歷年國稅、海關(guān)面試真題匯總歷年國稅、海關(guān)面試真題匯總為了讓各位童鞋更好地了解國稅面試命題，政德公考采集了一些國稅、海關(guān)的面試真題。閑話少講，進(jìn)入主題。歷年國稅、海關(guān)面試真題匯總1.為了對青少年進(jìn)行稅法知識宣傳，你市稅務(wù)局與教育局?jǐn)M聯(lián)合建設(shè)一個稅法知識教育基地，領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份建設(shè)方案，你會怎么做?(2021年3月12日國稅場面試真題)接到任務(wù)，我會充足考慮青少年的特點，有針對性地擬定教育基地的建設(shè)方案。第一，明確此次稅法知識教育培訓(xùn)基地建設(shè)的目的。向青少年宣傳稅法知識，讓青少年真正接觸和了解稅收，從小培養(yǎng)知稅、懂法、協(xié)稅、維稅的熱情，樹立依法納稅、誠信納稅的觀念。第二，教育基地位置的選擇。由于青少年是此次活動的重要宣傳對象，所以我們會將地址選在學(xué)校。對市里各所學(xué)校進(jìn)行實地考察，在綜合考慮交通、學(xué)校硬件設(shè)備等條件下，挑選一個具有代表性、條件允許的學(xué)校開展基地建設(shè)。第三，工作小組的組建。估計此項工作的參與人數(shù)，組織稅務(wù)局和教育局的相關(guān)的工作人員，制訂每個人員的工作職責(zé)、明確分工。第四，制訂稅法教育基地建設(shè)的詳細(xì)內(nèi)容：搭建圖書角，采購學(xué)生們能夠看得懂、比較粗淺的有關(guān)稅收方面的圖書，并定期開展讀后感想溝通會，為學(xué)生們解答疑惑，讓學(xué)生們了解稅收的歷史、發(fā)展經(jīng)過，以及國家的稅收是從哪里來的，又用到哪里去了等等;設(shè)置稅法知識走廊，重要以一些基本的稅法為主線，旨在讓學(xué)生們了解稅法知識;再次，建設(shè)稅法知識文化墻，通過稅宣故事、稅宣漫畫、播放稅法知識宣傳片，讓學(xué)生們能夠?qū)Χ惙ㄖR有初步認(rèn)識，讓他們知道在日常生活中稅收帶來的方便。開展稅法知識講座。通過稅務(wù)部門工作人員寓教于樂的講解與日常生活有關(guān)的稅法知識，中間穿插互動溝通環(huán)節(jié)，讓學(xué)生們明白稅收取之于民、用之于民，稅收與我們的生活嚴(yán)密相連、稅收就在我們身邊。從小培養(yǎng)青少年納稅的意識。開展稅法知識競賽。通過競賽的形式，讓學(xué)生們對稅法有更深切進(jìn)入的認(rèn)識和理解。第五，做好資金預(yù)算，撰寫成一份初步方案，呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。2.小張是辦公室的一名文秘，新來的局長對小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任也批評小張。小張感覺很委屈，由于每次任務(wù)都是主任傳達(dá)的，自己也是根據(jù)主任要求撰寫的。假設(shè)你是小張，你會怎么辦?(2021年3月13日國稅場面試真題)領(lǐng)導(dǎo)批評了我，固然在當(dāng)時會很沮喪、很委屈，但冷靜下來再考慮，領(lǐng)導(dǎo)對我的批評并不是壞事，領(lǐng)導(dǎo)愿意批評我，也是希望我能夠汲取教訓(xùn)，迅速成長起來。因而我會迅速調(diào)整好心態(tài)，努力找尋解決辦法。首先，在理智安然平靜的心態(tài)下認(rèn)真分析自己可能存在的問題，一是可能僅僅是自己以為地根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫材料，其實根本并未真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的思想;二是可能由于在撰寫經(jīng)過中缺少與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，進(jìn)而導(dǎo)致材料中的一些思路與方向可能與領(lǐng)導(dǎo)的思路有所偏差，同時還缺少將最終材料交由領(lǐng)導(dǎo)審閱的意識，導(dǎo)致將未定稿的材料交予了上級領(lǐng)導(dǎo);三是可能我撰寫材料的能力還不成熟，未能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)們的高要求。其次，在認(rèn)真分析本身不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改材料，并將修改后的材料及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)審閱。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議，保證今后努力提升寫作能力，迎頭趕上。