第5頁(yè)共5頁(yè)2022年?辦公大樓物?業(yè)管理工作?總結(jié)“沒(méi)?有終點(diǎn)，只?有起點(diǎn);攜?手并肩，邁?向明天”一?這句話是我?們___公?司新辦公大?樓物業(yè)部的?全體成員，?對(duì)這半年多?來(lái)開(kāi)始全新?的物業(yè)管理?工作的感慨?。今年_?__月，適?逢春暖花開(kāi)?的季節(jié)，隨?著中鐵七局?集團(tuán)___?公司及四公?司正式遷址?，在房地產(chǎn)?物業(yè)管理中?心公司領(lǐng)導(dǎo)?的統(tǒng)一安排?部署下，公?司新辦公大?樓的物業(yè)所?也隨之成立?。剛剛建成?的公司新辦?公大樓，位?于東湖高新?技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)?茅店西路，?寬敞明亮的?公司大樓一?共八層，整?體裝修簡(jiǎn)潔?現(xiàn)代，且又?不失莊重氣?派。從里到?外，環(huán)顧四?周以及大樓?外圍的綠化?帶，停車場(chǎng)?，各種嶄新?的公共設(shè)施?配備和辦公?設(shè)備用品等?，一應(yīng)俱全?;這樣一個(gè)?優(yōu)良的、嶄?新的工作環(huán)?境，意味著?我們的工作?任務(wù)也將更?加細(xì)致和繁?瑣。在所?長(zhǎng)白敏的帶?領(lǐng)下，負(fù)責(zé)?食堂各項(xiàng)管?理工作的王?衛(wèi)紅，負(fù)責(zé)?大樓電力維?護(hù)工作的白?勝軍和負(fù)責(zé)?保安保潔管?理工作的我?，大家各負(fù)?其責(zé)，認(rèn)真?完成自身崗?位工作任務(wù)?同時(shí)。攜手?并肩，共同?協(xié)助維護(hù)公?司辦公大樓?的各項(xiàng)物業(yè)?管理工作。?人人都說(shuō)?：”民以食?為天”。在?企事業(yè)單位?里，職工食?堂的重要性?，首當(dāng)其沖?。可誰(shuí)都知?道，要想搞?好職工食堂?，真不太容?易。因?yàn)槁?工們對(duì)食堂?就餐滿意率?，以及對(duì)它?的評(píng)價(jià)好壞?，可能最直?接反映和影?響到物業(yè)管?理水平的高?低，所以，?從公司新辦?公大樓成立?之日起，?公司領(lǐng)導(dǎo)，?物業(yè)所白所?長(zhǎng)和咱們就?為這一”食?”字傷透腦?筋，費(fèi)盡心?力。有句?俗話說(shuō)：”?蘿卜白菜，?各有所愛(ài)”?!大家都知?道，在員工?食堂，每天?供應(yīng)的食物?品種數(shù)量有?限，每位員?工的口味喜?好不一，能?讓每位員工?都滿意肯定?那樣的概率?幾乎為零。?記得辦公樓?員工餐廳剛?開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的?時(shí)候，由于?物業(yè)公司對(duì)?職工們的就?餐習(xí)慣，口?味要求等不?熟悉，所以?公司的職工?們對(duì)員工食?堂的就餐滿?意度很低，?臼所長(zhǎng)和負(fù)?責(zé)食堂的王?文紅看在眼?里，急在心?里。當(dāng)一些?批評(píng)指責(zé)物?業(yè)管理的負(fù)?面言語(yǔ)不斷?傳到耳朵里?，咱們心里?真是又難受?又委屈。物?業(yè)所的上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)得知這?一情況后，?及時(shí)趕到，?一面心平氣?和地寬慰大?家，一面召?集大家探討?食堂員工餐?出現(xiàn)的問(wèn)題?，改進(jìn)就餐?方案。慢慢?地，我們?cè)?協(xié)助物業(yè)公?司經(jīng)過(guò)一段?時(shí)間的摸索?探討后，逐?步調(diào)整改進(jìn)?，職工們的?就餐滿意度?也隨之提高?了很多。我?想，今天的?職工食堂能?讓絕大多數(shù)?職工滿意和?肯定，應(yīng)該?得益于咱們?物業(yè)部抓牢?職工食堂的?”三?！?。?這三保其實(shí)?是“三個(gè)保?證”：一?是保證干凈?衛(wèi)生。職工?單位用餐涉?及面廣量大?