1、ICS 03.080.30A 00DB/12天津市地方標(biāo)準(zhǔn)DB 12/T 5332014公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)規(guī)則Standard coding rules for service standard system of the public service unit2014- 08-04 發(fā)布2014- 09-01 實(shí)施天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā) 布DB12/T 5332014 PAGE * ROMAN II目次前言II范圍1規(guī)范性引用文件1標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式1標(biāo)準(zhǔn)分類1服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式1服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式2服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式2編號(hào)含義3公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)3公共服務(wù)

2、單位隸屬區(qū)別代號(hào)3公共服務(wù)單位代號(hào)3公共服務(wù)單位下級(jí)或內(nèi)設(shè)單位代號(hào)4標(biāo)準(zhǔn)分類第一層次4標(biāo)準(zhǔn)分類第二層次4標(biāo)準(zhǔn)分類第三層次4標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)4標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年號(hào)4前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T 1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：天津市檢測(cè)技術(shù)研究所、天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息研究所、天津市電子儀表實(shí)驗(yàn)所。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：王建章、杜新華、孫彩英、劉璟、高玉斌、楊奎發(fā)、葛建華、李雪軍。 PAGE 4公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)規(guī)則范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)形式、含義。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。規(guī)范性引用

3、文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 24421.2-2009服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式標(biāo)準(zhǔn)分類標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式原則按GB/T 24421.2-2009的規(guī)定編制。標(biāo)準(zhǔn)分為服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)三類。服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式Q / XXX(X) JCXXX . X - XXXX標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年號(hào)（4.9） 標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)（4.8）標(biāo)準(zhǔn)分類第三層次（4.7） 標(biāo)準(zhǔn)分類第二層次（4.6）標(biāo)準(zhǔn)分類第一層次：通用基礎(chǔ)類（4.5） 公

4、共服務(wù)單位下級(jí)或內(nèi)設(shè)單位代號(hào)（4.4） 公共服務(wù)單位代號(hào)（4.3）公共服務(wù)單位隸屬區(qū)別代號(hào)（4.2） 公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)（4.1）示例1：Q/105(108)JC210.1-2014Q表示公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；1表示公共服務(wù)單位申報(bào)時(shí)按行業(yè)隸屬編號(hào)；05表示天津市公安系統(tǒng)；(108)表示天津市公安系統(tǒng)下級(jí)某單位； JC表示通用基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)；2表示標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則標(biāo)準(zhǔn)；10表示服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；1表示標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)；2014表示標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年號(hào)。服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式Q / XXX(X) BZXXX . X - XXXX示例2：Q/105(HP)BZ805.1-2014Q表示公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；1表示公共服務(wù)

5、單位申報(bào)時(shí)按行業(yè)隸屬編號(hào)；05表示天津市公安系統(tǒng)；(HP)表示天津市公安系統(tǒng)下級(jí)某單位； BZ表示服務(wù)保障類標(biāo)準(zhǔn)；8表示人力資源標(biāo)準(zhǔn)；05表示服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)；1表示標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)；2014表示標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年號(hào)。服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)形式Q / XXX(X) TGXXX . X - XXXX標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年號(hào)（4.9） 標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)（4.8）標(biāo)準(zhǔn)分類第三層次（4.7） 標(biāo)準(zhǔn)分類第二層次（4.6）標(biāo)準(zhǔn)分類第一層次：服務(wù)保障類（4.5） 公共服務(wù)單位下級(jí)或內(nèi)設(shè)單位代號(hào)（4.4） 公共服務(wù)單位代號(hào)（4.3）公共服務(wù)單位隸屬區(qū)別代號(hào)（4.2） 公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)（4.1）示例3：Q/201(105)TG307.1-201

