同事交流,了解狀況,多找一些方法。 和同事的相處方面,作為人事,有時(shí)候并不是很好的和同事去相
21、處,終究有時(shí)候涉及到考勤,或者考核方面是需要我們來(lái)做的,但是我工作是一方面,和同事相處又是另一回事,我也是友善的和同事去交流,一些需要幫忙的事情,我只要有空能做的,也是會(huì)盡力的去幫助,去做好。沒(méi)有和同事發(fā)生過(guò)什么沖突,也是遇到一些同事之間的矛盾,我也是會(huì)去勸阻,去處理,讓大家把心思都放在工作上面。今后的工作,我也是要繼續(xù)的去做好,去讓自己有更多的提升,積累更多的工作閱歷。 在酒店工作的自我鑒定8 來(lái)到酒店任職也有一段時(shí)間了,我覺(jué)得十分的有必要來(lái)總結(jié)一下自己這段時(shí)間的工作,這樣才有助于更全面的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)在作為酒店的人事,我自身的工作算是完成的很好,主要是還有著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),以
22、及同部門同事的幫助,這才能讓每一次困難都迎刃而解,但是在這些每一次挫折中我都在不斷的進(jìn)步,懂得吸取教訓(xùn)和閱歷。以下就是我對(duì)自己的工作鑒定: 首先,我在思想上,嚴(yán)格遵從酒店的一切工作思想,嚴(yán)格的遵守酒店所以員工守則制度,堅(jiān)決不拿酒店的員工守則制度開(kāi)玩笑,將其視為鐵律,對(duì)于酒店下達(dá)的工作思想,我會(huì)無(wú)條件的照做,聽(tīng)從命令是一個(gè)員工最根本的素質(zhì),更何況我的工作崗位還是這樣的特別,作為酒店的人事專員,假如我在思想上質(zhì)疑酒店所作出的決定,那么勢(shì)必我就會(huì)陷入工作的泥潭,我所慶幸的是,我十分明了自己的崗位職責(zé),我在思想上能夠跟酒店達(dá)成一致。 其次,在學(xué)習(xí)上,我作為酒店的人事專員,自然是備受酒店重視的,我所肩負(fù)
23、的責(zé)任也是巨大的,所以確定是希望我能是一個(gè)工作能力十分卓越的人才,在我任職的這段期間內(nèi),我被安排了三次培訓(xùn),一次心理上的,一次工作上的,還有一次態(tài)度上的,我可以說(shuō)是得到了全面的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)這三次培訓(xùn),我對(duì)這份工作的理解仿佛更加的透徹了,越來(lái)越能知道自己需要為酒店做出怎么樣的貢獻(xiàn)了,對(duì)于酒店的培訓(xùn),我是十分愿意加入的,十足不會(huì)拒絕,有能增加自己工作能力的機(jī)遇,我沒(méi)有任何的理由說(shuō)不。 還有就是在工作上,我來(lái)到酒店七個(gè)月了,在這七個(gè)月當(dāng)中,酒店的員工流失率報(bào)告表,我從來(lái)都沒(méi)出過(guò)錯(cuò),這個(gè)主要是統(tǒng)計(jì)酒店這些離崗的員工,都是由于那些理由,這也能讓酒店做出對(duì)應(yīng)的提升,一個(gè)酒店老是發(fā)生人員變動(dòng)的話,確定是會(huì)傷筋
24、動(dòng)骨的。在這七個(gè)月當(dāng)中,我親自聘請(qǐng)進(jìn)來(lái)二十個(gè)人,這二十個(gè)人個(gè)個(gè)就是精英中的精英,我想他們的表現(xiàn)所有人都是看得見(jiàn)的,這二十個(gè)人有的是我去蹲了很久才拿到面試的機(jī)遇,只要有能力,那就不是你去找公司,而是公司搶著要你,這二十個(gè)人根本上就是這樣的狀況,所以我感到十分的驕傲,但是我也不得不說(shuō),我其實(shí)可以做的更好的。 我這個(gè)人事專員不算失敗,但是也算不上格外的卓越,我會(huì)在今后的的工作中多給自己壓力,讓自己在壓力中成長(zhǎng),這樣才符合一個(gè)人事專員的工作狀態(tài)。 在酒店工作的自我鑒定9 冬去春來(lái),不知不覺(jué)在xxx酒店再次度過(guò)了一年的時(shí)間了。我還清楚的記得,自己是在20 xx年x月x日進(jìn)入的公司,當(dāng)時(shí)作為一個(gè)對(duì)比唯唯諾
25、諾的新人的我,如今也能大方的在酒店挑起前臺(tái)的擔(dān)子。這樣的改變?cè)谄渌^(guò)去的朋友眼里,簡(jiǎn)直有些不可思議。但是我做到了,這不僅僅是我性格上的成長(zhǎng),更是我對(duì)工作的理解和認(rèn)識(shí)加深了! 在這里工作的x年來(lái),我已經(jīng)改變了太多,學(xué)會(huì)了太多。我想,是時(shí)候?qū)ψ约哼M(jìn)行一個(gè)自我鑒定了。希望自己能通過(guò)這次的鑒定加深對(duì)自己的認(rèn)識(shí),以便于更好的在工作中提升自己,提升自己!以下是我的自我鑒定: 一、首先是為人方面 在為人上,我對(duì)比表里如一。隨著工作的進(jìn)步,自己也開(kāi)始變的開(kāi)朗。保持著開(kāi)朗善談的性格,不僅僅讓我能在生活中變的更加受歡迎,也讓我即使在生活中也在不斷的鍛煉自己,在工作中也能更流暢的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。而且進(jìn)入社會(huì)這么多年