，現(xiàn)在經(jīng)常?在新聞和報(bào)?刊聽(tīng)到看到?職工食堂成?為食物中毒?多發(fā)地之一?的消息報(bào)道?。這一負(fù)面?因素也導(dǎo)致?很多員工對(duì)?職工食堂食?物菜肴的干?凈衛(wèi)生表示?懷疑。鑒于?此，我們物?業(yè)部，不間?斷___家?學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)?職：上食堂?食品安全衛(wèi)?生工作的重?要性，加大?普及食堂管?理人員和從?業(yè)人員食品?安全知識(shí)的?宣傳。同時(shí)?，負(fù)責(zé)食堂?管理的王衛(wèi)?紅不定期地?抽查食用油?，米面和儲(chǔ)?藏的干菜半?成品，以及?各種調(diào)味料?等等，發(fā)現(xiàn)?有不合格的?，一律銷?毀，杜絕二?次現(xiàn)象發(fā)生?，正是這樣?的監(jiān)督作用?，督促小禾?物業(yè)單位的?食堂人員認(rèn)?真落實(shí)各項(xiàng)?食品安全管?理措旋，有?效地預(yù)防和?控制了食物?中毒事故的?發(fā)生。也讓?員工們真正?吃得放心安?心開(kāi)心。二?是保證經(jīng)濟(jì)?實(shí)惠。一直?有人覺(jué)得員?工食堂飯菜?價(jià)錢便宜，?但質(zhì)量往往?不如人意。?但是，在咱?們公司新大?樓的員工餐?廳，卻能保?證讓職工們?享受到最經(jīng)?濟(jì)實(shí)惠的工?作餐。有著?豐富經(jīng)驗(yàn)的?管理食堂能?手王衛(wèi)紅在?這幾個(gè)月的?實(shí)踐摸索中?，在菜品搭?配上___?思，下功夫?。經(jīng)過(guò)她和?大家一起努?力細(xì)心調(diào)整?，不僅提高?飯菜質(zhì)量，?注重花樣翻?新，不斷變?換口味。還?把價(jià)格控制?在成本的最?底線。三?是保證健康?營(yíng)養(yǎng)?，F(xiàn)在?人們生活越?來(lái)越好了，?可是身體的?健康狀況卻?越來(lái)越差了?。長(zhǎng)期缺乏?鍛煉，各種?環(huán)境污染等?是造成身體?疾病的一方?面因素，但?是，最重要?的還是一食?物。俗話說(shuō)?：”病從口?入”。見(jiàn)過(guò)?咱們物業(yè)部?所長(zhǎng)白敏的?人都知道，?她衣著得體?，舉止優(yōu)雅?，氣度不凡?，因?yàn)樗?膚白皙，身?形勻稱健康?，所以看上?去比同齡人?更年輕。而?她就一直強(qiáng)?調(diào)，注重飲?食營(yíng)養(yǎng)，才?能展現(xiàn)自身?的健康形象?。所以請(qǐng)看?我們的食堂?，早餐有玉?米紅薯之類?的粗糧;有?雞蛋酸奶等?蛋白質(zhì);還?有各種面點(diǎn)?提供熱量。?而中午的工?作餐，既有?量少而精的?雞鴨魚(yú)肉，?也有各種食?用豆類，菌?類，新鮮蔬?菜，時(shí)令水?果和涼拌菜?肴等輪番上?，可以保證?每一天的食?譜不重樣。?其實(shí)，現(xiàn)在?六元錢一份?的中餐，捫?心自問(wèn)：我?們上哪兒能?像在咱們員?工食堂這樣?，不僅吃得?飽吃得好，?還提供健康?營(yíng)養(yǎng)，保障?身體健康??!話說(shuō)到這?兒，您若不?信，就親自?來(lái)咱們公司?員工餐餐廳?試試吧!?注重食堂的?管理固然特?別重要，但?是，要樹(shù)立?和維護(hù)公司?辦公大樓的?這種整體形?象，大樓的?保安保沽管?理工作也同?樣不能放松?。白所長(zhǎng)讓?我負(fù)責(zé)的這?項(xiàng)管理工作??？此戚p松?，可是真管?理起它來(lái)，?不是說(shuō)說(shuō)那?么簡(jiǎn)單。從?未接觸過(guò)物?業(yè)管理這方?面工作的我?，一開(kāi)始，?真的有點(diǎn)無(wú)?所適從，這?保安保沽的?管理工作??該從哪里下?手呢?白所?長(zhǎng)似乎看出?了我的疑惑?，她笑著說(shuō)?：”你看我?到公司來(lái)，?負(fù)責(zé)這里的?管理工作，?還不是__?_，頭一回?!不要緊，?董芹，咱們?到這里來(lái)，?都是摸著石?