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文檔簡介
1、保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)大全保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)1周二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實(shí)給我?guī)砹瞬恍〉馁M(fèi)事。本 來計(jì)算充裕的時(shí)間,因此而顯得局促,接近九點(diǎn)我方才到達(dá)辦公地點(diǎn)。一進(jìn)門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動(dòng)身分開,原來今天同辦公室的同 事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因?yàn)椴⑽幢话才旁敿?xì)工作,我于 是方案繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍。不得不說,盡管曾為了面試對公司進(jìn)展了一番調(diào)查,然 那么我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹,周一剛來時(shí)列席的晨會(huì),誠然我其 實(shí)聽得是云里霧里。信保的工作需要的專業(yè)和細(xì)致要求頗高,因此,剛來工作一兩日便想承當(dāng)任 何詳細(xì)工作其實(shí)都是一種天真的想法,我想這也是人事部實(shí)習(xí)安
2、排的用意,盡快建 立對業(yè)務(wù)的印象才是當(dāng)務(wù)之急。根底知識,詳細(xì)合同條例,客戶經(jīng)理手冊等等眾多 業(yè)務(wù)書籍手冊擺在桌前,囫固根底知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學(xué)習(xí)根 底知識的書籍主要那么是由公司自主編撰的【出口信譽(yù)保險(xiǎn)一一操作流程與案例】 一書。全書共七章,我大致羅列了一個(gè)方案,本周實(shí)習(xí)的主要任務(wù),便是讀完這本 書。我給自己的要求并不高,我知道出口信譽(yù)保險(xiǎn)工作要求的專業(yè)知識面頗廣,單 憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的業(yè)務(wù)需要,而一本書更不是一遍學(xué)習(xí)就能完全吸 收,而我現(xiàn)階段的目的,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事指導(dǎo)議論業(yè)務(wù)時(shí),不至于 不知其所云。然而,在真正上手學(xué)習(xí)的時(shí)候,沒有接觸過保險(xiǎn)和外貿(mào)知識
3、的我還是 倍感吃力,書籍之于我晦澀難懂,特別是外貿(mào)方面的有關(guān)知識我?guī)缀跻粺o所知,只 有待日后補(bǔ)強(qiáng),否那么勢必是無法很好地為企業(yè)客戶提供專業(yè)的效勞。所謂“昨夜 西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路,放在此刻也不顯得過分。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)2在畢業(yè)臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),為的是讓我們對社會(huì)有 所理論,我也非常珍惜這個(gè)時(shí)機(jī),經(jīng)過學(xué)校的安排,我到了保險(xiǎn)公司分公司,從事 我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克 制,因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對。在公司,我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和公司新推出的險(xiǎn)種一一萬能險(xiǎn)的根 本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式
4、的客戶聯(lián)誼會(huì)參 與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程 處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn) 銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與, 我學(xué)到了很多珍貴的實(shí)用知識,主要是:保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的 認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化理解和欲學(xué)以致用的興。對資料的分析p 和與同事們的交流,進(jìn)步了自我的考慮認(rèn)知才能,通 過,為,對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思 慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。對職
5、場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善的目的,通過與 同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷,交 到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的才能和經(jīng)歷,強(qiáng)化 了我對擴(kuò)展知識、搜集整理和進(jìn)步才能的學(xué)習(xí)欲望。勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn) 可,才能真正有所收獲。當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健 全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需 要改善。這次理論了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了視野,增長了社會(huì)
6、見識,而且為我大學(xué) 畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)根底,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)3經(jīng)過對理論課的學(xué)習(xí),我理解了人身保險(xiǎn)的根本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和 職責(zé)等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到理論中去就需要 走向市場,就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深化到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我 來到保險(xiǎn)公司進(jìn)展實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)時(shí)間二、實(shí)習(xí)單位介紹保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、嚴(yán)密、多元 的綜合金融效勞集團(tuán)。三、實(shí)習(xí)資料本次我實(shí)習(xí)的崗位是保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問世以來,保險(xiǎn)代理 人便應(yīng)運(yùn)而生,并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營不可
7、或缺的局部。世界各國,但凡保險(xiǎn)業(yè)興旺 的國家,保險(xiǎn)代理也非常興旺。目前,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn) 公司人員。保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可是他們的傭金卻是 由保險(xiǎn)公司進(jìn)展支付的,因此你不用擔(dān)憂代理人再會(huì)額外加收保費(fèi),更不必為保險(xiǎn) 公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。實(shí)際上,在標(biāo)準(zhǔn)的 保險(xiǎn)市場上,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理 人的“上帝,他們的收入是與銷售出去多少保單和供應(yīng)什么程度的效勞是有親密 聯(lián)絡(luò)的,因此兩者的利益是相通的。理解保險(xiǎn)公司構(gòu)成體制、公司文化與開展史。詳細(xì)理解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體 系、管理體系,總公
8、司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。理解 保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。詳細(xì)明白保 險(xiǎn)在安康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。進(jìn)展市場調(diào)查, 理解人們對保險(xiǎn)的詳細(xì)需求和認(rèn)識,保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得。詳細(xì)向居民介紹保 險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,僅有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得 以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的進(jìn)取性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí) 工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。僅有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎 刃而解,許多知識才能盡快享用!四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道,