最后，在今后工作中，在撰寫經(jīng)過中多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，多聽取他們的意見，在最后定稿后及時交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作之余，養(yǎng)成多讀書，多寫作的習(xí)慣，不斷鍛煉自己的寫作能力，可以以向單位的資深撰稿人學(xué)習(xí)他們好的寫作經(jīng)歷體驗，爭取通過自己的努力改變領(lǐng)導(dǎo)們對我的不滿。2021年3月13日國稅場面試真題1、現(xiàn)代社會高速發(fā)展,快節(jié)拍、高壓力，也有人講要慢下來。談?wù)勀愕目捶?2、材料題：業(yè)務(wù)培訓(xùn)下面有三同事的意見，你負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的工作，請?zhí)岢鋈龡l有有針對性的建議與對策：小李：填鴨式培訓(xùn)沒有特色;老張：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，老同志電腦水平差，效果欠好;小王：每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都只要幾個業(yè)務(wù)骨干加入，大家積極不高你負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的工作，針對上述意見，請?zhí)岢鋈龡l有針對性的建議與對策?給某單位的培訓(xùn)方式指出問題，并提出3條建議。。3、小張是局辦公室文秘，局長對小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任很焦急，小張撰寫材料也很盡力感到委曲，假若你是小張，你怎么辦?4，你是稅務(wù)窗口效勞人員，在上班的時候，接到家緊急你的孩子在幼兒園發(fā)高燒，被送醫(yī)院，要家長盡快到醫(yī)院，但有人排隊辦業(yè)務(wù)20分鐘了很腦火，還有人用手機(jī)拍照，假如你碰到題本所講情況怎樣處理?2020年3月4日上午國稅面試真題一，房地產(chǎn)商為了宣傳向空中撒鈔票，有人以為是庸俗，有人以為是企業(yè)的自在，你怎么看。二，一個人的涵養(yǎng)素質(zhì)不是取決于他干什么，而是他不干什么，你怎么看三，你作為政協(xié)委員，提出在戀愛角度，女生讀博士是貶值，遭到該地婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)反對。你回絕致歉，有記者采訪你，你怎么辦2020年3月21日國稅面試真題解析一、納稅效勞的最終目的是零投訴，但有人以為這不切合實際，對此你怎么看?二、如今在地鐵、公交車等公共交通工具上經(jīng)常發(fā)生不文明現(xiàn)象，請你列舉兩例，并提出解決辦法。三、兩位老同志在議論單位同事小王，下面是談話內(nèi)容：甲：小王做事太張揚，讓別人看不慣。乙：嗯，上班還經(jīng)常穿牛仔褲，根本不像我單位員工。甲：他經(jīng)常上QQ、上微博，工作作風(fēng)欠好。乙：而且他在微博上什么都寫，什么都發(fā)，讓人覺得難以想象。假設(shè)你是小王，聽到兩位老同志的談話了，你會怎么想?你會怎么做?四、國稅局預(yù)備對生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)和零售企業(yè)出臺相關(guān)優(yōu)惠稅收政策，讓你去做調(diào)查，你怎樣獲取信息?2020陜西國稅3月4日上午面試真題(有題本15分鐘)1.中科院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今社會上出現(xiàn)人與人之間信任度下降的現(xiàn)象，許多人不能相信身邊的人，針對這種現(xiàn)象你怎么看?2.“沒有過不去的事情，只要過不去的心情〞，談?wù)勀愕目捶?3.每個人都是“孤品〞，但是許多人又都想活成一樣的人，尋求同樣的目的，談?wù)勀愕目捶ā?020陜西國稅3月4日下午面試真題1.公廁衛(wèi)生管理規(guī)定中，以茅廁蒼蠅的數(shù)量來衡量打理清掃衛(wèi)生的工作，你怎么看這種現(xiàn)象?2.一個人不開心往往是由于低估了自己手里所擁有的東西，而過高地估計別人所擁有的東西，你怎么看?3.“一個人要有自己的價值〞、“一個人要自己創(chuàng)造快樂〞、“一個人要能夠欣賞別人的價值〞、“一個人要對別人有用〞以上四句話給你什么樣的啟示?2020年國家公務(wù)員面試真題：2月26日國稅系統(tǒng)1、西安政府計劃到2021年所有公務(wù)員都會講英語，對此你怎么看?2、你在商店買了件1千元的羊毛衫，后來發(fā)現(xiàn)羊毛衫有問題，到商店要求退貨，店員講要先檢測羊毛衫，有問題才給退，而檢測羊毛衫要2千元。