1、醫(yī)院門衛(wèi)崗位職責(zé)目的為了提高醫(yī)院保安服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全內(nèi)部安保隊(duì)伍的建設(shè)及督查拘束體系，結(jié)合本院的實(shí)質(zhì)運(yùn)營(yíng)情況特?cái)M定本制度。崗位職責(zé)2.1保安崗位職責(zé)（1）遵照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好本職工作，做好交接班記錄。（2）保護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營(yíng)業(yè)序次，特別是各窗口隊(duì)列序次,親近關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況,保證營(yíng)業(yè)款絕對(duì)安全。（3）嚴(yán)禁患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)當(dāng)馬上勸阻。（4）拒絕明顯的精神病患者，乞討者，醉酒者，拾襤褸者進(jìn)入醫(yī)院。（5）嚴(yán)格嚴(yán)禁寵物進(jìn)醫(yī)院。（6）嚴(yán)禁未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門贊同的察看學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。（7）嚴(yán)格嚴(yán)禁醫(yī)托及其他非法分子在我院活動(dòng)。

2、（8）每日很多于八次對(duì)醫(yī)院各地域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。（9）負(fù)責(zé)對(duì)各地域水、電等設(shè)施設(shè)施定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全保護(hù)。（10）負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。2.2前門保安職責(zé)（1）負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往序次。（2）拒絕明顯精神病患者、酗酒惹禍者、收襤褸、乞討者、推銷商品者進(jìn)入醫(yī)院。（3）指揮自行車、摩托車、電瓶車及其他車輛定點(diǎn)停放。（4）嚴(yán)禁在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣，及時(shí)制止打架打架。（5）杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院、嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。（6）對(duì)損壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并馬上上報(bào)。（7）發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制大門。2.3巡邏保安職責(zé)（1）熟悉醫(yī)院各地域情況，保持

3、高度的警惕性，有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位。（2）巡察各樓層各診室患者就診序次情況，防范和減少各種問題的發(fā)生。（3）注意發(fā)現(xiàn)樓層通道可否有異常情況，若發(fā)現(xiàn)馬上辦理并報(bào)告。（4）熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，消防設(shè)施分布，滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜防火報(bào)警裝置的地址，會(huì)熟練使用各種滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，保證消防設(shè)施處于優(yōu)異狀態(tài)，保證消防通道暢達(dá)。（5）協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)辦理各種突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報(bào)警要沉穩(wěn)沉穩(wěn)，迅速將出事地址通知保安和院領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)錄像存檔。（7）發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制醫(yī)院樓梯口。（8）嚴(yán)格遵守交接班制度，做好值班記錄，做到三班全面監(jiān)控。2.4夜間保安職責(zé)（1）上崗前應(yīng)于白班執(zhí)勤人員

4、交接清楚，堅(jiān)守崗位，對(duì)于夜間出入人員加強(qiáng)詢查（2）要加強(qiáng)反應(yīng)，靈巧能力，對(duì)醫(yī)院重要部位（電梯、樓道、衛(wèi)生間、辦公室、庫(kù)房、配電室）要加強(qiáng)巡邏力度（3）巡邏各樓層，檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光、門、窗、空調(diào)（4）提高警惕，發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制前門，馬上報(bào)告值班人員，并協(xié)助辦理（5）做好值班記錄執(zhí)勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則（1）當(dāng)班保安要求儀容整齊，按規(guī)定著裝，不得留胡須長(zhǎng)發(fā)，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，嚴(yán)禁高聲喧華；嚴(yán)禁邊走邊吃東西也許手上擺動(dòng)其他物品；嚴(yán)禁袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。（2）不得酒后上崗，當(dāng)班時(shí)期不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干個(gè)人事情。（3）當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁坐臥、吸煙、吃東西、看電視，聽收音機(jī)、看書報(bào)、扎堆聊天等。（

5、4）敬愛領(lǐng)導(dǎo)，遵照管理。（5）不得恐嚇，毆打患者、危害同事，不在崗位上高聲喧華，嚴(yán)禁使用不文明語言。（6）不得內(nèi)外勾通，損害或企圖損害集體利益，不得利用工作之便擅自攜帶醫(yī)院物品，盜竊醫(yī)院物品或患者錢物，損壞醫(yī)院設(shè)施和執(zhí)勤用品。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。獎(jiǎng)則4.1醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，詳盡獎(jiǎng)勵(lì)措施有：口頭當(dāng)面夸耀，書面夸耀（書面通知精英保安公司），獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)范圍5.1月核查：無違紀(jì)違規(guī)行為、工作無過錯(cuò)，全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)10元5.2忠于職責(zé)、文明執(zhí)勤、優(yōu)異服務(wù)、秉公做事碰到患者或院方領(lǐng)導(dǎo)夸耀的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元5.3執(zhí)勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效控制各種治安事件和災(zāi)害事故，捕捉違紀(jì)_員，