9、首先要誠信,要擅長與人溝 通,這樣客戶才會(huì)信任我們。僅有“人做好了,保險(xiǎn)才能做好。做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天 使,為廣闊群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安?!皫椭鷦e人、成就自 我,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自我投入本錢的 生意。所以我們要熱愛自我的工作,對保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心。僅有事業(yè)心強(qiáng) 的人,才能做好保險(xiǎn)。做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每一天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險(xiǎn)勤 奮不必須能成功,但不勤奮肯定不成功。僅有不斷進(jìn)取,才能有成就。五、實(shí)習(xí)總結(jié)在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行 業(yè),都會(huì)
10、有很大的幫助。假如以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè) 優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)4光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗(yàn)自己的理 論知識,找到自己在學(xué)習(xí)中的缺乏和缺陷,更為了可以鍛煉一下自己,提早體驗(yàn)一 下工作的艱辛,我去了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份余姚分公司實(shí)習(xí)在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月,實(shí)習(xí)的工作看似很簡單,但卻很辛苦,前半個(gè)月 我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個(gè)月那么 是跟隨指導(dǎo)教師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識。在外面日曬雨淋的,每個(gè)潛在的客戶都要去 拉,很忙。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里
11、學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書本的知識,但是詳細(xì)應(yīng)用到理論中還是有很多的區(qū)別, 要把一個(gè)工作做好,僅僅只有知識并缺乏夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑 等等。一個(gè)月下來,我的感觸很深,深深理解到了以下這些“生活知識1。作為一個(gè)新人,手腳要勤快點(diǎn),端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。2。為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多考慮多問,不懂就要問!&t;舊人&t;還是挺樂 意答復(fù)的。3。不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融 進(jìn)職場原有圈子的。4。證書只是進(jìn)入職場的敲門磚,假如你拿到了某個(gè)證書但不會(huì)應(yīng)用證書所包 含某個(gè)學(xué)科的知識也是沒用的。胸中還須有點(diǎn)&t;墨水&t;,沒有真才實(shí)學(xué)
12、,做起本 職工作來也會(huì)力不從心啊!像English,過了四六級不會(huì)就又能怎樣,英語本來就 是一門語言,你得會(huì)說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大 學(xué)生呢,口語都還說不出來!我在公司時(shí)就曾今遇到一個(gè)外國人來咨詢,但是我的 英語程度很差,所以根本上就不知道說什么。5。英語,電腦是職場中必備的硬件,英語程度起碼要能跟外人作一般交流, 電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能純熟操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也 要會(huì)點(diǎn)。(實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟 掌握!)6。我們往往會(huì)忽略的就是寫作才能,這很重要,職場中如文書,報(bào)告等方面 要純熟掌握。寫作,不管在什
13、么行業(yè)都是很有用的。我在保險(xiǎn)公司就試著幫我的指 導(dǎo)教師寫報(bào)告。7。進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí),一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識。像我實(shí) 習(xí)的保險(xiǎn)銷售,它所涉及的知識范圍廣。如稅收(費(fèi)用計(jì)算),法律(公司合同的簽 訂),客戶心理(洞察客戶心理),效勞禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指 掌,這樣才不會(huì)出過失。8。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,同時(shí)要根據(jù) 工作中的缺乏而有針對性地學(xué)習(xí)。理論永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深 的感受到所學(xué)知識的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開場的一段時(shí)間 里,對一些工作感到無從下
14、手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校 總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與理論 還有一段間隔?!皩W(xué)無止境,以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,可 以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,表達(dá)一下自己的才能,但是直到去了公司 實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多淺薄,多淺薄。確實(shí),在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn) 方面的知識,但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識, 更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識, 這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對 保險(xiǎn)的疑問和困惑這次實(shí)習(xí),
15、我收獲很多,它讓我體會(huì)到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現(xiàn)了自 己所學(xué)專業(yè)知識的缺乏,讓我更加清楚地認(rèn)識了自己,讓我更加的對保險(xiǎn)行業(yè)充滿 了信心,讓我明白了賣保險(xiǎn)其實(shí)就是賣一種理念,這讓我更加堅(jiān)決了自己以后將來 的道路一一保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)5周三上午坐定辦公室,大多同事照舊外出不在案。先閱讀了一會(huì)【信譽(yù)管 理】雜志,按原定方案翻看根底知識書籍不久,便被通知前去總經(jīng)理室會(huì)見周明總 經(jīng)理。會(huì)見總經(jīng)理,心中著實(shí)有些惶恐。然而,周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠懇而隨和的談 話態(tài)度很快地消除了我的顧忌。沒有議論任何專業(yè)性的問題,周總從概念和意識層面給我和嚴(yán)寬兩位新晉同 事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求??偨Y(jié)起來便是“賺的不多,管事不少,要求 不低,感覺良好。總得來說,我自己的初步認(rèn)識與周總的談話內(nèi)容根本暗合,只 是我的認(rèn)識畢竟淺薄,而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹 中國信保。聽完周總的諄諄教導(dǎo),我更加堅(jiān)決了我選擇中國信保的決定,也愈加為 我能參加中國信保而感到慶幸。撇開收入的問題不談,中國信??梢蕴峁┑膫€(gè)人開展平臺(tái)是千金不換的,而 中國信保從戰(zhàn)略意義上來講是為了支持國家
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