你怎么辦?3、你到地方上去扶貧，作為國稅人員，你將怎樣開展工作?2020年國家公務(wù)員考試面試真題：四川國稅面試題1、以前縣委書記是“沒時間睡覺〞，如今的縣委書記是“睡不著覺〞，對此你怎么看?2、材料題：以前美國政府報告老是講要幫助中國發(fā)展什么什么，今年的美國政府報告明確提出要以中國為典范，向中國學(xué)習(xí)。對此你有什么看法?作為中國政府應(yīng)該怎么做?3、許多行政執(zhí)法人員表示：自己也是用心努力工作，但工作中老是處于大眾的對立面，對此你有何看法?對于這些行政執(zhí)法人員，你以為他們應(yīng)該怎么做?2020年國家公務(wù)員考試面試真題：浙江國稅面試題1、有人講，“上級領(lǐng)導(dǎo)講什么我就做什么〞，也有人講，“要根據(jù)工作詳細(xì)情況來定〞，談一談你對工作華夏則性和創(chuàng)造性的理解。2、“有些事情我們以為做不到而沒有自信心，而實際上是由于我們沒有自信心而做不到〞，結(jié)合實際談一談你的看法。3、古有孟母擇鄰而三遷，今有“孟母〞為子擇校而居，談?wù)勀銓Υ爽F(xiàn)象的看法。4、“溝通對人不對事，合尷尬刁難事不對人〞，談?wù)勀愕目捶ā?.海關(guān)報關(guān)大廳排隊人數(shù)較多，為了方便報關(guān)，你單位增長了電話預(yù)約報關(guān)效勞。但是很多人埋怨電話老是打不通，且工作人員也不能提供有效回答。領(lǐng)導(dǎo)讓你解決，你會提出哪些改良辦法?(2021年3月8日海關(guān)面試真題)增長電話預(yù)約報關(guān)效勞是政府積極探尋求索提升和改善行政本能機(jī)能、提升效勞質(zhì)量的主要舉措，面對目前出現(xiàn)的問題，為了不耽擱大眾順利報關(guān)，我會從下面幾方面盡快解決：首先，向負(fù)責(zé)電話預(yù)約報關(guān)效勞的相關(guān)工作人員、負(fù)責(zé)人以及大眾調(diào)查了解情況，弄清楚出現(xiàn)電話打不通、工作人員回答不到位的原因，確保能夠有針對性地解決問題。其次，經(jīng)調(diào)查后，假如是由于電話設(shè)置得比較少，造成線路繁忙而打不通，我會向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，看能否增設(shè)電話，保證大眾能夠及時完成報關(guān)效勞的預(yù)約。假如是工作人員態(tài)度不端正，對大眾問題敷衍，工作不認(rèn)真，我們一方面組織召開會議，端正工作人員的工作態(tài)度，強調(diào)工作原則，使報關(guān)人員加強大眾效勞意識，提升職業(yè)素養(yǎng)，工作人員在接到大眾電話時能夠耐心熱情地回答，同時要做到不擅自離崗，保證大眾預(yù)約報關(guān)效勞時能打通電話。另一方面，加強監(jiān)督，公布大眾舉報電話。在單位的官方網(wǎng)站上設(shè)立專門窗口供大眾反映情況，同時將電話預(yù)約報關(guān)效勞的相關(guān)規(guī)定、管理細(xì)則、每周值班人員布置表等信息在網(wǎng)上公布。這樣大眾假如發(fā)現(xiàn)有哪位工作人員沒有恪盡職守，能夠查看值班表找到他的姓名和工號，向本單位或上級部門舉報。有大眾舉報后，我們會迅速進(jìn)行核準(zhǔn)、驗證，查出當(dāng)時理應(yīng)在崗的工作人員，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對瀆職瀆職的相關(guān)工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。最后，我會建議領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成信息反應(yīng)的長效機(jī)制，及時修改和完善電話預(yù)約效勞，不斷提升電話預(yù)約的效勞效率和效勞質(zhì)量，真正實現(xiàn)方便大眾報關(guān)的目的。2.單位要舉辦“知識產(chǎn)權(quán)宣傳日〞活動，但同事們的積極性不高，普遍以為這種活動沒有實際意義，僅僅是拉橫幅、發(fā)冊子、擺展板、邀請大眾聽講座這樣的走過場形式。此次宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)，你會怎樣組織?(2021年3月9日海關(guān)面試真題)知識產(chǎn)權(quán)是人們對其智力勞動結(jié)果依法享有的專有權(quán)利，然而許多人并不懂得維護(hù)本身權(quán)益，而且如今進(jìn)犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等進(jìn)犯知識產(chǎn)權(quán)的行為越來越多，因而單位舉辦知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動非常需要。我會重點從下面幾個方面著手預(yù)備：第一，召開發(fā)動會，廣泛調(diào)動同事的積極性。