1、第4頁 共4頁醫(yī)療事故過失致人死亡 醫(yī)院重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序XX縣人民醫(yī)院重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序為進步醫(yī)務(wù)人員法律意識和質(zhì)量意識，標準醫(yī)療行為，預(yù)防醫(yī)療缺陷、過失和事故發(fā)生，及時有效處理醫(yī)療糾紛，杜絕重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，特制訂本預(yù)案。一、重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：二、職責(zé)：1、負責(zé)組織衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章培訓(xùn)和醫(yī)療效勞職業(yè)道德教育，監(jiān)視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安規(guī)章制度等實行情況。2、定期和不定期召開會議，負責(zé)對醫(yī)療缺陷、過失和事故進展分析p 、論證和定性工作，提出整改意見，修訂和完善有關(guān)醫(yī)療平安各項

2、制度。3、及時受理并處理各種投訴及醫(yī)療爭議。 三、醫(yī)療事故防范 1、強化醫(yī)療平安教育。每年定期組織全院職工衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理標準培訓(xùn)，不定期地進展醫(yī)療平安、質(zhì)量意識教育，及時傳達上級衛(wèi)生部門的有關(guān)醫(yī)療平安方面文件和各項規(guī)定。2、建立和健全各項醫(yī)療規(guī)章制度。制度是保證醫(yī)療質(zhì)量有章可循的關(guān)健，尤其是首診負責(zé)制、值班交接班制度、查對制度、會診制度、等核心制度。重視病歷書寫質(zhì)量，病歷保管規(guī)定，標準填寫病人知情同意書。3、落實各科室醫(yī)療平安目的管理責(zé)任制。各科室成立醫(yī)療平安小組，制訂相應(yīng)的醫(yī)療平安管理制度，經(jīng)常開展以科室為單位的平安質(zhì)量活動，及時向醫(yī)療效勞質(zhì)量監(jiān)控辦公室報告醫(yī)療缺陷、過失

3、、事故或存在不平安因素，分析p 原因，提出整改措施，及時消除事故隱患。四、重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故處理程序1、醫(yī)療糾紛處理辦公室接待投訴者，將投訴的情況進展登記，并告知答復(fù)時間一般一周內(nèi)，然后向科室責(zé)任人理解情況，由責(zé)任人寫出詳細書面說明書一般2日內(nèi)，反響科室經(jīng)討論后由科主任寫出書面說明并予以定性，上交重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范領(lǐng)導(dǎo)小組討論定性后，由醫(yī)療糾紛處理辦公室告知投訴者。2、解決雙方醫(yī)療糾紛爭議途徑：告訴患者或家屬可以通過醫(yī)患雙方協(xié)商解決；也可以通過衛(wèi)生行政部門解決；第三條途徑可通過司法途徑解決。3、當發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失、醫(yī)療事故可能引起醫(yī)療爭議時，當事者立即向科室負責(zé)人報告，

4、科室負責(zé)人立即向重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范領(lǐng)導(dǎo)小組成員或總值班匯報，接到報告后應(yīng)立即進展調(diào)查、核實，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)人匯報，發(fā)生醫(yī)療事故的按規(guī)定向衛(wèi)生行政部門報告。發(fā)生患者死亡或者可能為二級以上的醫(yī)療事故；導(dǎo)致3人以上人身損害；應(yīng)在12小時內(nèi)向衛(wèi)生行政部門匯報。4、已發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為的，當事人在按規(guī)定程序上報同時，由科室或院部組織最強技術(shù)力量，及時采取有效措施，防止或者減輕對患者身體安康的損害，防止損害擴大。5、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，對疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良反響，有關(guān)人員應(yīng)及時報告醫(yī)療糾紛處理人員，并組織有關(guān)人員會同患方對現(xiàn)場實物封存和啟封，需檢驗的，由雙

5、方指定的檢驗機構(gòu)檢驗。6、對發(fā)生患者死因不明或?qū)λ酪蛴挟愖h的，應(yīng)告知患方在規(guī)定時間患者死亡后48小時，如具備尸體凍存條件的，可延緩7日內(nèi)提出尸檢申請，回絕尸檢的，應(yīng)讓患者家屬簽字；如回絕簽的，院方應(yīng)當如實記載，并記錄在場的其他證人。7、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，當事人必須將事情詳細經(jīng)過以書面形式陳述，經(jīng)科室討論，分析p 原因，寫出定性結(jié)論，并以書面形式在2天內(nèi)交醫(yī)務(wù)處，并提交重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范領(lǐng)導(dǎo)小組討論，予以責(zé)任認定和提出整改措施。8、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，醫(yī)療事故處理人員要及時到位，一方面接待患者或家屬，理解情況，告之處理程序。另一方面向責(zé)任人理解情況，當事人和所在科室負責(zé)人務(wù)必積極配合。在處理期間，當事人和科室負責(zé)人不準請假外出，并有責(zé)任在鑒定會和法院審理時出庭，必要時當事人暫停執(zhí)業(yè)行為。9、發(fā)生較大