1、淺談建筑企業(yè)文化 建設(shè)企業(yè)文化的影響 文化對(duì)民族和國(guó)家的影響是深刻、久遠(yuǎn)的，是能更好地滿足人民群眾多層次多樣化文化需求，引導(dǎo)社會(huì)、教育人民、推動(dòng)發(fā)展，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力的保證。在眾多企業(yè)百舸爭(zhēng)流、力求實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的今天, 一個(gè)企業(yè)如果不注重企業(yè)文化的建設(shè)，那就好比是一個(gè)人不重視維護(hù)自己的聲譽(yù)，久而久之，人們對(duì)他的信任感就會(huì)逐漸地消失。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)過,“關(guān)于發(fā)展, 三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營(yíng)銷,一流企業(yè)靠文化。因此，一個(gè)企業(yè)如果沒有文化的支持，也就不會(huì)贏得市場(chǎng)的長(zhǎng)期認(rèn)同。同樣，要想鍛造一個(gè)有廣泛影響力的企業(yè)，如果不重視企業(yè)文化的建設(shè)，那愿望只能是海市蜃樓。企業(yè)文化

2、企業(yè)文化內(nèi)涵企業(yè)文化內(nèi)容企業(yè)文化內(nèi)涵 所謂企業(yè)文化，就是指在一定的歷史條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和變革的實(shí)踐中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。企業(yè)文化內(nèi)容企業(yè)目標(biāo)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)精神企業(yè)道德企業(yè)制度企業(yè)文化活動(dòng)企業(yè)環(huán)境企業(yè)形象企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)全體員工共有的對(duì)世界的看法，是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的原則。企業(yè)價(jià)值觀所謂價(jià)值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)。價(jià)值觀念決定著人生追求行為 。企業(yè)精神 企業(yè)精神是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐中，為謀求企業(yè)的生

3、存和發(fā)展而逐步形成的，并為企業(yè)職工群眾所認(rèn)同和信守的共同理想、價(jià)值觀和基本信念。企業(yè)文化活動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)是指企業(yè)為了增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的責(zé)任感和業(yè)務(wù)素質(zhì)而開展的各項(xiàng)文化活動(dòng)。企業(yè)道德企業(yè)道德是調(diào)整企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工、企業(yè)員工與員工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。企業(yè)形象企業(yè)形象反映的是企業(yè)個(gè)性文化的形象，它是由企業(yè)的思想、信念、策略、方針、價(jià)值觀等構(gòu)成的。企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新是指企業(yè)文化的創(chuàng)造力。企業(yè)創(chuàng)新是以人為中心的，它引導(dǎo)人們的思維方式、價(jià)值觀念和行為方式，提高員工的創(chuàng)造力素質(zhì)。案例分析 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)相當(dāng)于思想對(duì)于人。如果一個(gè)人再?gòu)?qiáng)壯但沒有思想，那他只是一個(gè)四肢發(fā)達(dá)的人而已。所以對(duì)

4、企業(yè)來(lái)講，為什么設(shè)備資金差不多，有的會(huì)發(fā)展，有的不發(fā)展，甚至有的設(shè)備資金都很雄厚但最后都沒有發(fā)展起來(lái)，企業(yè)文化起了至關(guān)重要的作用。成功案例萬(wàn)科 南方的萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)最大的住宅開發(fā)企業(yè)，目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計(jì)53個(gè)大中城市。經(jīng)過多年努力，萬(wàn)科逐漸確立了在住宅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：“萬(wàn)科”成為行業(yè)第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)，公司研發(fā)的“情景花園洋房”是中國(guó)住宅行業(yè)第一個(gè)專利產(chǎn)品和第一項(xiàng)發(fā)明專利；公司致力于不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，至2011年，萬(wàn)科共有26個(gè)項(xiàng)目獲得“詹天佑大獎(jiǎng)優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎(jiǎng)”。同時(shí)，公司物業(yè)服務(wù)

5、通過全國(guó)首批ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；它所有的權(quán)力都集中在總部，總公司與子公司、總公司職能部門與子公司職能部門之間也并不完全是指揮與被指揮、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是根據(jù)發(fā)展的需要和職能的種類，有些部門總部集權(quán)的程度極高，比如財(cái)務(wù)管理部門、資金管理部門、規(guī)劃設(shè)計(jì)部門等；而其他職能部門，包括營(yíng)銷企劃部門、工程管理部。 萬(wàn)科在制度和流程管理上有不少創(chuàng)新，企業(yè)如何對(duì)待媒體采訪，如何對(duì)待媒體的負(fù)面報(bào)道，就各有一款專門的制度來(lái)指引、來(lái)規(guī)范，制度內(nèi)容中涉及了負(fù)面報(bào)道的定義、適用范圍和接待負(fù)面報(bào)道的流程等條款，還有“要避免溝通內(nèi)容成為采訪內(nèi)容”的字句。在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)還不太會(huì)接待媒體采訪時(shí)，萬(wàn)科已經(jīng)把應(yīng)對(duì)媒體