宣傳活動的開展離不開同事的配合，同事們積極性之所以不高，重要是以為以往的宣傳互動形式大于內(nèi)容，并沒有發(fā)揮實效。會議一方面重要聽取同事的意見和看法，群策群力，另一方面與同事溝通我對開展此次活動的一些想法，重要包含活動的意義、怎樣創(chuàng)新活動方式、怎樣突出活動的實效性以及怎樣讓廣闊大眾因而受益等。第二，成立宣傳小組，結(jié)合大眾需求及同事們的建議，制訂宣傳方案。為了確保宣傳的覆蓋面以及宣傳的實際效果，重要采用三種方式：(1)開通網(wǎng)絡(luò)平臺，邀請我市知識產(chǎn)權(quán)新聞發(fā)言人、知識產(chǎn)權(quán)學(xué)界專家、著名律師等進(jìn)行微訪談，具體介紹知識產(chǎn)權(quán)所包括的內(nèi)容以及怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益等，而且在線答疑。(2)邀請企業(yè)赴知識產(chǎn)權(quán)法院庭審現(xiàn)場觀摩，加強企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)意識，使企業(yè)充足認(rèn)識到商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等對于企業(yè)生產(chǎn)、成長、強大所起到的無足輕重的主要作用。(3)召開獨立發(fā)明人優(yōu)秀發(fā)明推介會，獨立發(fā)明人這個群體蘊含著宏大的`發(fā)明創(chuàng)造的新能量，應(yīng)該遭到社會的看重，通過推介會為他們提供與專利投資機(jī)構(gòu)合作的平臺，提升社會公眾知識產(chǎn)權(quán)意識。第三，小構(gòu)成員分工合作，有序推動，確?！爸R產(chǎn)權(quán)宣傳日〞活動順利開展，起到實效。而且應(yīng)該將這樣的活動常態(tài)化，努力推進(jìn)以“尊敬知識、崇尚創(chuàng)新、誠信守法〞為核心的知識產(chǎn)權(quán)文化建設(shè)。2020年2月21日深圳海關(guān)面試真題1.春節(jié)領(lǐng)導(dǎo)布置你們科和另一個科值班，你們科員以為布置上對你們科非常不公平，許多人埋怨，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)詳細(xì)值班布置，你怎么辦?2.你是酒店洗衣房一名員工，客人交給你洗的衣服上標(biāo)注的正確洗滌方式和客人要求的不一樣，若按客人要求洗會損壞衣服，客人已經(jīng)出去游覽聯(lián)絡(luò)不上，衣服明天就到了取的時間，你怎么辦?3、某市工商部門組織一次對某商業(yè)街的調(diào)查，但許多商戶對工作人員身份疑心，以設(shè)計商業(yè)機(jī)密、老板不在等原因回絕調(diào)查，前期效果很不睬想，領(lǐng)導(dǎo)把該工作交由你來做，你怎么辦?4、國家工商總局最近叫停了禁止自帶酒水這一霸王條款，以烹飪協(xié)會為代表的商戶們反彈很大紛紛抗議，對此總局表示，叫停霸王條款是他們的職責(zé)所在。對此，你怎么看?2020年2月22日下午是深圳海關(guān)面試真題1、春節(jié)期間，你科室和另一科室共同值班，但之前的值班表中你科室工作任務(wù)明顯較重，同事們很不滿，很多人也表示春節(jié)期間要休息要游覽，領(lǐng)導(dǎo)布置你來負(fù)責(zé)值班表相關(guān)事宜，你怎么辦。春節(jié)是每個人都要回家團(tuán)圓的節(jié)日，每一個單位的職工都希望能騰出更多的時間陪伴家人。所以，出現(xiàn)部分同事對春節(jié)值班表不滿的情況，我以為這完全能夠理解。第一，我會首先和之前編排值班表的同事進(jìn)行溝通，詢問之前值班表之所以出現(xiàn)所謂的“不公平〞現(xiàn)象的原因，是不是由于另一科室的確存在一定的特殊情況。同時向領(lǐng)導(dǎo)詢問有關(guān)我們兩個科室在假期期間的工作分工情況，看看是不是有需要特殊考慮的情況。在充足了解工作情況的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行進(jìn)一步的值班表布置工作。第二，同事們想要利用春節(jié)期間進(jìn)行游覽，我以為也完全能夠理解，理應(yīng)給予一定水平的照料。我會讓同事們盡量提早規(guī)劃假期出行時間，而且向我報備。第三，我會在照料特殊情況的基礎(chǔ)之上，盡量平均分配兩個科室的值班時間，同時平均分配每個工作員工的值班時間。構(gòu)成一份值班表。而且告訴同事，我們在值班時間盡量做到保證公平。需要外出游覽的同事，在給予大段休息時間的同時，也需要布置連續(xù)的值班時間。請各位同事表示理解。當(dāng)然，我會以身作則，給自己布置較多的值班時間。第四，我會告訴同事，由于工作性質(zhì)的不同，兩個科室難免會有休息時間分配不公平的現(xiàn)象。