26、來(lái),我也變得更加的圓滑,面對(duì)客戶,即使是對(duì)比難對(duì)付的客人,我也能盡量的做好自己的工作。 二、工作方面 在工作上,我通過(guò)這么久的工作累積,對(duì)工作已經(jīng)十分的熟悉,加上自我刻意的學(xué)習(xí),我對(duì)酒店的客房、業(yè)務(wù)以及大大小小的各種事情都有所了解。這也是前臺(tái)的優(yōu)勢(shì),認(rèn)識(shí)各種的同事,從客戶口中也能往往得到酒店的反饋。為此,我不僅僅對(duì)自己的工作有了成長(zhǎng),更是對(duì)我們酒店的不足和和優(yōu)勢(shì)也有了深刻的感受。這些問(wèn)題,我也有及時(shí)的反映給領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的對(duì)酒店做出提升和調(diào)整。作為一名前臺(tái),我十分的明了自己的工作并不僅僅是為客戶辦理入住而已,我們還要做好推進(jìn),對(duì)酒店整體有了解,以及應(yīng)對(duì)好客戶的后期要求。 總的來(lái)說(shuō),在這份工作中我有
27、了許大量多的進(jìn)步,從各個(gè)方面都有收獲。這讓我明白了好多,盡管在有些時(shí)候會(huì)感到混亂,但是只要堅(jiān)強(qiáng)自己的前進(jìn)方向,就不會(huì)有問(wèn)題! 三、自我批評(píng) 在前進(jìn)的道路上,我不能僅僅只看好的方面。對(duì)于過(guò)去的不足,我更要嚴(yán)格。就譬如在上次的工作中由于溝通問(wèn)題沒(méi)能做好客戶要求的工作。這就是我的問(wèn)題!我應(yīng)當(dāng)在和客戶交談的時(shí)候更加的細(xì)心一些,記好客戶的要求,更不要忘了做筆記。這樣才能更好的完成工作。 x年過(guò)去了,但是我的學(xué)習(xí)仍舊不夠。未來(lái),我要更加努力的去提升自己,讓自己的工作能完成的更加圓滿! 在酒店工作的自我鑒定10 以往完成的酒店前臺(tái)工作讓我在綜合素質(zhì)方面得到了較大的提升,終究我對(duì)這份工作格外重視自然不希望由于
28、自身的疏忽讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,而且前臺(tái)崗位需要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流從而需要認(rèn)真對(duì)待才不會(huì)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò),為了戰(zhàn)勝酒店前臺(tái)工作中的困難還是應(yīng)當(dāng)對(duì)近期的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定。 思想方面重視前臺(tái)員工的服務(wù)禮儀從而維護(hù)酒店的整體形象,須知服務(wù)水平的好壞對(duì)客戶帶來(lái)的感受截然不同自然不能夠讓對(duì)方感到失望,所以我能夠?qū)W習(xí)酒店員工的先進(jìn)事跡并認(rèn)真做好服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),無(wú)論是前臺(tái)接待還是客戶疑慮解答都較好地表達(dá)出了酒店員工的服務(wù)水平,得益于以往在酒店工作中積累的閱歷導(dǎo)致我能夠較為熟練地處理客戶提出的疑慮,但由于客戶在酒店入住的時(shí)候更加重視員工的服務(wù)能力自然要引起重視才行,既要在酒店工作中表達(dá)出自身的職業(yè)道德也要讓客戶感到滿意,而
29、且我也秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從而在處理酒店工作的同時(shí)得到了客戶的理解。 工作方面能夠牢記酒店領(lǐng)導(dǎo)的叮囑從而履行好前臺(tái)人員的職責(zé),作為前臺(tái)人員自然要為酒店客戶解決疑慮并做好細(xì)致的登記,無(wú)論是備用鑰匙的保管還是通過(guò)電話與客戶進(jìn)行交涉都要認(rèn)真對(duì)待,終究前臺(tái)工作更加重視員工自身素質(zhì)的提升自然不能夠有所懈怠,所以我始終堅(jiān)守在前臺(tái)崗位從而為客戶辦理所需的業(yè)務(wù),除此之外我還合理利用前臺(tái)區(qū)域的打印設(shè)備為經(jīng)理整理所需的文件,每天下班前也會(huì)對(duì)酒店前臺(tái)區(qū)域進(jìn)行檢查并鎖好柜臺(tái)。 生活方面通過(guò)與同事間的相互協(xié)助從而讓我在前臺(tái)工作中建立了深厚的人脈,終究在職場(chǎng)發(fā)展中唯有攜手努力才能夠走得更遠(yuǎn)一些,再加上我能夠做到虛心好學(xué)的
30、起因從而依據(jù)著良好的態(tài)度得到了同事們的認(rèn)可,考慮到職業(yè)晉升的方向讓我在近期的工作中重視與其他部門間的交流,至少各項(xiàng)工作都有所涉獵的話則更能夠適應(yīng)酒店的工作環(huán)境,而且當(dāng)我在前臺(tái)工作中遇到困難的時(shí)候也能夠通過(guò)換位思考的方式使其得到較好的解決,可能今后前臺(tái)工作中可能會(huì)出現(xiàn)更多挑戰(zhàn)自然要提前培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力才行。 這次自我鑒定讓我明白自己作為酒店前臺(tái)還有好多做得不到位的地方,特別是服務(wù)接待的細(xì)節(jié)以及前臺(tái)工作的認(rèn)真程度應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊訌?qiáng),須知目前酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比強(qiáng)烈自然要想方法通過(guò)前臺(tái)工作中的努力提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 在酒店工作的自我鑒定11 光陰似箭,一晃三年的酒店生活快過(guò)去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)
