1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 酒店年終工作總結(jié)精選18篇 2022酒店年終工作總結(jié)精選18篇 2022酒店年終工作總結(jié) 篇1 從參與工作那一天起，我就下定決要好好工作，仔細(xì)的學(xué)習(xí)技術(shù)。參與工作以來(lái)，在單位指導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和宏大的收獲。一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就快過(guò)去了,在指導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、總結(jié)工作閱歷，培育自身修養(yǎng)，努力進(jìn)步綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。 一.政治思想學(xué)習(xí) 在賓館總支帶著下學(xué)習(xí)黨的根本學(xué)問(wèn)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深入領(lǐng)悟胡的精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的

2、指南;樂(lè)觀參與賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及訓(xùn)練活動(dòng);同時(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷進(jìn)步自己的理論程度和綜合素養(yǎng)。 在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)外，還留意各方面學(xué)問(wèn)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的學(xué)問(wèn)，從而進(jìn)步了自身的一專(zhuān)多能的特長(zhǎng)及思想文化素養(yǎng)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱忱大方，誠(chéng)懇守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原那么，能與同事們和諧相處。 思想上，自覺(jué)遵守賓館的規(guī)章制度，堅(jiān)持參與賓館的每次的活動(dòng)。要求樂(lè)觀上進(jìn)，愛(ài)惜賓館的一磚一瓦，始終嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂(lè)觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和

3、工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面進(jìn)展的優(yōu)秀工的重要性。 二.工作狀況 在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱辛樸實(shí)、節(jié)儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作: 聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理的支配和管理，協(xié)作經(jīng)理搞好部門(mén)工作，能較好的

4、完成部門(mén)日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì)，做好上傳下達(dá)，部門(mén)的質(zhì)檢、工會(huì)工作任務(wù)都樂(lè)觀完成。今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)展清洗;會(huì)堂的空調(diào)主機(jī)修理;在11月份，冷缺塔的安裝等工作;我都能主動(dòng)的在工作現(xiàn)場(chǎng)第一線(xiàn)，樂(lè)觀協(xié)作，順當(dāng)?shù)耐瓿芍饕蝿?wù)。 2022酒店年終工作總結(jié) 篇2 在市局指導(dǎo)和董事會(huì)的關(guān)心支持關(guān)心下，x大酒店從4月16日正式開(kāi)業(yè)以來(lái),走過(guò)了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?；貞沊X年，酒店全體員工克制了剛剛起步，閱歷缺乏等方方面面的困難，經(jīng)受了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，漸漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也獲得了可喜成果，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探究經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制

5、上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次,創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)立和諧的人力資源管理機(jī)制，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧勞資關(guān)系，進(jìn)一步進(jìn)步員工滿(mǎn)足度。 一是堅(jiān)持與新員工簽訂勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系供給法律的支持與保障。二是定期組織總經(jīng)理午餐，建立酒店高層指導(dǎo)與員工溝通的橋梁，使員工可以盡訴心聲，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。 不定期組織經(jīng)理級(jí)茶話(huà)會(huì)、實(shí)習(xí)生茶話(huà)會(huì)等，加強(qiáng)管理層與各層級(jí)員工的溝通，完善酒店內(nèi)部民主管理。三是做好后勤保障效勞工作，牢牢樹(shù)立“員工是我們的內(nèi)部客戶(hù)的效勞意識(shí)，在人事辦公室為員工辦理各項(xiàng)事務(wù)、員工面試與離任等方面做好細(xì)節(jié)效勞;在宿舍管理區(qū)，主動(dòng)關(guān)心員工的住宿狀況;在宣揚(yáng)欄增設(shè)“安康專(zhuān)欄，針對(duì)季節(jié)性多發(fā)病及流行性疾病特點(diǎn)與預(yù)防方法進(jìn)展宣揚(yáng)，同時(shí)關(guān)注員工職業(yè)安康及平安，削減工傷意外損害等事故發(fā)生率。四是組織各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。每周連續(xù)為員工播放影片;組織員工生日會(huì)、每季度組織培訓(xùn)導(dǎo)師生活;組織員工開(kāi)展戶(hù)外拓展活動(dòng);協(xié)作工會(huì)在節(jié)日組織游藝活動(dòng)等。 、共性化效勞、針對(duì)性效勞、以及親情化效勞。通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞來(lái)到達(dá)真正意義上的星級(jí)程度，從而到達(dá)贏的顧客占據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)新的資源，打造最新的品牌形象和營(yíng)造企業(yè)文化，占據(jù)市場(chǎng)的最終目的。 優(yōu)異成果的獲得來(lái)之不易，這與我們每一位員工勤勤