這種絕對的公平也是不可能存在的。我們還是應(yīng)該以工作為重，只要是真正為單位著想，單位也是不會虧待大家的。相信，只要和單位同事做好溝通，而且切實為大家考慮。同事們也會以單位大局為重，積極的配合我的工作的。2、你是酒店洗衣房工作人員，有一個客戶送洗衣服時要求的洗滌方法與衣物標(biāo)簽上的不符，根據(jù)客戶的方法洗很可能損壞衣物，如今又聯(lián)絡(luò)不到客戶，明天就是交貨的日子，你怎么辦。作為洗衣房的工作人員，知足客戶的需求是我們的工作職責(zé)所在，面對這種情況我應(yīng)該冷靜對待，積極處理。首先，我會采用多種方式積極聯(lián)絡(luò)客戶?？赡芸蛻粼谖覀兿匆路繘]有留聯(lián)絡(luò)方式，但在入住的時候可能有預(yù)留信息，我會跟酒店的前臺聯(lián)絡(luò)，通過前臺與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。假如前臺也聯(lián)絡(luò)不上客戶，那么我會嘗試著與客戶的家人聯(lián)絡(luò)。以盡最大的努力與客戶或其家人獲得聯(lián)絡(luò)，與其進(jìn)行溝通，以最大限度的維護(hù)客戶的利益。其次，假如通過上述方法仍然聯(lián)絡(luò)不上客戶，那么我會嘗試著與衣服的制作商聯(lián)絡(luò)。與制作商進(jìn)行一個溝通，獲取他們對衣服洗滌方法技術(shù)上的指點，假如制作商確認(rèn)客戶的洗滌方法對衣服沒有損壞，那么我會根據(jù)客戶的要求進(jìn)行洗滌;假如制作商以為客戶的要求的確會損壞衣服，那么我將臨時不對衣服進(jìn)行洗滌，以維護(hù)客戶的利益。同時，我也會預(yù)備一些應(yīng)對辦法，比方：快速洗衣、干洗等，這樣能夠保證明天能快速的知足客戶的需求。同時，我也會跟我的領(lǐng)導(dǎo)跟溝通，假如最終沒能幫客戶完成洗衣，那就要進(jìn)行相應(yīng)的退款，并最終向客戶進(jìn)行致歉，希望得到客戶的諒解。并給客戶提供一些優(yōu)惠卡，希望以后能更好的知足客戶的需求。通過這件事情，我也應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷體驗，在以后的工作中，接收衣服時就要跟客戶做好溝通，確保客戶的要求與我們的洗衣規(guī)范不會沖突，并做好客戶的信息記錄，以備發(fā)生突發(fā)狀態(tài)是能與客戶獲得及時的聯(lián)絡(luò)。2020國家公務(wù)員面試真題：海關(guān)系統(tǒng)(27號下午)1.中國過勞死人數(shù)增長，壓力過大，有人講有壓力累，沒壓力怕，你怎么看?2.你新來單位，領(lǐng)導(dǎo)對你很熱情，從不讓你加班，同事埋怨，講由于你的親戚是某部門的領(lǐng)導(dǎo)，才會這樣，你怎么辦?3.你負(fù)責(zé)單位的一項評估工作，你有事出差了，工作交給了小王，你回來后發(fā)現(xiàn)報告已經(jīng)提交，但小王落下了一個主要的部分，會影響結(jié)果，你怎么辦?4.單位十周年，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)宣傳，單位的人又都在忙，沒人指點你，你怎么辦2020國家公務(wù)員面試真題解析：海關(guān)系統(tǒng)面試題(2月28日)1、如今社會上出現(xiàn)“辦卡容易退卡難〞現(xiàn)象，但近期南京一理發(fā)店店主，在身患癌癥晚期之際，通知辦卡顧客退卡，而得知此事的顧客卻無一退卡，對此談?wù)勀愕目捶?。針對這一現(xiàn)象，我有如下看法：首先，在全社會“辦卡容易退卡難〞，許多人在為手中的卡隨時可能無法兌現(xiàn)而煩惱的時候，這位身患絕癥的老板選擇幫顧客退卡，可謂誠信經(jīng)營的典范，特別難能可貴。第二，顧客得知此事后選擇不來換卡，具體表現(xiàn)出了“將心比心〞的人間大愛。由此我聯(lián)想到前段時間發(fā)生在河南鄭州市的“全城吃面〞時間，這種點滴好心匯成的正能量之海，是我們中華民族難得珍貴的精神財富。第三，對這種人間真情，我們應(yīng)該鼎力弘揚。一方面我們應(yīng)該利用媒體的力量廣為傳播這些感人事跡，另一方面我們要通過制度設(shè)計對這種誠信經(jīng)營的典范進(jìn)行物質(zhì)扶持，此外，應(yīng)該在全社會推行誠信教育，大興誠信之風(fēng)。2、你單位組織拓展訓(xùn)練，同事小李有恐高癥，導(dǎo)致許多項目無法加入，致使小構(gòu)成績落后，組員有怨言，你怎樣處理?拓展訓(xùn)練是促進(jìn)同事之間的了解、信任與配合水平的良好形式，但由于一位同事的原因?qū)е滦?gòu)成績落后，組員產(chǎn)生埋怨，顯然會影響訓(xùn)練的效果。對此，應(yīng)該積極查找原因并予以處理。小李有恐高癥影響了我們組的成就，顯然與我們的人員布置有關(guān)，我們沒有把適宜的人布置在適宜的項目上充任主力，導(dǎo)致成就落后。