31、的精心培育和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。 思想上,積極加入政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)根本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。 工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是靠著這樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念,我已熟練把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。 記得,剛進(jìn)XX行,為了盡快把握XX行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、計(jì)劃盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是
32、冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我往往要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先清潔衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充沛的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。 我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便細(xì)致地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常加入單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得
33、了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。 學(xué)習(xí)上,自從加入工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分確定,目前正在積極準(zhǔn)備論文辯論。不但把握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年加入全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。 結(jié)果,我想
34、說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周邊每一位客人,感召鼓舞著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。 不足之處就是情緒波動(dòng)較大,不夠溫柔,我在今后的工作中一定會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工。 在酒店工作的自我鑒定12 時(shí)間在一個(gè)不經(jīng)意間給人大量考驗(yàn),大量寶貴的閱歷,以下是針對(duì)我所在xx酒店的財(cái)務(wù)工作具體狀況: 一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面 為了確保財(cái)務(wù)核算在酒店的各項(xiàng)工作中發(fā)揮確切的指導(dǎo)作用,我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提
35、下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性。 二、日常工作方面 做日常酒店菜品價(jià)格巡查工作,發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問(wèn)題我及時(shí)做出書面匯報(bào),并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%。 三、會(huì)計(jì)管理方面 酒店20 xx年8月試開(kāi)業(yè),資產(chǎn)眾多,價(jià)值極大。針對(duì)這種狀況,我在按會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理方法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳。 四、其他工作 1、在酒店籌備階段,為使開(kāi)業(yè)后部門工作順利進(jìn)行,財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)
36、務(wù)協(xié)同工作流程。 2、熟悉和把握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開(kāi)部門協(xié)調(diào)會(huì)議。 3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。 五、原料方面 針對(duì)原料的購(gòu)進(jìn)與售出,存在若干品種可以論件計(jì)算,也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面,我制訂每日售賣盤存表,以便于更確切地了解廚房的本金及其損耗。 在往后的工作中,在工作方法上進(jìn)行提升,繼續(xù)完善進(jìn)貨及購(gòu)買環(huán)節(jié)的工作流程,減少紕漏,嚴(yán)格把關(guān),更的操縱酒店的本金及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率,及時(shí)與各部門溝通,做到即要能解決細(xì)節(jié)問(wèn)題又能促進(jìn)工作的全面開(kāi)展。對(duì)于各部門的臺(tái)