6、為醫(yī)院防范了經(jīng)濟(jì)損失的一次獎(jiǎng)勵(lì)20100元5.4年度核查：全年無違紀(jì)違規(guī)記錄，遵照命令，遵照指揮，忠于職責(zé)，優(yōu)異服務(wù)，工作無過錯(cuò)，全面完成了保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)50150元5.5其他需要表彰獎(jiǎng)勵(lì)的行為酌情另定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。罰則6.1醫(yī)院所有相關(guān)制度罰則以為主，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況以經(jīng)濟(jì)扣款為逼迫手段，詳盡處罰措施有：口頭當(dāng)面責(zé)怪，書面責(zé)怪（書面通知精英保安公司），經(jīng)濟(jì)處罰（扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金），勒令保安公司重新培訓(xùn)上崗。處罰范圍7.1當(dāng)班時(shí)間儀表不端，著裝不整齊，精神不振的一次扣罰5元7.2當(dāng)班時(shí)間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當(dāng)班時(shí)間飲酒、做其他與薪水沒關(guān)的事項(xiàng)的，一次扣罰520元7.

7、3擅自接班、頂班的扣罰當(dāng)事人各5元7.4發(fā)現(xiàn)不安全隱患，不及時(shí)，也許辦理不當(dāng)?shù)囊淮慰哿P50元。給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情況加倍處罰。7.5執(zhí)勤時(shí)期粗暴無禮也許其行為有損醫(yī)院整體形象被公眾舉報(bào)的，一次扣罰30元7.6當(dāng)班時(shí)間不進(jìn)行巡邏檢查，不做巡邏記錄，報(bào)警器報(bào)警后沒有及時(shí)趕到警戒場(chǎng)所檢查的，一次扣罰20元，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的，有當(dāng)班人賠償7.7不認(rèn)真履行交接班手續(xù)，交接班記錄不完滿的扣罰交、接班5元7.8損壞、損毀保安設(shè)施和監(jiān)控室內(nèi)設(shè)施及公用物品的，照價(jià)賠償也許修復(fù)外，一次扣罰10元7.9多次違紀(jì)違規(guī)、經(jīng)教育不改的、通知保安公司重新進(jìn)行上崗培訓(xùn)，如還不合格，則勒令退換。附則8.1本制度依照保

8、安公司出具的保安隊(duì)員獎(jiǎng)懲考察方法，保安隊(duì)員；并結(jié)合我院實(shí)質(zhì)情況擬定。8.2依照本制度對(duì)醫(yī)院保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，由后勤部辦理，所有獎(jiǎng)懲出具獎(jiǎng)懲書并由當(dāng)事人簽字；所有資料在后勤部存檔，作為今后月核查，年關(guān)核查的參照依照8.3本制度中扣罰的均為每個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金，做到透明、公開、公正，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金即此8.4未盡事宜的，由后勤部依照詳盡案例的特別情況請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)，并結(jié)合保安公司建議，作為后續(xù)參照依照。醫(yī)院保安工作職責(zé)一、消防安全、熟悉消防主管部門的政策法規(guī)，如一暢兩會(huì)、四個(gè)能力等知識(shí)；、每個(gè)月組織對(duì)院內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，看可否能正常使用；、保證消防通道暢達(dá)，嚴(yán)禁堆任憑何物品；、在巡更時(shí)對(duì)院內(nèi)進(jìn)行安全排查，嚴(yán)禁擅自

9、亂接電線及其他與醫(yī)院辦公沒關(guān)的電器；、熟悉醫(yī)院配電線路，有出現(xiàn)緊急事故時(shí)及時(shí)切斷線路；、每年如期組織消防培訓(xùn)與演練（培訓(xùn)一年四次、演練一年一次)。二、節(jié)能檢查、對(duì)院內(nèi)用水設(shè)施負(fù)責(zé)，對(duì)水龍優(yōu)等用水設(shè)施用完未關(guān)的情況進(jìn)行責(zé)任落實(shí)；、對(duì)院內(nèi)用電設(shè)施負(fù)責(zé)，對(duì)空調(diào)、電腦、儀器等用電設(shè)施用完或下班后未關(guān)閉的進(jìn)行責(zé)任落實(shí)。、對(duì)院內(nèi)乘坐電梯進(jìn)行督查，對(duì)違規(guī)乘坐電梯的按相關(guān)文件進(jìn)行責(zé)任落實(shí)。、檢查氧氣情況。上面表（壓力：5的地址）下面表(用襟懷：最高15、最低0，到2的時(shí)候更換氧氣，先關(guān)掉空瓶閥門，再打開備用瓶，做好標(biāo)記，保證要有2瓶備用。、排查門窗關(guān)閉情況，特別是雷雨、暴風(fēng)天氣。三、治安管理、對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面安