因而，我首先應(yīng)該向組員講明情況，告知他們我們的拓展訓(xùn)練并不以成就論高低，而且我們只是臨時落后，后面還有很多項目，在后面的高空項目中布置適宜的人選，讓小李充任替補。此后對小李進(jìn)行慰藉，讓他放下心理累贅，并引導(dǎo)他在一些非高空項目中自動發(fā)揮自己的特長，為本組爭取好的成就。相信通過這種方式，小李和組員一定能夠團(tuán)結(jié)一致。在今后的工作中我應(yīng)該留意讓每位成員揚長避短，這樣能力更好地發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。3.你是統(tǒng)計局工作人員，同事小王弄錯一數(shù)據(jù)，但該文件已上交，如今馬上改正會影響本單位形象，不改可能會造成嚴(yán)重后果，你該怎么做?(北京分校-趙偉東)分下面幾步來做：1、第一時間幫助小王對這一數(shù)據(jù)進(jìn)行核實，確認(rèn)數(shù)據(jù)能否存在毛病，并找到精確數(shù)據(jù)。若時間允許，對全部文件的數(shù)據(jù)，尤其是對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實。2、若數(shù)據(jù)確有毛病，分析該數(shù)據(jù)的主要性，并向領(lǐng)導(dǎo)如實反映情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見。3、若領(lǐng)導(dǎo)以為數(shù)據(jù)可能造成嚴(yán)重后果，必需第一時間向上級單位反映并進(jìn)行修正，我會盡快與上級部門聯(lián)絡(luò)，懇切成認(rèn)毛病，并遞交修改后的文件。4、與小王溝通，了解出錯的原因，緩解其心理壓力，同時委婉的讓其意識到毛病的嚴(yán)重性。5、根據(jù)這一事件，總結(jié)經(jīng)歷體驗教訓(xùn)，采用相應(yīng)辦法，避免類似情況再犯。4、最近用電緊張，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)制訂并施行“錯峰用電計劃〞，此時一用電大戶找到你，希望你能對其有所通融，你該怎樣處理?施行錯峰用電，可最大限度增長電力供給，保證整體的經(jīng)濟(jì)效益。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)制訂而且施行“錯峰用電計劃〞，出現(xiàn)有用電大戶找我通融，是我負(fù)責(zé)本項工作中經(jīng)常碰到的情況，我會采取下面方法，進(jìn)行及時的處理：1、首先，我會向該用電大戶表示感激。由于其是用電大戶，工廠為我們市解決了相當(dāng)多的就業(yè)，奉獻(xiàn)了許多稅收。2、第二，我會細(xì)心了解此用電大戶此次前來的目的。假如該用戶由于不了解政策前來咨詢，我會耐心向其宣傳“錯峰用電〞的詳細(xì)含義，希望該用電大戶不會將拉閘錯峰用電與拉閘限電混為一談，假如該用電大戶符合相關(guān)資格，不消參與“錯峰用電〞，能夠照常進(jìn)行生產(chǎn)。3、第三，假如該企業(yè)不符合相關(guān)資格，理論上來講必需嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)政策履行“錯峰用電〞。假如由于生產(chǎn)效益問題該企業(yè)不肯意進(jìn)行“錯峰用電〞，我會耐心的解釋：“錯峰用電〞由于電力供給不足，為了確保電網(wǎng)安全運行，保障全市的電力有序供給。相信該用電大戶能夠理解。4、最后，我會感激該用電大戶的積極配合，而且對在輪休經(jīng)過中帶來的不便之處表示致歉。同時提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人能夠等于供電公司的網(wǎng)頁進(jìn)行查詢而且留意我們的相關(guān)通知和信息，根據(jù)實際情況，提早合理布置作業(yè)生產(chǎn)時間，將影響減到最低。2020國家公務(wù)員面試真題解析：海關(guān)系統(tǒng)3月1日上午1.中國已經(jīng)成為奢侈品消費第二大國，而且年輕人偏多，你怎么看?隨著改革開放的不斷深切進(jìn)入，中國的經(jīng)濟(jì)實力正在逐年提升。繼2020年拿下GDP總量世界第二之后，今年又從某個統(tǒng)計口徑出發(fā)成為了世界貿(mào)易額第一名。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，中國成了拉動世界經(jīng)濟(jì)增加、提升世界消費水平的主要引擎。在這一大背景下，中國成為世界奢侈品消費第二大國，有其積極意義。購買奢侈品本無可厚非，但我們也應(yīng)該看到，我國仍處于初級階段，發(fā)展中國家的實質(zhì)仍未改變，貧富差距仍然比較明顯。因而，太多的奢侈品消費在某種水平上是一種浪費行為。