37、帳勤檢查、勤監(jiān)視,及時(shí)核對(duì),多協(xié)同,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺(tái)階。 在酒店工作的自我鑒定13 前廳部是酒店的第一“窗口,服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的客人,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別考究禮儀,給客人留下美好的印象。 作為總臺(tái)服務(wù)人員的我,著裝整齊,不濃妝艷抹,不佩戴寶貴的飾物,考究個(gè)人衛(wèi)生,上班前忌吃有猛烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中,始終精神*,對(duì)客人笑臉相迎,主動(dòng)熱心。有敬業(yè)精神,不隨意離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊,不對(duì)客人不理不睬。在任何狀況下都不與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),使用文明禮貌語(yǔ)言,不譏笑、譏
38、諷客人,不言語(yǔ)粗俗,舉止粗魯。 我服務(wù)態(tài)度熱心、懇切。當(dāng)客人對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí),我耐心傾聽(tīng),懇切接受,不打斷客人的話頭,更不置之不理,向客人真誠(chéng)致歉,并立刻著手解決問(wèn)題。做到對(duì)任何客人都一視同仁,熱心服務(wù)。 我做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭?;貜?fù)問(wèn)詢簡(jiǎn)單明白,用詞確切,口齒清楚。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,不用“可能、“可能、“大約等模糊詞語(yǔ)回復(fù)客人問(wèn)訊。 接待客人問(wèn)詢時(shí),我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位狀況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)狀況,如旅游景點(diǎn)、來(lái)回路線、交通工具、購(gòu)物場(chǎng)所等有關(guān)信息,以便隨時(shí)為客人提供服務(wù),避免一問(wèn)三不知。 在客人遇到困難時(shí),我盡自己一切
39、努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代客人修理大小物品等。如不能滿足客人的要求時(shí)候,我及時(shí)向客人致歉,以求諒解,不隨便編造理由,推諉搪塞。 在允許客人的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘。 客人離店來(lái)總臺(tái)結(jié)賬,我態(tài)度熱心,辦理迅速確切,以免耽擱客人的時(shí)間。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)狀況,錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向客人致謝,并歡迎客人再次光臨。由于我知道適當(dāng)?shù)牡绖e語(yǔ),可以給客人留下深刻印象,吸引客人再來(lái)。 在酒店工作的自我鑒定14 轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的酒店生活就快過(guò)去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲 思想上,自覺(jué)遵守酒店
40、的的規(guī)章制度,堅(jiān)持加入酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)惜酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱心投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益強(qiáng)烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工的重要性。 在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,靠著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的猛烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的優(yōu)點(diǎn)及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱心大方,誠(chéng)懇守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和氣相處。 工作上,本人自*年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還加入酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是靠著這樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。 在今后的工作中
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