1、6/6柳江柳源居項目月工作總結(jié)一、上月項目經(jīng)營總結(jié)（一）項目月工作總結(jié)1、銷售現(xiàn)場：目前項目屬前期蓄客階段，售樓部現(xiàn)場日常接待工作，對原積累的客戶按每周定量分批傳遞項目進度及客戶的安撫工作。梳理意向客戶，提高有效客戶量，同時對區(qū)域各樓盤銷售信息的及時更新，確保項目在市場上的熱度2、項目廣告：完成售樓部現(xiàn)場新增鐵投品牌展示系列項目銷控表的設(shè)計定稿，與廣告公司對項目地圍墻廣告、6月紙媒及海報的設(shè)計初稿的完成。3、項目培訓(xùn)：上月與甲方工程部莫工就項目建筑情況進行銷售團隊培訓(xùn)工作，完善項目答客問補充內(nèi)容及每月團隊建設(shè)工作。4、完成與甲方正常工作對接，協(xié)助甲方完成項目超預(yù)算后調(diào)整項目組織實施方案工作。完

2、成項目守盤補貼請款函提交及項目補充協(xié)議溢價部分提上日程。（二）上月項目工作事項1、上月項目現(xiàn)場續(xù)客數(shù)據(jù)統(tǒng)計日期第一周第二周第三周第四周總計來電01001來訪159101246分析：本月來電1組，來電量較少；來訪46組；2、上月客戶途徑統(tǒng)計1）客戶來電、來訪區(qū)域分析區(qū)域分析類 別組 區(qū) 數(shù)域來 人本 月累 計組組比例數(shù)數(shù)%拉堡2236266%成團鎮(zhèn)6275%穿山鎮(zhèn)0224%西鵝鄉(xiāng)1152.7%進德鎮(zhèn)12539.6%基隆0213.7%其它5509%合 計46549100%分析：1、從上述表格可看出，項目的549組客戶主要來自拉堡附近，數(shù)量達(dá)到362組，占比達(dá)到66%。2、其次就是柳江附近的進德鎮(zhèn)與

3、其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，數(shù)量分別達(dá)到53組和50組，占比達(dá)到9.6%和9%，進德鎮(zhèn)大多數(shù)客戶是柳江區(qū)域的拆遷戶。2）客戶來電、來訪獲知渠道分析媒體分析類 別 組 區(qū) 域 數(shù)來 人本 月累 計組組比例數(shù)數(shù)%路過3246985.2%戶外看廣告牌3142.6%看到宣傳單頁8305.6%朋友介紹2295.3%網(wǎng)絡(luò)平臺151%其它020.3%合 計46549100.0%分析：到訪客戶多以路過售樓部的客戶為主，可看出市場對項目認(rèn)知度低，客戶認(rèn)知途徑過于單一。3）客戶來電、來訪及意向戶型統(tǒng)計戶型分析戶型上月占比例%累計占比例%商鋪12%102%2房2廳511%7714%2+1戶型715%12623%3房2廳1431%13

4、725%3+1戶型1839%18634%6房-7房12%102%合計46100%549100.00%注：項目累計蓄客量549組分析：本月的客戶對3+1及2+1廳關(guān)注度較高，其次為3房2廳戶型，表明客戶對住宅的要求以自住和改善為主。（三）上月項目問題分析1、現(xiàn)場客戶分析（1）、目前客戶到訪多以路過為主，多以35-50歲年齡段客戶，積累客戶及新增客戶核心關(guān)注為項目動工時間、開盤時間及價格。（2）、蓄客渠道單一，基本以自然來客為主，目前項目因施工單位未確定，推后項目所有出街廣告，因國企性質(zhì)，導(dǎo)致目前積累的500多組客戶未能進行意向客戶鎖定工作。2、項目問題分析項目所在老城區(qū)整體形象老舊，公共配套少，

5、項目前的市政規(guī)劃路（6車道）剛剛動工，項目區(qū)域價值還未凸顯，市場認(rèn)知度不夠?？蛻絷P(guān)注的核心問題未能給出確切的回復(fù)，導(dǎo)致部分意向客戶流失。3、解決建議1、擴大項目宣傳推廣區(qū)域范圍，從客戶來訪區(qū)域中可看出，周邊區(qū)域客戶占比太少；2、品牌效應(yīng)拉升項目市場的認(rèn)知度；3、增加廣告渠道（紙媒廣告、公交車站廣告、鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告）實施4、加快甲方確定的項目微信公眾平臺工作進度，項目的相關(guān)信息、工程進度以及項目事件營銷鎖定意向客戶5、加快項目施工單位招標(biāo)公示及施工單位的確定。6、盡快落實項目地的整體包裝方案及項目導(dǎo)視系統(tǒng)的確定。7、階段場暖場活動，增加意向客戶對項目信心。二、本月銷售工作計劃銷售現(xiàn)場：日?？蛻艚哟?、跟蹤回訪及客戶統(tǒng)籌工作1、對到訪客戶進行詳細(xì)的電話追蹤回訪，詳細(xì)了解客戶對項目的關(guān)注度、價格接受度及購買意向戶型；2、解決客戶對項目關(guān)注問題的解答，提升客戶購買信心；3、項目的廣告出街及暖場活動提高蓄客量；4、完成項目定價及一房一價表；5、項目年度目標(biāo)任務(wù)，擬定團隊激勵制度。廣告推廣：1、加快廣告公司設(shè)計初稿的調(diào)整工作；2、配合甲方選定適合的廣告投放渠道，按計劃實施；3、跟蹤落實項目微信公眾平臺的工作；