更有甚者會有人將自己所購買的奢侈品拿來〞炫富“，這會導(dǎo)致社會中貧富人群的進(jìn)一步對立，無益于社會的和諧穩(wěn)定。在購買奢侈品的人群中，年輕人占領(lǐng)多數(shù)。我以為這會帶來愈加嚴(yán)重的問題：一是年輕人的思想尚未成熟，過早接觸奢侈品容易使他們陷入拜金、貪圖享受的欠妥習(xí)慣中難以自拔;二是年輕人易于相互攀比，會加重父母的負(fù)擔(dān)，我們也能經(jīng)常聽到或看到一些家境欠好的年輕人為了購買奢侈品而誤入歧途的事件。我以為，導(dǎo)致時下奢侈品在國人尤其是年輕人中盛行的原因有下面幾個方面：一是奢侈品自己的品牌效應(yīng)強、口碑好，尤其是一些奢侈品在功能上處于同類產(chǎn)品的領(lǐng)先地位，引發(fā)人們爭相購買;二是一些奢侈品自己由貴重金屬制成，保值增值性能好;三是國人在富有起來以后仍存在不良的消費觀念和消費習(xí)氣，總以為物質(zhì)享受能帶來“面子〞上的榮耀;同時，這也反映了我們中華民族的傳統(tǒng)價值觀，如勤勞儉樸節(jié)約等沒有得到很好的傳承。對于奢侈品消費，我們應(yīng)該共同努力，使之趨于理性。首先，我們應(yīng)該加強中華民族傳統(tǒng)美德教育，扭轉(zhuǎn)社會上的拜金主義風(fēng)氣;其次，應(yīng)該通過宣傳典型事跡等方式引導(dǎo)人們樹立正確的幸福觀和金錢觀，尤其應(yīng)該引導(dǎo)先富起來的一部分人將資金更多地投向公益事業(yè);此外，還應(yīng)該看到，奢侈品品牌雖多，而且大多為中國加工制作，造但沒有一個屬于中國的奢侈品品牌。因而我以為，還應(yīng)該對我們的民族產(chǎn)業(yè)實行升級改造，走自立創(chuàng)新之路，讓中國早日出現(xiàn)自己的“世界名牌〞。2.會務(wù)布置中，小張小李很努力，但是還是遭到代表不滿，反映效勞不到位，領(lǐng)導(dǎo)批評了他們，他們有情緒，你怎么處理?首先，會務(wù)工作是特別繁重而瑣碎的，努力做卻得不到與會人員的認(rèn)可，心中難免會感到委屈，對這一點我完全能夠理解。然而，作為一名會務(wù)工作人員，參會的代表滿意不滿意、高興不高興，是檢驗我們工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因而，對于參會代表的不滿，我們應(yīng)該冷靜看待。其次，領(lǐng)導(dǎo)對小張小李的批評實際上也是對于我們?nèi)I(lǐng)會務(wù)工作人員的批評;由于會務(wù)工作是一個團(tuán)隊配合能力完成的事情，小張小李的工作沒有做好，實際上也是由于我們在工作中對于小張小李的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致缺少自動配合造成的;因而我應(yīng)該自動檢討工作失誤，并盡快查找出問題所在。第三，我應(yīng)該及時找到小張和小李，先對他們的情況表示同情，接下來向他們表示，出現(xiàn)這種情況也是我們在工作上缺少及時溝通配合造成的，這里面有我們每一個人的責(zé)任;但由于會務(wù)工作還要繼續(xù)，當(dāng)前應(yīng)該積極向前看，盡快找出問題的根本源頭并加以解決。相信通過我的耐心工作，小張小李會及時走出陰影，從新振作起來。接下來我會與他們交換工作中的一些情況與意見，爭取查找出問題的原因是在于工作理解不到位，還是沒有及時與與會代表溝通情況，或者是由于工作量的確較大，人員布置不合理造成的。在了解情況后，我們會一起找到領(lǐng)導(dǎo)，首先向領(lǐng)導(dǎo)虛心做自我批評，而后就工作情況與工作中碰到的困難向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報;請領(lǐng)導(dǎo)予以詳細(xì)的指點。相信領(lǐng)導(dǎo)會幫助我們指出存在的問題和努力的方向，讓我們把工作做得更好。接下來，我們會與這位投訴的代表獲得聯(lián)絡(luò)，懇切致歉并向他講明我們的改良情況，爭取獲得對方的理解和支持。在后面的工作中，我們會更好地進(jìn)行團(tuán)隊配合，保證此次工作順利完成。此次事件之后我應(yīng)該及時總結(jié)經(jīng)歷體驗教訓(xùn)。作為一個團(tuán)隊，我們每個人都有需要在工作中互相支持配合，當(dāng)同事碰到問題時應(yīng)該及時予以援助。相信今后我會通過努力，把工作做得更好。3.有些企業(yè)沒有進(jìn)行年審，你怎么辦?企業(yè)年檢是國家工商行政管理確認(rèn)法人的經(jīng)營天資進(jìn)行的檢查，對于未根據(jù)規(guī)定提交年檢報告書及未按規(guī)定加入年檢的，可能將會面臨罰款、警告、罰款、沒收非法所得、停業(yè)整頓、扣繳、撤消（企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照）的處理懲罰;對詳細(xì)的責(zé)任人可能予以行政處理懲罰，嚴(yán)重者可能會被追查刑事責(zé)任。