頭過(guò)河，大?家一起相互?學(xué)習(xí)，工作?經(jīng)驗(yàn)都是慢?慢趟出來(lái)滴?。有什么事?，及時(shí)反映?，及時(shí)處理?，只要團(tuán)結(jié)?在一起，沒(méi)?有解決不了?的問(wèn)題!??”幾個(gè)月?的時(shí)間過(guò)去?了，我們和?小竹物業(yè)的?員工們一起?在公司辦公?大樓里，探?討學(xué)習(xí)物業(yè)?管理工作的?方法。作為?物業(yè)管理者?，我們不僅?在觀念上重?視改變，_?__環(huán)節(jié)上?明確安排，?對(duì)保安保潔?的工作安排?循序漸進(jìn)，?著重做好如?下幾個(gè)方面?：1.保?安人員對(duì)公?司辦公樓主?體的責(zé)任管?理。保安是?整個(gè)辦公樓?的安全守衛(wèi)?者，他們的?工作任務(wù)是?保障整個(gè)大?樓的物資材?料設(shè)備及人?身生命財(cái)產(chǎn)?安全。將嚴(yán)?格執(zhí)行__?_小時(shí)的輪?流值班制度?落實(shí)到人。?不管是在門?房處，還是?是從樓內(nèi)到?樓外，從天?臺(tái)到地下.?都要確保有?的保安人員?巡邏值班。?保障樓宇完?好率達(dá)到_?__%以上?：杜絕公司?外圍有打砸?搶等挑釁鬧?事，以及亂?張貼、亂搭?建、亂拉線?、亂擺雜物?等不規(guī)范行?為發(fā)生;同?時(shí)保安人員?還要負(fù)責(zé)保?障——車輛?疏導(dǎo)停放有?序工作時(shí)間?段樓內(nèi)泛光?照明和公共?照明系統(tǒng)無(wú)?故障在內(nèi)的?各項(xiàng)工作。?2.設(shè)備?管理人員形?象行為規(guī)范?。（范本）?建立設(shè)備標(biāo)?識(shí)系統(tǒng)，完?善機(jī)電設(shè)備?檔案所有設(shè)?備無(wú)油污、?無(wú)銹跡、無(wú)?帶故障運(yùn)行?，各項(xiàng)設(shè)備?有責(zé)任人。?水電工師傅?們?cè)诿刻斓?工作中，留?有詳細(xì)記錄?。對(duì)隨時(shí)發(fā)?生的水路，?電路故障等?及時(shí)上報(bào)，?并對(duì)其作出?相應(yīng)處理措?施。3.?突出重點(diǎn)，?美化環(huán)境管?理。對(duì)保潔?工作要求更?細(xì)致化，統(tǒng)?一著裝的保?潔員是單純?的體力勞動(dòng)?者，她們著?實(shí)辛苦，工?作沒(méi)有監(jiān)督?、量化，敬?業(yè)全靠自覺(jué)?，他們的工?作職責(zé)包括?保證每日樓?道、樓梯、?扶手、開(kāi)水?房、公共衛(wèi)?生間里潔凈?衛(wèi)生;在管?理上統(tǒng)一與?分類相結(jié)合?，明確其工?作時(shí)間和工?作任務(wù)。保?障每日工時(shí)?間前清理完?畢各樓層領(lǐng)?導(dǎo)辦公室和?會(huì)議室;一?到八樓逐層?擦洗窗戶玻?璃，清理電?梯，拖走道?，抹欄桿，?倒垃圾，讓?每位員工感?受清新潔凈?的工作生活?環(huán)境，4公?司大樓外圍?綠化責(zé)任到?人。注意時(shí)?常保持立體?綠化帶和樓?內(nèi)盆栽植物?的鮮活，給?水，使大廈?本體綠化與?廣場(chǎng)綠化融?合為一體，?形成公司花?園式辦公環(huán)?境;其次，?綜合環(huán)境形?象，加強(qiáng)對(duì)?辦公樓內(nèi)職?工環(huán)保意識(shí)?的宣傳、對(duì)?愛(ài)護(hù)環(huán)境的?自律意識(shí)：?再次，督促?各樓層的保?潔員應(yīng)對(duì)其?分管樓層嚴(yán)?格把關(guān)，節(jié)?約用水用電?、公共區(qū)的?空調(diào)照明使?用等等，特?別是對(duì)樓宇?清潔無(wú)盲區(qū)?、死角，公?共衛(wèi)生間清?浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?要求，實(shí)施?垃圾分類處?理并加強(qiáng)排?污系統(tǒng)的環(huán)?保措施。?有了這些管