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1、【融享薈會(huì)員平臺(tái)】補(bǔ)考測(cè)試復(fù)制您的姓名: 填空題 *_您的員工號(hào): 填空題 *_您所在的區(qū)域: 單選題 *東北黑吉東北遼寧華北1華北2西北華東華南1華南2華南3華中西南其他您所在的部門: 單選題 *北區(qū)銷售部南區(qū)銷售部區(qū)域拓展部銷售企劃部銷售支持部銷售培訓(xùn)部經(jīng)銷商關(guān)系管理其他一 融享薈會(huì)員平臺(tái)中對(duì)客戶注冊(cè)是否有限制?(分值6分) 單選題 *A. 只有單店經(jīng)銷商的成交后客戶可注冊(cè)B. KAM經(jīng)銷商的任何客戶均可注冊(cè)C. 全部經(jīng)銷商的合同成交客戶可注冊(cè)D. 經(jīng)銷商內(nèi)潛在客戶或老客戶的任何人均可注冊(cè)(正確答案)二 融享薈會(huì)員平臺(tái)哪些品牌的客戶可以綁定合同并獲得積分?(分值6分) 單選題 *A. 一汽
2、豐田新車及二手車B. 廣汽豐田新車及二手車C. 雷克薩斯新車及二手車D. 豐田金融或豐田租賃合同客戶均可綁定合同(正確答案)三 融享薈會(huì)員平臺(tái)是否對(duì)客戶所購(gòu)買的金融或租賃產(chǎn)品類型有限制,以下說(shuō)法正確的是?(分值6分) 單選題 *A. 所有產(chǎn)品均有積分B. 所有員工產(chǎn)品(包括TFS、廠家、經(jīng)銷商)、公牌客戶均不發(fā)放積分;(正確答案)C. 員工產(chǎn)品再購(gòu)任何產(chǎn)品均有積分D. 促銷產(chǎn)品中0息產(chǎn)品無(wú)積分四 客戶可獲得的總貸款積分計(jì)算公式是?(分值6分) 單選題 *A. 貸款金額*0.8%*10(正確答案)B. 車價(jià)*0.8%*10C. 車價(jià)*0.8%*10*30%D. 車價(jià)*0.8%*10*70%/還款
3、周期五 關(guān)于融享薈會(huì)員平臺(tái)兌換禮品,以下說(shuō)法正確的是?(分值6分) 單選題 *A. 常規(guī)禮品、特殊禮品根據(jù)不同級(jí)別分別限制兌換次數(shù)(正確答案)B. 部分特殊禮品有限制C. 常規(guī)禮品無(wú)限制D. 以上說(shuō)法均正確六 關(guān)于融享薈會(huì)員平臺(tái)中哪類客戶可享受更高比例分值的積分?(分值6分) 單選題 *A. 老客戶再購(gòu)新車后(正確答案)B. 潛在客戶C. 一單合同的客戶D. 未注冊(cè)客戶七 關(guān)于融享薈會(huì)員平臺(tái)老客戶再購(gòu)合同的說(shuō)法正確的是?(分值6分) 單選題 *A 老客戶可進(jìn)行一次再購(gòu)1.5倍積分B 老客戶再購(gòu)合同享受1.2倍積分(正確答案)C 老客戶不可進(jìn)行租賃產(chǎn)品合同積分D 廠家員工老客戶可享受積分八 關(guān)于
4、融享薈會(huì)員平臺(tái)是TFS獨(dú)有的積分政策,以下說(shuō)法正確的是?(分值7分) *A. 客戶購(gòu)車后,既可享受廠家贈(zèng)送的積分,也可享受TFS“融享薈”積分(正確答案)B. 融享薈老客戶提前還款再購(gòu)新車,可申請(qǐng)享受免除還款免違約金的服務(wù)(有條件)(正確答案)C. 逾期客戶在逾期30天內(nèi),補(bǔ)齊月還款后,當(dāng)月還款積分照常發(fā)放。(正確答案)D. 逾期超過(guò)30天及以上,將取消當(dāng)月還款積分發(fā)放,補(bǔ)齊當(dāng)月還款后,后續(xù)月份積分根據(jù)還款狀態(tài)發(fā)放。(正確答案)E. 其它金融公司產(chǎn)品合同可以在“融享薈“平臺(tái)進(jìn)行積分九 融享薈會(huì)員平臺(tái)是對(duì)銷售端有利的營(yíng)銷工具,以下說(shuō)法正確的是?(分值7分) *A. 融享薈不能告知客戶,因?yàn)闆](méi)有直
5、接給予客戶積分B. 融享薈是一種營(yíng)銷工具,客戶可享受TFS給予的直接積分回饋(正確答案)C. 融享薈可以使用銷售員工個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹(正確答案)D. 融享薈轉(zhuǎn)介紹是有固定單數(shù)限制(正確答案)十 客戶可以怎樣快速獲得大量積分?(分值7分) *A. 完善個(gè)人信息和購(gòu)車意向(正確答案)B. 綁定金融/租賃合同(正確答案)C. 邀請(qǐng)好友注冊(cè)和購(gòu)車(正確答案)D. 再購(gòu)或換購(gòu)新車(正確答案)十一 可以從哪里進(jìn)入到“融享薈”會(huì)員積分平臺(tái)?(分值7分) *A 官方微信菜單中的“尊享服務(wù)”(正確答案)B 我的金融門戶中的“融享薈”(正確答案)C 微信小程序搜索“融享薈會(huì)員”(正確答案)D 朋友分享的轉(zhuǎn)介紹二維碼(正確答案)十二 積分可在“融享薈”會(huì)員積分平臺(tái)兌換哪些東西?(分值6分) *A. 維修保養(yǎng)和經(jīng)銷店店內(nèi)消費(fèi)抵扣券(正確答案)B. 實(shí)用小家電和品質(zhì)紅酒(正確答案)C. 雷克薩斯原廠精品(正確答案)D. 通往月球的機(jī)票E. 加油和加電卡(正確答案)十三 如何利用融享薈轉(zhuǎn)介紹撬動(dòng)中游搖擺店經(jīng)銷商市占率? (分值8分) 填空題_十四 如何與經(jīng)銷商銷售人員溝
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