我作為企業(yè)年審的負(fù)責(zé)人，我的重要任務(wù)是催促企業(yè)及時進(jìn)行年檢。我會進(jìn)行調(diào)取相關(guān)資料進(jìn)行查閱，了解鄰近檢驗期和未進(jìn)行年審企業(yè)詳細(xì)信息。我會首先聯(lián)絡(luò)鄰近檢驗期的企業(yè)，提醒其年檢的最終日期以及需要攜帶的相關(guān)材料。同時為了方便企業(yè)年檢，假如有上網(wǎng)條件的，能夠登陸“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)年檢系統(tǒng)〞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)年審。我會聯(lián)絡(luò)已經(jīng)過了檢驗期的相關(guān)企業(yè)，告知其經(jīng)營天資已經(jīng)過期，希望其盡快進(jìn)行年檢，否則可能會面臨相關(guān)處理懲罰，以至是撤消（企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照）。假如相關(guān)企業(yè)聯(lián)絡(luò)不上，我會找到企業(yè)的經(jīng)營地址或者是相關(guān)聯(lián)絡(luò)人，了解未能年檢的相關(guān)情況，并希望企業(yè)能配合年檢。假如企業(yè)拒不進(jìn)行年檢，我會將情況匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，然后按相關(guān)處理懲罰條例予以罰款或者警告、撤消（企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照）。情況嚴(yán)重者，對于詳細(xì)的責(zé)任人也會進(jìn)行行政處理懲罰?？偠灾?，企業(yè)年檢是工商行政部門對企業(yè)天資的復(fù)核行為，企業(yè)年檢通過表示清楚該企業(yè)能夠進(jìn)行次年的企業(yè)經(jīng)營活動，企業(yè)年檢不通過表示清楚該企業(yè)不能進(jìn)行次年的經(jīng)營活動。我會根據(jù)規(guī)定妥善處理此事，及時催促企業(yè)年檢。4.領(lǐng)導(dǎo)布置調(diào)研工作，你和另外的同事共同參與，但是沒有講由誰牽頭，你怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)布置的調(diào)研工作，關(guān)系到我們政策制訂的科學(xué)性與合理性。由于調(diào)研工作的性質(zhì)，絕對不是一個人單打獨斗能夠完成的，重點是大家的配合，所以領(lǐng)導(dǎo)才會要求我和另外的同事共同參與。但是可能由于時間緣故，可以能由于領(lǐng)導(dǎo)希望我們自己協(xié)調(diào)，沒講由誰牽頭，那么我會采用下面辦法：我以為一項工作一定要有一個牽頭人，不僅僅是作為團(tuán)隊的核心，在調(diào)研工作中更需要負(fù)責(zé)全部時間節(jié)點的控制和各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。既然是大家一起合作，應(yīng)該會有一個類似碰頭會的會議。假如在會上，有人挺身而出擔(dān)起責(zé)任，我會認(rèn)真配合。我相信這位自動站出來的同事，無論是勇氣還是責(zé)任感，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，一定都是我們團(tuán)隊中比較優(yōu)秀的，我會盡快調(diào)整角色，配合他的領(lǐng)導(dǎo)。假如沒有人自動牽頭，我會發(fā)起建議，大家能夠共同推選一位最有資歷和經(jīng)歷體驗的同志負(fù)責(zé)率領(lǐng)我們的工作，當(dāng)然，重要還是要看其個人意愿，以及所有同事的意見。在這樣民主的氣氛中推選出來的牽頭人，肯定能夠率領(lǐng)我們完成好全部任務(wù)。假如其他同事都不肯意牽頭，那么我就會自動承當(dāng)這項工作。我會先和同事進(jìn)行溝通，看看他們對這項工作有什么看法，有哪些困難，假如他們有其他的工作任務(wù)而且很緊急的話，我會統(tǒng)籌布置時間，盡量使他們的工作和此次任務(wù)不沖突?？傊?，我會以工作為重，把此次任務(wù)按時按質(zhì)量的完成好，多向有經(jīng)歷體驗的同事學(xué)習(xí)，而且和同事處理好工作關(guān)系。2020年國家公務(wù)員考試面試：2月22日上午海關(guān)系統(tǒng)1、以前有虎媽，又出了個狼爸，他的孩子進(jìn)入了北大，如今許多家長利用寒暑假把孩子送到他那去培養(yǎng)，你怎么看?2、公司出了個新規(guī)定，但是宣傳時間短，許多客戶不了解，埋怨，你作為規(guī)定的