10、全監(jiān)控，親近監(jiān)控醫(yī)院重點(diǎn)部位，如新采買電腦處、財(cái)務(wù)部門處、人員密集地域、醫(yī)療瓜葛調(diào)解室等地域；、大堂地域安保要保持在崗在位，如無特別情況不得脫崗，對(duì)陌生人員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)盤問、跟進(jìn)，嚴(yán)格履行物品放行制度；、跟進(jìn)院內(nèi)施工工作，保護(hù)醫(yī)院正常營(yíng)業(yè)，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得有喧雜施工作業(yè)，保護(hù)好醫(yī)院內(nèi)設(shè)施、財(cái)產(chǎn)。四、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)顧院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施（建筑物、院內(nèi)飾物、配套設(shè)施、地板、墻面等）有無損壞、安全隱患等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)登記和報(bào)修；、巡更或平時(shí)發(fā)現(xiàn)地域衛(wèi)生不到位的及時(shí)通知保潔清理；、負(fù)責(zé)檢查院內(nèi)營(yíng)業(yè)地域違規(guī)用餐現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止；、督查院內(nèi)職工自覺保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生；五、其他事項(xiàng)、負(fù)責(zé)院辦領(lǐng)導(dǎo)包裹、郵件的送到；、為客

11、人供應(yīng)叫車服務(wù)；、協(xié)助醫(yī)療瓜葛；、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。監(jiān)控室崗位職責(zé)1、消防監(jiān)控室外實(shí)行每日二十四小時(shí)專人值班監(jiān)控，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，填好值班記錄。、消防監(jiān)控系統(tǒng)的控制柜顯示屏操作選擇的各個(gè)按鈕信號(hào)燈控制線路等設(shè)施應(yīng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。、每班監(jiān)控員交接班前要全面檢查各種監(jiān)控設(shè)施的指示信號(hào)燈可否正常，并認(rèn)真做好記錄。如有異常要馬上查清原因和上報(bào)上級(jí)主管人員辦理。、消防監(jiān)控室內(nèi)所有消防系統(tǒng)的元件線路按鈕電腦監(jiān)控火警等設(shè)施，不得隨意更正及操作，如有損壞應(yīng)查明原因，并馬上通知工程部或相關(guān)保養(yǎng)公司人員及時(shí)進(jìn)行維修和更換。、消防監(jiān)控室火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)馬上核實(shí)。屬誤報(bào)，應(yīng)趕忙除掉信號(hào)；屬火災(zāi)報(bào)警，應(yīng)

12、按“醫(yī)院消防滅火分別程序”迅速用對(duì)講機(jī)通知各崗位相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)辦理，核實(shí)火警警報(bào)可否存在，做好滅火的準(zhǔn)備工作。、消防監(jiān)控室內(nèi)外嚴(yán)禁吸煙吃東西看書報(bào)，以及做一些與工作沒關(guān)的事情。、監(jiān)控室內(nèi)保持干凈衛(wèi)生，設(shè)施表面無灰塵，每日夜班值班人員負(fù)責(zé)室內(nèi)的干凈工作。、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品，杜絕所有火種，室內(nèi)外裝備足夠的滅火器材。、監(jiān)控室內(nèi)常備應(yīng)急手電筒和應(yīng)急照明燈，以備突發(fā)事故發(fā)生時(shí)使用。、非值班人員嚴(yán)禁操作試驗(yàn)消防監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)施系統(tǒng)，沒關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控中心，外來人員需進(jìn)入監(jiān)控室時(shí)，必定經(jīng)過贊同方可進(jìn)入（包括安全保衛(wèi)部當(dāng)班或不當(dāng)班的其他職工）。、值班人員要有禮貌，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查要起立問好，接聽電話要求禮貌用語，不能夠打個(gè)人電話。嚴(yán)禁無故使用“火災(zāi)報(bào)警電話”。、消防監(jiān)控人員要熟練掌握消防系統(tǒng)的操作程序，熟練判斷操作火警設(shè)施和清除系統(tǒng)故障，嚴(yán)格履行值班操作制度，積極參加各種消防安全知識(shí)的培訓(xùn)，并持證上崗。醫(yī)院保安工作職責(zé)為了提高醫(yī)院安保服務(wù)意識(shí)，保障醫(yī)院職工及患者的生