6、不同種類的問題都制度化了。“讓建筑贊美生命”是全體萬(wàn)科人所信奉的企業(yè)精神。 2004年初，萬(wàn)科總經(jīng)理郁亮在企業(yè)發(fā)展的順境中提出了“3+1”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)萬(wàn)科的目標(biāo)是成為最受投資者歡迎、最受客戶歡迎、最受員工歡迎和最受社會(huì)尊敬的企業(yè)，萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)運(yùn)作。2008年由世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室年度大獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)在京展開，在住宅品牌類的評(píng)選項(xiàng)目中，萬(wàn)科地產(chǎn)憑借優(yōu)異的品牌印象和品牌活力，一舉囊括“2008年度中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”和“中國(guó)購(gòu)買者滿意度第一品牌”這兩項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。早在2003年12月18日，萬(wàn)科集團(tuán)工程管理部和財(cái)務(wù)部就向自己的一

7、線公司發(fā)出通知，要求防止拖欠民工工資的事情在萬(wàn)科的項(xiàng)目上發(fā)生。2004年1月8日，萬(wàn)科集團(tuán)工程管理部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)法務(wù)部等四部門又制定出了防止拖欠民工工資的具體措施，從而實(shí)現(xiàn)未雨綢繆的目的。 案例剖析 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，萬(wàn)科始終在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，那么他的成功經(jīng)驗(yàn)又是什么呢？下面我小組成員對(duì)其中幾個(gè)方面做了較為詳細(xì)的分析： 在制度層面上，它所有的權(quán)力都集中在總部，但又不完全指揮與被指揮、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，卻又根據(jù)職能不同具有靈活性，于是，在內(nèi)部形成了 “忠實(shí)于制度”、“忠實(shí)于流程”的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這些制度和規(guī)范得以自覺和充分落實(shí)。同時(shí)，也不墨守陳規(guī)。在對(duì)待媒體的負(fù)面報(bào)道，各有一款

8、專門的制度來(lái)指引、來(lái)規(guī)范等方面體現(xiàn)了萬(wàn)科把很多具體事務(wù)性的工作上升到了制度和流程層面，這些標(biāo)志著企業(yè)系統(tǒng)的健全和成熟。萬(wàn)科制度之規(guī)范、條款之專業(yè)、邏輯之嚴(yán)密見于字里行間。在創(chuàng)新方面，公司研發(fā)的“情景花園洋房”是中國(guó)住宅行業(yè)第一個(gè)專利產(chǎn)品和第一項(xiàng)發(fā)明專利，形成了在行業(yè)中獨(dú)具一格的產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的局面，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。 在企業(yè)形象方面，萬(wàn)科采取的一些防止拖欠農(nóng)民工工資方面的措施，體現(xiàn)了萬(wàn)科不僅僅是只對(duì)“利潤(rùn)”、“經(jīng)濟(jì)效益”冷血的賺錢機(jī)器，而更像是對(duì)社會(huì)、弱勢(shì)群體充滿良知和溫暖的慈祥老人。很多企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾，更多地是停留在口頭上，而萬(wàn)科不是這樣。萬(wàn)科這樣的做法為自己贏得了極好的品牌效應(yīng)，塑造了良好的企業(yè)形象。在企業(yè)精神方面，“讓建筑贊美生命”是萬(wàn)科企業(yè)的核心精神，也是萬(wàn)科堅(jiān)持的產(chǎn)品核心價(jià)值觀。萬(wàn)科始終不懈地致力于為不同消費(fèi)者提供展現(xiàn)自我、和諧共生的理想生活空間，保護(hù)環(huán)境、改善環(huán)境，促進(jìn)人與自然的可持續(xù)發(fā)展。也正是這種精神，使萬(wàn)科在發(fā)展的進(jìn)程中不斷前進(jìn)。結(jié)語(yǔ)企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)期建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)上下共同努力。建筑企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，將企業(yè)文化建設(shè)上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，努力塑造建筑企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化，將企業(yè)文化理念