6、4Q表示公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2表示公共服務(wù)單位申報(bào)時(shí)按地區(qū)隸屬編號(hào)；01表示天津市和平區(qū)；(105)表示天津市和平區(qū)下級(jí)某單位；標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年號(hào)（4.9） 標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)（4.8）標(biāo)準(zhǔn)分類第三層次（4.7） 標(biāo)二準(zhǔn)分類第層次（4.6）標(biāo)準(zhǔn)分類第一層次：服務(wù)提供類（4.5） 公共服務(wù)單位下級(jí)或內(nèi)設(shè)單位代號(hào)（4.4） 公共服務(wù)單位代號(hào)（4.3）公共服務(wù)單位隸屬區(qū)別代號(hào)（4.2） 公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)（4.1）TG表示服務(wù)提供類標(biāo)準(zhǔn)； 3表示服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；07表示服務(wù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)；1表示標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)；2014表示標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年號(hào)。編號(hào)含義公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)公共服務(wù)單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為“Q”。

7、公共服務(wù)單位隸屬區(qū)別代號(hào)公共服務(wù)單位隸屬區(qū)別代號(hào)由一位阿拉伯?dāng)?shù)字組成：1代表按行業(yè)隸屬編號(hào)；2代表按地區(qū)隸屬編號(hào)，編號(hào)時(shí)二者選其一。公共服務(wù)單位代號(hào)按行業(yè)隸屬分類公共服務(wù)單位按行業(yè)隸屬分類時(shí)，各單位代號(hào)由兩位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，其代號(hào)分配見(jiàn)表1。表1公共服務(wù)單位（行業(yè)）代號(hào)公共服務(wù)單位建設(shè)交通國(guó)土房管教委工商公安環(huán)保質(zhì)監(jiān)人力社保民政水務(wù)國(guó)稅衛(wèi)生地稅供電供水公交供熱公積金管理中心交通港口供氣審批綜合執(zhí)法市政文廣旅游計(jì)生委代號(hào)0102030405060708091011121314151617181920212223242526注：未列入表中的公共服務(wù)單位代號(hào)按規(guī)定程序批準(zhǔn)后可順延使用2799。按地區(qū)

8、隸屬分類公共服務(wù)單位按地區(qū)隸屬分類時(shí)，各單位代號(hào)由兩位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，其代號(hào)分配見(jiàn)表2。表2公共服務(wù)單位（地區(qū)）代號(hào)公共服務(wù)單位和平區(qū)河?xùn)|區(qū)河西區(qū)南開(kāi)區(qū)河北區(qū)紅橋區(qū)東麗區(qū)西青區(qū)津南區(qū)北辰區(qū)武清區(qū)寶坻區(qū)濱海新區(qū)寧河縣靜?？h薊縣代號(hào)01020304050610111213141516212325公共服務(wù)單位下級(jí)或內(nèi)設(shè)單位代號(hào)公共服務(wù)單位下級(jí)或內(nèi)設(shè)單位代號(hào)由市級(jí)公共服務(wù)單位統(tǒng)一確定，可以由阿拉伯?dāng)?shù)字或字母組成， 其代號(hào)應(yīng)位于括號(hào)內(nèi)。市級(jí)公共服務(wù)單位此代號(hào)省略。標(biāo)準(zhǔn)分類第一層次標(biāo)準(zhǔn)分類第一層次共分為三類標(biāo)準(zhǔn)：分別為服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)，其代號(hào)分別用JC、BZ、TG表示。標(biāo)準(zhǔn)分類

9、第二層次標(biāo)準(zhǔn)分類第二層次標(biāo)準(zhǔn)用一位阿拉伯?dāng)?shù)字表示，其分類及代號(hào)參見(jiàn)表3。各單位應(yīng)根據(jù)本單位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際按需增加或刪減。表3標(biāo)準(zhǔn)分類第二層次代號(hào)標(biāo)準(zhǔn)分類第一層次標(biāo)準(zhǔn)分類第二層次服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（JC）123456標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)量和單位標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)（BZ）123456789環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)能源標(biāo)準(zhǔn)安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)信息標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn)人力資源標(biāo)準(zhǔn)合同管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)（TG）12345服務(wù)規(guī)范服務(wù)提供規(guī)范服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范運(yùn)行管理規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分類第三層次標(biāo)準(zhǔn)分類第三層次標(biāo)準(zhǔn)，其規(guī)定代號(hào)由兩位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，見(jiàn)表4。表4標(biāo)準(zhǔn)分類第三層次代號(hào)標(biāo)準(zhǔn)類別服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)效能標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)